Отличный сервис и отличный персонал! Приехал с тех. неисправностью своего TrailBlazer нового поколения (кроссовер, 2021) - быстро оформили, правильно диагностировали и оперативно заменили неисправную деталь. Все сотрудники от администрации (оформление и прием авто, оплата) и непосредственно тех кто выполняет работу по ремонту авто - доброжелательные, клиенториентированные, знают свое дело. Отдельное спасибо Игорю за качественную организацию работ по ремонту и отличную обратную связь о ходе ее выполнения. Ценно иметь профильный сервис по Chevrolet такого уровня в наше время)
Сервис классный. Работают настоящие профессионалы-всё работы делают быстро и качественно. Замечательный коллектив. Мастера Владислав и Игорь просто молодцы! Несколько раз приезжал в сервис, и всегда на должном уровне была проведена диагностика, ремонт автомобиля и очередное ТО .
Замечательный сервис на Заставской, 15, лучший из всех на моей памяти, а их было немало. Потрясающая клиентоориентированность - всё объясняется, всё показывается, всё всегда вовремя, как обещали и всё чинится! Учитываются все пожелания. Моему кадиллаку уже 16 лет, не все запчасти нынче есть для него, но мастера находят все, что нужно, иногда в других городах, оперативно доставляют и чинят сломанное. Действительно чинят на совесть, а не делают вид. Доверяю только им и им однозначно можно доверять!
Из плюсов это замечательный персонал, как слесаря так и администрация, Клевая комната ожидания, вкусный бесплатный кофе с конфетка и :), отличное качество выполненных работ..... Из минусов:в округе отвратительно кормят, поесть по сути негде, а там где есть там неуютно
Обслуживаю свой Cadillac Escalade 4 в Шеви Плюс уже не в первый раз. Расстояние до сервисного центра (СПБ, Заставская 15) 1200 км в одну сторону. Доверяю свой авто только Шеви Плюс. Сервис на высшем уровне. Персонал высококвалифицированных специалистов. Ремонт и время ожидания всегда обговаривается и выполняется в срок. Большая часть запасных частей в наличии, в случае отсутствия в определенном центре з/ч оперативно привозят, с других центров. Полная клиентоориентированность.
Однозначно рекомендую!
Очень достойный сервис, всё чëтко и в срок! Лучший сервис который, я встречал в своей жизни! Молодцы, успехов! И процветания. Ну, а я буду обслуживать свою Тахо только, у Вас!
Спасибо!
Благодарю Шеви Плюс на Заставской за прекрасный сервис. Очень оперативно сделали обслуживание для машины, утром отдала, вечером машина уже была. Отдельная благодарность Игорю, за его небезразличие ко всем проблемам в машине. Каждый раз поинтересуется "здоровьем" машины, нет ли нареканий. Спасибо еще раз!
Обращалась за ремонтом Хаммера. Все работы были то технической части по двигателю и по коробке и по ходовке.
По итогу решили все проблемы в том числе сложные, обошлось дорого, но люди знают свое дело. Попутные мелкие вещи тоже делали не отказывались. Был разрыв кожи на подлокотнике, пока ждали запчасти предложили поменять его, ценник в принципе как везде с разборов, с удовольствием согласилась. При выборе сервиса также ориентировалась на склад запчастей, для хомяка даже не сама запчасть, а ее доставка может стоить огромных денег и времени.
Прежде чем обратиться много читала про этот сервис. За ходом ремонта следил Роман, я была в другом городе держал в курсе, что пришло, что поставили, не выявили ли новых проблем все отписывался с фото, так как многое было под заказ то машина в сервисе была долго.
Отдавали после ремонта машину помытую, и внутри и снаружи, по нашей просьбе обкатали чтоб убедиться, что все проблемы решены.
В целом мне очень понравилось и отношение и качество работ, на трубках Гура, например, было мокро, оказалось что на них капало масло с другого места, могли просто сменить так как эта работа уже была согласована но нашли истинную причину и на трубках поменяли резинки, по каким то таким мелочам больше сужу.
