22.09.2024 у нас состоялись поминки в данном заведении.От кафе осталось двойственное впечатление.Сначала о хорошем:администратор Никита нас встретил на улице и проводил до кафе.+Гардероб и туалет присутствовали,было где раздеться и помыть руки.+Столики для поминок были накрыты.Нас было всего 10человек,обед заказывали на 15.Сам обед состоял из:салата оливье,щей из свежей капусты,горохового пюре,картофельного пюре с тефтелями и компота.Удивило отсутствие на столах вилок и ножей.При обращении к администратору принести столовые приборы,поступил ответ в ультимативной форме,что на поминки они кладут только ложки.Друзья,в каком веке мы живем?Предоставьте право выбора гостям,чем им есть.-Приступим к обеду.Салат оливье.Красивая подача.На этом все.Салат нужно было назвать "Картофельный" НЕ вкусно.-Щи.Всё вроде бы ничего,горячие,с мясом.Совсем не солёные. Пюре картофельное было остывшее,почти холодное.Тефтельки понравились.Съедобно.Самым вкусны м был компот.Поскольку обед был заказан на 15 чел,а было всего 10-повар увеличил порции еды.Голодными не остались.+Обслуживание официантов понравилось-подносили еду и убирали грязную посуду быстро.+ Посуда красивая +,Ребята стараются +Если окажусь вдруг еще раз в городе Семенов ,пройду кафе Шоколад стороной.Не советую данное заведение.
20.12.2024 у меня был юбилей в данном кафе. Что могу сказать по еде к поварам претензий нет, все было очень вкусно. Но вот на счет обслуживания, это просто ужас. Сначала когда пришли все гости, сели на места, началась путаница с салатами и не хваткой приборов. Потом они не нарезали хлеба на стол и мне пришлось выпрашивать у них его минут 20 точно, ладно принесли. Официанты вообще не подходили к нам, за столами не следили, не спрашивали надо ли что, чисто ли грязно, всё было плевательски по отношению к нам а деньги за обслуживание взяли не маленькие... Горячее вообще принесли холодным. Шашлык должны были принести по договоренности 20:30-21:00 а мы ходили к барной стойке и опять же выпрашивали весь вечер его и они только принесли его тогда, когда мои гости начали расходиться это была на 2 часа задержки, просто ужас какой-то, мне пришлось все переиграть и быстро напоить чаям с тортом, который должен был выносится около 22:00 . Вообщем из-за этого сервиса который полностью там отсутствует, мой вечер протикал постоянно бегая к бару и выпрашивая, то что бы прибрали на столах, то что бы подали это, то... Зато народу было не много, что бы не успевать, этим временем офицанки просто танцевали около барной стойки а не занимались своей работой. Я получила огромное разочарование и мой вечер из этого прошёл не так как я планировала... Так что как кухню советую она норм, а вот обслуживание 👎👎👎 прям ни какого... Ужас... Не советую..
Замечательное место! Мне очень понравилось. Уютно, красиво, чисто, добрый персонал. Из минусов только пустой зал, сидели только я и мои родные. Еда очень вкусная. Рекомендую!
После смены директора, все очень испортилось к сожалению. Ранее не раз там заказывала и все было нормально, а если что то и не устраивало, то бывший директор шёл на встречу.
Сейчас же новому директору на все наплевать. Привезли пиццу сегодня холодную и сухую. Жёсткая, как будто ей уже несколько дней. Есть такую невозможно. И это стоит 750р..
На фото, где 2 красивых кусочка это то какую пиццу я выбрала на их сайте, на других фото - то что привезли, обратите внимание на темные креветки... Зелени и помидорок тоже не видно... Так же в заказе были нагетсы, которые оказались горелые...
Позвонила директору, чтоб прояснить ситуацию, на что получила ответ - все нормально, а не нравится - не заказывайте...
Вот такая у них клиентоориентированность.
Никому не советую это кафе
Из минусов - 40 мин ждали заказ . Из плюсов - всё можно принести с собой , благо внизу магазин 🤗 Повару отдельное спасибо , всё было вкусно Понравилась подборка музыкальных композиций - было весело ! Придем ещё !
Очень рад что побывал в этом кафе теперь буду знать что ходить сюда не стоит. Обслуживание отвратительное за едой нужно ходить самому и выпрашивать что бы что то принесли . порционные салаты в каждых тарелках наложено по разному и принесли их почти через два часа . с согласованным меню сходится на 70% что то есть а чего то забыли на мой вопрос где мои три заказанных салата ответили что я их съел . Кафе не рекомендую но если все таки решитесь отпраздновать какое то мероприятие фотографируйте накрытый стол что бы было что доказать а то вдруг вы тоже съедите то что вам не принесли.
