Шоколадница
534 отзыва
23 сентября 2024
Хотела отправить красивую фотографию лимонада "Маракуйя-апельсин", но не смогла, а все потому, что я ждала этот лимонад очень долго.
Была в районе планетария и решила перекусить, выбор пал на "Шоколадницу". С подругой зашли в помещение, оно состояло из нескольких залов. Первое впечатление не очень уютно и места между столиками очень мало, практически посетители сидят друг на друге. Заказала салат из 7 зеленых овощей и тот самый лимонад, который к сожалению я не дождалась. Официант обслуживающий наш столик был очень молод, но его старательность и исполнительность в работе была очень заметна. Заказ принял четко и быстро, а вот уж со стороны бара работа оказалась не такой быстрой. Салаты принесли быстро. Мой салат был свежим, вкусным и заправка к нему была очень интересной, нареканий нет. Подруге понравилось все то что она заказала, негативного отзыва по кухне нет. Но почему-то с напитками получилось уж очень странно, ее напиток принесли сразу же, а вот мой нет. Мы уже успели перекусить, подождать, поговорить и уже время поджимало, что пора было уходить. Мы напомнили про напиток, но официант сказал, что сам ждет его. Я сказала, чтобы принесли счет и что далее ожидать лимонад не буду. Мы уже встали из за стола, когда официант подбежал с лимонадом. Но времени пить уже не было, а собой брать не предоставилось возможности. Оплатили и ушли. Впечатления о заведении в целом на троечку. Если повторно окажусь в этом районе, то мой выбор точно будет в сторону другого ресторана, а не местной "Шоколаднице". Уж очень неорганизованно, сумбурно и очень тесно. Видно, что осуществляют погоню за количеством посетителей и заказов, но на качестве очень сильно отражается. Не успевают бармены, не успевают официанты и в итоге неудовлетворённость у посетителей.
Именно эта "Шоколадница" вызвала внутренний отклик на троечку.
Слышали последние новости по "Шоколаднице"? Антисанитария, продукты с истекшим сроком годности. Спасибо, что живой называется! Посмотрим как некоторые рестораны этой сети будут выкручиваться.
3
2 ноября 2024
Мы из Петербурга, приехали на осенние каникулы. Гуляя по Москве, заглянули сюда перекусить. Приятная атмосфера, как у нас дома в Петербурге, вежливый коллектив, неплохое меню. Захотелось заглянуть и на следующий день. Обслуживала нас официант Катенька.
3 января
Самая худшая шоколадница в которой мы были . Я всё понимаю праздники. Время заказа увеличено . Но групость и резкость здесь просто подают без заказа. Когда поняли что дождаться нереально. Попросили напитки с собой. Бармен Адам сказал: " Мне что всё бросить ?!" Он не сказал что он очень занят и пока не может физически нам приготовить заказ . Он решил просто грубо ответить. Кассир отправил к официанту за заказом . Официант к кассиру. Это ужасно ходили туда- сюда . Сотрудников не хватает . Две измученные официантки бегают по залу по толку 0 . Нужно больше Сотрудников . А те которые есть, нужно научить отвечать гостям. Я сама больше не пойду в эту шоколадницу . И обиженная женщина расскажет 30 подругам , что там плохо и туда не ходить !!!!
21 июля 2024
Была сегодня с подругой в данном заведении, был дождь и мы захотели перекусить и выпить по чашечке кофе. Присели за столик попросили официантку меню. Из еды оказалось много чего нет в наличии, остановились на паре чашек кофе. Официант заказ принял и пропал. Мы ждали 25 минут кофе, когда спросили официантку, когда наш кофе будет готов, она сказала еще пару минут и принесет.
Спустя еще 10 минут кофе так и не принесли. Пришлось самостоятельно идти просить спустя 35 минут, сделать нам все таки наш кофе) на что официантка начала хамить и говорить «еще 10 минут подождете». Столы не убраны.
Так же наблюдали картину, пока ждали кофе, заходили посетители просили убрать столик, официанты им отказывали из-за чего клиенты брали и уходили.
3
22 апреля 2024
Шоколадница всегда прекрасное место скоротать время с ноутбуком. С одной стороны намек на ресторан, с другой стороны можно посидеть без пафоса. Все всегда вкусно и быстро.