Когда за машиной приехали ее подняли на подъемник все показали, что сделано. На всякий случай дали бутылочку масла с собой, но она не понадобилась доехали 2тыс км отлично без убыли масла.
Итог такой если будет нужен серьезный ремонт я готова гнать хаммер 2тыс в Шеви.
Лучше дорого и профессионально Хаммеры покупают не для того чтоб на них экономить.
Очень крутой клубный сервис. Спасибо директору и Владиславу за оперативный отклик в просчете ремонта и такого же оперативного решения, мастера знают свою работу, тем самым любой ремонт только сюда. Сделали огромный перечень работ за один день. Огромное спасибо вам за работу и за советы по улучшению автомобиля. Таха белая не раз появится у вас, но уже только ТО😀
Качественное и быстрое обслуживание, оригинальные запчасти, приветливый персонал. Есть комната ожидания. Именно в такую компанию приятно обращаться за помощью!
Ранее сервис очень радовал и клиентским сервисом и техническим обслуживанием. К сожалению в последний год ситуация кардинально изменилась. Сегодня уже пригорело, у машины вибрация, причину найти никто не может. Сегодня поехал проверять кардан в специализированный сервис, а мне там говорят - так у тебя кардан не вращается. Доехал до дома, почитал, а реально, кардан не должен на XT5 вращаться, пока не подключен кнопкой полный привод. А на Шевиплюс мне сказали, что возможная причина в кардане и надо его балансировать. Балансировать, когда он не вращается и причина точно не в нем! В итоге минус 10К за балансировку отдал... Вибрация, разумеется, не ушла. Ранее менял у них свечи. Процесс на XT5 непростой и недешевый. Приехал получать машину - говорят, что поменяли только 4 свечи из 6, т.к.2 шт. оказались у меня бракованные. А позвонить и предложить мне свои исправные 2 свечи продать, когда они есть у них в наличии?! В итоге 4 свечи поменяли, 2 оставили старые. Еще почти 10К в помойку....
Все отлично! Машину посмотрели, неисправность устранили. Хорошая комната ожидания. Большое спасибо мастеру Игорю, всегда на связи и подскажет, посоветует!
Обратился с вопросом прошивки Cadillac XT5 + схождение. Сделали оперативно и качественно. Даже мультимедиа быстрее заработала) Однозначно +. Буду обращаться в дальнейшем.
Отличные и внимательные мастера.
Быстро решили проблему по системе охлаждения на моем Шевроле Авео. Нет навязывания доп.услуг и выкачивания денег, как на многих СТО.
Главное, чтобы в будущем не поменялась политика и данный тех.центр смог сохранить уровень обслуживания. Пока это лучшее СТО куда я обращалась с моим Шевроле
"Посчастливелось"побывать в этом сервисе на Каптиве.
Позвонили с вопросом можно ли переделать слив с жобо так что бы не текло на рулевую рейку. Мастер ответил что ничего колхозить не надо есть готовое решение,приезжайте. Цена вопроса 4000 руб.
Ну думаю тогда заодно и масла у них поменяю.
Они делают расчёт работ!
Я приезжаю. Они меняют масла и говорят что трубку сделать не могут так как нет запчастей.
Почему накануне не позвонили и не сказали об этом?! Масло можно было и у дома поменять, а не ехать к ним!!!
Ладно перезаписываюсь к ним через неделю, а они в это время заказывают запчасти.
Накануне сами звонят что бы подтвердить запись. Я уточняю пришли ли запчасти. Мастер уверенно говорит "Да".
Приезжаю, а они разводят руками и говорят мы не можем сделать, не знаем как. И на пластиковый хомут приделывают резиновый шланг.
Вопрос: мы неделю ждали хомут со шлангов?!?!
Зачем надо было говорить что есть готовое решение?!
