Shokoladnica
750 reviews
April 12, 2023
Далеко не самая лучшая шоколадница:
1) мало уютных мест, мягкие только вдоль окна.
2) очень медленное обслуживание, пасту и кофе несли 25 мин(((
3) это уже к сети: заказала пасту сливочный соус и грибы из основного меню, порция кот наплакал, ладно если бы это было из ланча, но это основное блюдо размером с закуску. Но вкусное.
В итоге абсолютно голодная, только время потеряла, могла бы в другом месте нормально поесть.
Больше именно в эту шоколадницу совсем не хочется(((
5
May 6, 2023
Вкусно, быстрая подача, интересное меня для ребенка с заданиями на обратной стороне,плюс подарок на выбор,вежливый персонал, чудесная атмосфера
1
November 17, 2022
Конкретно эта Шоколадница очень выделилась , особо никогда не было претензий к данной сети, всегда всё было хорошо, но вот уже прошло 5 дней с момента посещения конкретно этой ,и всё равно руки чесались написать отзыв.
Посадка была далеко не полной в зале, казалось бы уделить должного внимания всем- не составит труда, но что-то пошло не так, при этом не только мы выражали не довольствие, соседние столики тоже были в ужасе
Никому не приносили сахар к чаю, люди возмущались, мы на это не обратили внимания, так как пьем без, но тоже удивились, что ни ложки ни сахара нам не принесли, салат был не первой свежести, но это тоже ладно, мне принесли морковный пирог... Он был твёрдый, будто его специально для меня сушили, вилка просто не могла его сломать, на моё возмущение официант явно был в курсе и просто думал прокатит не прокатит, но не прокатило, мне его конечно же заменили, и он был мягкий и свежий , ну и конечно же официант был крайне недоброжелателен, хотя вторая девушка была очень приятная)
В общем тихий ужас, теперь ещё 100 раз подумаешь, а в Шоколадницу ли
9
February 22
Кофейня🔥 часто захожу за кофе, персонал на высшем уровне✊
Отмечу особенно работу бариста Каныкей🔥🔥🔥
3
March 16
Добрый вечер, если он добрый! Отвратительное место, обслуживание 0, в меню позиций ничтожно мало, но ситуация, когда на меня упал паук, отбило все желание сидеть в этом заведении. Спасибо. Паук в норме, я нет.
1
November 1
Вообще шоколадницы люблю, но конкретно это заведение показалось каким-то грязным, не ухоженным
April 22
Все было очень вкусно особенно бесплатное латте. Большое спасибо официантке Аиде
September 27
Уютное место недалеко от метро Проспект мира
January 22
Открылись в 8.25 вместо 8.00 как указано. В дверь пришлось стучать, пускать не хотели. Сейчас 8.35, официанта ещё нет. Опаздывает видите ли. Ребят, это срам. Если бы не вкусный кофе, была бы единица. Есть же элементарные правила HoReCa...
1
October 26
Отвратное впечатление! Бегают желтые тараканы по полу, стенам и даже столу. Еда очень средняя
January 24
На счёт еды ,нет никаких претензий,но вот с обслуживанием очень ,очень слабовато. Очень долго ждали чтоб принесли меню, блюда приносили в разнобой ,одно совсем забыли ,принесли после того как 3 раза напомнили,со стола не убирали. А поводу спасибо.
May 4, 2023
Я являюсь постоянным гостем сети Шоколадница и был шокирован данным заведением. Сегодня днем, 04.05.23 я посетил данное заведение. Удивила и огорчила работа сотрудников Анны и Варвары.
Немного таймингов:
Ждали меню: 11 минут
Ждали прием заказа: 15 минут
Ждали два лимонада: 14 минут
Ждали салат и суп: не дождались
Через еще 15 минут принесли сразу салат и пасту, но для одного человека
Через еще 5 минут мы спросили про суп для второго человека (мы видели бедный суп на раздаче, который стоял там минут 10)
Нам принесли ледяной суп и пасту, снова в одно время, мы попросили подогреть суп
Суп грелся 15 минут….
Я шокирован данным заведением и предпочту что угодно взамен
4
February 27, 2023
Довольно неприглядное место, несмотря на неплохое расположение в центре, рядом с метро и трамвайной остановкой. Обслуживание вялое, посетителей мало, напитки на троечку. Впечатление такое, что раскрученная когда то сеть сильно просела, возможно, под натиском конкурентов. Шоколадница, в целом, уже не та)
4
February 24
Очень уютное заведение, персонал отзывчивый и вежливый,вкусно готовят
1
July 20
20.07.24 Внутри помещения неприятный запах, никто не подошел с меню, сама себе его взяла, плохой персонал, иду к стойке говорю «где заказывать», отвечают без приветствия «к вам подойдут», спрашиваю «кто?», только тогда молодой человек вышел от стойки и сказал, что «кухня не работает», ну и зачем столько сидела ждала?