Минус - за кофейный абонемент. В разных шоколадницах кофе с собой бывает разного вкуса, плюс утром долго ждать, иногда заканчиваются крышечки.
А так хорошее место
9 сентября 2024
Шоколадница за последние пару дет очень испортилась .
Долгое ожидание бизнес ланча ( хотя по идее на то он и бизнес ланч, чтобы подать быстро и люди успели пообедать во время часового перерыва)
. Вкусный суп, но ужасный салат цезарь. Я раньше его всегда брала и он был божественный. А в этот раз как будто положили самые старые листья салата ( вялые, горькие) так еще и черри неспелые. Даже есть не стала.
Оливье маме тоже не понравился, безвкусный.
3
8 августа 2024
Всегда вкусно то, что мы берем) Бывает, что чего-то не бывает квечеру, но меню достаточно гибкое, чтобы адекватно заменить. Приятные ребята работают. Достаточно быстро шевелятся)
1
14 ноября 2024
Заходили с мамой. Заказали панкейки , десерт и 2 напитка. Когда принесли 2 напитка и десерт- мы сразу поняли что про панкейки возможно забыли и решили уточнить у официанта. Как уже в дальнейшем выяснилось, про них действительно забыли. Официант нам сказал , что буквально 5 минут и все будет готово, но естественно ждали мы больше 10-ти даже.
Когда с момента нашего заказа прошло пол часа- мы решили отказаться. Потому что об ожидании нас не предупредили, только говорили про 5 минут. В итоге вышел менеджер со словами «мы не можем исключить из чека это блюдо , потому что оно уже готово». Эта фраза меня ещё больше добила. Вместо того, чтобы сгладить как-то этот инцидент- он начал ещё больше портить настроение. В итоге день рождения мамы испорчен. Я уже не собиралась ничего кушать с таким отношением заплатила заказ.
К сожалению ещё застала картину, где официантка начала переходить на ор по отношению к бармену, швырянию телефона на барную стойку. Хотя на это «выступление» смотрела полная посадка людей. Вторую звезду отдаю только за честность молодого человека-официанта. Что в конце он подошел и признался в своей ошибке. А так дали в подарок десер и сделали скидку. Хотя дешевле бы обошлось просто списать им блюдо и не тратить нервы)
25 октября 2024
Еда была откровенно не очень. Кофе вишнево-шоколадный отвратительно химозным. Бекон в карбонаре был жестким и словно состоящим из соли. Крем в десерте был кислым и невкусным. Половины того что мы хотели заказать не было!!!!! в три часа дня!!!! Один десерт заказали - нет его. второй - нет его. просто отврат!!! сервис просто нет слов! девушка не поздоровавшись недовольным тоном говорила, по-хабальски дала рекомендацию пользоваться живым меню вместо кюара, попросту бросила столовые приборы на стол. отмечу ее отдельно, все настроение испортила. второй официант вообще не улавливал суть происходящего. по-нескольку раз переспрашивал базовые вещи, подходил не к месту и не мог нормально записать заказ. из-за того что у них неразбериха с десертами нам пробили лишний!! общие ощущения просто отвратительные. никогда не прийду снова.
10 ноября 2024
ОфицианТКа Карина испортила весь наш день. Заказали несколько блюд, кофе раф попросили в конце принести. Всё съели и сидели с грязными пустыми тарелками примерно 30 минут, ждали кофе. Карина нас не замечала. Напомнили ей про кофе, она наконец-то забрала грязные тарелки. Прошло 10 минут, кофе нам так и не принесли, но та самая Карина подносила еду и кофе на другие столики. Обратились повторно к ней, что мы давно ждём кофе, мы опаздываем, на что она ответила- ну не я же вам готовлю кофе. Нет, не она, но она обслуживает, и мы ей напомнили о кофе. Просидев ещё 10 минут кофе мы не дождались, попросили счет, который она не торопилась принести. Было желание встать и уйти , не заплатив, за такое хамское отношение.обратиоись на стойку и попросили администратора, тут подбежала та самая Карина, от кофе отказались. И по её вине опоздали на лекцию в планетарий. Больше нет желания к вам заходить. Хотя еда очень вкусная была, и уютный небольшой зал с приятной атмосферой. Карина испортила всё.
7 января
Несмотря на большое количество людей, обслуживание быстрое, а самое главное напитки и еда вкусные! Раф- божественный. Ребятам спасибо!
