Купил ряд запчастей.
1. Продали не тот товар что нужно. Просто пере сорт. Результат такси в магазин, второе такси в другой магазин этой сети, третье такси обратно.
2. Оказался не рабочий цилиндр. Принимать отказались. Нужен акт диктовки с сертифицированного СТО. Какое СТО сертифицировано не знают. По каким документам его найти они не знают. Итог минус еще косарь. Или целый день занимайся поиском сертифицированного СТО с непонятными параметрами.
3
1
Александр Шалимов
Level 17 Local Expert
August 31, 2023
Любимый автосервис! сначала боялся слухов, но однажды был вынужден обратиться. С тех пор всегда к ним. Рекомендую. За сложный ремонт правда берутся редко, но отправляют к узким специалистам
Show business's response
Анюта Лоскутова
Level 15 Local Expert
October 3, 2024
Приятно видеть, как мастера относятся к своей работе с любовью.
Сегодня заехала за шинами, продавцы все рассказали и подобрали. Приобрела шины Pirelli, осталась довольна, ещё и шиномонтаж бесплатный. Хороший магазин и продавцы вежливые и приветливые.
приехала заменить топливный фильтр,предварительно позвонив спросив цену,мне озвучили 500 р,ну ок приезжаю 2000 работа,ладно ,сняли сиденье поменяли фильтр долго и мучительно тупили, уехала,потом на коврике обнаружила болт с шайбами валяется,выяснила что это от сиденья не прикручено.ну как то не приятно совсем
Делал заказ через Озон 56091209-0014. При возникновении проблемы продавец сначала исчез, затем сделал вид, что он ни при чём. В DPD утверждают, что не могут с ним решить возникшую проблему по возврату товара, т.к. продавец не выходит на связь. Озон написал проще: "Мне очень приятно, что на нашей площадке есть такие недобросовестные продавцы." (орфография оригинала).
Есения Блохина
Level 16 Local Expert
September 10, 2024
Не могу сказать, что была в восторге. Да, машину помыли, но не идеально.
Покупала щетки стеклоочистителя, масло, фильтр для замены - очень хорошо помог менеджер в торговом зале - Спасибо, а вот в сервисе сплошное разочарование!!! Очередь на ремонт, замену масла почему-то живая...Почему нет записи, например? Я простояла с маленьким ребёнком почти час и уехала! Администратор ничего не решает, телефон руководства у неё нет...Никому не советую туда обращаться! Делают вид, что Вам рады, а помочь некому! Твёрдая "Двойка" Вам. Налаживайте СЕРВИС!!!
4
Лора
Level 22 Local Expert
January 26, 2022
Ассортимент огромный. Персонал всегда на помощи. Но есть которые помогут и на пользу, а есть которым продать и всё равно , что и какого качества. В магазине чисто. Парковка не удобная постоянно не подьехать.
Хороший магазин авто запчастей. При магазине отличная мастерская, ремонтируют быстро, дёшево и качественно.
1
Show business's response
В
Валерий.
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Спасибо директору Валерию Олеговичу! Менял масло недавно в этом Шинторге. Мастер Александр, причем замена масла не его основной профиль, основной специалист был в отпуске. Александр спокойный неторопливый, сделал все качественно, протер тряпочкой весь моторный отсек, чего делать был не обязан, вобщем приятно. Такое отношение к клиентам. Думаю заслуга в этом и директора. Спасибо!
Магазин хороший, продавцы помогут с выбором
А вот сервис так себе. Навязывают очень много лишних услуг. Приехали поменять одно, а навяжут перебрать пол машины
Купила авто, слышала о бесплатной замене масла, здесь мне все рассказали показали, подобрали хорошее масло по доступной цене, тут же колодки поменяли бесплатно, все понравилась, по машинке буду ездить только сюда.
Самый ужасный и позорный сервис!!!! Приехала сделать диагностику, сказали купить свечи и оставить машину на 2 часа. Когда забирала сообщили, что дело в сцеплении. Позже вышла ошибка катализатора. Как оказалось, его просто сняли в данном сервисе, и ничего не сказали.Позор таким образом обманывать девушек! Специалист Александр, научитесь добросовестно и качественно работать! Позор и ещё раз позор!!!!!
Сегодня в автосервисе Шинторга меняла масло и фильтры, мастер Александр (надеюсь, в имени не ошиблась, молодой самый из команды мастеров) заметил опасную поломку в подвеске моего автомобиля и устранил, даже денег за это не взял. Спасибо большое за Ваше неравнодушие, что не пропустили мимо глаз, хотя занимались совершенно другим, вроде маленький болт раскрутился, но это могло повлечь большую аварию. Спасибо и здоровья Вам!
Раньше было доверие к сервису. Потом стали пытаться обмануть и не раз рекомендовали срочно у них заменить запчасти, которые по их словам износились сильно. В последствии оказывалось, что запчасти в порядке и замены не требуют, по 2 года с того времени отслужили. Больше к ним не обращаюсь((
Хороший магазин. Работает на этом месте больше десяти лет. Большой выбор дисков шин, масел, различных запчастей, особенно для отечественного автопрома. Цена умеренные, есть скидки по картам магазина. Припокупке масла замена бесплатно, при покупке передних тормозных дисков замена тоже бесплатно.
Отзывчивые продавцы, приятные девушки на кассе. Брал колодки, сделали хорошую скидку.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2021
Доброго дня, хочу поделиться и похвалить сотрудников магазина за отношение к клиентам, всегда подскажут, помогут, посоветуют, вчера даже тех.осмотр сделал тут же на месте, замечания были, но сильно не придираются!