Проходил диспансер, сделали все быстро и вежливо. Очередей не было в субботу. В регистратуре очень приятная сотрудница! Располагает к себе и даже пошутить может, спасибо! Приятно удивлен
22.04.2024 я заблаговременно пришла в поликлинику на сдачу крови к процедурному кабинету 204. Режим работы кабинета с 8:00. Время моего приема 8:00 согласно талона. Около 7:40 к процедурному кабинету подошла женщина и попросила медсестру принять её до 8:00. Возражений я не имела, т.к. ждала время своего приёма, хотя меня и не спросили. Медсестра попыталась принять женщину, но оказалось, что в кабинете не работает компьютер. Наступает 8:00, медсестра вызывает пациента, я пытаюсь зайти, но она принимает не меня, а эту женщину, не по талону, объясняя это тем, что она уже начала её принимать до меня "вручную" и будет продолжать, а я зайду после неё. Впускает женщину и закрывает передо мной дверь. Наступает 8:10, я жду, когда меня примут для забора крови, меня ждёт таксист, уже идёт платное ожидание, т.к. я вызвала такси заранее, чтобы быстро доехать до места сбора сотрудников в корпоративный трансфер, который отправляется в Ялту в 8:30 от ТЦ Симол. Я решаю не дожидаться приёма, сообщив об этом следующему за мной в очереди мужчине и покидаю поликлинику. Через 2-3 минуты после того, как я ушла, мне позвонила девушка из поликлиники, кажется это была медсестра процедурного кабинета. Она мне сказала, что они меня разыскивают, просила вернуться и сдать кровь, что мужчина в очереди меня пропустит. На что я ей ответила, что уже не могу вернуться, т.к. потеряла время, ищу свое такси, которое меня ожидает, чтобы попасть на работу в Ялту.
Итог посещения поликлиники - медицинская услуга не оказана, следующий приём дерматолога без результатов анализов не актуален, на трансфер я не успела, настроение на весь день испорчено. За услугами в эту поликлинику я впредь не обращусь.
Также хочу отметить, что в феврале 2023 года я уже обращалась к дерматологу этой поликлиники, сдавала анализы, но результаты моих анализов были утеряны медицинскими работниками. Тогда мне пришлось обращаться в платную клинику, как впрочем придется поступить и сейчас.
Увольте, пожалуйста, некомпетентную сотрудницу с пассивной агрессией (д***), которая в регистратуре сидит. Пока вы этого не сделаете, у вас балл выше 4 никогда не вырастет
Мне ,наверное, пока везёт. К кому не попаду на приём общаются адэкватно и спокойно, несмотря на бесплатную медицину, что нельзя сказать о первой городской. Тут хоть выслушают не перебивая, назначения тоже правильные делали. На Ленина вроде их филиал, тоже нормально меня приняли.
Хочется выразить ОГРОМНОЕ человеческое спасибо,врачу с большой буквы,Джулай Ксении Валериевне! Боле 10 лет мучений.....и долгожданное спасение, от ужасного псориаза(((
первый раз столкнулся с тем,что врачу действительно НЕ все равно, боле 3х лет внимания и заботы, спасибо вам огромное за то что вы есть!!!! Очень хочется, что бы в наших больницах работали такие люди. Так же хочется поблагодарить прекрасного руководителя, Ребия Мамедовна, который неоднократно подсказывал и направлял лечение.
Несколько раз был на приёме у Джулай то ли Оксаны, то ли Ксении Валерьевны. (На госуслугах написано Оксана, на кабинете написано Ксения).
Принимает с опозданием, хотя сидит в кабинете одна, абсолютно ничем не занята.
В принципе, единственное, чем занималась Оксана (или Ксения) Валерьевна всё то время, пока я сидел под кабинетом и ждал своего времени, это каждые две минуты с умным видом выходила из кабинета, шла в другой кабинет, потом снова возвращалась в свой кабинет и так по кругу в течении 10 минут. И это было оба раза, что я к ней приходил.
На моё возражение, что я хочу попасть на приём по тому времени, на которое я записан, начинает кричать "закройте дверь, я вас не приглашала".
Оба раза приём длился не дольше 4-5 минут.
Врач даже не осмотрела кожу, не задала уточняющих вопросов, да и вообще не задала каких бы то ни было вопросов. Выписала мазей и таблеток на 5 тысяч, которые через 3 месяца так и не помогли.
Более того, не объяснила особенности использования этих мазей, что, оказывается, во время их использования, необходимо дополнительно наносить на кожу солнцезащитный крем, иначе будут появляться пятна на коже.
Всем потенциальным пациентам рекомендую обходить этого "врача" стороной.