Попали в это кафе случайно. Очень торопились, но пришлось задержаться надолго, т. к. обслуживали очень долго. хотя посетителей было мало. Заказали солянку. но принесли её без лимона и сметаны. Но заплатили мы за неё полностью 320 руб. Лимонада так и не дождались. Взяли с собой. Сырный суп пюре не понравился. Т. К. был не солёный. Оставили в данном заведении немалую сумму, но ушли недовольные. Не рекомендую.
Спасибо за созданный праздник, за профессиональную помощь при организации стола в мой юбилей. Лично Алёне Евгеньевне за уважительное отношение, а также всему коллективу кафе. Все очень понравилось
05.11.24 заказали сет, никогда с таким не сталкивалась, даже не смогли доесть, полностью разваливались, запеченые запеклись как один большой бутерброд, фиг разделаешь, рис максимально жесткий, как будто поварили 2 минуты, мало этого так одни конкретные ещё и выглядели как будто их пожевали и выбросили, очень были расстроены, как такое можно продавать, раньше нравилось это заведение, а сейчас качество почему то намного понизилось, пожалели что сразу не вернули и не сделали фото
Добрый день хочу оставить негативный отзыв!!2 сентября был сделан заказ на сет,время ожидания было 2-3часа,самовывоз.Приехав в 17 ч.,сет был не готов,то ли забыли,то ли не записали...Ожидание оказалось плюсом 40мин,итог-пришлось отказаться.Дети расстроены,настроение пропало.
Уважаемые,в такие дни когда много заказов-будьте готовы за ранее,просыпайтесь!!!Больше заказывать в этом месте не будем
Посетили это заведение семьей с детьми. Первое что насторожило - испуганные лица официантов, как будто они не ожидали, что кто- то придёт)))Столик был грязным, музыка с матом...Туалет грязный. Ожидание заказа почти час. Горячие роллы не были горячими. Чай не несли долго, дети уже съели десерт.... Больше не приду в это кафе. Персонал просто ужасный. Дети на работе - 👍
Недавно посетил кафе, и, к сожалению, был сильно разочарован. Официанты были невежливыми и медленными. Блюда подавались холодными, а качество оставляло желать лучшего. Блюда были очень маленькими и с непонятными специями. Интерьер старый и неопрятный. К сожалению, больше сюда не вернусь и не рекомендую это кафе.
Замечательное, уютное местечко. Очень вкусно готовят! Быстро обслуживают! Именно здесь самые вкусные роллы и суши в городе, аккуратные, не переваренные, свежие. Доставка работает отлично, привозят все горячее и невредимое!
Одним словом, хочется возвращаться снова и снова!
Ужасное обслуживание!! В заведении было занято пару столиков, при этом ожидание еды было очень долгое. Половину еды не было в наличии, но то, что было, ужасно и не вкусно приготовлено.
У роллов рис сырой, сыра почти не было, рыба не свежая. По стандарту роллов должно быть 8 штук, принесли 6.
Никому не советую!!!!!!!!!!!!!
сергей стельмаш
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2024
Отмечали День Рождения 23.11.24. Сделали заказ,водки и хлеба у них нет,хорошо внизу есть продуктовый магазин,купили там,попросили принести салат для закуски,а потом всё остальное. Прошёл час,со скандалом принесли горячее в горшке. Все были в шоке,мы просили закуску,салат. Прошло ещё полчаса,приносят роллы. Спрашивается--зачем? Проходит ещё полчаса приносят салаты и всё остальное!!! Шок! Неужели нельзя научить и объяснить, что когда подаётся? Девчонка молодая официант,руки трусятся и вся дрожит от страха? От чего не знаю? Ничего не успевают. Вообщем-то праздник был испорчен. Но в конце догнали музыкой и танцами. Музыка была нормальная,а обслуживание на два. Руководство,примите меры,а то останетесь без посетителей!!!!
Заказали сегодня суши и питцу на ужин. Остались не довольны. У филодельфии рис периварили . Рисовая каша с рыбой. Горячая филодельфия холодная. Пица вкусная, но пересоленая и холодная. Один бок у пицы сильно подгорел. Больше заказывать не будем.
08.11.24 ужасное обслуживание, сет из 32 ролл ждали 2 часа, так же и бургер ждали 2 часа, в итоге сет принесли ещё и холодным.
В итоге отказались и просидели просто так 2.5 часа.
