Покупала щетки стеклоочистителя, масло, фильтр для замены - очень хорошо помог менеджер в торговом зале - Спасибо, а вот в сервисе сплошное разочарование!!! Очередь на ремонт, замену масла почему-то живая...Почему нет записи, например? Я простояла с маленьким ребёнком почти час и уехала! Администратор ничего не решает, телефон руководства у неё нет...Никому не советую туда обращаться! Делают вид, что Вам рады, а помочь некому! Твёрдая "Двойка" Вам. Налаживайте СЕРВИС!!!
Не советую надеяться на сотрудников, три дня просил отослать резину в уфу , отослали меня в свой плеймаркет, и в итоге писал им игнорили , но после пообещали , но пока они телились резину кто то купил , полнейший минус
Приехали, сделали ремонт Не качественно, приезжала 7 раз без преувеличения и 2 раза нет управляющего на месте, хотя номер взяли для звонка,но никто не позвонил и не сказал что его не будет и поеду ещё, не могут сделать ремонт до конца, всё время что то стучит, не закрутили ступицу, после ремонта это как и это ещё не всё, после замены наконечников стало всё стучать, мне ответили что так и должно быть, теперь будем собирать документы о всех проделанных работах. Революции 1в.Пообещали скидку на следующий ремонт, спасибо, я к Вам больше не приеду.
Приехал проконсулитироваться по ремонту , ответы были просты , зто мы не будем делать , то мы не умеем . А нужно было рычаги заменить , и сальник коленвала 😂 Вот такие ьам мастера 👍
Купила авто, слышала о бесплатной замене масла, здесь мне все рассказали показали, подобрали хорошее масло по доступной цене, тут же колодки поменяли бесплатно, все понравилась, по машинке буду ездить только сюда.
В магазине много запчастей, которые присутствуют в наличии. Есть практически всё, но если сравнивать с Би-Би, то Би-Би, мне лично больше нравится. А вот автосервис и мойка у Шинторга не очень.
Ужасное место. Сначала меня хотели "обуть" в шиномонтаже, увидев, что переобувать авто приехала девушка, хотели "навесить" правку дисков, хотя диски новые. В следующий раз, когда я приехала помыть автомобиль, администраторша с крашеными в синий цвет волосами сказала, что один бокс у них обслуживает по записи, а второй по живой очереди. Я заняла очередь, отсидела час, когда очередь подошла заехала в бокс, а меня выгнали оттуда, сказав, что по записи приехало 2 машины. Свинское отношение к клиентам, и смена условий так как им заблагорассудится. Больше туда не поеду и никому не посоветую этот гадюшник
4
programist2115
Level 6 Local Expert
May 30
Продают бракованные запчасти а потом отправляют на проверку и затягивают на 20 дней
З\ч всегда в наличии. Резину всегда там покупал, Персонал уважительный есть автосервис на 1 м этаже, шиномонтаж, сход-развал. Очень удобно. Как-то так.
Мойка очень плохая. Заехал туда по необходимости, так как поблизости уже ни одна Мойка не работала. Цена, как оказалось потом, выше чем по городу рублей на 150. Ну это ладно. Но само качество мойки ужасное. Из ведра можно качественные помыть, чем там моют. Не рекомендую никому туда заезжать. И сам теперь, когда будет такая необходимость, буду искать что-то другое, но туда больше ни ногой.
Если знаете что заказываете то вас повезло, если нет то увы, ногдато в отделе иномарок приходиться обьяснять что к чему по скольку ногдато нету той позиции в каталоге, доставка от дня до недели, ну и переплетаются за товар есть, брал радиатор солонный за 4800,хотя такой же марки и в Москве покупал за 3500,тоесть наценка идет приличная, ну ко всему придраться можно если захотеть,ну и брак могут под сунуть если вы не глазастый
Хочу поблагодарить управляющего Евгения за качественное обслуживание, проходила ТО, он помог загнать машину в бокс, сходил со мной в магазин, приобрести нужные запчасти, все поменяли, даже сделал скидку и в магазине, и в сервисе. Спасибо.
Неприятный осадок после последнего посещения ШинТорга: невнимательное отношение к клиенту, навязывание услуг, продажа товара без чека (цена названа мастером, может, обманул, а может и нет), скорость выполнения ремонта - все оставляет желать лучшего. "Решенная" проблема напомнила о себе снова через пару недель, но в ШинТорг больше обращаться не стану.
Хотя раньше встречала здесь вежливых специалистов, возможно, попала не в тот день.
2
1
A
Anonymous review
July 4, 2021
Самый ужасный и позорный сервис!!!! Приехала сделать диагностику, сказали купить свечи и оставить машину на 2 часа. Когда забирала сообщили, что дело в сцеплении. Позже вышла ошибка катализатора. Как оказалось, его просто сняли в данном сервисе, и ничего не сказали.Позор таким образом обманывать девушек! Специалист Александр, научитесь добросовестно и качественно работать! Позор и ещё раз позор!!!!!
Директор молодец помог и решил все проблемы спокупкой товара таких людей побольше в торговлю и тогда люди будут заходить и судовольствием покупать товар.Ребята равняйтесь на своего руководителя !!!!!!!! Город Липецк улица Меркулова 31А
Благодарю сотрудников за высокий проффессионализм , вдумчиво отношение к клиенту ( вникли в ситуацию, помогли разобраться и сделать правильный выбор) . Спасибо!!!!