Честно говоря, ожидала меньшего от бесплатной медицины. Да, это не частная клиника, там вы не будете обласканы вниманием и супер сервисом. Но минимально обратиться в регистратуру, чтобы тебе подсказали, какой нужен врач и записали, это всё, что требуется. И на меня никто не кричал и не хамил, всё общение было по делу. Все сотрудники с которыми довелось общаться, вели себя адекватно и корректно. Единственный минус в том, что пришлось долго ждать первичный приём, когда приступить к лечению нужно было как можно быстрее. Но самое главное, что мне в итоге помогли, лечение требовалось достаточно длительное, и я ходила в клинику регулярно в течение полутора месяцев, несколько раз сдавала анализы и врач контролировала прогресс лечения. На повторный приём попасть уже значительно проще. И моя проблема была полностью решена. Самый главный человек это врач Бедаш Виктория, работу свою выполнила на высшем уровне, мне было комфортно на её приёмах. Огромная вам благодарность❤и всему коллективу диспансера. Есть, к чему стремиться, но на мой взгляд всё было достаточно хорошо и заслуживает большего количества положительных отзывов.
Беспредел какой то с очередью, можно часами ждать несмотря на запись...
H
Harvester
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2023
Меня направили сюда, в 201 каб. из поликлиники по месту жительства сдать анализы на вен. заболевания.
Зашёл я в кабинет, принимал врач Писаренко В. В.
Смотрит в рекомендацию и говорит мне, что анализы платные, стоят 1800р. Когда он узнал, что я не местный, то предложил оплатить мне ещё 600 р. за приём. В ответ я предложил позвонить в Минздрав прямо из кабинета. Тогда он сказал, что ничего не надо и он возьмёт все анализы бесплатно.
Это называется ВЫМОГАТЕЛЬСТВО и тянет на статью. Ладно я не заплатил, а сколько пациентов он до меня обобрал?
Был у врача Пояс в 205 к .Очень грамотный врач,да и отношение не хуже чем в платной клинике.Быстро поставила диагноз,обьяснила что и как дальше делать,выписала все направления.Я остался под приятным впечатлением ,хотя и обратился с проблеммой на коже.
Добрый день ,была на приеме у врача-дерматолога кабинет 208 .Ужасное отношение к пациентам ,судя по всему не только не опытная в сфере медицины так ещё и не знает как разговаривать с людьми .В регистратуре такое же хамское отношение ,спросила какой кабинет к дерматологу что бы записаться ,та сказала 208 ,пошла в 208 кабинет пришла врач осмотрела и с криком давай говорить что я не в тот кабинет зашла ,ну так подождите , что мне сказали в регистратуре, то я и вам говорю ,в конечном итоге вышла она со мной из кабинета с криками на всю поликлинику .Подошли вместе в регистратуру вместе с этим (извините по другому не могу сказать ) «психованным врачем» и она задаёт все тот же вопрос что и я когда шла в регистратуру ,что одна что вторая наорали .Детский сад ,а не поликлиника с такими сотрудниками медицины!
Возникла проблема: около 2-х мес.назад стали сильно выпадать волосы с верхней части головы, кожу пекло, как от ожога. Делала компрессы из репейного масла с витаминами, втирала никотиновую кислоту для волос, делала лечебные маски -эффекта не было. Обратилась в каб.209, врач Подгорная О.А. Через 10секунд осмотра она сказала, что это нервно-соматическая проблема. Защемлён какой-то нерв. Вам нужно к неврологу. А самостоятельно применять гормональные средства нельзя. Я была в шоке. О каких гормональных средствах шла речь? На моё искреннее недоумение был ответ- запишитесь к другому врачу. Прием длился 2 минуты. Вот такие врачи и позорят бесплатную медицину.
Ходила 2 ГОДА и к сулукиди,и к камиловой.Истратила огромное количество денег на мази.Даже в онкологию направляли.И только когда ВЗЯЛИ СОСКОБ оперделили экзему.Многоуважаемые,вас чему-то учили,или только взятки брать?
Сегодня были на приеме у врача Бычковой Елены Юрьевны! Спасибо огромное:всё по существу объяснила, внимательно осмотрела, выписала рецепт!!! Профессионал!!!
Удручает, что кровь берут в перчатках, которые не дезинфициут после натягивания грязными руками. Страх, что пришла здоровая, а уйду, подхватила что-то там. Благо, хоть пальцем не тычет в поисках вены, мб повезло и бывает необходимость...
Были с ребенком на приеме у Детского дерматолога Шпак А.Н. отношение отвратительное, хамка еще та, вместе с медсестрой! На мой вопрос,предпологаемая причина высыпния у ребека , ответ врача "ОТКУДА Я ЗНАЮ, Я ЧТО ЖИВУ С НЕЙ". Прием прошел за пару минут, кинула листок на котором напечатано, мазать фукорцином, вот и все лечение. О повторном визите и речи небыло.
Хочется поблагодарить персонал лаборатории.Очень приятно, что у нас в городе есть люди не безразличные к своей работе. Мой уж делал тест на коронавирус и результат должен был быть готов 24 июня,но это выходной, а ему улетать 25 июня.И как же мы были приятно удивлены когда нам позвонили и подробно рассказали , что мы можем забрать тест раньше т.к они помнят что ему улетать. Я не знаю ФИО женщины которая нам звонила и переживала за нашу ситуацию. Но на справке которую нам выдали указаны фамилии: Филатова М.С и Попова А.И. большущее спасибо Вам за участие. И вообще хочется отблагодарить весь персонал . Благодаря таким людям складывается впечатление о работе учреждения.Всем здоровья и благополучия.
