Shelestoff
776 reviews
September 3
Плюсы: очень вежливый персонал, регулярная уборка в номерах, хорошая спа-зона. Вкусная еда, есть кондиционеры. Хорошее соотношение цены и качества.
Одна звезда снята за неуважительное отношение в ресторане. Мы спустились вечером вниз из номера, на муже был черный новый халат и штаны. Вид опрятный, все тело закрыто. На что светловолосая сотрудница развернула нас и сказала что в таком виде проходить нельзя. В ресторане ни одного человека (!), мы целиком одеты - это было очень неприятно. Приезжаем не в первый раз, но осадок этот инцидент оставил сильный - отношение словно с улицы пришли бомжи, ну просто слов нет((( Остальной персонал вежливый, только эта ситуация не вписывалась в хорошее и дружелюбное отношение отеля
11
September 18
Отель неплохой! Расположение отличное…До набережной 10мин.. в номере чисто, белье белое, полотенца белоснежные. На территории есть беседки-шале с мягкими диванчиками…Завтрак был шведский стол ( омлет, запеканка творожная, сырная и мясная нарезка, овощи свежие и запеченные, тост , салаты , каша молочная, яйцо отварное, гарниры :картофель отварной, гречка. Из напитков : чай, кофе, соки, молоко, кефир. Из фруктов дыня.
1
June 15
Мы жили в отеле 3 дня, в двухместном номере. Остались очень довольны.
Очень вежливый и доброжелательный персонал, всё объяснили, рассказали.
Завтраки включены, выбор большой, и всё очень вкусно.
Один раз ужинали в ресторане, тоже понравилось, порции большие, и всё очень вкусно! Нам, как проживающим сделали скидку 10% и в подарок по бокалу вина.
Решили, что в следующий раз только сюда!
Спасибо! ☺
6
August 28
Останавливались в данном отеле летом 2024, на несколько ночей. Персонал вежливый и отзывчивый. После завтрака голодными не уходили, своевременно пополнение продуктов на шведском столе. На меню скидка проживающим, официанты не навязчивы. В ресторане еда вкусная. В номере есть бар. В ванной шампунь, гель, мыло и фен. Куллер с водой на этаже, доска гладильная с утюгом тоже. В номере не хватает тапочек. Прибыли в город на личном автомобиле, парковка не большая. Далековато пешком до исторического центра. А целом неплохой чистый отель в тихом районе.
4
3
November 20
Прекрасный внутренний дворик с фонтаном, тентовыми беседками и верандой ресторана. Прекрасный холл, приветливый персонал. Хороший ресторан с демократичными ценами. Номер на 3.5 звезды. Оценка 4 из пяти из за непрезентабельного подъезда к гостинице ( это так называемая промышленная зона города, правда предприятий там нету), близость АЗС, какие-то ЖД рельсы и стоянка полуасфальтированная.
June 23
Был с 18-19.06.24 две ночи Кострома.
Отель-неплохой, на пару дней переночевать можно.
Из плясов: Сауна, Спа, бассейн, русская баня (сухая), ресторан можно покушать, летняя терраса во Дворике, хорошая инфраструктура и вид во дворе, бесплатная парковка перед входом, до набережной р.Волги 3км или 10мин.на Такси.
Минусы: плохо работает интернет подключился с раза пятого, только когда спустился к Консъержу и сказали пороль, нет Чайника в номере, в душе слабо течёт Вода в номере.
Из всего можно сделать выводы: для меня не критичны нюансы, можно - посещать данное место для ночлега💪☝️✌️🇧🇾🇷🇺
В целом-рекомендую! Сауна, бассейн и пр.есть не в каждом Отеле.
4
July 24
Снимала два номера 4 дня, бизнес понравился, большая, симпатичная комната, меняли моющие средства, полотенца, убиралась, второй обычный номер стандарт, очень простой. Завтраки разнообразные, вкусно. Парковка небольшая совсем, мест не всегда хватает, отправили в платную городскую парковку, там тоже нет мест, сказали место потребуется, поднимут даже ночью и попросят перегнать машину
1
1
August 21
Большой, удобный номер на 3 этаже, чисто и светло. Персонал внимательный и доброжелательный. Ресторан покорил кухней и размерами порций☺! Расположен немного далековато от центра, но не критично. Всегда есть где припарковать машину. Осталось весьма приятное впечатление.
