[id3364211:bp-179618880_33|Елена], Сдавал сапоги жены, замшевые. Ну почистить что-то попытались, но получила жена их все грязные и в пыли, хотелось бы после чистки получить чистые сапоги.
На стыке каблука и набойки при замене набоек больше накосячили и оставили рубцы и зазоры, видимо от инструмента, при всем каблуки не дочистили.
Задержали врем исполнения более чем на неделю, суммарно почти 3 недели, утверждая что «сапоги уже как 4 дня готовы, мы Вам писали», это я вам писал, меня ни разу не предупредили на кануне ранее заявленного срока о задержке и о том что сапоги готовы узнал лишь самостоятельно написав в ВК. ( все сообщения перепроверил )
Итог, жена просила восстановить старенькие но любимые и удобные сапоги, а в итоге есть что есть.
Второй раз пользуюсь услугами ребят! И второй раз осталась очень довольна. Особенно порадовала услуга забрать-доставить бесплатно от 2-з пар. Восстанавливала кроссовки, босоножки, делали задники. Спектр услуг широкий и качество работ отличное. Спасибо
Ребята спасают любимые кроссовки и, поистине, совершают чудеса. Если что-то случилось с любимой вещью, рекомендую попробовать обратиться к ним. Не посчитайте рекламой, но дело у ребят поставленно очень хорошо. Неоднократно пользовались, всем рекомендуем.
Всё очень понравилось, обувь восстановили хорошо, сразу предупредили, что останется видно место ремонта, но если не знаешь и не заметишь. Также сразу отказались брать обувь которую не смогли бы остановить.
Спасибо огромное ребятам - уже не в первый раз спасают любимую обувь! Очень вежливое и внимательное отношение. Сервис с доставкой - идеальный выход из положения, когда ограничен во времени. И отдельно стоит отметить адекватную стоимость при отличном качестве выполнения работ.
3
2
Iurii Kostrov
Знаток города 4 уровня
4 января 2024
Знаю этих ребят года 4, не меньше. С тех пор, по всем вопросам, связанным с восстановлением и ремонтом кожи обращаюсь только к ним.
Команда ШМ - это гильдия ремесленников, преданных своему делу.
Уже который год подряд сдаем обувь в ремонт и химчистку. Всегда все идеально и без претензий. Лучшие в городе!
2
И
Инкогнито 4867
Знаток города 3 уровня
2 августа 2023
Сдала сумку в ремонт- сверху отошла подкладка, сама сумка была грязной - на светлом остаются следы от всего. Мы договорились, что сумку покрасят и вклеят подклад.
Что я получила в итоге:
-на подкладе заметные следы клея, будто это делал ребёнок в 5 классе на уроке труда, не уверена, что их теперь можно будет отмыть (в другие мастерские пока не носила);
-на сумке остались потертости и пятна (заранее меня никто не предупреждал, что они останутся) и я, конечно, не профессионал, но как-то не укладывается в голове, что это норма после покраски изделия;
-выяснилось, что ручку они не красят и она осталась грязной (те оттенка отличного от сумки). Заранее об этом никто не сообщил.
За все это удовольствие я внесла предоплату 3300.
На вопрос почему меня заранее об этом всем не предупреждали, выяснилось, что заранее предсказать удастся ли ремонт невозможно и это все из-за особенностей сумки (не понимаю, что в ней такого уникального и почему при оплате мной заказа эти особенности не были заметны).
Крайне неприятный опыт, сумку не только не отремонтировали, но и испортили подкладку клеем, если бы знала какой будет итог сумку в ремонт ни за что бы не сдала, не рекомендую.
На фото результаты «работы», а не фото до, как Вы могли бы подумать😅
Самая бомбичная мастерская, парни молодцы!!! Из трухи делают новую пару!!! Прям пятерка с двумя плюсами!!!!
Посмотреть ответ организации
S
snugbox snugbox
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2024
Отлично делают любой необходимый вид работ от простой замены набоек и накладок до полного восстановления поверхности обуви💪🏻
Иван Т.
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2023
Друзья, от всей души огромное спасибо! Спасли в критический момент, когда нужно было срочно спасти обувь. Прибежал прямо с сапсана, перед закрытием, вошли в положение, задержались, помогли, сделали все по высшему разряду. Спасибо!
Уже не первый раз доверяю ребятам свою обувь, и хочу сказать, что они просто МАСТЕРА своего дела. Спасли мои 576-е нью бэлэнсы 2 раза (а это дорогого стоит), поставили набойки - очень классно, починили прожженые кроссы (серые на фото), и еще обновили мне 2 сумки - все это я продолжаю носить с удовольствием! Очень удобная доставка - заберут и привезут. И милый презент - шоколад - поднимает настроение, особенно в совокупности с чистыми и выглядящими как новые вещами! Рекомендую! 😊
Приветливый персонал. Всё объяснили при приёмке обуви в ремонт. Очень гуманные цены. Прошили низ, заменили сломанную петлю для шнурка. Никто не брался за за замену петли, а они просто взяли и сделали! Сделали просто отлично. Очень доволен!
Если бы я знал, что есть эти ребята, то не выкинул бы несколько пар брендовой обуви. Их бы просто починили.
Отдаю сюда обувь постоянно. Чинить классно.
Воспользовалась услугой курьера - очень понравилось. Курьер приехал в согласованное место и время, принял обувь и после ремонта также доставил. Удобно для крайне занятых людей! Сам ремонт на высоком уровне. Всё что надо исправлено.