Красная рыба было просто черная в некоторых местах, есть было невозможно
Замечательное кафе, отзывчивые официанты, особую благодарность хочу выразить двум девушкам: Ангелине и Анастасии, обслуживающие нас на банкете, еда очень вкусная. Всем советую!!
Первое, что хотелось сказать - отношение персонала. Заказали фруктовую нарезку и по итогу получили 3 кусочка гнилого яблока, маленькую горсть винограда и жопку апельсина, в то время как на других столах была полноценная нарезка. После того, как отнесли обратно, через какое-то время принесли другую нарезку со словами: "у нас просто закончились продукты", то есть накидали в тарелку каких-то отходов. Во-вторых, с момента заказа прошел час и за это время они успели нарезать только фрукты.
В-третьих когда попросили расчет , принесли чек с неправильной суммой , бронировали столик заранее под мероприятие , бронь была платной и должны были эту сумму вычесть из чека , хорошо что обратили внимание так бы ушло кому-то в карман , отмечали день рождение , впечатление остались не самые лучшие , не советую
Приехали из Нижнего Новгорода. Нашли Самое крутое приличное кафе Шоколад, посидели с друзьями. Сделали вывод, что там очень уютно, атмосфера класс, диванчики, локации, декорации -всё супер! Цены приятные, меню обширное, глаза разбежались) порции огромные, всё вкусно. Обслуживание вежливое. спасибо Вам огромное, будем посещать только ваше заведение. Поставила бы 10 звёзд!
Долгое ожидание, хотя мы были одни в зале. Принесли салат, а там волос. Попросила переделать, причём сказала, что салат с волосом пока останется у меня, чтобы быть уверенной, что салат точно переделают, а не просто уберут волос. В итоге официант сказала, что она должна забрать этот салат (ну ок). Не принесли соус к роллам.
В кафе душно, терминал только на барной стойке.
Час ожидания крем-супа, сырных палочек, при загруженности зала в менее, чем 50%…
Это очень медленно!
Ценник космический на всё. Не рекомендую. Особенно гостям города.
3
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2024
Гуляли корпоратив .
Пришли к назначенному времени.
Столы были не накрыты , стояли лишь закуски и то не все.Даже не было хлеба. Про него вообще видимо забыли несколько раз напоминали.
Посуда вся изляпана руками , плохо помыта.Пришлось самим салфетками протирать посуду , салфетки еле допросились у официантов. Сидели около часа ждали когда подадут хотя бы салаты и тут ошибка вышла вместо порционных блюд нам подали общее , извинились еще пол часа ждали , салаты порционные свалили в несколько больших тарелок, общий салат раскидали по тарелкам.все таки наконец подали салат , салат оказался не свежий у меня и у коллеги от креветок пахло тухлятиной от листьев салата тоже, заменили на другой салат он оказался лежалым.т. е салат пролежал в открытом виде много времени в холодильнике и впитал все запахи холодильника про товарное соседство видимо в данном заведении не слышали. Напитки которые привезли заранее были не выставлены когда попросили подать напитки официанты решили выставить все напитки нам на стол на нашем столе стояли одни бутылки.Вскоре подали горячее шашлык и картофель запечённый с мясом в горшочке, но мясом к сожалению там и не пахло ,также где-то сыр расплавился где- то нет, где-то вообще сгорел тут кому как повезло.Вместо заявленного шашлыка на мангале принесли просто мясо из духовки , разогретое в микроволновке. Официанты конечно очень старались , просили прощения говорили что не успевают, но тут больше вопрос наверное к руководству .
Из заявленного и согласованного меню половину не хватало как нам показалось ,продукты из которых были приготовлены блюда были не свежие от слова совсем , порции заявленные в меню отличались как минимум граммовкой в прямом смысле были размазано по тарелкам в целях видимо экономии.Делайте выводы . Настроение было испорчено. Цена и качество этого заведения не соответствует действительности.
Как то гуляли в этом кафе,скучновато однако ведущая провела пару конкурсов и села отдыхать за стол с друзьями видимо.Музыка однообразна ,еда более менее,обслуживание хорошее.Есть к чему стремиться.
Оформила заказ в 10.00,пришло оповещание,что заказ принят. Когда в 11.55 приехала забирать заказ,который был на др сыну,подойдя к стойке,никого не было,а на кухне доносились мат,разбирательства и ругань,на меня не было никакого внимания и после нескольких моих выкриков выйти,все таки на меня обратили внимание,вышла,я так думаю, администратор,с таким недовольным лицом,что мне стало не по себе..а потом выяснилось,что они даже не видели заказа. В ответ глупые отмазки,что они открываются в 11.00 и что они бы даже не успели приготовить к заявленному времени. А что,в этом случае предупреждать клиента не надо? Администратор попосту даже не посмотрела в заказы,даже мне,у стойки,было видно,что сообщения в программе не прочитаны. Итог-испорченый праздник ребенка. Ужасное отношение!
