Шинсервис
772 отзыва
19 ноября
Доброжелательный персонал, удобная запись, скорость обслуживания.
Цены выше среднего, есть хранение шин.
Расположено удобно, одновременно обслуживают до 4 авто в одно окно.
Это был отзыв до 2022 года...
2024 октябрь. Впервые сталкиваюсь с ошибками:
Произвели некорреткную установку направленных шин, в итоге 3 правых колеса на авто.
Обращение #9287 от 3.11.2024
Обращение отработано, получено хорошее предложение по устранению недопоминаний и компенсации затрат.
Точка в Люберцах идёт на встречу клиентам, от ошибок не отказываются, устраняют.
Для быстрого решения проблем рекомендую обращаться непосредственно на точку, где был совершен шиномонтаж / проводились иные работы, так будет быстрее нежели обращение через колл центр.
5 ноября
Лучший сервис, всегда все четко, быстро и качественно!
Семьей обслуживаюсь там несколько лет, и всегда без нареканий 🤝
Персонал профи, скорость и качество обслуживания 🚀
1
20 октября
Пользуюсь только услугами шиномонтажа. Начала пользоваться когда-то давно, году в 12-13 наверное, они еще на Привольной были, потом перестала к ним ездить - неудобное расположение (этот вечно стоящий ж/д переезд!), и однажды не смогла записаться (звонила, не записывали, типа еще рано, хотя были прогнозы о резком похолодании и снеге) в итоге провела там кучу времени в живой очереди, и потом какое-то время к ним не ездила. Тогда же был ремонт одного из колес у них (детали уже не помню, но это колесо проездило еще несколько сезонов). Сейчас опять переобуваюсь там, после покупки у них же нового комплекта зимней резины. По покупке - у меня были определенные пожелания по бренду(такая резина зимняя была на предыдущей машине и мне нравилась), они особо ничего не впаривали. Первый сезон хранения и первый шиномонтаж были бесплатно (хотя покупала зиму в конце августа, и в блектайрс на ташкентской, где я пыталась до них купить, мне сказали, что бесплатный монтаж и хранение только в день покупки🙈- ну да, зиму ставить в августе - форменное жлобство при стоимости комплекта сильно больше 100к). По шиномонтажу все устраивает, после них хотя бы датчики давления не срабатывают. Ценник конечно не низкий, последний раз переобувалась по акции до 15.10🙈- все экономия
30 ноября
Дважды покупала там резину, шиномонтаж норм , резина на месте. Зимняя резина пока нравится, не такая шумная , как предыдущая. Попросила сделать сход развал, вроде как входит в акцию при покупке резины. Однако мастер сказал, что течет амортиз.стойка и нет смысла в сход развале. Ну нет , так нет. В сервисе, в котором устраняла другие неполадки , спросила по поводу замены амортиз стоек и параллельно уточнила о проведении сход развала (сами они не делают) и сказали, что течь не мешает проведению этого самого сход-рахвала. Коли шинсервис попросил оставить отзыв, может ответит аргументированно: является ли течь в амортиз стойке препятствием в провед.сход развала ( по акции) или все же не по акции (за деньки)таки да можно было б и провести сход
26 июля
Удобное расположение, большая территория. Менеджер поможет вам определиться с выбором шин по размеру и цене по вашим финансам. Время на бесплатный шиномонтаж ждать не долго. Качество товаров и работ гарантированно.
11 октября
Отличное место. Меняю здесь шины уже третий раз и храню их между сезонами. Отдельное спасибо Андрею и Сергею за профессионализм и терпение. Ребята - спасибо!!! Зимнюю резину тоже здесь покупала, помогли и подобрать под моего "китайца", и установили.
25 августа
Постоянно пользуюсь услугами. Хорошее качество работ, приятная обстановка в сервисе, наличие акций и бонусная программа. При предварительной записи автомобиль четко по расписанию идет на обслуживание.
