Екатерина
11
5
subscribers
0
subscriptions
362.3K
views
Тонировка задней полусферы haval h3 по предварительной записи заняло 3 часа. 20 минут ожидания, остальное время работа. Мастер то и дело куда-то уходил, то на 10 минут, то на 15 минут, то на 20. Качество оклейки не на 5
Плюс ножом порезали молдинг. Машину привозили в чистом виде, после мойки, отдать нам ее хотели с подтеками от раствора. Клиентоориентированность ок, молдинг затянули черной плёнкой, но мастер с пеной у рта пытался доказать, что это не он, собрал целую делегацию мастеров вокруг машины и у каждого спрашивал мог он так порезать ножом или нет, обвинил другого мастера, который протирал машину после тонировки вместо него. В общем приехали в 14:00 уехали в 19:10. В общей сложности провели там 5 часов. Пришлось отменить все планы на сегодняшний день.
Прекрасное место, именно СПА, можно прекрасно отдохнуть и расслабиться. Аквапарк и термы не впечатлили детский муравейник )) СПА пространство прекрасно поэтому 5⭐️
Попросите сотрудников не сидеть на столе, можно же сесть на стул
Вы попросили продублировать отзыв на сайте, который не открывается как в сафари так и в Яндексе, как с впн так и без
Про отделение и не только
Пришла установить приложение. Установили- вылетает. Переустанавливали 3 раза, вылетает. IPhone 16. Перезагружали телефон, подключали к wifi сбера, вылетает. Сотрудник назвала три причины: включенный впн (он не включен), недостаточно памяти (сомневаюсь, что ваше приложение занимает 40гб), нет интернета (во первых есть, во вторых подключали к wifi). После чего сотрудник развел руками, сказал, что у меня что-то с телефоном и ничем не может мне помочь. Может у вас с приложением что-то? Может оно не прописано для версии моего телефона? Я понимаю, что проще обвинить клиента, чем сделать все возможное для решения проблемы. Наверняка у вас есть какой-то отдел, который занимается проблемами с приложением, наверное можно было какую-то заявку оставить о проблеме в, что бы они проверили и дали ответ, а не просто сказать клиенту извините, ничем не могу помочь.
С поддержкой связаться невозможно, в чате ассистент, по телефону ассистент (сказал, что оператора ждать 7 минут, ничем помочь мне не может, всего доброго и сбросил 🤡🎪 Вы не хотите общаться со своими клиентами? Есть куча проблем, которые не может решить ваш ассистент, он даже суть проблемы не понимает. Наверное, если он вопрос не может решить, он должен переключать на специалиста, а не сбрасывать.
Отзыв даже не столько на отделение, сколько на систему Сбера и его отстраненность от своих клиентов.
Поддержка сбера, если ты существуешь выйди на связь ради бога. Пользоваться онлайн версией нет никакого желания, проще от сбера отказаться.
К еде нет вопросов, брали классический чизбургер, крылья и кофе. Бургеры не маленькие, котлета сочная, количество крыльев тоже порадовало, ждала, что принесут штуки 3. Кофе вкусный.
Единственное, над сервисом можно было бы поработать с сотрудниками (современные реалии требуют более трепетного отношения к посетителям) и над скоростью отдачи блюд (помещение маленькое, 5 полноценных столов, поэтому ожидала, что минут за 20 получим заказанные блюда)🤞🏻
Прикольная фишка с домино)))
Не опрятный пункт, всегда бардак, коробки стоят в зале, сотрудники всё время меняются, но как правило все не клиентоориентированны. Могут не обратить внимание на вошедшего покупателя, заниматься дальше своими делами, пока не поздороваешься. А сегодня заходила днем за заказом, за компьютером никого не было, было слышно как кто-то копошится в подсобке, крикнула есть ли кто? Никто не ответил, постояла 5 минут, ушла.
Заказы вечно не могут найти по 15 минут, больше таких пунктов не встречала.