1
June 25
Улутшить Цезарь с курицей и альфредо с курицей- ем только это в основном и все хуже станитваься качество блюд;;(((
October 27, 2022
Шоколадница как Шоколадница со стандартным набором блюд и стандартным их вкусом. Середина дня, будни, свободные столики были. Чисто. Заказывали ланч, при этом попросили салат и горячее сразу, а кофе попозже, когда поедим... И вот тут произошло то, за что снизила оценку. Мы уже поели, ждём кофе, беседуем, благо никуда не торопились, ждём кофе... ждём... А официантка, которая нас обслуживала, накинув верхнюю одежду, отправилась курить: подруга, с которой мы были в Шоколаднице, видела у неё в руке сигареты... Пришлось просить другую официантку принести нам кофе... Выходить на перекур - это не только неуважение по отношению к посетителям, но и нарушение санитарно-гигиенических правил работы в предприятиях общественного питания.
1
1
September 12, 2023
Персонал вежливый, но интерьер ужасен, столики один возле одного, мягких кресел нет.Во время ланча (в 15.00) уже не было двух блюд из трех выбранных.
Люблю эту сеть, часто бываю, но именно эта шоколадница - оставила нехорошие впечатления.
3
March 14
Были с подругой в Шоколаднице.Понравилось заведение,еда была очень вкусная,официанты были приветливые.Рекомендую это заведение
June 26, 2023
Сегодня зашли на обед в данное кафе и были разочарованы полностью. Официанты не подходят с меню, пока не позовешь, постоянно в телефонах, а про кухню вообще отдельный разговор. Заказанные блюда на первое суп пюре из шампиньонов был тёплый, хотя ждали минут 10,на второе треска на подушке из сливочного соуса с пюре, вообще холодное, с кислым пюре, а вместо соуса что то белое водянистое. А цена данного бдюда около 700 рублей. Официант были высказаны претензии, он цокнул языком, и якобы передал повару. Мороженое подали в полностью растаяном виде, но по просьбе поменять принесли другое, замороженое до льда. При оплате попросили вычесть из счета прокисшее пюре, долго совещались, сделали скидку 10 %. Не советую никому посещать данное заведение, где цены заданы как в хороших кафе на кухне работают не повара, а случайные люди. Если бы можно было поставить 0,была бы эта оценка.
6
July 21, 2023
Отличный ресторан, хорошие повора, удобные места, хорошее место для отдыха и времяпровождения
December 11
Это стало просто ужасно! Обслуживание худшее… нужно что-то думать, либо закрываться.
1
November 27, 2023
Очень ппиятное и уютное заведение ! Отличное обслуживание !!!! Респект руководству 👍👍👍
1
July 22, 2023
Грибной суп-пюре вкусный, пирожок с мясом - нет(как будто он полежал несколько дней, немного подсох, и его разогрели до состояния, когда нижняя часть становится мокрой).
Когда официант принесла меню, предложила воды с лимоном, я согласилась (во многих заведениях приносят воду перед приемом пищи)принесли бутылированную воду и лимон на тарелочке. Я удивилась, ну ладно, хотелось пить. Потом я увидела, что на баре стоит кувшин с водой и чистые стаканы, очевидно для посетителей. То есть официанты увеличивают чек, не предлагая клиенту воду, которая идет бесплатно. По-моему, беспредел.
5
January 31
Совсем не вкусно.
Соус в салате "Цезарь" будто водой разбавили, суп холодный, кофе просто не вкусный. Обычно ходим в другую "Шоколадницу" и всем довольны.
Не советую.
1
June 22
Ужасное обслуживание, официанты не обращают внимание на посетителей, сидят в телефоне, блюда выносят долго, и холодными
2
1
February 15
Шоколадницу часто посещаю в разных местах, но сюда больше не ногой. Не пойму почему еда тут так сильно отличается от других Шоколадниц,вроде всё делается по одному рецепту
1
September 8, 2023
Безобразно медленное и равнодушное обслуживание. Была 30.08.2023. К гаспаччо попросила добавить жареных креветок, принесли в креманке три жалкие холодные, совсем не жареные, а просто размороженые креветки.
Меню стало интереснее. Год назад даже выбрать не из чего было . Очень понравился бургер, вкуснотища!!! Но обслуживание портит все лучшее напрочь.