13 декабря
Менял масло, все расходники взял свои, т.к. в шинсервис моё масло стоило на 40% дороже. Заезд через шлагбаум, который открывается по звонку, но ждать надо несколько минут. Сами работы сделали быстро, но пришлось подождать, т.к. автомеханика только два и они были заняты другим авто. Подъёмников тоже 2. Стоимость работ выше среднего, но не запредельно. Замена масла со снятием защиты картера 1800.
3 мая
Обслуживаюсь в данном сервисе несколько лет . Первая причина - территориальный признак , Котельническая, 18(рядом с домом) Вторая причина -всегда можно получить квалифицированную помощь Третья- причина качественные услуги выполняемых работ и скорость выполнения услуг. Четвёртая причина -клиентоориентированность , что является для меня наиболее важным фактором в сфере получаемых услуг . Пятая причина- услуги хранения автошин(не болит голова о том, где хранить , и как поднимать эти неподъёмные колеса). В очередной раз была 5 апреля 2024 года , сотрудник компании Михаил , молодой , грамотный специалист, корректно объяснил причину задержки -переобувки , что было и понятно , в связи с большим наплывом клиентов , это позволило , выполнить еще дополнительные работы по замене лампочек на фарах, замена салонного фильтра , а то так и ездила бы с небольшими нюансами , и даже с вышеизложенной ситуацией с наплывом клиентов , работы были выполнены достаточно быстро . Михаил, достаточно приветлив в общении , корректен в ответах на задаваемые вопросы ( а уж я их могу задавать)Нисколько не жалею о потраченном времени, когда сотрудники заинтересованы в клиентах , это очень подкупает, еще раз приехать и не менять автосервис.Видно, что компания Шинсервис заинтересована в развитии и обучении своих сотрудников 👍👍👍, это большой плюс .
Михаилу -отдельная благодарность за грамотность , хорошо поставленную речь,выдержку (когда работаешь с людьми , сложно оставаться стрессоустойчивым🤦) и решения вопросов с которыми обращаешься .
1
16 апреля
Отличное обслуживание. Быстро, качественно. Особенно понравился менеджер Юрий - все по делу, четко, грамотно, вежливо, с обоснованной профессиональной позицией. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться и рекомендовать друзьям и знакомым.
1
20 августа
И так по порядку ,в конце июля записался на аппаратную замену антифриза( так как сервис ,который обслуживает мой авто из концерна Ваг не имел такого аппарата), приехал,прошел опрос на приемке когда и что на моей машине менялось ( не сразу понял для чего) передал ключи и стал ожидать наблюдая за процессом на мониторе, автомобиль минут 20 стоял заверенным ,затем его долго осматривали( оказывается это была бесплатная диагностика,о которой сотрудник Михаил на приемке меня не предупредил) повторюсь я приехал на замену антифриза,ничего другого в том числе бесплатно мне нужно!!! По прошествии часа мне объявляют ,что с ходовой у меня проблемынужно менять все сайлент блоки ( спереди и сзади),задние стойки стабилизатора,одну из подушек двигателя,обслужить все суппорта,ну и вишенка на торте система охлаждения из за забитых песком и т.д радиаторов работает плохо и испаряется антифриз,на моё замечание,что я антифриз не доливал уже долгое время , соответственно не согласен с этим замечанием так же как не просил диагностировать свой автомобиль,а по прежнему жду замены антифриза!!!! Антифриз заменили,расплатился,приехал домой подкапотное пространство всё естественно залито липким антифризом,убираю всё и записываюсь в свой профильный сервис,который кстати находится на соседней улице,дабы проверить может и впрям специалисты из шинсервиса правы и я действительно запустил авто, в итоге из списка неисправностей под замену стойки стабилизатора задние,задние колодки под замену тысячи через три ,ну и обслуживание суппортов!??? Резюмирую по аппаратной замене антифриза всё ок,рекомендую,по работам связанным с шиномонтажом скорее всего тоже всё на уровне,чистота,количество подъемников также здорово,но людям незнакомым с устройством автомобиля, особенно женщинам !!!! на процедуру"бесплатной" диагностики,приезжать не советую,только конкретно с неисправностью ,о которой знаете на 100% и тогда возможно здесь вам помогут,во всяком случае оборудование позволяет.