Шоколадница вся испортилась. Зачем надо менять, когда люди помнят классическую шококоладницу. Это как зачеркнули традиции. Ассортимент в целом стал хуже, порции меньше, цены не соответствуют качеству. Стандартные блюда менять и усовершенствовать не стоило. В туалете часто нет мыла и грязно. К официантам вопросов нет.
Готовят по сравнению с другими кафешками этой сети не правильно, из-за этого вкус другой. Ел салат из четырёх зелёных овощей и бургер с яйцом. И салат и бургер в других заведениях этой сети на порядок вкуснее, выглядят блюда даже по другому. Больше там есть не буду, ни кому не рекомендую.
Со столов не убрано,сели ждали сначала когда уберут, потом когда заказ примут.в 15 .00 у них только завтраки,обедов нет.принесли всё несвежее,подогретое,блины не жареные,а какие то мочено-варёные вкусного не было ничего. Даже кофе испортили,чуть тёплое. Отвратительно!
2
1
Natela O.
Level 7 Local Expert
July 23
Уже с утра грязно в помещении, не убираются, на стульях и столах крошки - не протирают, не стряхивают. При входе не здороваются, подходит официант с недовольным лицом - не здоровается. Второй раз тут - приезжаю по работе в данный район, особо негде кофе попить, приходится заходить сюда…
Дороговато , выгодно взять абонемент на кофе с собой но стало мало выбора в этом абонементе ( в целом люблю шоколадницу , но дороговато . Зато есть выбор, можно взять кофе без кофеина на безлактозном молоке за это 👌🏻 люблю
Были несколько раз. Открыли для себя новое место , где можно вкусно поесть . Брали : борщ. брускету, вторые блюда, пирожное, чай. Все быстро и четко. Хорошее обслуживание и кухня. Очень понравилось! Придем еще.
Недолили раф. 300мл. - 250р.
Налили 250мл. Эт че?
В прошлый раз несли мой фраппе 30 минут. Теперь это. Але! Вы сотрудникам чаевые в сливках даёте или что?
По вкусу нареканий нет. Ну, более плотный для рафа.
Но объем! Время!
У вас точно все бариста выдерживают рецептуру?
Первый мой опыт в этом заведении ( именно на Чертановской) был год назад, зашли с мужем на завтрак.. ждали оочень долго. Решили повторить, а вдруг! Нет, чуда не случилось. Зашли на завтрак в р-не 10.30 утра, заказали 2 одинаковых бургера и 2 капучино. Кофе принесли сразу, бургеры пришлось ждать 30 минут!!! Подойдя к стойке узнать, не забыли ли про нас, ответ был: минуту, у нас «дрставки»… очень странно..а люди в зале зачем тогда? Ещё через 5 минут нам принесли заказ: вот ваши сендвичи!! А мы их заказывали? У нас бургеры! Ок. Подождите… я думала нам предстоит ещё минут 30, но нет.. через 3 минуты нам принесли наш заказ..
В общем и целом бургеры неплохие, если не брать в счет, что котлеты были чуть тёплые, а местами откровенно холодные.
Очень жаль… пришли за вкусной едой и положительными эмоциями, а получилось всё наоборот.
Не расторопная официантка. Мне даже пришлось самой подойти на кассу, чтобы заплатить по счету, так как она и не думала подходить. Картофельная вафля с яйцом пашот : вафля подгорела, яйцо не приготовилось: белок как сопливая жижа, до сих пор мутит 🤢, когда я сказала об этом менеджеру, она просто посмотрела на меня с презрением и продолжила молча что-то считать.
В общем завтрак не удался, больше не приду.
Что то там не так либо с подбором персонала либо с оплатой их труда. Захожу в эту шоколадницу с периодичностью раз в несколько месяцев и всегда официанты хамят или делают вид что тебя не замечают. В других сетях Шоко все нормально. Тут - царство надменности)
Сегодня, 14 октября, я пришла в это заведение и заказала бамбл в свою кружку (который, есть в меню). Официант переспросил: «А бамбл – это, вроде, алкогольное?». Я сказала: «нет, это кофе и апельсиновый сок, у вас же есть в меню». Он переспросил: «Бамбл кофе и отдельно апельсиновый сок, и всё в эту кружку?».
Серьёзно? У вас есть своя школа, вы обучаете официантов и бариста, вы заявляете, что у вас спешалти кофейня и, при этом всём, у вас вот такой сервис? Я бы даже не назвала «это» сервисом.
К напитку, котоый нужно размешивать, потому что снизу сироп, не приносят ни ложку, ни даже деревянную палочку.
Весь диалог официант стоял с таким лицом, будто это я дура, пришла в ТОПОВОЕ КАФЕ и ничего не понимаю, хотя сам, видимо, даже меню не читал))))))
Мне жаль, что сегодня я зашла сюда, надеюсь, другие не сделают этой ошибки.
P. S. Пыталась оставить отзыв через вашего бота, но он, как и официанты, у вас работает ужасно.
5
1
Л
Людмила Воротынцева
Level 8 Local Expert
March 31
Хорошее место! Но столиков не много. Обслужат быстро и качественно. Два входа- с улицы и из торгового центра.