August 31, 2023
Мягко говоря, это было ужасно. Зашли поесть, взяли самые обычные блюда (салат, круассан). Мало того, что официанты на месте умирают как-будто, говорят шепотом и двигаются со скоростью метр в час, так они еще и гостей запомнить не могут своих. Мы ждали салат и круассан ЧАС, а напитки еще дольше, хотя их можно сделать за 5 минут. Это было ужасно, больше не вернёмся
3
August 18
Вкусно готовят, но долгое обслуживание.
August 19, 2023
Шоколадница в БЦ Румянцево. Сюда не ходить!!! Заказал айс-латте, подали безо льда. По словам официантки Ульяны, лед закончился (нормально, да?). А предупредить на стадии заказа за подло здесь? 🤪 Но это семечки. Выпив полутеплый айс, я заметил у стеклянного стакана отбитый край. Но это уже полный отстой! Вообще-то опасно для жизни! Выпить кофеёк безо льда, но типа со стеклышками! Если скорая увезет, это будет из области «ни фига себе сходил за хлебушком!»
3
June 21
заказали в шоко гоу онлайн, заказ не выдали, сказали позиций нет (отменяйте заказ), хотя в приложении отметили, что заказ готов
1
January 9, 2023
Ужааасно долго, пришли в 11ч, народу особо не было. Заказали борщ, сытный завтрак, блинчики, кофе. Еду оценить не удалось, спустя 50 мин пришёл официант и сообщил, о том, что не может принести мне основное блюдо, которое я ожидал на завтрак - "сытный завтрак". Причина-нет яиц. И это они мне сообщили, спустя 50 мин. За это время можно было ползком доползти до соседнего магазина продуктов, купить яйца, вернуться и приготовить. Остальное было может быть и вкусно, но блюда уже умерли на раздаче, все холодное включая 3 вида кофе. Даже махито безалкогольный был безвкусно испорчен тем, что пока ждал, когда его принесут моему сыну, то расстаял лёд и махито был вкусной водой. Персонал или с большого бадуна, или.... Спустя час видя и понимая, что мои блюда умирают на раздаче, пошел поднимать волну, сделал бы это раньше, но жена сдерживала. После персонал проснулся и забегал. Но было уже поздно
7
July 11
Заказала заранее заплатив деньги. Мало того что ничего не приготовили, так еще и игнорировали не решив мой вопрос
Самое удивительное это ориентация клиента директора которая вообще пыталась решить сложившуюся ситуацию, обслуживать других гостей
May 22, 2023
Как говорил тов. Гоцман - дураками же родиться... Не хотел идти, но подруга настояла... Решил дать Шоколаднице второй шанс - спросил у официальнта, что посоветуете - ответ, вот новое блюдо, очень вкусное и т.д.... в итоге просто кусок отворной говядины, 5-6 беби кортофилен, ни соли ни перца, никаких приправ соус непонятно из чего, Цезарь с креветками съедобный, но так если очень хочется есть. Итог попросил официанта подойти, но он куда то пропал. Даже если будет бесплатно кормить, то я к вам ни ногой...
3
November 19
Как-то всё не сложилось: официант не слышала - салат не донесла, кассир ошиблась - вроде должна была быть скидка за десерт, но пришлось доплачивать дополнительно. Драники пресные, сухие, медовик тоже не фонтан. В эту Шоколадницу первый и последний раз
1
January 19, 2022
С удовольствием обедаем здесь с дочкой! Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Все очень вкусно! Ребёнок съедает все, что важно для любой мамы! Особенно рекомендую Фирменные блинчики с шоколадом!!! Это полный восторг!!!
ТЦ Щелковский 3 этаж
1
June 12, 2023
Худшая шоколадница из тех, где я только был. Девушка заказала айс таро латте, по вкусу обычная вода. Я заказал фраппе с черной смородиной - по вкусу кофе 3 в 1.
Лазанье, которую вынесли, по ощущениям было дней 5. Пасте карбонара дней 10. Не приходите, ваши вкусовые сосочки точно такого наказания не заслуживают ))
Отзывы накручивают чтоль? Даже до 3 звезд не дотягивает.
3
May 16, 2023
В зале справа находятся 3 официанта, никто не понимает какие его столики, все три могут подойти и спросить сделали заказ. Когда села, ждала 10 минут меню, в итоге часам подошла и взяла. Заказ уже ожидаю 25 минут. На прилавке стоит уже 15 минут оливье, как потом можно подавать людям такое блюдо, если около него все носятся, люди получают десерты и кофе с собой. Одна девушка (официантка) по всему залу носится выполняет работу за всех , второй мальчик, как будто в космосе, девушка с фиолетовыми волоса просто ходит по залу . Итон впервые в этой шоколаднице и больше ни ногой сюда.