August 7
Снимали номер.
Цены демократичные
Чисто аккуратно
В номере кондиционер и холодильник.
Всё работает. На завтрак шведский стол с большим выбором.
Особенно хочется отметить спа зону...
Бассейн отличный
Чистый глубокий.
Хамам и Банька .
Отдохнули супер.
Спасибо за отличные выходные.
Обязательно при случае вернёмся к вам.
1
November 4
Отель классный. Сразу при входе на ресепшене тебе все улыбаются, это очень приятно. В отеле есть очень хороший ресторан, блюда вкусные вкусные и главное не очень дорого, и бесплатный завтрак по утрам - шведский стол. И конечно изумительный хамам, с бассейном и русской парилкой выше всяких похвал. Отель понравился. Спасибо большое.
July 31
Отличная гостиница. В номерах чисто и все исправно. Завтраки в ресторане вкусные, а перед входом в отель уютный дворик, где можно посидеть, отдохнуть и покушать. Спасибо администратору Татьяне, за отзывчивость и решение небольших вопросов. Отдыхали 23.07.24
September 8
Гостиница понравилась, все ,что нужно в номере есть.Персонал очень вежливый и приветливый,обслуживание на высоте. Особое внимание хочется отметить про завтраки , большой ассортимет блюд ,все свежее вкусное и качественное. Если будем в Костроме то снова поселимся в эту гостиницу.
1
August 18
Останавливались в отеле с 16 по 18 августа. Номера уютные, чистые.Ухоженная территория. Персонал отзывчивый. Охотно объясняют, как постоить туристический маршрут, как добраться и что лучше посетить. Еще порадовал ресторан при отеле. Вкусная пища, приготовленная по- домашнему, на любой вкус. Прекрасные условия для всей семьи!
Рекомендуем!
3
July 26
Приятное место, грамотный персонал, чистенько, есть мини бар с без алкогольным содержимым. Доступность до всех туристических зон 10-15 минут.
Вкусные завтраки и приятные бонусы для проживающих в ресторане при отеле.
Рекомендую
3
December 10, 2023
Замечательный отель! Десять из десяти! Персонал приветлив и отзывчив! Жили в обычном номере «стандарт», чистота идеальная! Посещали спа, великолепно! Чисто на все сто! Завтраки вкусные, разнообразные. Я бы сказала не на три ⭐️ , а на 4 точно. Отдельное спасибо ресторану!!! Такой быстроты обслуживания, не встречала давно! Жили с пятницы по воскресенье. В пятницу поздно приехали, заказали ужин в номер, через 10 минут, горячий ужин был у нас! В субботу, после спа, тоже заказали еду в номер, так же 10 минут и официант у двери в номер! И самое главное, всё очень вкусно! (А мне ,в еде, очень сложно угодить, я та ещё привереда!). Есть недочеты, но к персоналу это не относится, будьте готовы, что жмотные владельцы, предоставляют только мыло и шампунь. Зубные наборы есть в продаже))) геля для душа тоже не предоставляют. Мы с собой всегда берем, всё свое, кроме зубных наборов. Но всё равно было обидненько. А в целом, персонал, качество клининга, качество еды, отношение, на высшем уровне! Пожелание к владельцам- не экономьте «на спичках», не заставляйте ваших учтивых сотрудников краснеть перед гостями. 🤗 спасибо, девушки, за отдых и качественное обслуживание! Вы все молодцы! Вернемся к вам обязательно 🤗
7
July 29
