Shokoladnica
1514 reviews
December 17, 2023
Шоколадница в Москве мне понравилась. Удобное место для чаепития и коые. Особенно в мороз. Электпонное меню отличное решение, а вот официанты были не очень расторопны. Но сама атмосфера хорошая. Желаю улучшаться и совершенствоваться дальше!
April 20, 2023
Цены высокие, выбор блюд небольшой, хотелось бы больше десертов в меню кофейни. По качеству приготовления вопросов не возникло. Многолюдно, но свободные столики есть. Удобно заказывать и оплачивать через планшет на столе . Обслужили быстро и вежливо. Но, а теперь то что впечатлило - санузел просто кошмар. Во первых двери с кодовым замком , чтоб туда попасть нужно идти ловить официанта узнавать код, а внутри вообще треш - грязь , мусорка через край, всё раскидано ... Руководство кофейни, обратите внимание на качество уборки !
3
2
May 4, 2024
Уважаемые официанты, пожалуйста, не нужно приносить ВСЕ блюда сразу (уточняйте этот момент у посетителя); качество блюд 3/5 (может быть сегодня исключительный день, но листья в салате «цезарь» были горькими, как кочерыжки + нарезаны как кролику в клетку, а не человеку за стол) паста была холодной (точнее еле-еле теплой)
Обычно намного лучше, осталась очень недовольна :(
дополняю отзыв:
пришли с молодым человеком в надежде, что все будет нормально (тут, знаете, 50/50 - никогда не угадаешь, когда тебя хорошо обслужат), но ошиблись: «стейк» из индейки, по всей видимости, был сделан неделю назад и заморожен (по-другому я не могу объяснить почему он получился настолько обветренным и твердым, может быть какая-то специальная технология?)) стручковая фасоль, идущая как гарнир к этому гастрономическому изыску тоже, к сожалению, заветрилась :(
Коктейли - отдельная история (прикладываю фото в стиле «ожидание/реальность»)
Хотелось бы выделить несколько предложений нахальному поведению официантки обслуживающей наш стол (скорее всего ей показалось, что с нами можно так общаться в силу наших тренировочных аутфитов, которые, вероятно, не подходят под антураж сего ЗаВеДеНиЯ, да и голос в ответ на претензии повысить для неё не грех «он же пожааареееен!»)
В общем, забавный получится у нас ужин - больше не придем 🤗
1
November 24, 2024
Поставили планшеты на английском языке, пока ждали заказ, поиграли в игры, которые ярко светятся по центру планшета. Оказывается наиграли на 200 рублей за несколько минут, о платности игр никто не предупредил. Будьте аккуратны
August 16, 2023
Маленькая кофейня , подруга пригласила на завтрак , удобное месторасположение , отличный персонал , вкусная кухня , цены приемлемые, качественное быстрое обслуживание. Очень приятная обстановка.
3
1
June 13, 2024
Одна из любимых кофеен сети, все классно. Бывает чутка душновато из-за плохой работы кондиционера, но в целом все хорошо!
January 4
04.01.2025 утро 08:30 произвёл оплату по карте 190р за кофе американо 200мл,хотя цена на порядок меньше ,спросил а почему цена выше ответ был такой Вы сдесь пили а вот если бы ссобой было бы дешевле.Обслуживание ужас
February 18, 2023
Периодически здесь встречаюсь с приятельницей. Удобно-возле метро. Это большой плюс.
Еда нравится. Вкусно и достаточно быстро.
Чисто, персонал приветлив.
Была одна ситуация - приятельнице в чек добавили чаевые. Мы и не против, но нас не спросили. Хотя мы всегда оставляем.
Немного тесновато, но мы обычно по вечерам встречаемся, час-пик можно сказать.
Не смотря ни на что - рекомендую
4
3
November 3, 2024
Отличная кофейня с очень хорошей кухней.
