Shokoladnica
215 reviews
March 27, 2022
Очень классная кофейня! Доброжелательный и позитивный персонал, всё быстро и вкусно, потрясающая атмосфера❤ Большое спасибо сотрудникам за отличное настроение на весь день ☀✨
1
February 4, 2023
Позорная шоколадница.
Заказываешь одно, приносят другое, ребенку игрушку так и не принесли, а в счёт посчитали. По кухне так себе. Шоколадницы бывают и вкуснее. Брускетта была как тряпка резиновая. Макароны детские холодные. Заказала лимонад манго. Он есть в меню и он сладкий. Принесли домашний кислющий лимонад с маленькой порцией манго сиропа. Никакого пюре и в помине нет. Яблочный фреш попросили 0,4 стакан
Принесли не полный стакан с пеной, после замечания долили.
В общем люблю шоколадницу, но в эту больше не ногой!
3
March 7, 2024
По сети в заведение всё понравилось всем советую цены дешёвые буду ходить ещё туда
1
June 9, 2023
Ужасное обслуживание из раза в раз. Официанты не подходят, блюда стоят на стойке, пока не остынут, потом (спустя 25 минут) их так и быть принесет одна единственная официантка на весь зал. Приборы и блюда подают едва не бросив их в вас. Одна из худших шоколадниц в Москве и области.
1
February 15, 2022
Отличная, вкусная еда за совсем небольшую стоимость. Красивая подача, все очень вкусно! Официант Георгий просто огонь! Энергичный, вежливый, да ещё и всех запоминает в лицо, удивительно!
1
1
April 30, 2023
Раньше было лучше. Одну пасту принесли холодную другую горячую. ( паста одинаковая была)Одна меньше по весу другой. Ресторан работает это первое !!! Почему Яндекс пишет что нет,не понятно !!! Место ужасное
2
May 24, 2023
Легендарные блинчики на высоте. И на этом точка. Пасту принесли абсолютно холодную, хотели крем суп из шампиньонов, кончился. Что значит кончился, если время только 17.00?? Сделайте еще...... салат цезарь абсолютно без заправки. Листья салата и большие куски курицы. В напитке полстакана льда. Ужасно.
January 5
Хуже ничего не придумать
Просроченная еда
April 30, 2023
Не работет ? А как яндекс еда из нее привозит заказы ?
Это раз
Два
Будьте аккуратнее при заказе бефстроганов через «яндекс еду»
Они по умалчанию указывают ,что вместо пюре ,встратая лапша идет .
Это же какими надо быть оленями .
Да само блюдо в этой сети ужасное !
June 22, 2023
Люблю шоколадницу, но тут такой интерьер.. больше похоже на столовку. И если с низким потолком ничего не сделаешь, то уж заменить и переставить старые стулья и столы-то можно
June 30, 2023
Очень разочарованы визитом. Состав заказанного блюда не соответствуют описанию в меню. Салат с фетой и баклажанами не рекомендую: от баклажанов одни шкурки, вместо помидоров черри - сладкий перец, вместо кинзы - листовой салат. К сожалению, это невкусно. Просьба к повару обратить внимание на состав блюд.
1
December 11, 2023
Быстрое обслуживание, приятная атмосфера, хорошая кухня.
1
November 26, 2024
Валерия отличная офицантка😍
1
November 3, 2022
Уютная кофейня, отличный персонал, вкусная еда!! 5 звезд!! Однако в день рождения совершила покупку в кофейне, по приложению списали бонусы, но 500 руб. в честь дня рождения не начислили - обидно!! Писала в чатбот, поддержку и ни одного слова в ответ не получила - служба поддержки клиентов - 0 звезд!!!
4
March 22, 2022
Хотела бы написать о том, как быстро обслуживают в этой кофейне, повара умнички, стараются как можно быстрее отдать блюда, официант Георгий -лучший, весёлый, шустрый, память отменная, второй официант Керим так же обслуживает на высшем уровне, спасибо, за проведённое время в вашей кофейне
1
1
July 5, 2022
Шикарные десерты и чай. Обслуживание быстрое, официанты вежливые, в заведении чисто и играет приятная музыка. Очень довольна посещением.