Качество блюд, конечно, испортилось( Это уже не та Шоколадница, что раньше. Цены выросли, порции похудели. Салаты похожи на детские, в основных блюдах мяса практически нет. Подача тоже хромает. То ли в сети кризис, то ли в этой точке проблемы. Очень люблю это кафе, грустно наблюдать такие перемены к худшему ((
Очень плохой сервис, официанта очень долго ждали, картофель фри был пережареный, попросили переделать, что очень не понравилось, долго ждали тогда принесут другое блюдо
Были в кафе у метро Чертановская в Штайере.
Впечатление не очень !
Разодранные диваны- потасканные и сильно потертые
Заказали коктейль - в составе вино мартини и конечно же вода 🤣🤣
Как будто разбавленный некипячёный водой
Ни вкуса вина ни вкуса мартини
Принесли типа литровый кувшин в котором льда набито до горлышка и внимание!
Заказ был на объём -1 л ; по итогу -500 мл чистого продукта
Господа! Стыдно!
2
Дмитрий Осипов
Level 7 Local Expert
August 13
Приятный персонал, отличная атмосфера, чувствуешь себя как дома.
Мне нравится еда. Люблю бизнес-ланч:суп из шампиньонов, салат цезарь с курицей. Люблю там кушать блинчики с мясом,прямо как мамины.И хорошое кофе капучино делают. К сожалению фото не делала. В эти праздничные дни была в Шоколаднице 3 раза.
Кто-то пишет, что кафе маленькое, но оно скорее тесное, около кассы сложно что-то взять на вынос не смущая рядом сидящих людей, особенно если ты с рюкзаком, так или иначе, можно случайно кого-то задеть, из плюсов довольно чисто и хороший персонал, но я бы тут не остался покушать, ибо не сильно уютно, т.к. постоянно кто-то ходит мимо.
качество еды ужасное ! тех денег, что они просят - не стоит вообще. обслуживание, тоже так себе, 10 раз попросить надо, то, что они долдны сделать по умолчанию
Хотели перекусить. Подошли, сказали, что будем есть в зале. В итоге, просидев 20 мин и так и не дождавшись официанта, естественно ушли! Понимаю, если бы был полный зал и т.д., но, занято было 2 столика, наш третий. Первый и последний раз в этом заведении! Не рекомендую!
Сильно оценку портить не буду, но среди Шоколадниц - не самое приятное место. Круто, что открываются рано, в 9, большинство открываются с 10. Но обслуживание и место так себе. Мебель старая, диваны в трещинах по коже, неприятно. Зал небольшой. Обслуживание довольно долгое. Карбонару ждали более 40 минут, уже дуреть с голода начали. Ложка для кофе была в подтёках, тоже не очень приятно. Зато красивые тарелочки, ну и очень вкусно. Шоколадницу люблю, но конкретно по этому адресу не очень удачная. Спасибо.
были с сыном 01.09.23 принесли салат с испорченными овощами, забрали и сказали ой редиска испорченная, чек взяли по полной. не в первый раз качество еды настораживает.
1
3
Т
Таня Мак
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Маленькая , но уютная! Веселый и вежливый персонал! Мне просто нравится и утром зайти просто взять кофе. И просто посидеть скушать завтрак или может ужин)))
1. в феврале пришли на завтрак семьей, я муж и ребенок(полтора года), просидев 10 минут, взяли меню сами, изучив завтраки,10 мин ждали официантку, которая приняв заказ у одного столика забивала заказ, а столов было 5-6, и так к каждому столу, помахав ей рукой, что пора бы уже и нас принять, был игнор, ушли голодные.
2.сегодня утром муж пошел за кофе по теле 2 (объем 0,3),заказать 2 кофе(0,6 мл)тоесть свои минуты(деньги) меняешь на кофе, стаканчиков не было, но муж разглядел все таки те стаканчики , но по 0,2
Итог : сделали 2 кофе по 0,2
3. менеджера всегда стоят облокотив ножку к стене разговаривая с официантками, редкость когда изъявят желание помочь официантке которая не в шубе ногой
Не понравилась. Еда посредственная, обслуживание вообще никакое, при наличии двух человек в зале, заказ ждали сорок минут. Именно эту Шоколадницу не рекомендую, потому что есть с чем сравнить.
50/50.котлеьы со странным привкусом, пюре более-менее. Блины очень маленькие. Также очень мало места и маленькие столы в кафе. Раковина очень низкая, и в туалете нужно включать свет вручную. Официант очень добрая. Всё чисто
1
V
Vladimir Shor
Level 5 Local Expert
March 30
Очень долго ждали блюд. Из кухни доносились постоянные ругательства персонала. +1 звезда за старания официанта: он единственный, кто прилагал усилия, чтобы обслуживание не казалось настолько плохим, насколько оно, действительно, было.
Добрый день!
Уже который раз хочу написать, но всё время откладываю и думаю о том, что что-то изменится.
Обслуживание мягко сказать отвратительное: официант Нарек по ощущениям специально игнорирует посетителей и не принимает заказ, про доброжелательное отношение и улыбку я молчу. Поначалу мне казалось, что у него что-то произошло в жизни, но за год ничего не поменялось. Счёт не дождёшься, поэтому проще оплатить приложением.
Жаль. Неприятно.
Хожу сюда лишь потому, что здесь это единственная Шоколадница в районе около дома.