Быстрое обслуживание и вкусный кофе🔥
August 14, 2024
Были с коллегой на бизнес-ланче. Вот честно, так себе. В округе есть места, где можно поесть вкуснее и дешевле
October 26, 2024
Кассир плохо говорит по русски, очень тихо. Не знает условия проходящих акций. Не может пояснить, что сколько стоит. Нескольких позиций по акции нет. Время ожидания долгое. Выпечка по акции не представлена на витрине.
1
1
May 19, 2024
Приятное заведение, я его посещаю с самого раннего утра - беру кофе
Вообще шоколадница одна из немногих приличных сетей, где некоторые заведения работаю 24/7
Поэтому там можно пить кофе с 6 утра - это по мне
January 29, 2024
Бывала во многих кафе этой сети, но эта Шоколадница вообще не понравилась! Маленькие столики, пара коктейлей только и встают. Сидеть не удобно, не уютно. И туалет.... Как на вокзале грязно...
Коктейли хорошие, ужин очень вкусный, но возвращать не хочется.
1
2
November 13, 2023
Очень вкусная еда, удачное расположение рядом с метро. Но обслуживание оставляет желать лучшего! В планшете меню загружено не полностью. Даже нажимая кнопку вызова официанта, вам никто не гарантирует, что он придёт. Сначала ждёшь меню, потом ждёшь, чтобы сделать заказ и оплатить! Я часто бываю в этом кафе, так как оно по пути на работу. Но ничего не меняется, всё такое же обслуживание. А жаль!
February 5, 2024
Не самая уютная кофейня, грязно, но есть приятные сотрудники, третий год утренний кофе только тут.
Недавно купила новый абонемент через них, прошло две недели - абонемент на баланс не начислили, каждый раз предлагают обратиться в центральный офис, написать письмо кому то и решить самим, помочь ничем не могут, спустя пару недель уже становятся агрессивными. Говорят вы такая не одна, листочек А4 расписан с обеих сторон номерами 😳 удобно, собрать кассу, а разбираться предложить покупателю.
Утренний кофе уже не то 😂
July 5, 2024
Решил зайти в эту шоколадницу ночью 05.07.24 в 00:00 посидели 5 или 10 минут, когда встали прошлись по залу и попросили подать меню , сотрудник сказал «вы только сели, сядьте и ждите!»
С таким хамским отношением нигде не сталкивался, столовая какая то.
После этого нам буквально кинули планшет на стол, мы сделали заказ, два коктейля , к нам никто не подошел подтвердить заказ, никто не спросил документы! Время 00:23. Отвратительное отношение, обслуживание!!!
1
July 20, 2023
Шоколадница около метро Профсоюзная классная, еда всегда вкусная, мы часто кушали там блины с разнообразными начинками.. и еще вкусно делают брускетки.. напитки и сладости много чего можно выбрать по вкусу! А потом расположение удобное у метро, желающих всегда много!!!
1
2
December 2, 2024
Недоброжелательный персонал. Мужчина на кассе отказался обслуживать заказ, т.к у меня было 5000р, другой возможности оплатить у меня не было. Вот так клиенты и уходят)
January 1, 2023
Шоколадница на Профсоюзной одно из наших с подругой любимых мест для встречи. Кофе разнообразный и вкусный весь. Место, где можно и съесть сладенького и перекусить и просто нормально покушать. Приятное по атмосфере место. Стало особенно прикольным после появления настольного планшета через который и заказ оформляешь и расплачивается, с возможностью разделить счёт самостоятельно и оплатить его частями. Официанты вежливы, слегка замотаны в час пик, но отзывчивы.
4
3
December 24, 2024
Перегруженнное заведение с минимумом персонала. Брускету ждать в будний день после обеда - 40 минут.
Менеджер устала от своей работы и, видимо, от жизни такой )) и не реагирует
October 24, 2024
Не особо минусов из пальца только высасывать, что понравилось 500 бонусов на карте оказалось, очень хорошо позавтракал, не экономил, заплатил 600 рублей с чаевыми
January 6
Много лет хожу регулярно в эту шоколадницу. С каждым годом рерсонал все хуже - набирают мигрантов, плохо говорящих на русском, тпк еще и перекрикиваются через зал на своем языке
December 26, 2023
Регулярно брала абонемент на кофе.