Своим отзывом не ставлю задачу очернить данную организацию,но бесплатно ничего не бывает в том числе диагностике ,ошибаются все,но не настолько пунктов сколько мне озвучили.Выбор за потребителем,мой за клубным сервисом,в котором я точно уверен
1
7 октября
Покупал зимнюю резину. Отлично проконсультировали. Помогли подобрать. Здесь же переобули машинку. Все вежливо и приветливо)
10 ноября
Отличная компания, обслуживаюсь в «Шинсервисе» уже давно и всегда остаюсь доволен качеством сервиса. Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения летней и зимней резины на складе — это очень удобно. Персонал здесь всегда приветливый и профессиональный, подскажут и посоветуют, как лучше поступить. Недавно приобрел у них новый комплект шин, приехал, быстро оплатил, а что особенно приятно — пока не планирую их менять, поэтому резина хранится на их складе до нужного момента. Дополнительный плюс — бесплатный шиномонтаж при покупке, что очень экономит время и деньги. Рекомендую всем!
14 ноября
На протяжении нескольких лет покупаю шины (для разных авто) в «Шинсервисе». Ценники чуть ниже чем у конкурентов. Удобно что здесь есть хранение и качественный шиномонтаж.
5 ноября
Отличный сервис по шиномонтажу. Переобуть машину занимает полчаса по предварительной записи. Разумные цены на монтаж и хранение. Уже 10 лет храню здесь шины. Приятная зона ожидания с кофейным автоматом. Есть туалет для клиентов.
9 октября
Посетил данный центр ,проконсультировали ,помогли подобрать шины,помимо этого сделали диагностику автомобиля ,причем она бесплатная,показали все недочеты по техническому состоянию автомобиля !!рекомендую все автолюбителям !!!ребята профессионалы
1 ноября
Всё супер, работают профессионалы. Большой ассортимент и доступные цены. Позвонил, записался, приехал 30 минут и всё готово. Молодцы. Рекомендую.
26 ноября
Заказал у ребят зимние шины через Яндекс маркет. Приехал забирать через весь город, забрал, но когда приехал на шиномонтаж, оказалось что они мне дали 2 колеса 16 радиуса (то что я заказывал) и по ошибке еще два колеса 17 радиуса… пришлось ехать еще раз, через весь город. Я понимаю что я тоже виноват что не проверил. Еслибы ребята извинились (ну мало ли бывает) или компенсацию, хоть какую то предложили (не деньгами), вопросов бы небыло.
2
1
10 ноября
Ребята исправились. Стало прям очень хорошо. Всё четко как в аптеке. Колеса откручивают, балансируют и прикручивают новые. Старые в чистый пакетик и укладывают в багажник. Счастливого пути желают. Молодцы.
4 ноября
Монтаж в подарок это уловка , имейте с собой 5000 на всякий случай , так как цены дикие на допы , если у вас не новые диски то вам придется не кисло доплатить. и тут вам говорят ну если нет так нет можете уезжать
Чистка дисков 1000
Герметик 600
Чистка диска где посадочное место 1000
Ступицу помазать смазкой 300
Итог 2900 монтаж в подарок , для сравнения все это можно сделать вместе с монтажным за 2500 в любой шиномонтаже
Цены указаны на 15r
Просто очень дорого
1
2
22 декабря
Пользуюсь услугами компании уже 2ой год. Менял в данном сервисе 2 комплекта резины (зимние и летние). Работа мастеров понравилась: сделали балансировку колес, поменяли резину. Качество шин тоже хорошее, лето откотал, все супер.
По ценам автомобиль обслуживать подъёмно!