Были в Шоколаде уже не первый раз. Очень понравилось. Кухня вкусная, официанты супер, музыка отличная. Посетим это заведение ещё. Дальнейшего вам процветания!!!
Есть замечания к рецептуре, например, грибной суп - это очень густое картофельно-грибное пюре. Стейк без поджаристой корочки. Жюльен мелкой нарезки, картошка по деревенски без специй. Но! Всё вкусно, в салате Цезарь салат айсберг, а не пекинская капуста, сыр хороший, не дешевка, стейк мягкий, жюльен очень вкусный. Так что огрехи рецептуры не принципиальны.
Обслуживание вежливое.
Из минусов - соглашусь, долго ждать. Суп принесли после горячего, жюльен считается гоячим блюдом, хотя по сути это горячая закуска, и её нужно подавать вместе с салатом. На столах нет соли, пришлось просить.
Тем не менее, накормили вкусно и сытно. Это главное.
Гуляли в кафе 7.10.23 , было заказано на 16:00, салаты принесли в 16:40, а горячее вообще в 19:30, детям картошку фри очень долго готовили, принесли пересоленую дети даже и половины не съели, когда дети разлили сок(попросили 2 раза протереть пол, малоли кто упадет) никто не протер, сам высох, фрукты принесли под конец, обслуживание вообще 0,пустые тарелки забрали 1-2 раза, больше официантов не видели ни мусор ни собрать вообще ничего, не рекомендую, не стоит 27 тысяч на 15 человек, вкусно, не спорю но все очень расстроенны до слез, нигде такого ещё не видели...., не рекомендуем бронировать для банкетов или каких-либо гуляний.
Само кафе отличное, я там праздновала своё день рождение с друзьями, и нам очень-очень понравилось 😊 хоть я там была и не первый раз, я там ещё и праздновала свой выпускной 2022 году!!! ❤️🥰
Мягко говоря, такое себе
В пицце самая дешевая колбаса и слайсы пластмассовых помидоров по 99 деревянных за кило в шестерочке.
В роллах рыбы - кот наплакал
Вкусны только запеченные, и то, лишь из-за шапки
1600 на ветер
Не рекомендую
Отдельное спасибо за «лососевые» шкурки
Были в ресторане компанией из 4 человек 4.12.24 в 19:00. К нам подошла очень неприятная официанта Евгения. Довольно дерзко с нами общалась, недовольная постоянно чем-то. Мы попросили другую официантку обслужить нас Ангелину, очень приятная и хорошая, вошла в наше положение. Просьба поговорить с персоналом.
Услужливый персонал, все чинно. Все знают свое дело. Но очень опасная зона после первой двери, там такая министупенька, с которой запросто можно ухнуть вниз
Громкая музыка, долго готовят, пока ждёшь закуски и то можно уже выпить целую бутылку водки, второй момент, такое ощущение что любима добавка ко всем блюдам это соус терияки, не пойдём больше туда , отвратительно!
Это какой-то ужас ждали 2 часа доставку в итоге, позвонили, нам сказали, что заказ не готов, мы ждали ещё около часа, в итоге 3 часа ждали, привезли какие-то маленькие роллы и холодные, пицца сырая можно сказать, сверху как горелая, невкусное кислая, это какое-то ужас и одно разочарование.
1
1
Полина
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Отвратительное место! Официантка странная,с недовольным лицом!
Заказ ждали долго, столы грязные!!!! Еще и не очень вкусно.
Прошу присмотреться к выбору персонала и качеству обслуживания.
Первый раз когда пришли,было более менее,пришли через пол года и это ужас!!
Обслуживание 0, ожидание блюд очень долгое!
Стол грязный,протерли салфеткой влажной,она стала черной…
Некоторые блюда приходилось просить чтобы подогрели.
Сегодня посетили данное заведение, больше не хочется там побывать. 50 минут ждали мороженное, чизкейк и салат. Обслужили 3 столика тех, кто пришёл после нас. Два раза в вежливой форме напомнила о нашем заказе. В итоге когда подошла в 3 раз оказалось, что нам даже не начали готовить заказ. Ужасно! Даже элементарного извинения не услышали!!!