June 17, 2023
В том ям попались волосы что в одном что в другом, макароны были не доварены в пасте карбонара это ужас администратор даже не подошел но после второго том ям где обнаружен был опять волос соизволил подойти
1
August 31, 2022
А нам не повезло. В самую жару кондей не работает. В зале 3 стола заняты, при этом забыли принести 2 блюда. Чашки все в трещинах, официант ответил "все такие", как же так? При таких ценах нет возможности сменить чашки.??? Просто неуважение к клиентам. Блюда.... страчатела с томатами - ужас, залитая сливками кусками моцарела - это не страчатела! Крем суп безвкусный. Чай хороший) а морс даже пить не стали, вода. Люблю шоколадницу, но в эту больше никогда не пойду.
1
February 20, 2024
Пора уже что-то поменять , давно не была в данном кафе , но ни чего не изменилось видимо с открытия . Время замерло в данном кафе . Еда вроде свежая , но полежавшая . Персонал , просто персонал , не заинтересованный в своей работе .
February 5, 2023
Ужасное обслуживание, еда стояла на стойке к ней никто не подходил , принесли полностью всё холодное. Пельмени готовили 40 МИНУТ)) Часть заказа забыли приготовить. Один из афициантов с большим животом и огромным грязным пятном на футболке. Я постоянный клиент шоколадницы и не в одном месте я не видел такого ужасного обслуживания и отношения!!!
March 22, 2022
Идеальное место, чтобы провести время с комфортом. Обслуживание на высшем уровне. Все быстро и очень вкусно. Кофе восхитительный. Спасибо!
2
2
November 11, 2023
Уставшая Шоколадница.
Бекон в блюдах - отвратительная соленая жвачка. Всё ниже и ниже падает эта сеть. За год ни одной приличной точки этой сети не нашла. Думаю, такая ситуация уже много лет во всей сети, ни одного обновления.
July 30, 2024
Часто посещаю, молодежь работает на ура )
February 26, 2023
Заказали две пиццы курица, грибы с собой. Пришли забирать заказ, пиццы были упакованы и готовы к выдаче. Дома коробки вскрыли, а там пиццы с ветчиной и ни какой курицы и грибов нет. Теперь заказ перед тем как забрать надо распаковывать и проверять
March 13, 2022
Добрый день! Заходим сюда всей семьей за кофе. Очень вкусный!!! Большим плюсом рисунок на кофе!!! Внимательный коллектив настроен на посетителей!!! Спасибо!
1
September 28, 2022
28.09.2022 примерно в 14:45 зашла в шоколадницу, со мной поздоровались и я села на самое видное место. Посетителей было не очень много. Меню мне так и не принесли, хотя официанты стояли в зале. Ушла в 15:15 не дождавшись меню. Спасибо за обслуживание !
1
July 18, 2024
Вкусно, вежливо, быстро🙂
November 12, 2022
Всё очень плохо. Какой раз несварение желудка, после этого заведения. Больше рисковать не будем, спасибо!
Шоколадницу любим, в Долгопрудном очень нравится. Но здесь полнейший кошмар
1
July 11, 2023
Этот обычный чизбургер делали 40 мин. Американо отдали через 20 минут после заказа, при этом спросили кофе сразу? И это кофейня, Карл! С кухней беда, зашиваются по полной при посадке в 5 столов. Видимо на доставку работают. Жалко официантов, которым приходится краснеть. В общем впечатления крайне негативные. Быстро перекусить и выпить чашку кофе здесь у вас точно не получится.
October 1, 2023
Горячее - хорошо. Греческий салат лучше не заказывать - просто овощи. Соус, самое главное, забыли. Пино Грижио не стоит пробовать, лучше Совиньон Блан. Обслуживание на 4. Простые блюда нужно ждать.
June 21, 2022
Если вы не были в РИО, то найти на карте ТЦ эту шоколадницу нельзя, её просто нет, находится не в зоне основного фуд-корта, а в самом начале, где H&M, в целом все по стандарту еда и напитки всегда свежие, но мебель, как и во многих Шоколадницах пора бы поменять…
February 5, 2023
Самая ужасная шоколадница во всей Москве! Вся еда подается холодной с длительным ожиданием, это если повезет и про вас не забыли!!!! А то можете вообще уйти голодной но при при оплате полного чека!