21 июля 2024
Худшая шоколадница из всех в которых мы были, на фото все понятно без слов. Это порция бефстронанов и пюре- три стремных куска мяса и сухое размазанное пюре. Теплый салат с ростбифом выглядел так буд-то остатки из других блюд смели и подали мне🤯.Просто позорище этого бренда. Даже на вид понятно, что лучше это не есть.Учитывая немалый ценник.Чай ждали так долго, что съели десерты так его и не дождавшись.Воскресенье и работал один только бариста, естественно он ничего не успевал, все клиенты стояли ругались.Непонятно откуда такой высокий рейтинг.
1
22 декабря 2024
Отличная кафешка. Грамотная официантка. Пояснила все вопросы по меню. Быстрое обслуживание. Кухня на высоте, повару респект👌
5 декабря 2024
Покупала с собой брускетту с томатами и бефстроганов, вместо той брускетты положили брускетту с креветками.. хорошо живу рядом и успела вернуть и чек они не дают сразу как я заметила. Вернулись и показали чек, в котором написано одно, а дали другое. Они приняли ошибку и поменяли одну на нужную. И дали в подарок профитроли в шоколаде) вот такое мы любим)) за это и ставлю 5 звезд
16 июня 2024
Уровень обслуживания и еды на уровне ниже среднего. Заглянули воскресным вечером после зоопарка с ребёнком и пожилой мамой. Половина блюд, заявленных в меню отсутствовала в наличии, причем выяснилось это минут через пятнадцать после приема заказа официанткой. Кофе латте подали едва тёплым. Качество напитка на уровне средней забегаловки. И это за 330 рублей? Заказан ну еду принесли без приборов. На вопрос, когда будут вилки, официантка сказала: их ещё не помыли... Принесли минут через пять. По поводу еды. Порции маленькие, паста с цукини вообще не понравилась, мясо волокнистое и типа вареного. Что это за бифштекс такой, я не понял. Все едва тёплое. Морс нормальный. В целом, очень жалкое заведение, как по меню, так и по качеству блюд. Не советую никому.
1
3 января
отвратительно. Во-первых, 20 минут ждали, пока к нам кто-то пойдёт. Всё-таки подошли, дали меню. Во-вторых, потом ещё минут 20 ждали, пока девочка, которая бегала между залами (имейте в виду, официант один), к нам подойдёт. Подошла и начала перечислять огромный список того, чего у них не было: этого нет, того нет, этого тоже нет.. на вопрос "а что есть?" предложила вареники (которые я и в магазине могу купить) и самые дорогие блюда, также добавила, что ещё напитки может предложить, но тоже не все. Нет слов, встали и ушли. Резюмируя, лучше не соваться сюда, жутко разочарованы.
19 июля 2024
Официанты не знают меню, ведут себя отвратительно, хватают меню из рук чтоб узнать название блюда. Еда отвратная, бифстроганов разогретая тушонка, кальмары недоваренные, креветки с кишками и панцирями, девушка заказывала сауэр, принесли непонятно что, заказали свежевыжатый апельсиновый сок, при нас налили в стакан обычный дешевый сок из пакета, гуакамоле просто порезанный салат огурцы помидоры, мой совет всем людям, не ходите сюда если не хотите как мы сидеть на туалете после этого отребья.
2
7 августа 2024
Очень много людей. Бедная официантка Екатерина старается всех обслужить, принести еду. Очень старается, чтобы люди не уходили. Ждали заказ 30 минут. Кофе колд брю просто отвратительный. Хотели встать и уйти. Сюда больше, точно, не придём.
1
11 мая 2024
Как и в других ресторанах сети Шоколадница вкусно, быстро и не дорого. Рядом с зоопарком, поэтому семей с детьми там много и бывает шумно. Если хотите уединится в тишине, то это точно не сюда.
4 апреля 2024
Обожаю шоколадницу, там очень вкусная еда, люблю там покушать и отдохнуть. Обслуживание очень хорошее, только иногда приходится долговато ждать свой заказ особенно когда голодный))) Кофе там вкусное тем более авторское))
5 декабря 2024
Мне понравились завтраки: быстро, приемлемые цены. Удобно, что можно прямо с 8 утра позавтракать!!!
26 июля 2024
Прекрасное место. Посетили с другом. Много посетителей. Однако, компоновка столиков неудобная. Было много народу, но с нами пустовал столик в углу на 4 персоны, из-за того, что к нему невозможно было подойти.