4
July 18, 2022
Очень сегодня разочаровался в этой компании! Мною был куплен абонемент на 30 порций кофе с собой! Когда покупал все было красиво написано, кофе любого объёмы и любой сироп! А сегодня придя за кофе, мне сказали что в одностороннем порядке Шоколадница меняет условия обслуживания абонемента, и теперь только максимум средний объем, и из выбора напитков только из меню на вынос! Начинаю выбирать из меню, в итоге 80 процентов из этого меню также не входит в абонемент! раскажите как так получается? Деньги собрали, и все убрали! Естественно я израсходую этот абонемент, но это последний раз моего пользования вашими услугами. Еще претензию обязательно напишу!
2
1
August 13
Не понравилось,грязновато,но обслуживание вежливое
January 30, 2022
Отличные официанты. Очень приятно.
Красивая необычная посуда с золотой каёмочкой.
Днём в будни был очень грязный пол в зале.
И то, что уронили посетители, не поднимали почему-то.
Это испортило немного впечатление от обеда.
Туалет не смогла поетить. Их два.
В обоих было ужасно грязно.
Была в выходные, почище в зале.
В туалет не решилась пойти, в память врезалось надолго.
Здесь же слева и Васаби.
Так, что хороший выбор разной кухни.
Блюда в шоколаде здесь вкусные и красиво оформлены.
2
1
April 1, 2022
Удобная шоколадница в центре города. Меню разнообразное, персонал довольно вежливый, но не всегда быстро реагирует. Очень вкусная матча, разных видов. Из алкоголя - достойный коньяк Коктебель, приятно пить.
3
March 7, 2023
Вкусный салат, вежливый персонал. Очень достойный коньяк, время ожидания нормальное, приятная атмосфера, хороший кофе и десерты
August 26, 2023
Очень уютное кафе. Этот филиал отличается тем, что все заявленное меню есть. Внимательный персонал, чистота., быстрое обслуживание.
June 20, 2023
Отвратительна именно эта Шоколадница. Весь(!) персонал азиаты. Одна официантка, которая не с первого раза сообразила, что означает "десерт". Собственное меню не знают, уже вдвоем с "менеджером" утверждали, то мороженое - не десерт. Гарнир бросили на тарелку небрежно. Блюда выглядят не так, как в других кафе сети. Скидку, прописанную в меню сделать "забыли", а на мороженое так и не сделали, утверждая, то это не десерт. Фантастика. Зал пустой, но тарелки официантка убрала лишь поле того, как собралась стопка из 4 тарелок. Кто обучает и контролирует этот персонал?
3
May 28, 2022
Весьма приятное, комфортное заведение. Детское меню приятно удивило. Удобно то что рядом с метро проспект Мира. Внимательный персонал. Замечательный кофе, да прочие напитки. Рекомендую
July 17
Указано время работы с 8:00, пришла в 8:25 еще закрыто, будний день, обидно(
1
August 13, 2022
Мне практически все в этой сетке нравится, и завтракаем и обедаем, и одна ,и с друзьями ,и с сыном. Цены достаточно демократичные. Еда нормальная, кофе на уровне. Мне больше нравиться, чем другие фастфуды.
1
August 19, 2022
Была несколько раз в шоколаднице на Проспекте Мира. Первый раз (17.08.22) ждала свой заказ минут 40 без преувеличения. Никто за это время не принес мне даже напиток, что было бы логично. Поданы были отвратительные подгоревшие хашбрауны без какой либо вменяемой формы.
Во второе посещение (сегодня, 19.08.22) подали карбонара и цезарь (не стареющая классика). Цезарь был с "сопливыми, вялыми" листьями, ни о каком хрусте салата и речи не было, а карбонара ляпнули на плоскую тарелку вялой кучкой. Сливочный соус был чересчур жидкий и его было мало, а малюсенькую щепотку сыра будто от сердца оторвали: я в начале решила, что сыра вообще нет, пока не заметила грамм его на краешке тарелки. Кресла полопались от старости, официанты стоят и тусят в телефонах у бара. Шоколадница за последние лет 8 сильно испортилась, но это кафе на Проспекте Мира просто концентрация всех их недостатков. Судя по аналогичным отзывам тут, я не первая на такое натыкаюсь.
Сразу говорю: я часто бываю в сети Шоколадниц и Кофе-Хаус, мне есть, с чем сравнивать. Скатились до низкоуровневой столовой. Только кофе действительно неплохим остался.
3