3
August 29, 2022
Заказала ланч, принесли нормальный чай и суп, и бифштекс со скисшим пюре, предложили десерт в качестве комплимента и принесли 100летний Наполеон. И при всем при этом я беременна и это заметно. Предлагать такие продукты женщине в положении, чтобы она отправилась?! Качество шоколадницы упало до нуля.
3
February 24, 2022
Хорошее место, но долгое обслуживание немного… в остальном, кофе, блинчики, все блюда в наличии вроде есть, всё вкусно! Спасибо!
June 27, 2021
Давно не посещала данную кофейню после неудачного бизнес ланча с борщом, в котором кроме воды и капусты ничего не было. Сегодня решила зайти в надежде на то что, возможно, что-то поменялось. Заказала салат с креветками, сырники и кофе. Официант поинтересовался, добавить ли ягоды к сырникам, на что я согласилась. Ждать заказа пришлось не очень долго,но заказ принесли в таком виде, как будто все собрали из остатков со всех столов. Но больше всего меня шокировал чек, в котором у меня был посчитаны завтрак, салат и аж три порции ягод на 270 рублей. На вопрос, что означает сей чек начались крики о том, что мне хотели сделать как лучше, указали, какие-то несуществующие наборы, в общем полный беспредел. Всегда с уважением относилась к данной сети, но в расположенной в Рио больше ни ногой.
1
1
March 16, 2024
Кофе дорогой! 280 рублей. И настолько же холодный))))
September 16, 2022
Опять вопрос к персоналу... к дружелюбности...
к чистоте, периодически открыта дверь в кухню/подсобку, не создается впечатление чистого заведения, и всегда темно в помещении почему-то.
September 29, 2022
Заказала котлеты из индейки на пару и пюре. ждала 45 минут, принесли комок холодного картофеля и котлету не аппетитного вида. Далее ждала 7 мин чтоб оплатить. Ужасное заведения, персонал безразличен и не сосредоточен. К посетителям внимания ноль!
1
September 7, 2021
Все оч плохо, не встречают, в полную посадку ОДИН официант работает, сели, минут 5 на нас не обращали внимания.. сами взяли меню, официант значит сначала нас игнорил, потом подошел забрал грязную посуду, молча, агрессивно, не поприветствовал даже. У нас уже было меню, но он этого типа не заметил и буквально ШВЫРНУЛ на наш стол два меню зачем то, тоже молча.. мы уже начали бояться, чуть ли не бил R- keeper, администратор видимо была в зале, игнорила сначала, официант периодически подходил и швырял на стол нам то сахар то салфетки, в итоге просто спросил типа "ну что, уже определились?", хотя когда он давал меню я ему сказала, что мы уже готовы заказать, что он благополучно проигнорил, в итоге он сказал что щас подойдет, но так и не пришел, наконец нас заметила Админ... подошла и спросила определились мы или нет, тоже не поздоровалась! Заказали фисташковый меренговый рулет с малиной (о его наличии как раз девушка нам сама и сказала), принесли другой, с матчей, кофе несли оч долго 😡 у меня нет слов просто. Ребята, даже если у вас запара, это не повод относиться к гостям как к 💩 Чек был больше чем на косарь за два пироженных. Ставлю одну звезду за вкусные десерты, которые даже НЕ вы приготовили
P.S. я люблю оставлять чаевые, но когда люди сами не хотят их, что теперь делать
P.s. 2 Почему не предупреждаете гостей, что у вас один официант на полную посадку, что надо ждать минимум 20 мин? Это сложно? При мне люди уходили не дождавшись никого, тупо потому что на них не обращали внимания. То что был один официант косяк управляющего, а если уж вышли ему помогать, то принимайте реще заказы, а не полки протирайте
2
2
October 8, 2023
Хуже Карбонары не ел. Карбонара в Шоколаднице - это отварные слипшиеся макароны по типу Шебекинских плюс поджаренный бекон из упаковки. И с кислинкой, возможно что-то несвежее. Живот после употребления этой пищи заболел.
January 31, 2023
Не советую. В заведении тараканы. Официанты по этому поводу только похихикали и спросили , не желаю ли я присесть. Не желаю.
3
October 17, 2020
Качество обслуживание:
- Никогда не приветствуют и не встречают нового посетителя (хорошо если меню в первые 3 минуты принесли);
- При заказе меню дезоринтируют по наличию
Сегодня приехали с женой пообедать.