Итог: потраченное время, испорчены 2 выходных, которых и так не много.
В этот горе профильный центр не ногой!
Фото расчётов и супер работы
Обратились в сервис. Огромная благодарность мастеру Игорю и его команде: быстро, профессионально, люди идут на встречу, глубоко знают тему вопроса, ценник- не половина автомобиля. Очень жалко что такая команда только в одном городе)))))
Качество работы отличное, мой автомобиль вёл Владислав, очень приятный и внимательный молодой человек! Работу выполнял мастер Илья, все было сделано быстро и качественно)всем выражаю благодарность!
Сложилось двоякое впечатление. Обращалась по покраске рамы.Адская предоплата 70℅ .Цена на работы выросла вдвое от заявленного при сдаче авто. А после ещё увеличилось на 70к.Как покрасили можно будет судить через год. Менеджер Андрей не присутствует на выдаче машины, хотя общались с ним, не называл сроки готовности. Хотя когда красила авто в мене навороченных сервисах всегда называли примерную дату в заказ на ряде.
Хотел бы выразить благодарность мастеру Сергею, за быстрое качественное обслуживание тормозной системы, ответы на вопросы с подробными пояснениями и рекомендациями и дополнительные правки в машине по просьбе.
Обслуживание своей Каптивы доверяю только ШевиПлюс. Постоянно стараюсь попасть в смену Владислава (мастер) и Александра(механик). Они мою машину знают досконально. Любые обращения качественно разрешаются.
В Шеви+ получаешь именно тот уровень обслуживания и отношения к клиенту, которого хочешь. Абсолютно все действия согласовываются с клиентом, бюджет и объем ремонта всегда обсуждается с заказчиком, всё открыто и прозрачно. Компания нацелена на высокое качество обслуживания, поэтому запчасти низкого качества даже не обсуждаются к установке. Ценник вполне адекватный и в полной мере соответствует уровню и качеству оказываемых услуг.
Еще раз спасибо Андрею Куприну за отзывчивость и открытость👍🏻🤝
В трех сервисах не смогли найти проблему, приговорили к замене дорогую запчасть. Приехал сюда, сразу нашли проблему, устранили, я доволен, спасибо электрику Сергею.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ш.
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2024
Для Cadillac сервис самый замечательный. Отличная клиенториентированность: всегда помогут и грамотно объяснят, многое из запчастей есть в наличии, что существенно сокращает время, для меня это очень важно.
Хороший профильный сервис.
Лучших специалистов по TAHOE и ESCALADE в СПб нет.
Со всяким эксклюзивом типа старых HUMMER есть вопросы, но ребята стараются погружаться в проблему.
Порадовал отдел запчастей.
Возникла проблема с лючком бензобака, он просто перестал открываться. Сотрудники Шеви в этот же день смогли принять и оперативно устранить проблему. Быстро решить проблему удалось из-за того, что специалисты благодаря своим профессиональным навыкам знают о такой проблеме из-за специфики моего автомобиля.
Благодарю команду Шеви Плюс за их отзывчивость и компетентность !
Не рекомендую этот автосервис, цены атомные просто, за эту же работу другие автосервисы сделали бы в два раза дешевле, плюс навязывание доп услуг, типа долить масло в мотор за 1700 р, точно не рекомендую это место
Случайно вышел на сайт Шеви-плюс на Заставской 15 в Спб. Прочитал много положительных отзывов и решил обратиться туда . Как оказалось климат в сервисе очень доброжелательный, обстановка на достойном уровне, на приемке очаровательная и приветливая девушка Анна, а мастер Андрей Куприн - действительно Мастер и замечательный человек . Всем рекомендую именно этот сервис. Владимир Маринов
Обслуживаю автомобиль уже около 7 лет, замечаний нет. Очень доволен, всё быстро, качественно и выгодно. Специализируются на определённых марках и это огромный плюс, проблему находят быстро и точно, на других сервисах начинают работу методом «тыка» наугад. Особенно благодарен Андрею Куприну, Роману Пасечнику - это специалисты высокого уровня. Отдельное спасибо Дмитрию Сипайло.