На ресепшене встретили добродушно и с улыбкой. Заселили чуть-чуть пораньше, минут на 15-20. Номер (2-х местный) приятно удивил, т.к. на фото с сайта выглядел хуже. Внутри был большой шкаф, кровать из двух составных матрасов, небольшая прихожая, тв, плотные ночные шторы. Санузел совмещённый, хорошая душевая кабина. Разложили вещи, вышли из номера и в коридоре встретились с персоналом отеля, которые тут же предложили убрать у нас в номере. Приятно, что позаботились. Но мы только-только заехали и номер был убран до. Ресторан: вполне приличный выбор еды на завтрак на шведском столе. Завтрак был включён в стоимость аренды номера. Пообедать пришлось за денежку)) меню небольшое, но всё равно есть хороший выбор блюд. Пельмени варёные/запечёные с лосем, жареная картошечка с белыми грибами. Блюдо +/- 350 руб. Баром не пользовались, но видел за столами у людей вино. К отелю как к таковому претензий нет. Территория чистая, приятная, можно отдыхать на улице в тени туй и сидеть в летнем кафе. Фонтан на ночь отключается. Единственное это не очень хорошая звукоизоляция между номерами. Ночью слышно было телефонный разговор соседки. Под окнами автозаправка с ценой на 92 бензин дешевле, чем в моём городе. Кстати, личной парковки у отеля нет, но при входе на территорию есть парковвчнве места. В субботу в 12 дня проблем с парковкой не возникло. В 1 минуте остановка общественного транспорта, откуда можно уехать в центр. Рядом с отелем есть магазины продуктов и одежды из льна. Льняная мануфактура с музеем. Так же очень удобное расположение отеля для посещения музеев. Таких как Музей льна и бересты, Ипатьевский монастырь (через мост). 3 минуты на авто или пешая прогулка минут на 10-15. Неподалёку 2 пляжа.
June 19
Офигенно. Номер убирали каждый день, полотенца меняли по вашему желанию хоть каждый день. В номере был коней. Персонал очень дружелюбный все расскажут и покажут. Ходили в бассейн и баню,чистенько,только вода в бассейне лично для меня прохладная,а так норм. Ходили в ресторанчик цены приемлемые,порции добротные,мы на троих на 1500 объедались. Вообще советую.
1
September 7
Отличный гостевой дом! Уютно, чисто, комфортно. Тихо! Что очень важно, когда хочешь отдохнуть вечером после работы. Очень вкусный и разнообразный завтрак по системе шведский стол.
Приветливое обслуживание!
July 2
Очень хороший отель. В нем тихо, можно спокойно выспаться. Отличный СПА. Самое приятное, что СПА бронируется только на вас, и вы там одни отдыхаете. Завтраки вполне приличные. Рядом остановка городского транспорта. Не очень хорошая парковка перед отелем, но есть рядом платная. В целом отель понравился
1
1
September 10
Из плюсов:
-очень приветливый и отзывчивый персонал.
- завтрак ,, шведский стол"
Минусы:
- уборка номера
-гигиенические наборы не всегда выкладывали.
- уже давно пора делать ремон в номерах
( ковры просто кошмар).
- девушке было плохо на ресепшене отказались вызвать скорую, сказали чтобы сами вызывали.
- в ресторане очень долго ждать заказ и даже счёт. На вкус одно и тоже блюдо всегда разное ( иногда вкусно, а иногда просто кошмар).
1
April 1
Жили в 202 номере. Всё понравилось:еда в ресторане вкусная, все свежее и натуральное, завтраки отличные, спа-зона тоже порадовала . Номер брали двухкомнатный, так как отдыхали с семьей , наборы для купания и зубные принадлежности в номере присутствовали. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Спасибо за бутылку шампанского ( отмечали день рождение) и человеческое тепло, очень располагают ! Процветания отелю ❤️
4
3
July 25
Хороший, но немного подуставший отель. За счёт персонала, который решает все вопросы быстро и в вашу пользу, три звезды свои имеют заслужено. В нашем номере при заезде был запах канализации в туалете, и сломана ручка дверная. Сказали на ресепшене, проблемы тут же устранили. Также была сломана кровать, которую муж починил сам)) Завтрак проходит в ресторане при отеле. Шведский стол, все вкусно. В этом ресторане можно пообедать и поужинать. От отеля проживающим дают скидку 10%.
В отеле есть баня, хамам и небольшой бассейн за отдельную плату.