4 декабря
Беру второй комплект уже тут. Ребята держат приятные цены на колеса и при этом бесплатный шиномонтаж.
Отдельный респект персоналу, задержали в ГАИ сильно и приехали спустя 2 часа после нашего времени - нашли время и нас тоже переобули.
22 сентября 2023
Один из СТО сети Шинсервис. Есть 3 подъемника, станция заправки автомобильных кондиционеров, площадка и оборудование для проведение 3D сход-развала. Рядом находится магазин данной сети по реализации шин, дисков, масел, аккумуляторов, автомобильных аксессуаров и, вроде, имеются некоторые запчасти в наличии.
Основной конёк - замена шин, правка дисков и некоторое обслуживание автомобиля (ТО, замена запчастей). Покрасочного цеха не видел.
По сервису - приёмщик сидит в магазине. Их было двое. Один - весьма приятный и адекватный. Второй - вы узнаете его по манере общения. Все действия - как одолжение. Нехотя, вольготно и как будто вы ему обязаны чем-то. Ну да ладно.
По ремонту - будьте внимательны, готовы накрутить и найти доп работы, которые не нужны. Попытка заменить абсолютно новую запчасти не удалась. После того как поняли, что я что-то но понимаю - поменялась тактика и искали по факту необходимые проблемные места. Так что приезжая сюда - надо разбираться, чтобы не накрутили лишнее. Обслуживали в целом хорошо. Сотрудники цеха адекватны, и могут общаться вежливо и нормально.
Из неприятного - просят ну ооочень много документов, телефонов, персональных данных, мотивируя это оформлением заказ-наряда, подбором запчастей и прочими трудностями невозможности оформления. По факту вам документы не выдают, заказ-наряда в бумаге не видел, подобрать запчасти и уведомить на почту - не смогли. А может и не захотели.
Самое главное - после регистрации на сайте через пару часов пошел поток спам звонков с рекламой. Совпадение - не думаю.
Из позитивного - ремонт выполнен. Стоимость меня устроила. Картой можно оплатить. Служба поддержки по телефону нормальная. После обслуживания звонит служба контроля качества. Есть акции, описаны они на сайте. Много чего БЕСПЛАТНО, но... В магазине вам об этом не особо хотят рассказывать!
5
29 ноября 2023
Минусов тут нет)
Отличное отделение,большая парковка,просторный магазин,а главное классный персонал.Работа поставлена на отлично,все быстро и понятно!Отдельное спасибо менеджерам Сергею и Георгию,очень толковые ребята!!
Купил тут не один комплект
резины,плюс офигенный шиномонтаж.Спасибо Шинсервис!!
4 ноября
Второй раз приезжаю в шинсервис на диагностику авто, в первый раз мне сказали куча деталей я поменял, но проблема (стуки на малом ходу) не исчезли. Я месяцев два ездил с этим стуком, потом ещё раз записался на диагностику и попал к мастеру Евгений, хочу выразить огромную благодарность Евгению за профессионализм, так как он нашел проблему сразу же. Сейчас поменяем что он сказал и посмотрим. Прошло месяца 3-4 после как поменял, и ничего не изменилось, скрипы как были так и остались. Потратил почти 35-40 тр. Меняю отзыв.
4 ноября
Парни красавцы, очень вежливы и клиентоориентированны. Приехал на бесплатный шиномонтаж, а чек на покупку шин не взял. Они нашли номер и всё провели, и не отфутболили. Товарищи, если вы купили резину в шинсервисе и вы попадаете под акцию монтаж в подарок, берите с собой чек, не будьте мной))
19 декабря
четко, быстро и хорошая цена! хорошие продавцы и операторы на телефоне! Возможна оплата с НДС. Все очень понравилось, буду заказывать в этом месте еще!
