Здравствуйте!
Я познакомился с шинсервисом на переобувке перед зимой. Что сразу понравилось, это доступная цена и качество работ, четкое время записи, есть все необходимое для работ, зона отдыха для клиента.
Отдельно можно сказать про замену запчастей на авто, мастера доступно объясняют по разным вопросам и помогают диагностировать проблемы, что раньше не замечал, за что тоже огромный плюс.
Все делалось в срок и даже раньше.
Ярославка.
16.12.2022 была в Шинсервисе. Купила новую резину и тут же мне её забортировали. Всё очень быстро. Минут 20 и машина уже была готова, я даже заскучать не успела) Еще и бесплатно (бонусом за покупку шин) . Сотрудники вежливые, приятные. Спасибо большое! Буду вас рекомендовать.
Был записан на конкретное время, приехал пораньше на 25 мин., хотел или пораньше переобуться или машину помыть, в итоге сказали, что пораньше не получится, и машину помыть не успею, в итоге приняли на 25 минут позже, хотя запускали тех, кто приехал позже меня, т.е. я прождал 50 мин., а потом помылся за 20, вот и думаю, почему бы не успел?
Сам сервис постоянно пытается навязать доп.услуги, в остальном ничего особенного , просто монтаж, хотя в прошлый раз сломали секретку, может дело в них, может в секретке, хотя до этого 12 раз меняли колёса все было хорошо.
Услугу делят на несколько платежей, в итоге не понятно сколько всего заплатил, и кажется норм, но по факту дороже среднего, если все сложить
В итоге вы получаете в 2-3 чеках: снять-демонтаж-мытьё-балансировка-монтаж-установка-хранение и это если вам еще ничего дополнительного не накрутят
В остальном нормально )
Делала заказ на щетки стеклоочистителя ( 851186). Самовывоз из магазина.
Заказ выдавали 20!!!! минут. И это при том, что в магазине кроме меня,не было ни одного покупателя.
Считаю, что время ожидания пока найдут заказ- изучат клавиатуру и свою программу, зашкалило.
Политика «Понять и простить» мне непонятна.
Если Вы не можете качественно обслужить клиента, лучше не принимайте заказы. Разберитесь сначала в своём бардаке, чтобы не тратить самое ценное- время и нервы покупателей.
Обратился для переобувки. Предложили шиномонтаж, только через 7 дней, данное время не устраивает, попросил сделать возврат шин с хранения и мне не раздумывая отказали, хотя хранения происходит на территории, но из-за того, что я отказался от шиномонтажа вернуть побыстрее не получается. Когда попросил возможно ли в течение двух дней получить щины, сразу отказ и сноску на договор, что возврат в течение 5 дней, однако и в данном случае выходит более 5 дней. В сервисе данной компании разочарован.
Такое отношение только отталкивает, к сожалению, более клиентов данной компании не буду и не советую другим. Когда неожиданно нужно решить вопрос в течение 1-3 дней, никакого эффекта не получите, только сноски в договор.
Во первых - это красиво))))
Нет ни какой особой красоты. Просто это удобно. Я покупаю там шины и диски, меняю и хроню. Ценю своё время и пространство. Для меня это важнее не больших денег за услугу!
Переехали в другое место. Местоположение обозначили ошибочно. Стоянка всегда занята. Заказанную резину забрать не смог, так как таскать за 300 метров не вариант.
Делают все быстро, сладенького, качественно. Всегда посоветуют, ответят на вопросы "блондинки", расскажут как надо и нет, спасут в трудной ситуации. Шиномонтаж бесплатно при покупке шин у них - очень приятный бонус. Даже есть прокатка дисков, что не везде найдёшь.
Отличный ассортимент шин и дисков. Пользуюсь не первый раз, поэтому решила оставить отзыв. Прекрасный сервис и шиномонтаж. Всё четко. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Быстро помогли подобрать к моему старенькому гольфу диски и шины, да ещё шиномонтаж в подарок. Это приятно и удобно. Цена/качество соответствует. Спасибо, Шинсервис!:)
Заказал шины и диски на сайте по конфигуратор модели, специально звонил ещё и консультировался чтобы все подошло, по телефону корректировали заказ. В итоге заказал в то место где было быстрее по доставке, приехал в другой конец города, в итоге диск не правильно подобрали, подходящего размера не было. Потратил 5 часов по пробкам. Не советую эту компанию. Хоть бы извинился кто.