Взбодрили мне Таху. Мастера грамотные, знают все слабые места автомобиля. Приятно доверять работу профессионалам! Сделали большой объем работы за короткий срок. Что самое удобное, все запчасти были в наличии, не пришлось ждать.
Первый раз обслуживал свой автомобиль «Cadillac XT5», на достойном автосервисе! Был приятно удивлён наличием запасных частей и качеством обслуживания. Особую благодарность хочу выразить Роману Пасечнику за грамотное планирование ремонта и индивидуальный подход к желаниям и возможностям клиента!
Спасибо большое всем сотрудникам и мастерам Шеви Плюс «Заставская, 15»!
Отличный сервис. Приехал на Шевроле Каптива с кучей ошибок на панели. Делал диагност 2 дня и все решил. Спасибо ребятам. Звонили и держали в курсе ремонта. Рекомендую 👍
В очередной раз посетил данный сервис. Записался, приехал вечером и отдал машину.
Произвели ремонт по ходовой части и устранили течь воды в салон. Прочистили сливные каналы и подклеили лобовое стекло. Спасибо Мастеру Владиславу👍 держал в курсе работы и высылал фото. Рекомендую данный сервис и мастера Владимира.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей К.
Знаток города 2 уровня
23 ноября 2024
Недавно стал обслуживаться в этом сервисе на Заставской 15. Всё от встречи клиента до профессионализма выполнения работ - на высшем уровне. Доброжелательность,компетентность и быстрое решение вопросов - сильные стороны сервиса! Особенно хочу выделить мастера по приёму Игоря. Это профи каких мало.Спасибо всей вашей команде!
В ужасе +32 , у меня закончился антифриз . Пришлось экстренно тормозить и остужать машину . Я металась ,😢не знала куда обратиться . Увидела автосервис обратилась за помощью и мне не отказали!!! Все посмотрели , проверили , залили антифриз дали рекомендации ( которые я постараюсь запомнить😬) . Хочу выразить огромную благодарность!!! Есть в мире добрые отзывчивые люди 🤗🩷. Еще раз спасибо большое!!!!
Обращался по доработкам Кадиллак Эскалейд
Все пожелания выполнены в назначенный срок, и качественно
Благодарю мастера Илью, за ответственный подход, за подробное разъяснение всех нюансов, за выполнение договоренностей!
Итак , место приятно удивило чистотой и компетенцией сотрудников. Даже по такому редкому авто как у меня давали четкие рекомендации и ответы . Хоть я их немного и поддостал (как никак доя нас мальчиков авто как дитя) - у ребят дикая выдержка. Огромное спасибо Андрею Куприну и Валентине. Ребята провели полную диагностику и рассказали в сем проблема . Жду главного мастера из отпуска. И надеюсь что у него будет окошко взять авто на ремонт🙏 место отличное, мастера класс , рекомендую 👍
P.S. Хоть работают до 20:00 не успевал и Валентина выдала авто в 23:15
Обслуживание на высшем уровне!!! Качество работ великолепное. Мастера знают своё дело! Персонал профессиональный, дружелюбный. Время ожидания приемлемое. Запчасти качественные, оригинальные, соответствуют потребности.
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 11 уровня
29 декабря 2024
Не надёжный сервис. Работы и запчасти с наценкой 100% если не выше. Работы которые просишь сделать не делают, но пытаются навязать что-то другое. Если кто ставил магнитолу у них, свяжитесь со мной, неужели такой перегруз на динамики идёт? Стояла на винде, поменял на андройд и стало шипеть в динамиках. Явно что-то с сопротивлением не то. Русификацию на приборке не могут сделать, хотя обещали не раз что это возможно, а в итоге модель не та - тахо 900...
