Ранним утром воскресного дня зашли с подругой позавтракать. Взял свой обычный для шоколадницы заказ - пшенную кашу с американо. Ждали заказ 45 минут! 45 минут Карл!!! И так и не дождались :( Со стороны официанта при заказе не было никакого предупреждения о том что заказы могут задерживаться, в процессе ожидания тоже никто не подошёл и не предупредил.
1 звезда за ужасный сервис.
Больше сюда не приду.
Хотелось бы выразить благодарность официанту Никите!Который обслуживал наш столик 23.06.22
Очень вежливый,ненавязчивый молодой человек!Быстро обслужил!Большое спасибо!
Все отлично, как всегда. Только в последнее время ожидания заказа стало долгим. Связываю это с тем, что возможно сотрудников стало меньше.
Столов очень много, с детьми будет не очень комфортно, но это при условии полной посадки заведения
Офицант Ольга - лучший сотрудник! Очень приветливая, советует блюда, заботливая и ответственная. Это кафе, как и вся сеть приятное место, уютно и вкусно. Рекомендую.
Холодный кофе сделали в стакане для горячего) при этом на выдаче просто улыбнулись. Странно, больше сюда не вернусь, кофе выбросила, так как пить невозможно 😊
Очень невкусный раф, за объем 0,3 с сиропом 350 рублей, цена высокая по моим меркам. Впервые выкинула, не допив и половину.
Чизкейки на витрине не всегда свежие. Радует только кокосовый раф, который не всегда бывает. И научите сотрудников вежливо общаться.
Зал был полупустой. заказал пасту с грибами и джин с тоником.К тому времени как допил коктейль паста была уже на столе.Аромат просто божественный,повора волшебники ).Следом зал наполнился гостями видимо учуяли мою пасту ) но я не готов был с ней делиться.)Персонал был активен,не кто не блуждал по сторонам, каждый делал свою работу должным образом помогая друг другу. В общем сервис отличный советую прити семьей ,вкусно поесть ,попить и отдохнуть в жаркие дни. Всем добра !
После доставки из Шоколадницы пришлось вызывать скорую. Отравление, кишечная инфекция. В заказе была мясная лазанья, хашбраун с говяжьими колбасками, боул на ягодной основе, фирменное комбо, комбо с тостом и куриные нагетсы. Потом несъедобные продукты из заказа выбросили, чтобы избежать повторного отравления. В ответ на претензию наглым образом соврали, что вернут деньги. Пошел третий месяц, обратной связи никакой, компании абсолютно плевать на покупателей, пусть с вами разбирается прокуратура.
Не рекомендую это место однозначно, если не хотите несколько дней лежать с тошнотой, температурой и сильными болями в животе.
Кофе вкусный, ланчи подают быстро.
Дочке очкнь крабовый салат из ланча понравился ) Есть возможность оплаты через приложение или по qr- коду, тоже удобно)
Благодарю официанта Никиту за внимательное отношение, очень приятно, что даже молодые сотрудники настолько доброжелательно относятся к посетителям кафе.
Екатерина, 23.06.22
Это ужас! Муж вчера сильно отравился в этом заведении салатом и пастой. Принесли заветреные блюда, на вкус были не свежие. К тому же обслуживание оставляет желать лучшего: официантку не дозовешься, стоит посередине зала в телефоне, взглядов гостей не видит, заказы путает, скидку на десерт при заказе не учла!
Неплохое место, раньше брала тут кофе, но последнее время он стал невыносимо невкусным. Будто бабка отшептала. Я редко могу найти в меню что-то для себя. Поэтому я перестала ходить. А ещё постоянно сбои. То карта не проходит, то бонусы не списываются, хотя чаще не начисляются. И это касается как Шоко бонусов, так и Сбер.
Еда неплохая, суп пюре из шампиньонов и паста карбонара - хороши, но особенно хорош теплый салат с баклажанами, брынзой, зеленью, плмидорками чери и перцем соевым соусом. Растраивает долгое время обслуживания.
Хорошее обслуживание, вкусная еда, рекомендую. Особого внимания заслуживают блинчики. Также стоит попробовать морс местного разлива, я остался доволен нареканий не имею.
Хуже не встречал, посадка 2 человека, прождал что бы хотя бы принесли меню 10 минут. Даже не обратили внимания. Это не первый раз, могут забыть про заказ, перепутать. Не советую
Ужасная антисанитария! Забрала заказ самовывозом. Открываю салат цезарь с курицей, а там меня ждёт сюрприз! НАСЕКОМЫЕ!🤢 Больше в сеть кафе шоколадница ни ногой! Отвратительно!
Фото прикрепляю
К самому заведению вопросов нет, сетевой стандарт. Единственное в этом месте заметил, что подача в разы дольше, чем в других точках. Парковка перед комплексом платная, главное не забыть оплатить, иначе штрафы добавятся к счёту :) как и было в моём случае.
Цены задрали выше головы в этих шоколадницах . Причём такая тенденция наблюдалась ещё после 2013 года . Выбор разнообразного ассортимента в меню я бы не сказал что большой .
Хуже шоколадницы, чем на Братиславский я не видела нигде. Приедешь сядешь, и ждёшь меню , тебя просто не замечают. Один или два официанта на весь зал . Потом по залу начинаешь бегать, махать руками, чтоб кто то вообще заметил, и взял хотя бы меню .
Когда начинаешь просить меню, от официанта никаких здравствуйте, и тд ….. тут же сходу вам ждать прийдется от 30 мин.
как ? Люди? Вы что ??? Ждать просто час ??? Нет столько свободного времени. Это сервис?
Мы ходили регулярно в эту шоколадницу , сейчас парень официант не высокого роста, намерено никогда не подходит, даже если видит . Это конечно трэш.
Благо есть чайхана рядом на этом этаже . Это очень спасает . Приедешь, и тут же принесут меню и обед . Все спокойной и без нервов .
Обратите внимание на свой сервис и отношение персонала . Ждать от 30 мин это слишком . Это не считая , того что по прихожу ждёшь ещё чтоб тебя заметили за столиком
Была второй раз с подругой и поняла что больше не ногой, в первый раз года 3 назад в салате цезарь были гнилые помидоры черри, они были разрезаны пополам и положены срезом вниз, а внутри оказались черные гнилые. Думала что за это время кафе исправилось в лучшую сторону, но нет- все стало еще хуже. Заказали чай с облепихой и 2 пирожных тирамису, так вот подруге принесли прокисшее тирамису с коркой сверху, оно было засушенное, мы попросили обменять тирамису, но другого не оказалось , взамен взяли морковный торт- который тоже был сухой и старый, но не прокисший. Принесли чай из облепихи в чайнике, ягод там было столовая ложка не больше, чай прозрачный и совершенно невкусный, как будто его заваривали третий раз, резинка на горлышке чайника провалилась внутрь в чайничек и пить его уже не хотелось. Удовольствия никакого, больше туда не пойду и никому не советую. Обслуживание к слову тоже отвратительное: зал был заполнен наполовину, 2 девочки официантки суетятся и мечутся между столиками, и бармен за стойкой. Меню мы ждали минут 10, готовы были сделать заказ, но к нам никто не подходил 15 минут, потом заказ выполняли 30 минут: положить 2 пироженки на блюдечки и налить чай- время исполнения - 30 минут.
Обожаю Шоколадницу в Буме. Особенно сейчас, когда открыли после всплеска пандемии. Внимательный и любезный персонал, очень вкусные блинчики и классный кофе. Рекомендую всем!