Персонал отличный. Сервис по абонементу ожидался лучший.
Пользовалась около полугода, продлевать не стала - 1 очередь утром не отменяет, 2 - при покупке абонемента как то он не сразу отобразился и никто не знал почему. Предложили взять кофе не по абонементу и он Лайн разбираться с поддержкой. Повторения не хочу.
3 иногда может не быть крышек для кофе с собой. Узнаю по факту, хотя обычно беру две чашки.
Вобщем как ресторан вроде хороший. Абонемент кофе осадок оставил.
1
April 23, 2024
Обслуживание никакое, за что при оплате планшет предлагает оставить чаевые официанту? За то, что молча принесли две тарелки?
Заходила иногда пообедать, больше не приду. В цезаре за 570р холодные креветки не первой свежести, листья салата дряблые, блины в этот раз тоже не удались, чай вкусный. 1230р за что?
За то что бы прийти, самой найти куда сесть, сделать заказ на планшете, официант молча принес, не свежую еду, я самостоятельно оплатила заказ в планшете и ушла.
Ни здравствуйте, ни до свидания🗿
Никто не спрашивает у гостей всё ли им понравилось, получается владельцу не интересно всё ли нравится гостям.
В вашем случае лучше официантов вообще убрать, я могу с таким же успехом сама дойти до выдачи и забрать свое блюдо.
За то не придется смотреть на их недовольные лица, на то как они с психом убирают столы.
Обслуживание давно такое, но еда была нормальная, поэтому негативных оценок не оставляла.
Либо работайте с персоналом, либо убирайте и делайте самообслуживание.
1
November 10, 2024
Лучшая кофейня! Еда вкусная, обслуживание быстрое, вежливые сотрудники.
November 21, 2023
Хожу сюда, хотя есть кофейни ближе. Здесь уютный зал и вежливые заботливые официанты. Отличное обслуживание и очень приятная атмосфера. Любимая кофейня.
1
May 15, 2024
Старший менеджер - просто лучший! Быстро всё разруливает, всем клиентам по всем их запросам успевает угодить. Помогает официантам и кассирам, в т.ч. там где они могли бы косякнуть. Спасибо за замену салата на "без соуса" и корицу в американо! (про неё все забывают)
May 4, 2024
Очень плохие завтраки, не понимаю, почему на Шаболовке завтраки обалденные, а на профсоюзной вообще не вкусно. Заказываю всегда рисовую кашу, блинчики и кофе. На Шаболовке обалденная молочная каша, на профсоюзной какой то странный рис в разбавленном водой молоке.
1
December 10, 2023
Отличная кофейня и ресторан . Очень уютно , готовят быстро и вкусно. Расширенный выбор блюд тоже очень впечатлил. Советую посетить этот ресторан
October 11, 2024
отличный сервис и приятная атмосфера
спасибо коллективу данного кафе
October 19, 2023
Поменяли мебель-это приятно и удобно. Как всегда хорошая еда. Всё вкусное и главное, горячее. Официанты, как мне показалось, новые и не очень расторопные, но вежливые. В целом всё хорошо.
4
1
October 13, 2024
Я там когда был мне очень понравился, персонал очень вежливые и быстро обслуживают
1
August 17, 2024
Отличное кофе. Находится рядом с домом поэтому часто беру тут кофе. Рекомендую.
September 22, 2024
Советую всем посетить данное заведение, уютная атмосфера и вкусная еда
August 28, 2024
Люблю нашу кофешку на профке, вкусные завтраки в субботу и отличный кофе.
1
April 3, 2024
Отрадно, что довольно чисто в кафе.
Официанты услужливы,опрятны и ненавязчивы.
Меню не обширное, но качественное.
4
October 13, 2024
После стольких лет? Всегда!
Всегда уютно, вкусно и быстро. Спасибо)
1
December 22, 2024
Немного шумновато. Еда вкусная. Были проблемы с терминалом. Официанты стараются решить проблему.
April 25, 2024
Любимая "Шоколадница" уже много лет. Персонал вежливый, аккуратный. Кофе, да и все другие напитки делаются прекрасно.