спасибо огромное войтенко ю с врач который выбрал професию по призванию и не погллядывает на руки
2
Антон Павлович
Знаток города 6 уровня
9 января 2021
Был на приёме у сулукиди. С жалобоми на прогрессирующие трофические нарушения, кожного покрова. Появление острых язв, на правой и левой голени. Был отправлен этим "доктором" к сосудистому хирургу. Без направления. Чисто на словах. В результате. Взвесив все против и за. Решил обследоватся у сосудистого хирурга в частной клинике. Была проведена эндовенозная лазерная коагуляция. Большой подкожной вены с права. И большой подкожной вены слева. После контрольного осмотра и узи. Сосудистый исключил сосудистую недостаточность. Порекомендовал вновь обратится к деромотологу для установки диагноза и проведения обследования. Таких как панч биобсия кожи. Маркеры аутоимунных заболеваний. Анализ крови. "Доктор " сулукиди. Ни сделала ничего! Вообще!. На мои жалобы на ухудшения тяжести заболевания. В тупую, при мне, делала запись что я иду на поправку.. Когда я возмутился таким поведением "доктора" сулукиди. Она язвительно ответила мне. Что я имею право идти пожаловаться на неё заведующему. Я не пошёл этим заниматься. По той простой причине, что я человек работающий. Мне жаль тратить время и силы на них. И они сидят дальше! И "лечат"! И деньги получают за "лечение". По моему мнению. Это преступное пренебрежение. Должностное преступление. Повлекшее за собой физический, материальный и моральный ущерб пациента
26
2
Julia Bu
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2021
Записаться на приём можно только в 7 утра и ближайшая возможная дата - только через две недели. И то, если успеешь ухватить свободное время. За две недели можно покрыться полностью язвами какими нибудь, не разумнее ли сразу принять и назначить лечение небольшого пятнышка? Очереди никакой не было, ни в регистратуре, ни в коридорах. Причем что пару лет назад, я обращалась туда и меня приняли без проблем в этот же день в течение часа. Кто то хотел сделать как лучше с этими записями, а получилось как всегда.
Дозвониться невозможно! Несмотря на то, что когда мы были внутри, никакой очереди в регистратуре нет. Попали туда с аллергическим дерматитом, который благодаря врачу успешно вылечили. НО! Подцепили там же какую-то болячку, очень похожую на лишай. Теперь вот попытки дозвониться и попасть на прием быстрее, чем через 2 недели ничем не увенчались. Приходится бросать работу и ехать через весь город договариваться.
Приятно удивлён, что с полисом можно получить квалифицированую помощь.
Пришёл с серьёзной болячкой (аллергия, ожог) не понятно что высыпало, волдыри . 10 минут приёма у дерматолога 205 каб. Рецепт на 800₽ и через 4 дня я снова в строю. Есть ещё специалисты в нашей стране, работающие на совесть!
Отвратительное отношение к пациентам! Врач Лысенко О.К (детский дерматолог) молодая,неопытная и судя по всему неквалифицированный специалист ОТКАЗАЛАСЬ принимать ребенка по записи (запись была сделана предварительно на сайте Госуслуги).
8
Я
Я
Знаток города 10 уровня
29 сентября 2022
Каб 206, Серова Людмила Михайловна, крайне неприятная женщина, которая не хочет помогать и лечить.
Зачем она тут работает....?
Бюрократия при мне отказали женщине с ребенком в посещени , потому что мама не в курсе была что нужно брать с собой полис и паспорт . А так доктор в 101 кабинете хорошая детям помогает . Правда если сыпь вызвана вирусом даже смотреть не будут , только после осмотра педиатра. Ставлю твердую 4 .
Добрый день!была вчера на приеме у врача с внучкой у врача Лысенко О.К. поразило ее отношение к больным -не доброжелательное ,не умение разговаривать с пациентами ,в разговопе амбициозность ,гонор ,на вопрос -какой результа АЛТ т.к. от проводимого ею лечение 1.5 мес у ребенка повторялись рвоты,но ответа не последовало ,с самого начало не назначено адекватное лечение ,отказываемся от такого врача
12
1
Вячеслав
Знаток города 25 уровня
18 августа 2020
Регистратура занимается самоуправством! Отказали в приёме без наличия полиса (остался в другом городе), при том, что в учреждении заведена медицинская карта. Очередь на запись 2 недели вперёд. Результат нулевой!
6
Gluk
Знаток города 4 уровня
17 августа 2020
Хорошее место, отзывчивые врачи, с пониманием отнеслись с ситуации а быстро помогли решить вопрос. Врач Писаненко В.В.
Регистратура долго не отвечает. Нет мобильного телефона. А в целом достаточно уютно. По врачам трудно что-то сказать. К сожалению остались старые замашки в обслуживании