October 19
В целом всё хорошо. В номерах чисто, белье свежее. Приветливый персонал. Из минусов плохая звукоизоляция номеров, каждый чих слышно. С тыловой части здания постоянный шум двигателя (возможно вентиляция), открыть окно не возможно. Учитывайте при бронировании
May 30
Гостиница не плохая. Заселение две минуты. Вежливые сотрудники ресепшн. Лифта нет. Поэтому на второй этаж по узкой лестнице. С вещами очень не удобно. На третий этаж лестница уже человеческая. Номер 315 не большой с прихожей и двуспальной кроватью. Кровать лично для меня очень неудобная. Мягкий матрац и большая, жестокая подушка. В результате спишь почти сидя. Но это вкусовщина. Маленький стол, два пуфика, шкаф, холодильник, телевизор и кондиционер. Чайника в номере нет. На этаже есть кулер с водрй. Санузел чистый, без запаха. Полотенца, мыло и шампунь. Геля для душа нет, одноразовой зубной щетки нет, тапочек нет. Двери душевой кабины сломаны. Очень расстроило отсутствие горячей воды. С дороги всё таки хочется помыться. На ресепшн сказали, что воду нужно "подспустить". Ну а как подспустить, если даже напора из крана нет.
Завтрак с восьми часов. Очень странно. Все таки в гостиницах останавливаются и командировочные. И часто в восемь уже нужно ехать работать. Завтрак "шведский стол". Омлет, сосиски, картошка, каша. Нарезка мясная, сырная, овощная. Кофе чай. Вполне достаточно для завтрака.
Общее впечатление, нормально.
Остановлюсь ещё, подумаю., но скорее всего нет.
Порекомендую? Ну если нет каких то особых запросов, то почему бы и нет.
3
August 5
Зашли перекусить и отдохнуть на летнюю веранду. Прекрасное уютное место, собственная территория и сад, разнообразно меню. Рекомендую всем гостям и жителям города!
3
October 1
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал, чистота в номере, свежее белье и полотенца. Вкусная еда в ресторане. Единственный минус - в ванной не было зубной пасты. В остальном всё прекрасно.
1
June 25
Очень редко пишу негативные отзывы, в основном стараюсь найти положительные моменты,но в данном случае решила написать все как есть
Брали номер комфорт за 4900
Почитала на сайте, отзывы ,решила ,что это именно то,что нужно
Возможно были слишком завышены ожидания ,но в номере комфорт
1) номер грязный, прежде чем заселиться поменяли несколько
2) душевая кабина уже отжила свое несколько лет назад
3) нет гелей для душа, есть только пакетик самой дешёвой шампуни и кусочек мыла
4) нет тапочек
5) халатов конечно же тоже нет,но в принципе из редко где выдают, особо и не ждали
6) очень хорошая слышимость, я все утро слышала ,как мужчина пытался разбудить свою дочь в соседнем номере на завтрак
Много путешествуем и есть с чем сравнивать, ощущение,что самый дешёвый эконом в гостинице без звёзд
И ещё показалось (могу ошибаться) что очень много хвалебных отзывов заказных
Если вы рассчитываете на сауну и бассейн, то не стоит, мне сразу сказали всё занято. Оказывается записываться нужно заранее ( наверное ещё до приезда)
Что касается ресторана при отеле, один раз сходить можно ( и то потому что при заселении дают купон на бокал вина и скидку 10%) Интерьер интересный, названия меню тоже, кушать можно, но не так вкусно как написано в названиях))) и считаю что цены завышены
Если одну ночь переночевать то можно, чтобы вернуться ещё раз,то точно нет
1
1
June 2
Очень хороший бассейн и баня. Приятно ходить всей семьей. Вкусная еда и в целом приятная атмосфера. Попасть трудно, нужно заранее записываться. Цены приемлимые.
February 17
Очень неплохая гостиница. Персонал - выше всяких похвал! Вежливые, заботливые, отзывчивые! Завтрак вкуснейший, по заказу сделают сырники, омлет или глазунью. Светлые номера, отличное белье, удобные кровати. Минус один - посредственная звукоизоляция. Но встречал и хуже значительно. Но плюсы настолько перевешивают, что при следующих командировках заселюсь снова.