2
September 13, 2023
Из плюсов. На столах появились планшеты, с помощью которых можно самостоятельно сделать заказ и оплатить его потом картой. Это удобно, не нужно ждать официанта, чтобы заказать. Из минусов. На планшете периодически демонстрируется реклама, и ладно бы , если бы она не была уже устаревшей к моменту показа. Кофе принесли чуть тёплый. Пока ждал заказ ввёл в телефоне навязываемый рекламой на планшете промокод приложения для чтения книг. Не работает: "Время действия вашего купона истекло, он просрочен и его теперь нельзя активировать". Заказал драники и колбаски, в конце еды обнаружил на тарелке несъедобный белый жёсткий кусок чего-то, ни по цвету ни по консистенции не схожий ни с чем из заказанного. То ли бумага, то ли пластик. Потребовалась зубочистка, стаканчик с зубочистками на столе был пустой.
1
October 20, 2022
Решила тут поужинать. Всё понравилось- уютно, заказ принесли быстро, еда и десерты вкусные, вежливый официант помог определиться с заказом. Вот только одно НО- было холодно- хотелось горячего чая- однако чай тут подают только в чайниках и его на одного много 😳, мне столько не выпить. Решение всё таки было найдено- официант предложил кружку горячего безалкогольного глинтвейна. Хотелось бы, чтобы и чая можно было заказать столько, сколько хочется, а не целый чайник
5
November 13, 2024
Кафе вроде приличное, но состояние туалетов отбило всякое желание туда заходить. Я молчу про обшарпанные стены и плитку, но уж на уборке зачем так экономить?!! Запах хуже чем на вокзале 🤯
1
December 6, 2023
В принципе всё хорошо. Не уверена, что ко мне быстро бы подошли для обслуживания, но при имеющихся планшетах это не важно. Заказ сделала с его помощью. И готовый заказ уже принесли быстро, учитывая, что кофейня была заполнена полностью. Жаль, что, если не ошибаюсь, с помощью планшета нельзя сделать пометку, напитки вместе с едой приносить или отдельно. В общем, кофейню люблю!
November 6, 2023
Шел сильный осенний дождь, я инвалид и мой маленький ребёнок зашли в кафе чтобы подкрепиться и погреться, почти все места были заняты, кроме одного столика, но на нем была карточка зарезервирован. Мы спросили официанта который обслуживал эти столы, можно ли нам ненадолго сесть за этим столом, но официант плохо говорил по русски, что-то бормотал о том что сейчас. Мы минут 10 стояли и ждали когда нас рассадят за стол, но когда еще раз удалось поймать официанта, уточнили у него можно ли тут присксть, получили отказ. Ушли из этого кафе. САМАЯ УЖАСНАЯ ШОКОЛАДНИЦА МОСКВЫ. Унизительное отношение персонала к инвалидам и семьям с детьми. Такого вопиюще хамского отношения еще не удостаивались встречать
3
6
June 7, 2024
Приятное место, правда много народу, официанты стараются быстро принести заказ, блюда вкусные, подаются красивой сервировкой
December 3, 2024
Прекрасное уютное местечко! Персонал вежливый и приветливый :)
November 3, 2024
Отличное место для встреч! Все понравилось, бываю тут частенько.
1
August 3, 2023
Моя любимая, обожаю, что она работает с раннего утра, раньше часто завтракали там с коллегами по накопительно/списательной системе скидок, так как она прямо возле метро и по пути к нашим офисам🥰
Вкусно, довольно быстро, ранним утром есть/или было;) много свободных диванчиков за большими столами для дружной компании🥳
3
May 22, 2024
Каждый раз захожу как бываю на Профсоюзной . Очень нравится еда , обслуживание , место и конечно же обстановка , атмосфера спокойствия :)
September 20, 2024
Неплохая кафешка, заезжаю не первый раз и всегда уезжаю довольным, сотрудники молодцы относятся с уважением и во всем чем могут помогают, еда у них довольно вкусная, мне лично нравится.