22 августа
Был на замене масла. После проведенных работ через пару дней обнаружил дребезжание снизу (где установлена защита) на неровной дороге. По итогу подняв на подъемнике машину в другом сервисе обнаружили, что шинсервис тупо забыл закрепить пластиковую защиту идущую от переднего бампера, которая должна фиксироваться пистонами (вместо 4 клипс, стояла только одна). Уверен, что проблема началась именно после визита в шинсервис, так как ранее, до визита к ним на замену масла никаких посторонних звуков не было. На фото и видео видны места, где пластиковую защиту просто не закрепили.
1
2
10 декабря
Отличный сервис и магазин. Нигде еще не встречал такой быстроты обработки заказа и работы сервисменов. Парни просто горят на работе. Переобутые машины вылетают из бокса, как горячие пирожки. А кроме этого ещё и проконсультировать успевают. Просто молодцы. Надо ценить таких работников!
12 ноября
Обслуживание на хорошем уровне, все по записи, вовремя, оперативно. Колеса всегда моют в автомате, как итог они хорошо балансируются и не приходится грязь тащить в багажник. Есть кофе, туалет, парковка - удобно.
8 сентября
Не знаю даже каким словом это назвать.
Заказали аккумулятор срок доставки до 4 сентября. Договорились, что 7 заберу. 7 - сказали к вечеру будет. А потом в переписке сказали 12. Неужели перевести из Москвы в Люберцы занимает 12 дней???? Если жить по вашим часам мне тогда на работу страшно ездить. Дня 3 в одну сторону, не меньше.
Теперь мысль что они перебивают негативные отзывы позитивными по договорённости
1
7 мая
Хороший сервис, квалифицированный персонал и проф оборудование. Ценик только по высшей планке рынка, но тут конечно каждый сам выбирает по своим деньгам. Большая загруженность, лучше записываться, заехать с наскока вряд ли получится.
11 ноября
Отличный шиномантаж и магазин резины и дисков.
Рекомендую обращаться за покупкой дисков и шин.
Бесплатный шиномонтаж является плюсом при покупке дисков или шин.
25 апреля
Отличный шиномонтаж!
Работают по предварительной записи. Делают качественно и быстро. Приемлемые цены.
Персонал знает свое дело, никаких лишних движений, каждый делает свою работу, что очень экономит время клиента.
18 ноября
Заказал покрышки на сайте, выбрал день и время на шиномонтаж. Приехал, оплатил и сразу переобулся (диски почистили, все отбалансировали) всем доволен, на все провсе меньше часа ушло, рекомендую.
6 июля
Был на диагностики по акции бесплатно. 5 человек ходили вокруг машины создавали вид бурной деятельности. Моё мнение я врагу не пожелаю таких специалистов. Просто нет слов о качестве отношения клиенту даже и бесплано
26 апреля
Заказал шины через Мегамаркет
Pirelli Powergy 4 колеса.
Лучшая цена на рынке.
Заказ подтвердили в течение 15 минут(это быстрее, чем подтверждают онлайн магазины, которые работают только по доставке.)
Сразу приехал, колёса выдали, монтировали(10-15 минут.) Цена так же порадовала.
Очень вежливый персонал, который свою работу делает быстро и качественно.
Однозначно рекомендую данный сервис.
(P.S. на перово такой же шин.сервис, но там они меня разочаровали ещё на стадии принятия заказа, его просто отменили...)
17 октября
Неоднократно покупал резину в данном центре. Несколько дней назад заказал комплект зимней резины. Оперативно подготовили заказ и записали шиномонтаж. Я доволен.
1
1 ноября
Со всем помогли, все подсказали. Очень быстро и лояльно даже к водителю-новичку. Спасибо вам огромное!!!!
1
9 апреля
Прекрасное место. Большая парковка, быстрое оформление и оплата. Ездила на шиномонтаж, заказывала летнюю резину , приехала к назначенному времени. Очень удобно, т.к не ждешь ,в очереди не стоишь.
Мастера опытные, слаженная работа. Осталась очень довольна.