2
4
July 30
Хороший, гостепримный отель. Кухня хорошая, на завтрак шведский стол, на ужин можно и в город не ходить, в ресторане достойно поужинаеете, но это без танцев. Кому надо веселье, то в город. Я первый раз попробовал мраморного сома - шефу зачёт. Рекомендую
1
August 23
Очень уютный отель. Вкусная кухня внизу , за что особая благодарность шефу и девушкам, дающим хорошее настроение.
Минус один - у кого ноги не совсем здоровые, сюда не надо. Придется лезть по достаточно крутым ступенькам на 2 или 3 этаж - лифта нет. Во всём остальном -супер (за исключением звукоизоляции) 😆. Рекомендация однозначно
October 10
Хорошая гостиница. С удобной парковкой .
Что мы оценили больше всего -это вкуснейшие хрустящие баклажаны в ресторане при гостинице . И по приемлемой цене .
Совершенно не завышенные цены
(Нежели у дриюугих ресторанов при гостиницах )
May 12
Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Номера небольшие, но все чисто. Халаты, тапочки, наборы для чистки зубов и бритья, гели, шампуни - все есть. Выбор на завтрак небольшой, но достаточный. Есть каши, по желанию готовят яичницу или омлет. Ещё нам очень нравится, что при отеле есть небольшой бассейн с банным комплексом - финская сауна и хамам. Так же есть уютный ресторан, где можно пообедать и поужинать.
2
1
August 17
Чисто, комфортно атосферно
Не хватило набора за уходом ща поротю рта
Хотя шампунь, гель и мыло не плохого качества.
В номере не было чайника, кофе чая сахара ( приветсвеннный набор )думаю это связано с наличием ресторана на 1 этаже. при заселении дают скидку 10% в ресторан
В целом рекомендую! Для маленького города должны уровень
3
October 17, 2023
Останавливливалась в гостинице на свой день рождения с друзьями. Как только попадаешь в отель, то сразу попадаешь в очень уютную атмосферу гостиницы. Очень внимательный персонал, уютные номера, небольшой, но ухоженный дворик. День рождения отметила в спазоне при гостинице. Очень понравился бассейн с гидромассажной зоной. А блюда из ресторана заслуживают особой похвалы. Все очень вкусно. Запеченные пельмени из рыбы, скобянка. Очень приятно, что на день рождения от отеля в спазону принесли бутылку шампанского и пиццу в подарок. От Костромы и прежде всего от гостепреимства отеля в восторге!
4
1
July 18
Очень приятный отель. Вежливый и отзывчевый персонал. Номер чистый. Кулер на каждом этаже. Единственное это плохо работал холодильник, практически не холодил. Очень хорошая кухня. Советую всем этот отель
November 12, 2023
Очень приятный отель. Номера небольшие, но есть все необходимое. Мебель добротная кровать удобная. Большой телевизор. Сантехника в норме. В душе хороший напори вода очень горячая. Завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но есть все необходимое. И готовят очень прилично. Для меня единственный недостаток отеля, это его расположение. Глуховатый район, далеко от всего.
1
November 21, 2023
Не первый раз посещаем . Отель входит в топ 3 отелей Костромы . Всегда внимательный персонал , проводятся интересные и креативные мероприятия регулярно . Ресторан русской кухни выше всяких похвал , особо рекомендую « Телячьи щечки с перловкой в сливочно - грибном соусе». Местное пшеничное пиво тоже вас порадует . Хорошее соотношение «цены и ценности» предлогаемых блюд.
2
1
April 2, 2023
Прекрасный отель, в котором соблюдено цена-качество. Вежливый персонал, который всегда подскажет и поможет. Хорошая зона СПА - две баньки и бассейн. Все достаточно чисто. Единственное, что не хватило - это наборов зубная паста/щетка. Но это уже если придираться) Есть парковочные места рядом с отелем. Вкусный ресторан с приличными ценами. Завтрак, входящий в стоимость, голодным не останетесь: и каши, и второе, овощи, фрукты, хлопья, колбаса, сыр, масло, джем. Кофе только эспрессо и американо, но тут же можно приобрести латте и капучино, кофе приличный.