2
1
3 августа 2024
Скорость минус, но все вкусно. Путали несколько раз заказ, но это скорее всего новые официанты. Повара вкусно, напитки тоже. Спасибо, приду тоже
6 декабря 2024
Неплохой бизнес-ланч, можно быстро перекусить. Обслуживание хорошее. Место приятное.
11 августа 2024
Хорошее обслуживание, есть планшета на столах. Подача блюд быстрая. Шоколадница как всегда на высоте
1
26 мая 2024
Место неплохое, в центре. Зал в целом небольшой, но официантов было двое и было видно, что они не успевают всех обслужить. Я заказала брускетту с грушей и сыром дорблю, но конечный результат с картинкой сильно отличался... Из плюсов нас обслуживала очень любезная девушка))
3
8 января
Обычно нам не нравится шоколадница, но тут очень хорошо и в плане обслуживания и в плане еды. Рекомендуем!
20 ноября 2024
К сожалению, не самая лушая Шоколадница. Официанты не внимательны, принесли одну воду на две чашуи с горячим шоколадом. Тут же забрали, клгда поаросили счет, даже не успеда выпить воды.
13 сентября 2024
Лучшая из Шоколадниц в Москве! А мы часто именно в них, но разныз, обедаем, Официант Артём молодец, да и кухня с баром не подкачали!!
1
15 декабря 2024
Тут разочаровали. Пришли поужинать, избегая соседний фастфуд, в итоге пообедать не получилось, тк что не выберешь - этого нет, начиная от пасты с морепродуктами, заканчивая блинами. Пришлось только выпить кофе, но это можно было сделать и в любом другом месте, честно.
28 сентября 2024
чай очень вкусный советую. когда пьете чай пишите на салфетке ручкой «спс за чай нате на чай». очень красиво ставим лайк
1
2 июля 2024
Атмосфера приятная, официанты подходят быстро, любезные парни, но еда уже не та, подача минималистична, а главное еда невкусная, не понравился ни борщ, ни брускетта с креветками, лимонад улун очень горький , порадовал лимонад маракуйя
3 января
Здравствуйте сегодня посетили это заведение со семьей были в шоке бармен Адам грубо разговаривает хамит , официант один и то тоже хамит просишь продать напитка так и не продали , администратор молчит замичание сотрудником не делает не решают проблему , и мы ушли не советую даже одну звезду жалко ставить
16 апреля 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего! Пришла именно в эту Шоколадницу первый раз и последний. Когда я зашла ни один сотрудник не поздоровался и не предложили присесть за стол, хотя стояли возле кассы! Я присела за стол сама в течении пары минут поняла, что здесь не обслуживают и подошла сама к кассе и спросила есть ли у них чай Матча, сотрудница за кассой с розовыми грязными волосами в очках сказала, что да, есть. Тогда я заказала чай, и хотела бы приобрести , что то из десерта , но мне даже не предложили и не посоветовали, я сама выбрала десерт и после оплаты села за стол! Ни кто дальше не обращал внимание, и не принесли мой заказ . В итоге через 10 минут я подошла сама к кассе, и та же девушка в очках показала мне рукой на стойку, типо вот чай в бумажном стакане! Хотя с чего она решила, что мне нужно якобы забрать с собой!! Я в шоке честно от такого обслуживания! Она даже забыла про десерт, пока я сама не спросила , где он! После этого мне десерт положили в коробку и в пакет и также оставили на кассе! Ни советую ни кому это заведение!
1
1
13 августа 2023
Посетили это заведение достаточно большой семьей. Очень все понравилось! Обслуживание, вкус блюд, разнообразие меню. Ждали приготовления недолго. Хочу отметить превосходный вкус пиццы, тесто нежнейшее и легкое. Удобное расположение. Помещение чистое. Не пожалели, что зашли.
1
2
18 августа 2024
Очень быстро подают блюда. Скорее всего, разморозка, но вкус нормальный. И то, что не ждали по полчаса, а быстро и вкусно поели, восхищает.
1
4 июня 2024
По еде нормально всё, но с обслуживание и официантами огромная беда.
Совершенно не ориентируются по меню. Заказывали гранд ужин, официант подходил говорит пиво не входит, хотя входит, далее половину блюд не было. Официант приходил переспрашивал что мы заказали, ощущения, что первый день в своей жизни работают и не разбираются в меню.