06.03.2023 Отвратительное отношение врача к пациентам.
05.03.2023 приходили на консультацию к Михаилу, сказал для постановки диагноза необходимо сдать общий анализ крови. Всё верно, не спорим. Записываться сказали не нужно. На следующий день в 10:00 приходим в клинику для сдачи анализа, час просидели в очереди, к слову собака возрастная, в тяжелом состоянии, когда подошла наша очередь врач позвал другого пациента(собаку) на укол, сказал, что укол поставить пять минут, а кровь брать 30. 30 минут брать кровь?????? Ок, пропустили ту собаку, ждем очередь, когда очередь снова подошла он сказал, что не знает какой анализ нам сказал сдать Михаил, отвечаем общий анализ крови, он повторяет я не знаю какой анализ Вам сказали взять. А кто знает????
Врач мог бы поинтересоваться, что с собакой вообще и понял бы какой нужно взять анализ, но почему-то этого не сделал.
Час потраченного времени. Помещение маленькое, присутствует сильнейший запах туалета находиться в помещении просто невозможно.
Всегда посещаем другую клинику, сюда пришли только что бы не везти собаку в машине в таком состоянии, но убедились, что лучше дольше ехать, лучше переплатить, но получить нормальное отношение и иметь дело со знающими, компетентными врачами.
Судя по ответам данной организации на другие отрицательные отзывы, последует ответ, что мой отзыв заказной, а они идеальные. Так вот ситуация реальная. Я жду объяснений и извинений.
Дополняю отзыв, после ответа организации.
Никакой операции не было, врач, просто решил заняться тем, что побыстрее, а именно сделать прививки другому пациенту (собаке).
Вы не уважаете людей и не любите животных. Советую вам самим полечиться и заодно подготовиться к проверке. Удачи.
За что я должна была заплатить??? У меня нет проблем с деньгами и я бы оплатила услугу, но вы отказали в услуге!!! Нам нужно было просто взять анализ крови!!!! Врач его не взял!!!! При то что мы пришли по записи. У моей собаки был рак и никаких патологий мозга (не рак мозга, уточнение для ваших специалистов с большим опытом):). Я платила большие деньги, что бы ее вылечить, но так как она была стара, это было невозможно. У вас нет ни совести, ни сочувствия, ни сопереживания. Мы пришли в вашу клинику, только потому что она рядом с домом, и только для того, что бы взять анализ крови, лечение такой организации я бы не доверила.
С таким подходом скоро закроетесь.
Заказные отзывы здесь только отзывы людей, которые пишут положительные отзывы, ничего положительного нет в этой клинике
Обслуживание никакое, за что при оплате планшет предлагает оставить чаевые официанту? За то, что молча принесли две тарелки?
Заходила иногда пообедать, больше не приду. В цезаре за 570р холодные креветки не первой свежести, листья салата дряблые, блины в этот раз тоже не удались, чай вкусный. 1230р за что?
За то что бы прийти, самой найти куда сесть, сделать заказ на планшете, официант молча принес, не свежую еду, я самостоятельно оплатила заказ в планшете и ушла.
Ни здравствуйте, ни до свидания🗿
Никто не спрашивает у гостей всё ли им понравилось, получается владельцу не интересно всё ли нравится гостям.
В вашем случае лучше официантов вообще убрать, я могу с таким же успехом сама дойти до выдачи и забрать свое блюдо.
За то не придется смотреть на их недовольные лица, на то как они с психом убирают столы.
Обслуживание давно такое, но еда была нормальная, поэтому негативных оценок не оставляла.
Либо работайте с персоналом, либо убирайте и делайте самообслуживание.
Давно тут не была, сделали очень красивый ремонт, всё было быстро, вкусно и красиво
Летом не работали кондиционеры, было невыносимо душно, теперь зима и не работает система отопления. Очень холодно, на фуд корте возможно находиться только в верхней одежде, еда остывает за 5 минут, в туалете на 3 как в холодильнике.
Отопление включили