Пишу с аккаунта супруга. Мастера волшебники с золотыми руками, я сдала сразу 4 пары, всё сделали очень точно, стало удобно и обувь выглядит очень ухоженной. Восстановили мои любимые летние сандалики, которые я хотела выкинуть, но невыкидывала, так как не могла найти такие же в продаже. Я очень довольна выполнением заказа и сроками и ценой! Shoesmaker-Вы супер!
Не выполняют работу в заявленный срок. Не связываются с клиентом, и не предупреждают об изменении сроков выполнения заказа!
Обратился в мастерскую 18.09. Сдал в ремонт две пары кроссовок, одни подшить, другие подшить, почистить и обновить цвет. Оплатил 5800р., получил квитанцию, на которой указана дата и время выполнения заказа - 2.10, 17:00. В силу обстоятельств, смог приехать только 5.10. К удивлению своему услышал «они ещё не готовы, приходите завтра»!
Очень качественно реанимировали лоферы. Убрали трещины и заломы с кожи (не в ноль, конечно т.к. это естественный материал и со временем ничего не поделать). Заменили подошвы. 3000 руб.
За такие деньги очень достойно!
Рекомендую!
Сдала сумку 20 мая в эту контору. Надо было поменять только бегунок на замке. Дату получения мне поставили 10 июня, через 3 недели. Приезжаю сегодня в назначенное время. А сумка не готова. То есть, за 3 недели у них не нашлось времени, чтобы поменять бегунок! Меня попросили подождать. И вот через 10 минут сумка готова. Спрашивается, если поменять бегунок так просто, почему мне не сделали в этот же день и почему когда я приехала бегунок так и не поменяли, а менять стали только с моим приездом??? Это показывает отношение к клиентам. После такого больше обращаться сюда не буду.
Посоветовали обратится именно сюда!
ни капли не жалею!!!!)
Все круто сделали) кроссовки как новые!)
+ приятный сладкий бонус ждал в пакета☺️
Спасибо!!!
Ребята, спасибо Вам огромное за выезды в пригороды Спб, индивидуальный подход, бережное отношение к постоянным клиентам и высокий уровень работы! Каждый раз Вы спасаете обувь! А сладкий подарок спасает меня! Благодарю за работу!
Сдавал 2 пары, результатом доволен. Мастер-курьер- это очень удобно) по срокам и оплате без сюрпризов, всё как договаривались. В случае необходимости буду обращаться, спасибо!
Хорошие ремонт , работу выполнили быстро и хорошо .
Но вот молодой человек , что принимал у меня обувь был очень невежлив , отвечал на вопросы урывками и довольно грубо .
Мастерская зачётная. Вещи ремонтируют хорошо. Обращаюсь к ним не первый раз, но всегда нарушают сроки ремонта ими же установленные, но ребята компенсируют недочеты своим очарованием)))
Нахожусь в прекрасном настроении после того как получил обратно свои две пары обуви, результат превзошел все мои ожидания. Ботинки которые я хотел выбросить, мастера восстановили до прекрасного уровня, дали им вторую жизнь) рекомендую эту компанию и обращусь к ним снова.
Отличные мастера! Всегда перезвонят и уточнят фронт работы.
Цены сравнивала с подобными мастерскими. Эти ребята пока дешевле других, но по качеству не уступают!
Доставка вообще поражает. Всегда с учётом моих пожеланий. Люблю их всем сердцем. ❤️
Сдала сумку ysl в эту мастерскую. Нужно было обновить цвет , так как присутствовало пятнышко от растворителя. Сказали, что сумка будет готова через 2 недели. На вопрос как можно ускорить процесс , мне ответили, что можно доплатить 500р и через неделю сумка готова. Доплатила, проходит неделя, я звоню в мастерскую днем, мне говорят, что сумка будет готова через 3 часа. Приезжаю, а мне выносят сумку не отполированную, сумка шершавая,фурнитура вся в краске( я попросила очистить ее, он отнёс сумку в закуток и через некоторое время вынес очищенную).Честно я в шоке. Первый вопрос:зачем браться за то, что не можете сделать нормально. Я долго думала что делать и наконец отказалась ее принимать, задала вопрос администратору он попросил ещё пару дней на «доделать». Второй вопрос: почему нельзя было по телефону сказать , что сумка не доделана?? Зачем гонять людей и кто будет возвращать деньги за то, что вовремя не отдали вещь? Вечером следующего дня мне пришло смс о готовности сумки. Возможность приехать была попозже. Сумку забрали, косяки исправили, но больше я сюда обращаться не буду и никому не советую. Совет мастерской: если вы не умеете что-то делать, то не беритесь. До конца не удовлетворена состояние сумки, но однозначно это лучше, чем было в первый раз.
Очень классно починили обувь! Теперь все сюда буду приносить!
1
V
viva2725149
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2023
А мне нравится как ребята работают. Ну есть у меня одни туфли, что стали жестковатыми, но я думаю этотдело поправимое, остальное (а этого было много) прекрасно. Рекомендую .
Мы все не идеальны.
К сожалению не сохранила фото до, там был полностью разгрызанный в хлам задник😅
Ребята очень круто его отремонтировали, почистили со всех сторон кроссовки, ещё и презент положили 🥰 Обувь реально выглядит как новая! Однозначно рекомендую мастерскую!
Отдавала в ремонт кожаный рюкзак, отрывались лямки. После ремонта даже не скажешь, что что-то было порвано! Отличное качество, очень приветливые сотрудники. Отдельное спасибо за комплимент от мастерской🙂Желаю ребятам процветания!
Необычная мастерская. К сожалению мне помочь не смогли, поменять сложную молнию в рюкзаке, но антураж у ребят классный (напоминает барбершоп, все сделано на стиле) так и хочется зайти к ним вновь когда понадобиться ремонтировать обувь, хоть я живу в др районе.