Отвратительный автосервис.
Черт дернул поехать туда, в это прославленное место, где сотрудники без малейшего угрызения совести заправили кондиционер за 5 минут (сказали, что типо современное оборудование, поэтому так быстро) за 3600 р, который уже на следующий день, разумеется, не холодил.
Когда приехал туда узнать, как такое чудо могло получится (конечно же это риторический, так скажем, вопрос, потому что уже узнал, что меня жестко намахали), сказали, что "наше дело заправить".
Важный момент: оплатить просили либо наличкой, либо переводом некоему лицу, что наталкивает на мысли о том, что сотрудники сервиса возможно работают мимо кассы.
5
A
Anonymous review
May 21, 2021
Доброго дня, хочу поделиться и похвалить сотрудников магазина за отношение к клиентам, всегда подскажут, помогут, посоветуют, вчера даже тех.осмотр сделал тут же на месте, замечания были, но сильно не придираются!
Приехал поменять масло и фильтр. Масло и фильтр, конечно, поменяли, но при этом случайно или нарочно вырвали датчик уровня масла. Через 1800 стуканул двигатель. Их хваленое масло все сгорело. Чек никак не смог меня предупредить о нехватке масла. В итоге нужно менять двигатель. Как можно было не почувствовать того, что ты вырвал провод своей рукой и почему об этом не предупредил?
Я в Шиноторге уже 11 лет, как купила машину. И буду дальше ездить в этот Шинторг, тк машина мне дорога)). Прям отдельное спасибо автомеханику Владимиру, Максиму на шиномонтаже, электрик Юрий - гений, развал-схождение Норик знаток своего дела.
Сегодня в автосервисе Шинторга меняла масло и фильтры, мастер Александр (надеюсь, в имени не ошиблась, молодой самый из команды мастеров) заметил опасную поломку в подвеске моего автомобиля и устранил, даже денег за это не взял. Спасибо большое за Ваше неравнодушие, что не пропустили мимо глаз, хотя занимались совершенно другим, вроде маленький болт раскрутился, но это могло повлечь большую аварию. Спасибо и здоровья Вам!
На днях заезжал на переобувку,мне предложили развал бесплатную диагностику,заехал.Развальщик Армянин рекомендовал мне сменить шаровую и наконечник,ему респект,другой лишь бы денег урвать,так сделал б мне.Этот красава не стал,сказал что только после замены сделает.Ему личная благодарность.Поднялся в магазин к ним,все купил и поменяли.Руководитель в итоге мне скидку сделал 10%в сервисе и в 7% в магазине вобщем я доволен!!!!!!
Купили шины, решили у них и поменять, продавцы сказали, что скидка будет, если у них менять. Я согласилась. Мне заявили , диски якобы гнутые и если одеть на них новую резину, то она быстро испортится. За дополн плату 700руб одно колесо, предложили выправить. Приехал муж, посмотрел, оказалось , что диски ровные. Обман. Увидели, что девушка и решили заработать. Не получилось. Будьте бдительны.
В этот магазин и также сервис нужно идти технически подкованным,если покупать товар то внимательно проверять все,у продавцов опыта никакого,школьники!если ремонтировать то надо рядом стоять иначе будут проблемы,у меня не раз был опыт с этими горе продавцами и мастерами.
Приехала на мойку, сказали, подождите, подождала полчаса на морозе. Загнала машину, пришла администратор Светлана. Ни здравствуйте, не извините, а просто говорит мы вам не будем мыть у нас запись. Зачем ждала не понятно. Мойщики еле на ногах стоят. Не рекомендую данную мойку ни в коем случае!администратору не плохо бы освоить уроки элементарной вежливости!
Делал заказ через Озон 56091209-0014. При возникновении проблемы продавец сначала исчез, затем сделал вид, что он ни при чём. В DPD утверждают, что не могут с ним решить возникшую проблему по возврату товара, т.к. продавец не выходит на связь. Озон написал проще: "Мне очень приятно, что на нашей площадке есть такие недобросовестные продавцы." (орфография оригинала).
Никому не советую это место! Заправлял кондиционер, на следующий день он пустой. Приехал узнать в чем дело, была утечка через трубку а у них аппарат не видит утечки. Так зачем платить в 2 раза дороже при полу рабочем аппарате когда в других местах можно с гарантией заправить что при утечке заправят бесплатно а не как шинторг за доплату
Пытался купить летние шины 29.09.2022, отговорили, любопытный подход, они продают или как? Озодачил разнобой в ценах, акциях в интернет магазине Шинторг и в реальности, в магазине есть акция и скидки, в интернет магазине нет.
Очень сложно попасть, т. к. Нет записи по телефону, а живая очередь. Практически всегда занято. Моют долго, но хорошо. Как-то приехал записался на мойку, назначили время через час, приехал через час и прождал ещё час пока загонят мой автомобиль. Правда извинялись и сделали чернение резины в подарок.
Много запчастей для отечественных автомобилей в наличии. Персонал в них разбирается слабо, иногда даёт не те, приходится возвращаться менять или прибегать к помощи интернета. Сервис для простых процедур приемлим, быстро и недорого.