Больше сюда не вернемся
1
10 сентября 2024
Том-ям ужали до стыда: 2 нечищенные креветки, огрызок кальмара, ложка риса и куча бульона. Половины меню фрешей по факту нет, взяли апельсиновый и хорошо хоть он не бодяженный водой. Словом, заведеньице - не самое лучшее место.
1
1 июля 2024
Официант Газина Дарья Алексеевна - некомпетентный сотрудник данного заведения.
Во-первых: приняла заказ, а потом - пришла и сказала, что некоторых из блюд нет в наличии. Почему сразу об этом не сказать?
Во-вторых: спросили про салат и суп дня - она ответила, что не знает, какие сегодня.
В-третьих: принесла напитки сразу, хотя мы этого не просили (а она не спрашивала, когда принести)
В четвертых - когда принесли счёт, оказалось, что у нас был капучино в увеличенном обьеме, которого мы НЕ заказывали. Из-за него счёт оказался больше, чем предполагали.
Общалась неохотно и отвечала на вопросы с откровенно хамской интонацией.
1
19 октября 2024
Испытали с мужем культурный шок, посетив туалет этой Шоколадница. Даже привокзальные сортиры содержат в лучшем состоянии! Все остальное как обычно в заведениях сети.
1
5 января
Отличное уютное место перекусить и попить вкусный кофе
Официанты шустрые 👍
3 сентября 2024
заказывала напиток с джусболами, но загвоздка в том, что в заведении нет необходимых трубочек, по итогу джусболы остаются нетронутыми.
так же отвратительные макароны, на гарнир обязательно выберите что-то другое
1
22 мая 2024
Всегда доверяла Шоколаднице в части качества и свежести блюд. Впервые усомнилась. Поводом послужило посещение заведения на Садово-кудринской. Я даже не буду говорить об обслуживании - новая девочка проявила полное отсутствие понимания что и как делается. Поразила грязь. От двери до туалета. Даже в придорожных кафе уже нет такой антисанитарии. Надеюсь руководители обратят внимание.
2
31 мая 2024
После зоопарка зашли в Шоколадницу,уютно,приятно.НО!!!!!!
Суп принесли холодный,просили разогреть!Цезарь не вкусный!Пицца -сыра мало,шампиньоны пересушены!В белом вине плавали чёрные включения,похоже на песочек!Детям заказали морс и лимонад-это разбавленная вода!!!!
О том что на планшете детские игры за 180 рублей,никто не сказал.Когда спросили,ответили,что ребёнок должен был прочитать ,что это платно и сказать родителям!Не довольны остались посещением этого места!
1
1
23 июля 2024
Официант раз 5 прошел мимо и сказал секунду,большинство клиентов не довольны обслуживающим персоналом на счет кухни ничего сказать не могу так как не дождался оффицианта
1
3 января
Добрый вечер, сегодня семьей посетили это место обслуживание просто ужас , официант один и то грубила , ассортимента нету , бармен Адам нагрубил примите меры это просто ужас
1
13 июля 2024
Отличное заведение , приятные официанты. В отзывах читала что обслуживание хромает , но видимо все поменялось в лучшую сторону. Еда вкусная , всё понравилось. Заведение советую !
29 ноября 2024
Заказывал сегодня английский завтрак и драники. Яйца были с сырым белком, а драники внутри недожарены. В фильтр Кофе были частички молотого зерна
1
14 ноября 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстро обслужили, дочка принесли разукрашку и карандаши. Вкусный завтрак был, разве что кофе принесли раньше еды, под конец подостыл, но это надо мне заранее было оговорить, что напитки в конце
28 июля 2024
Гуляли в выходной день и зашли сюда.
КУЧА ОРУЩИХ ДЕТЕЙ. Оно и понятно - зоопарк рядом, а после посещения зоопарка нужно кормить своё чадо.
В итоге : дети орут и капризничают , родители орут на ноющих детей, яростно выпытывают что их ребеночек будет кушать, потом оказывается что Ванечке дует в спинку кондиционер, сделайте что нибудь…
Официантам терпения и памятник при жизни😄🙏
И ты сидишь в этом хаосе кушаешь на третьей космической скорости, чтобы поскорее уйти 😆
Филиал Ада в выходные дни - здесь.
Еда вкусная 👍
1