14 ноября 2023
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!Пользусь услагами уже лет 10.И резину храним,и соответственно меняем на сезонную.Все сотрудники вежливы,культурны,всегда откликнутся нарешение вопросов,которые возникают.Особая благодарность директору сервиса Георгию.Сам постояно на обьекте,вникает во все нюансы и работа коллектива становится все лучше и лучше.Одним словом-отличный сервис,отличный коллектив!
4 мая
Вы просто посмотрите насколько там чисто, хотя ремонтируют машины. Человек который даже на своем рабочем месте смотрит за чистотой будет так же хорошо относится к клиентам и их авто. Очень классный сервис, приехал выровнять диски, заодно бесплатно продиагностировали и сразу же залил все жидкости не выезжая никуда. Парни все доброжелательные спокойные даже когда приезжают "шишки жизни" И качают права
1
8 июня
С виду приличный сервис. Но по факту гараж, не более. До начала ремонта не оформляют ни каких документов. Зона приёмки сервиса не уютная, посидеть толком негде . Приёмщик просто спросил у меня с чем я приехал и показал пальцем на какой подъёмник мне заехать. К механику который делал мой авто у меня вопросов нет . НО , главная проблема, что я записывался на правку колёсных дисков. По телефону сказали, что они могут поправить кривизну диска и убрать восьмёрку на диске, вообщем сделать ровные хорошие диски. По факту мастер сказал ,что восьмёрки не правит. Ну и зачем я к вам приехал тогда. Только колёса уже сняты, время потеряно. А мне нужно ехать на дальняк. В итоге правили 4 диска, на 2х оказались восьмёрки которые они править не умеют . В итоге колёса поправили ,но не до конца. Свои деньги они заработали , а мою проблему не решили. лучше бы я поехал в другое место. Не советую этот сервис.
1
5 ноября
Очень хороший качество супер всё одтушу на клиенту уважения и шинамантаж всё отлично
1
31 октября
Ставлю четверку из-за того, что не той стороной поставили одну шину во время шиномонтажа. Возвращаться к ним не стал, перебортировал в другом месте. Учитывая не самую высокую скорость проведения работ, такая ошибка слишком нелепа для профессионалов. Ну и мат в сервисе все время, что я там находился, стоял смачный.
2 июня
Чётко по времени приняли, указали на все недочёты, что нужно исправить. С работой справились быстро. Машина стала лучше новой! Внутри комфортный зал ожидания. Сотрудники вежливые! Цены демократичные! Мне понравилось!
1
24 июля
"Хороший и качественный шиномонтаж". Второй раз заказываю резину и записываюсь на сервис и опять подстава. Просто приятно смотреть за работой мастеров, хотя стоять над душой не люблю.
7 мая 2023
Профессионально , быстро , качественно. Записался на сайте приехал в назначенное время сразу приняли в работу . Адекватные невысокие цены. Есть прайс можно на том же сайте посчитать стоимость работ и услуг. Много постов для замены шин если не ошибаюсь около 5-6 машино мест. На территории большая стоянка для клиентов, офис с возможностью выпить кофе на удобном диване или попудрить носик
:) в уборной пока вашим автомобилем занимаются специалисты. Так же можно приобрести разные товары для вашего авто. Есть так же возможность хранения резины. Ну в общем все что необходимо для шиномонтажа в наше время от балансировки до мойки резины. Сам вот уже второй раз менял у них резину и остался доволен. Теперь шиномонтаж только в Шинсервис. Рекомендую.
23 апреля
Сервис отличный,,менеджеры и ребята слесаря на вышем уровне. Вежливые не каких грубых слов нет,, делают на совесть ,, скидка тоже присутствует,, вообще я много чего мог сказать о этом сервисе но это на долго. Скажу одно если что-то с машиной то поеду туда ,,, ставлю 5 из пяти это 5 молодцы,, а решать где ваших коней ремонтировать только вам,,
26 мая
Уже несколько лет пользуюсь услугами по хранению шин и шиномонтажу соответственно. Доброжелательный персонал, светлые, чистые помещения, удобная клиентская зона.