В этой кофейне, 13 лет назад, было первое моё свидание с женой. Больше мы её не посещали, но воспоминания и мнение о ней только самые положительные. Чисто и уютно было на тот момент.
Небольшая, уютная, отдельно стоящая Шоколадница. Можно взять бодрящий кофе по дороге на работу. К данному заведению вопросов нет! Все хорошо!
Но. Претензии по меню всей сети.
Стало не удобное меню завтраков. Урезано содержимое кружочки кофе, по акции завтрак. Раньше (в этом году, уточняю), взять блинчики с капучино было много дешевле, чем сейчас по акции "завтрак -20%". Мы с друзьями стали ходить реже. Теряете клиентов.
Уже не в первый раз меня обсчитывают в этом кафе. Отношение к клиентам на нуле, порции стали меньше, цены дороже. Невкусно! Заказали лимонады - принесли просто воду!!!! С куском лимона. Всё!
Отвратительное место, понятно почему здесь людей нет никогда. Как только начнешь есть-появляется уборщица и начинает мыть пол именно под твоим столом вонючей тряпкой. И это не смотря на то, что зал абсолютно пустой. В салате страчателла с помидорами страчателлы грамм 30-остальное помидор и соус. В пасте карбонара огромные куски сала со шкурой(фото). Единственное, что было съедобно-облепиховый чай.
1 официант на полный зал, ждал обед 40 мин вместо 15 заявленных, а когда пришёл никто вовсе и не встретил, меню пришлось брать самому и звать официанта
3.09 в 9:00 решили купить кофе с собой.
Увидели полную посадку в зале и половину занятой веранды. У всех пустые столы. Во. Она оптимизация. В зале работает один официант и один бармен.
Старайся/ не старайся, а успеть не получается.
Заказали кофе с собой и ролл Филадельфию, уточнили время приготовления ролла, официант уверил, что время приготовления 5-6 минут.
Оплатили. Ждём. Через 20 минут напоминаю официанту о заказе, хотя предупреждали , если будет долго готовится - лучше мы заказывать не будем. Выносят ролл - абсолютно не вкусный. В придачу дают 2 капучино, которые судя по всему стояли все эти 20 минут на барной стойке и превратились в остывшую жижку.
Категорически не советую данное заведение, во всяком случае в утренние часы - приберегите нервы, время и деньги.
Хорошее кафе, бываю часто, так как расположение удобное, 3 звезды ставлю за бесконечные ожидания своих заказов, иногда думаешь быстро позавтракать, но увы ...это занимает неприлично много времени, по 30-40 минут ждёшь свой заказ (((ребята нужно быть оперативнее !!!
Полный треш! Утром толпа, очередь на входе за кофе с собой. За столиком ждали пока принесут меню 15 минут, потом 30, чтоб приняли заказ. Обслуживают только тех, кто берет на вынос. Девочка игнорирует просто, даже не поворачивается в нашу сторону. Туалет в 8 утра грязный и с отвратительным запахом . Возмущаются все столы. Ни ногой в эту богодельню!
27.03.2022 г. На улице плохая погода, сильный ветер, снег. Работница на кассе пыталась выгнать курьера деливери на улицу в такую погоду, хотя он был один. Мне противно наблюдать за этим. Пожалуйста, будьте добрее к курьерам.
Обслуживание очень медленное - 1 официант на 2 зала. Лимонад несли 20 минут. Грейпфрутовый лимонад с клубникой невкусный. Клубника совсем не ощущается.
Сегодня 19.07.21 снова зашла в это заведение. Ничего не изменилось. Обслуживание медленное, 1 официант на 2 зала. Блюда долго стоят на баре. При этом даже половины посадки нет.
Туалет грязный.
Периодически захожу в эту кофейню за кофе. Один раз очень спешила, предупредила официантку, что тороплюсь. Девушка видимо забегалась, не уследила за заказом, однако менеджер Виктория подошла и очень быстро решила проблему, заказ принесли молниеносно и сделали кофе в подарок! Спасибо за такой сервис!
Все очень плохо, нет тарелок, пиццу приносят холодную, ожидаете еды более часа, один официант на весь забитый зал, просто ужас, поставил 2 из-за хороших дней которые бывают в этом рестике, но редко
Качество блюд и обслуживание неплохое, но вот столики и стулья стоят вплотную друг к другу. Такое ощущение что за твоим столом сидят еще люди. Прямо у плеча кашляют, чихают. Зал явно маловат для такого количества мест и такой посещаемости.
Была один раз в позапрошлом году... Очень маленькое помещение... И тогда в меню ещё были брускеты с пармской ветчиной (пробовала их в разных филиалах, очень нравится), взяла на вынос, но не посмотрела, к сожалению... Оказалось, их невозможно есть, хлеб полностью насквозь был залит маслом, как будто его в нём отмачивали... Пришлось съесть только ветчину. Они, конечно, делаются с маслом, но не до такой степени... Хлеб загубили напрочь
Жалкое подобие нормальной шоколадницы
За блюдами ходят куда-то за пределы ресторана ( не шутка ). 1 официант на зал, время готовки 30+ минут, температура в зале как в пустыне сахара.
Пасту принесли холодную и предложили разогреть в микроволновке.. микроволновка у них так и не заработала.
Никому не советую эту забегаловку
Alena Ivanova
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Безумно медленные официанты, Таисия очень медленная, не пробила позицию, одну пробила но забыла видимо сказать на кухню, ждали минут 50
Очень приятное место,обстановка позитивная, персонал вежливый, кухня пятёрочка.Отдельно порадовал админ Екатерина. Всем советую.
3
Татьяна Малыгина
Level 18 Local Expert
January 11, 2023
Была 2 раза и больше никогда не пойду: заказала пиццу, принесли очень невкусную, можно сказать резиновую пиццу. Обслуживание очень медленное, в зале неуютно. Самые плохие впечатления. Не рекомендую и обходу стороной.
Уже не первый раз замечены косяки. В этот раз в 10 вечера зашли в кафе взять с собой. Персонал, как выяснилось после, сидел вольяжно за столиком, освещение было включено, двери кафе открыты. При входе меня никто не оповестил, что заведение открыто до 22.00,так как и в Яндекс, и Гугл картах время работы до 23.00. Мне пришлось ждать, пока молодёжь без униформы, являющиеся сотрудниками кафе, обратит на меня внимание и оповестит о закрытии.
Люблю сеть кофеен Шоколадница. Но! Эта кофейня жирный минус сети. Помещение маленькое, в туалете 50/50, часто неприятный запах в зале. Хотя готовят вкусный кофе. Поэтому звёзды все же оставлю.
Ближайшая к моему дому шоколадница. Часто ходим с женой туда на завтрак. Не самый приветливый персонал, но в целом не плохо. Заказывал через сервис доставки еды оттуда кофе, написали на крышке стакана маркером ЛАТ. Пьёшь и нюхаешь аромат маркера, а как допьёшь идёшь отмывать нос от этого маркера. В других кофейнях пишут на стакане, а тут вот такое ноу хау.
Пришли вечером посидеть чаю попить. Не приветствия ничего. Сами выбрали столик где присесть, к нам даже не подошли, пока сами к бару не подошли и не попросили меню...