В плане работы приехали оперативно, сделали все более менее хорошо. Но дорого, зв оперативность готовы были переплатить.
Но сервис оставляет желать лучшего. Договорились о том, что мы сначла платим на карту потом по БН через юр лицо. Все ок, все согласились. Как только была выполнена работа. Деньги перевел я свои личные и вот теперь уже 2й день жду их обратно. Как оплатили по БН сразу отправил платежку с пометкой исполнено. Первый день вообще не звука, на второй день ответили. Менеджер говорит, что еще надо проверить в бухгалтерии поступили ли деньги. Пол дня ждали бухгалтера. Вроде подтвердил. Но вот уже 19.20 денег все нет. Я уверен деньги вернут, вроде контора рабочая. Просто не корректная работа сервиса, я простой наемный сотрудник, хотел как лучше оплатил сначала из своих личных денег. А теперь вы получается моими деньгами 2 дня попользовались, отлично +. Моя контора получила ремонт оперативно за мой счет. Один я вот сижу и думаю, а не лох ли я…?!
25к за латку!
Организация завышает цену работ в 5 раз, пользуется уязвимостью клиентов - говорят цену когда уже выкхали и все разобрали, и отказывается представляться что они за ИП:
1. Сама организация на картах:
Шиномонтаж
2-я Магистральная ул., 16
По ней бьется ИП Комченков Дмитрий Юрьевич
317502400060355
2. По телефону цену называют одну - 2500. по факту приезжает мастер - разбирает машину и говорит что цена 25.000р.
3. В акте о проделанной работе уже значится другое ип:
Фирсова Елена Викторовна
321673300036760
Когда звонишь и в одну и в другую контору - отказываются вообще говорить кто они такие и какие компании.
4. Последние отзывы на яндексе говорят сами за себя. В стрессе не успел все сразу прочитать так как общий рейтинг был 4.6
5. Да добавлю:
5. Оплата вообще шла некоторому Роману Р на личный номер в тинькоф. Уже пытаюсь оспорить.
11.12.24 вызвала мастера. По телефону озвучили выезд мастера в течении 20-25 минут, стоимость 3500 поставить докатку. В итоге вместо обещанных 20-25 минут мастер приехал через !!!50 минут.
Стоимость до оказания услуг не сообщил, хотя в акте выполненных работ (дал почитать после оказания услуги) эта фраза есть "стоимость и наименование работ, согласовывались с Заказчиком в устной форме до момента их проведения". В итоге за ремонт шины хотел содрать 15 тысяч рублей. Я очень спешила за ребенком в школу и времени спорить с мастером не было, он сделал "скидку" и я заплатила 10 тысяч, и то считаю, что это воровство чистой воды. Ошибка Ваша. Если бы я знала стоимость 15 тысяч до момента оказания услуг, то выбрала поставить докатку.
Заказывала порезофф, приехал прокол 24, акт порезофф, перевод воообще кому-то на карту