Систему скидок вообще никогда не предлагают, пока сам не скажешь, потом недовольные ещё пол часа будут ходить исправлять накладные. За годы обслуживания много что можно негативного рассказать.
плюсы только что мило улыбаются и кофе бесплатный, но я не за этим приезжаю, читая отзывы других, думаю, зачем всеже люди приехали сюда, поесть или кофе попить...
12.03.1924г. был в сервисе, менял масло в коробке передач. Обслуживание клиентов и техники как всегда на высоте. Огромное спасибо мастеру Андрею Куприну , приёмщице авто и кассиру. Всем рекомендую этот автосервис. Маринов В. Н.
Обратился с ошибкой по полному приводу на Каптиве. Дефект на данной модели распространенный. Записался приехал, оформился, машину загнали и начали диагностику. Через час мне сказали, что разъем блока управления полным приводом в порядке и скорее всего это сам блок. Мне выдали весь расклад по запчастям и примерной готовности автомобиля, я уехал домой оставив машину у них. Вечером мне перезвонил Роман и сказал, что подсоединили новый блок и ошибка ушла, но они решили проверить старый блрк и там ошибки тоже нет. Он предложил покататься на машине и попробовать проявить ошибку, я согласился. На следующий день я приехал за машиной, ошибки нет, мне отдают авто и ВНИМАНИЕ!! ДЕНЕГ ОНИ НЕ ВЗЯЛИ НИ ОДНОЙ КОПЕЙКИ, аргументировали тем, что они ничего особенного не сделали. Однозначно буду обслуживать машину у них.
Тахо 12 года, естественно на шевиплюс обращаюсь не только по замене масла. Отзыв только положительный! Почему, за 3 года обслуживания нет претензий😉 Кроме высокого профессионализма персонала, технологичного оборудования и инструмента, хочу отметить хозяйский подход! В чем заключается: во первых, когда отдаю машину, даже на замену лампочки, то уверен, что она вся проверена и выданы соответствующие рекомендации, по необходимости. Но самое важное, тот факт, что при выполнении работ, если специалисты замечают еще какие то мелкие отклонения, они устраняются-отношение как к своему авто (и, в большинстве случаев, без включения в счет). К стати о счете! Цены, с учетом качества ремонта, деталей, сроков... вполне приемлемые для рядового гражданина нашей страны. Плюс, я думаю, вдадельцы данных типов авто вряд ли с кошёлками бродят по авторынкам🤣. Внимательное отношение персонала и креативный подход! Много могу привести отличных примеров полезных рекомендаций, которые мы воплотили, но устанете читать, и так уже много букв😄 Отдельное спасибо мастеру Андрею Куприну - вот образец специалиста! В общем, сервис однозначно рекомендую, ключи отдал - ключи забрал, плюс фото-видео отчет в процессе, ну разве это не сервис?😉
Вежливый персонал. Коллектив автосервиса знает свое дело и выполняет профессионально свою работу! Цена на запчасти и работу приемлемая. Парковка во дворе.
Как по мне это лучший сервис Шевроле! Обслуживание выше всяких похвал! Кофе и вкусняшки бесплатно в зале ожидания! На Крузе приезжал на диагностику ходовой, смотрели целый час и сказали, что всё отлично! При этом в другом сервисе днём позже нарисовали работ на 40 тысяч. Вообщем ребятам респект и продолжать в том же духе!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2022
Здесь работают неравнодушные люди и хорошие специалисты!
Выслушали, помогли все исправить очень быстро и качественно. Можно доверить свое авто и не волноваться.
Спасибо мастеру Алексею, который быстро устранил неисправности во внешней детали молдинга багажника и быстро выявил проблему в системе кондиционирования! Особенно это актуально в жару 30 градусов, когда все накаляется до предела.
Оперативно и с личным участием по всем пунктам! Спасибо большое! Всех вам благ и успешной работы сервиса на долгие годы! Вы помогаете людям и привносите в этот мир положительные эмоции!