Отсутствие встречающего или элементарной вежливости в формате "Здравствуйте!"
Меню принесли через 2-3 минуты (то бишь не сразу).
Пришлось попросить принять у нас заказ(то бишь не сами подходят).
Во время заказа белого вина, нам сказали, что его скорее всего нет (!), мы попросили уточнить эту информацию наверняка, но выяснилось что оно всё же ЕСТЬ (чувствуешь себя идиотом умоляющим убедиться в наличии того или иного).
Нам предложили принести напитки сразу (жене вино, я чай со специями). Салаты и горячие блюда по мере готовности.
Далее ад начинается.
Через 15-20 минут к нам подходит девочка, приносит чай и сообщает, что пасты (Нери Ди Мари) оказывается нет. Простите, но стоять с телефоном у стены, чтобы через 15-20 минут прийти и сообщить, что блюда которое мы заказали, его просто нет - выглядит по меньшей мере как издевательство. Обычно, это сообщается сразу при заказе.
Короче, квалификация, степень коммуницирования, уровень подготовки и работа hr-менеддеров в сети "Шоколадница", оговорюсь, в некоторых заведениях, оставляет желать лучшего.
В итоге, так и не прикоснувшись к чаю, и оскорбившись на подобное отношение, мы предупредили, что уходим. Извинения за произршедшую ситуацию мы не услышали. Крест на посещении Шоколадницы в РИО на Дмитровке поставили на очень длительное время.
3
November 21, 2023
Долгая подача блюд, не докладывают еду и приносят чуть теплые блюда
September 26, 2021
Из плюсов - вкусно, вежливо и учтиво, не скупятся говорить "извините".
Остальное минусы:
- блюда, не спрашивая, приносят в обратном порядке (кофе- сладкое-основное блюдо),
- в пицце маргарите лосось(нас не спросили)+курица(спросили)
- том-ям - в тарелке плавали только кольца кальмара. Сначала спорили, что так и должно быть, пока не показал название блюда и фото из меню. Что это вообще было? Экономия? Пофигизм?
-и напоследок - маффин без начинки, как контрольный.
Жирный минус всей сети - чат бот в ТГ, принимающий отзывы. Уходит в задумчивость после ввода названия улицы.
1
2
March 7, 2022
Блюда отличные! Но сервис нужно обучать
Когда приходят два гостя почему приносят одному, а второй смотрит.
Нет порядка подачи блюд. Скорее всего администрация не знает, что есть порядок подачи блюд.
Если пришли 2 гостя и заказали напитки, первое второе. Нужно им вынести 2 напитка, а не один! Не нужно приносить одно блюдо, чтобы один гость сидел и ждал пока его еда умирает пока принесут второму гостю. Я не могу приступать к приему пищи если мне принесли, а второй гость сидит и ждёт второе блюдо.
Итак:
Соблюдайте порядок подачи блюд
Сколько у вас количество гостей столько и надо выносить количество блюд/напитков
Используйте подносы, чтобы не носиться по заду в одной тарелкой.
Официанты, которых сложно их так назвать, просто разносчики.
Причём кухня готовит весьма отменно, только если бы не переваривали яица пашот.
3
March 29, 2022
Ужасный завтрак. Поджареная бриошь мало того, что ни разу не поджареная - просто 2 холодных сырых куска хлеба. Авакадо подгнивший, скрембл - нет слов, уже посиневшее порезаное кусками нечто. Что это такое?! Отзыв в приложении оставить нельзя, поэтому пишу тут, чтоб приняли меры.
June 23, 2024
Кухня не понравился.
June 5, 2022
Ужасное обслуживание, попросила заменить блюда, тк тарелку все облапали руками и за барной стойкой и кто нёс ( внутри трогали), все перелили в другую тарелку и так подали( это ягодный боул с ягодным миксом)
Отвратительно
May 9, 2022
Отвратительно! Чай на вкус как помои, половины меню нет в наличии. Отвратительный на вкус бургер, жирные сосиски с мелким, дешёвым горохом и изнасилованным омлетом. Выглядит так как будто повар пожевал и выплюнул. Сделайте всем одолжение - закройтесь!
P.S. Кофе вкусный.
March 27, 2022
Идеальный место и очень красивый.
Огромный благодарность работникам этой кофейная. 👌👌👌
1