В общем вернёмся обязательно еще!
1
1
June 10
В номере пыльный подоконник и была тарелка грязная (с налипшей грязью от чужой еды). В целом, в номере чисто, аккуратно. Есть свой санузел, но слышимость между номерами, как в квартире, слышно как говорят соседи, слышно твключеный телевизор.
Завтрак разнообразный, на любой вкус. Жаль, что не было каши без молока. Но и без неё мне удалось найти для себя приемлимую еду, омлет, варёное яйцо, чай.
Спасибо девочкам на ресепшене, очень внимательные и приветливые.
August 23
Очень хорошая гостиница с уютными и чистыми номерами, персонал гостиницы всегда готов ответить на все интересующие вопросы, очень хороший ресторан. Рекомендую!!!! 👍👍👍👍👍
3
1
May 6
Останавливались на одну ночь в мае 2024. Приятный отель. Один из лучших вариантов в Костроме. В номере чисто, есть все необходимое. Кровать удобная, постельное белье - белоснежное. Завтрак, шведский стол - все вкуснейшее в стильном ресторане.
3
2
August 29
Из плюсов - ремонт свежий, чисто, вежливый и доброжелательный персонал. Минусы- неудобно подниматься на третий этаж. Либо далеко обходить по улице, либо подниматься на второй этаж, пройти через весь этаж и опять подниматься по лестнице
Номер дорогой для одной комнаты, 5200р за ночь!
June 22
В ресторане кормят вкусно и недорого. Номера нормальные. Персонал отличный. Завтраки, шведский стол выбор небольшой но вкусно
1
June 10
Я когда ездил туда с группой ребят(в честь дня защиты детей) то мне очень понравился это место, блюда там очень вкусные и аппетитные, красиво всё оформлено и не приходится ждать по пол часа, вот кстати я успел снять
3
1
January 20
Из минусов - старый ремонт " из 90-х", особенно санузел (подробнее в видео). Из плюсов - клиентоориентированный персонал - администратор Лилия и Алёна в ресторане. Ресторан хороший: соотношение "цена - качество". Если в отель заселяются спортсмены, то сложности с заказами - кухня не успевает. Поставил бы 5 , но ремонт портит общее впечатление. Двуспальная кровать - это просто две сдвинутые односпальные с непонятной прокладкой между ними (((
1
1
August 23, 2023
Номер был чистенький, хоть и не идеальный ремонт (на 1 и 2 этажах номера без риновации, на 3 обновлённые, но подороже) Завтрак стандартный, очень понравился штрудель. Весь персонал-это жемчужина отеля, настолько милые девушки, которые помогают в любом вопросе, очень лояльное отношение к гостям, доброжелательные и вежливые. Ресторан в самом отеле, так же, очень понравился, было вкусно, большой выбор блюд и очень не дорого. Бассейн, классная задумка, ребёнок был в восторге. Чистенько, все продумано, дают полотенца и простыни, но хлора многовато для меня, так как у меня аллергия на хлор, когда его количество превышает норму, очень реагируют глаза, но это моя особенность индивидуальная.
3
June 12
Еда в ресторане хорошая, подача быстрая. Номера свеженькие, чистые. Персонал приветливый, отзывчивый и доброжелательный.
2
June 29, 2023
Очень приятный, уютный отель, с небольшой, но своей территорией. Фонтан, лавочки, беседки, куда можно заказать еду из ресторана! Кстати очень вкусную! Запеченые пельмени с рыбой это что-то!))
Номера достаточно скромные, но есть все необходимое (холодильник, фен). Кровати удобные, белье чистое и свежее!
Расположение на удалении 3 км от центра. Ездили на такси. Оно в Костроме совсем не дорогое!
Завтраки брали, не скажу, что большой выбор, но голодными не останетесь. (Каша, омлет, яйцо вареное, картошка отварная, сосиски, нарезка колбасная, сыр, овощные салатики). В общем как отель цена/качество могу рекомендовать!
2
1
September 14
Отличный отель, чистые номера, вежливые сотрудники, вкусные завтраки. В двух минутах автобусная остановка, откуда можно уехать в любую точку города.