Стали постоянными клиентами именно благодаря тому, что устраивает качество выполненных работ, отличное обслуживание, отзывчивое отношение.
Удобно записаться через сайт - всё в срок, даже в сезоны пиковых нагрузок. Есть доп.услуги: хранение шин, заказ и продажа и т.п. (на сайте можно ознакомиться подробно)...
Заказал резину, перед самой доставкой позвонил,чтобы узнать время доставки,но там мне сказали,что я якобы отказался от заказа, одним словом не порядочная фирма
Отличный шиномонтаж. Уже несколько лет им пользуюсь. Все делают аккуратно, на вопросы отвечают. Дополнительно ни чего не навязывают. 18.10.21 снова был у них. На новые диски R16 ставил шины со старых дисков. Нашли прокол, заделали в одной шине, сделали это хорошим материалом. Переставили датчики давления шин, собрали колеса и отбалансировали через адаптер (по моей просьбе). Сделали скидку, за все вышло чуть больше 4,5 тысяч. Очень хорошо сделали, аккуратно. Рекомендую всем, кому важны хорошо собранные и сбалансированные колеса на машине. Есть хранилище для резины, но я не пользуюсь данной услугой, так как есть где хранить. Знакомый пользуется, доволен. Ещё раз рекомендую. Единственное замечание по затяжки колес: колесные гайки/болты только чуть прижимают к дискам, а потом затягивают динамометрическим ключём. Пару раз замечал, что тянут пистолетом, а потом "проверяют" ключём (а это не правильно).
Но я колеса сам ставлю и меня это не затрагивает, но все таки чтобы не было срыва резьбы, облома шпилек нужно делать так. Надеюсь, тем сотрудникам кто делают не правильно внесут поправки в регламент затяжки колес.
4
Show business's response
И
Иван
Level 20 Local Expert
March 30
Приятно было совершить покупку. Тут же и поменял шины. Чисто, удобно, светло, приятно от этого.
Отличный сервис! Купила в Шинсервис летнюю резину, приятным бонусом оказался бесплатный шиномонтаж. Приехала, сдала машину, оформила хранение и мне уже говорят, что машина готова. Очень быстро! Коллектив вежливый и доброжелательный.
Очень хороший магазин. Покупала там резину для машины - так шиномонтаж был бесплатный. Есть сезонное хранение колес. Это очень удобно. Колеса всегда меняю там! Приходишь по записи и делают все точно по времени, а главное, быстро и качественно!!! Теперь и моя подруга пользуется их сервисом и очень довольна!!!!
Отличное место, работают разумно быстро, поднимают подьемником. Затягивают динаметрическим ключем, ступицу обрабатывают медной смазкой. Есть техническая мойка колес. Регулярно переобуваюсь здесь, так же покупал комплект резины, с условием бесплатного шиномонтажа и установки аолучилось очень выгодно. Из минусов, всегда очередь.
Отличная компания. Огромный выбор шин и дисков. Можно подобрать на любой вкус и кошелёк. Удобное расположение. Можно подъехать с разных сторон, что тоже очень удобно.
4
Show business's response
Максим Юрьевич
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Хороший магазин, большой выбор автомобильных шин и дисков, грамотные консультанты. Пользуюсь их услугами не первый раз, очень удобно, а главное близко к дому. По тому же адресу что и магазин, есть шиномонтаж.
Зарезервировал колёса через интернет на сайте компании, получил подтверждение резерва, а тут же пришло уведомление о том, что колёса готовы к выдаче. Так как покупал 4 колеса, воспользовался акцией безоплатного шиномонтажа, очень удобно.
Задача замены летней резины на зимнюю была решена успешно и в кратчайшие сроки. Рекомендую компанию Шинсервис к сотрудничеству.