Хорошее заведение, комфортная посадка, но не всегда приветливый персонал, что удивительно. Так же подача одних и тех же блюд из раза в раз отличается, хотя стандарты должны быть едины.
Заказал столик за день, забронировали то, что хотел. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. облуживание на высоте по сравнению с другими шоколадницами. удачи вам. рекомендую
Добрый день.
Зашли с мужем позавтракать в 10.30 , принесли еду через 50 минут.
Администратор Каротина Татьяна - создала очередь при входе.
Приняла заказ, записала в блокнот , повторила.
В итоге часть заказа а именно сырники не принесли, счет был без них.
50 минут ждали, получили разочарование от обслуживания.
Татьяна не извинилась. Сказала на мои замечания - спасибо :(
Завтрак превратился в обед.
.
Посетителей в зале мало, все с кюар кодами.
Но кафе работает активно на вынос, персонал активно прививается.
Она бегает одна по залу не зная за то хвататься.
В итоге пострадали мы.
Больше в ее смену я лично не приду.
Очень добрые официанты. Приносят еду очень быстро и все на высшем уровне, помогут с любой возникшей проблемой(зарядка, проблема с оплатой и др). Советую всем это прекрасное место.
P.S.-Еда очень вкусная
Кроме как на обедах здесь делать больше нечего, потому что хорошая экономия. В обычное время один раз пришла съесть лазанью, не доела, это было слишком отвратительно. Официант видно что не особо любит свою работу, не совсем понимаю для чего он здесь, есть же много хороших мест. В общем за обеды до 17.00 спасибо, остальное денег своих не Стоит
Приятная остановка, чисто. Официанты не слишком шустрые, но достаточно четко все равно, но еда постоянно подаётся сырой, каждый завтрак просим дожарить омлет(внутри жидкая смесь) сосиски внутри сырые. Просьба уделить этому внимание.
Сеть испориилась безумно, не понимаю ка кне стыдно эти порции подавать! Заказала брускету с креветками, и это жесть! На весь кусок хлеба одна креветка! ОДНА! И это за 350 рублей! Греческий салат раньше подавали в мисочке, а сейчас в плоской тарелке, видимо уже совсем стыдно и понимают, что пол огурца и кусочек перца будут смешно смотреться. Надеюсь я больше никогда не посещу эту сеть.
Добавила зведочку исключительно за официантку ведливую Уму и приятную обстановку.
Пришли, сели за свободный столик, подошёл официант и сказал, что стол занят. Через минуту пришёл какой-то мужчина и официант посадил его одного за наш стол на 4 персоны. Никаких табличек о брони стола не стояло, других мест нам не предложили, не извинились, вообще ничего. Наша компания осталась стоять посреди зала, и никто из персонала не решился нам помочь.
Ушли в другое ближайшее заведение и покушали там, как оказалось даже вкуснее, чем в этой сети. Отвратительный сервис. С шоколадницей ранее уже случались неприятные инциденты (обсчитывали, подменяли позиции в чеке), но после этого раза окончательно убедились, что не стоит здесь питаться, если уважаешь себя.
Я даже не знаю как оценить, когда все вроде хорошо, кроме менеджмента. В воскресенье утром, при полей посадке бегает 1 официант. Ее просто жалко. Соответсвенно и сервис страдает.
Заказывать доставки из этого заведения, что с курьерской доставкой, что самовывоз, что попытки дозвониться просто трата времени впустую!!! Сервис просто умер не родившись в этом заведении!
Сетевое кафе Шоколадница. Просторный зал. Есть места с диванами, есть места у окна. Столики, рядом с которыми есть розетка, помечены табличкой. Это очень удобно. Утром было не очень много посетителей, обслуживали очень быстро. В основном все ели в кафе, За одним кофе с собой при мне никто не зашёл.
Мне всё понравилось 😉
Абсолютно неквалифицированные официанты! Поворачиваю обманывают , вместо мангового боула намешали банан с водой и пытались доказать , что это манго! После этого попросили фрапучино, а получили капучино! 😡нет слов ! Больше ни ногой! Даже не извинились.
Отношение персонала оставляет желать лучшего, все Шоколадницы такие 🤦
1
Н
Наталия
Level 18 Local Expert
September 29, 2019
Хорошая сетевая кофейня. Готовят быстро, персонал вежлив. Кофе и чай очень вкусные. Здесь всегда можно вкусно и быстро перекусить. Народу, порой, бывает много, но местечко всегда найдётся.
Всегда любила Шоколадницу, но только не эту. Еду подают холодной, недокладывают, а когда я попросила официанта подгреть, то он начал возмущаться, утверждая все ок. Вообще клиентоориентированности ноль. Никогда сюда не приду, только настроение портить.
Кафешка как кафешка. Можно зайти кофе попить, перекусить чего нить не очень дорого. Но стоит признать что обычный чёрный кофе здесь мне нравится больше всех других заведений