Шелби
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
451 отзыв
5 сентября 2024
Ходим обычно в другой салон, а наш мастер в отпуске,
и мы записались в Шелби к мастеру Людмила и я в шоке!!!
Мастер от Бога, она мастер своего дела,
все рассказала, объяснила и самое главное сделала такую стрижку, что мы в шоке от красоты нашей малышки!)
Теперь только к Люде! Нам очень понравился салон Шелби
7
6
24 апреля 2023
Очень не обычный, интересный не похож ни на один салон для хвостиков.Красивый интерьер, стильно, большой выбор аксессуаров все отличного качества, большой выбор вкусняшек.
Администраторы приветливые, всегда проконсультируют, помогут выбрать необходимый товар.
Мастера улыбчивые, внимательные, учитывают все пожелания хозяев. Сотрудники салона по настоящему всей душой любят животных.
В салоне дружеская атмосфера в которой люди и животные чувствуют себя уютно.
Очень рекомендую!!!
1
13 августа 2024
Барни приходил на пару часов в садик. Нам все понравилось. Персонал очень любезный. С собачками сидит кинолог.
После не смогли устоять перед большим выбором нарядов и купили классный дождевик.
6
4
12 сентября 2024
Спасибо за красоту маминой собаки. С первого раза записались на прием через два дня. Услуга зоотакси это вообще спасение времени хозяина. Про результат работы говорить не хватит места, из главного собака красива и ей ничего не мешает. Спасибо за Вашу работу!!
4
3
3 февраля 2024
Приятно, чисто, собачкам комфортно. Самое главное хорошие мастера. После стрижки наш песик благоухал божественно🤪 ну и, конечно, Ирина самая самая. Лучше мастера не встречала. Каждая её стрижка в самое сердечко💔
2
2
5 марта 2023
Привела длинношерстную чихуахуа. Были первый раз в этом салоне. В целом, приятные впечатления. Чисто, все аккуратно и стильно. Большой выбор вкусняшек для питомцев, но хотелось бы больше разнообразия всяких натурально высушенных лакомств. Администратор заранее предупредил о готовности моей собаки. Мастер была внимательна и все пожелания были учтены. Единственное, хотелось бы немного больше спиливать когти, но это скорее моя вина, как владельца, не предупредила заранее. А так, я очень довольна! Домой приехала сладкая булочка!
2
1
11 марта 2024
Классное место🔥! Приезжаем с щенком мальтипу с 4х месяцев уже 4й раз, нравится, что все в одном месте: груминг, ветеринар, магазин и детский сад. Можно отдать собачку (почасовая оплата), просто переждать пока у хозяина свои дела, а можно попросить кинолога позаниматься с вашим питомцем в это время. Делали прививку, чудесный доктор работает, внимательная, после приема останется на связи 👍🏼
1
2
19 октября 2024
Салон понравился. Персонал радушный и гостеприимный. Мастер Яна замечательная. Мой Барни после салона активный и веселый.
4
4
18 ноября 2023
были четыре раза у разных мастеров, каждый раз стрижка очень ровная, а шерсть как шелк, нежная и ароматная, мастера отлично справляются с колтунами. последний раз были у мастера Алексея, у него понравилось больше всего!Алексей учел все непростые пожелания по стрижке, сохранил внешнюю индивидуальность собаки, очень быстро все сделал (обычно только стрижка у нас занимает 3-4 часа, а тут за 2 часа стрижка и озоновая ванна!), и что немаловажно собака не была в стрессе после процедур!большое спасибо Алексею!
1
1
19 марта 2024
Когда я взял свою собаку, я был впечатлен результатами. Уход был проведен на высоком уровне, и моя собака выглядела чистой, ухоженной и счастливой. В салоне уделили внимание конкретным моим просьбам, таким как стрижка шерсти вокруг морды и лап моей собаки.
Цены в салоне соответствуют предоставляемым услугам. Я чувствовал, что получил хорошее соотношение цены и качества за потраченные деньги, учитывая качество ухода и ухода за моей собакой.
В целом у меня остались положительные впечатления от посещения салона. Персонал был дружелюбным, квалифицированным и внимательным к потребностям моей собаки. В салоне была чистая и уютная обстановка, а результаты ухода были превосходными. Я определенно рекомендую этот салон для собак другим владельцам домашних животных, которые ищут профессиональные услуги по уходу.
2
5
13 февраля 2024
Отличное место, замечательный кинолог Анастасия. Быстро умеет найти подход к собаке, собака умнеет на глазах. Хорошие грумеры, пес всегда чистый, стриженный. Администраторы отправляют фото и видео отчет, если собаку оставить в садике на весь день, что очень важно. В салоне чисто, большой выбор товаров. Однозначно рекомендую.
1
2
2 января
Отличное место, вежливый персонал и заботливые грумеры
Посещая это место вы можете не сомневаться в качестве грумминга и не беспокоится за своих питомцев
2
2
23 сентября 2023
Удобное расположение салона.
Приветливый персонал.
Стильный ремонт.
Гибкое, клиентоориентированное отношение.
Отдельный плюс это квалифицированные мастера. Доверие с первой встречи.
Нет ощущения, что услугу навязывают.
Мастера всегда с большим трепетом относятся к каждому питомцу.
Приятно видеть, что люди занимаются любимым делом)
Ps: делали процедуру «вычесывание кошки» - остались очень довольны и котик тоже 🧡
1
28 декабря 2024
Почти каждый день оставляю здесь свою собаку. Камеры 24/7 заботливый персонал. Есть услуга зоотакси до дома. Фотоотчеты в течении дня о настроении собаки. Определенно рекомендую
4
4
8 февраля 2024
Все прошло просто супер. Очень приятный администратор. Сразу подарили маленький пакетик лакомства. Кроме всех услуг для наших четвероногих друзей, есть большой выбор ошейников, поводков и всего остального. Купил мега удобную лежанку в автомобиль. Всем очень рекомендую.
1
2
1 апреля 2024
Были у грумера впервые! Остались в щенячьем восторге. Моя собака просто очаровательно выглядит! Огромное спасибо мастеру Ирине, у нее волшебные руки ❤️ всем владельцам советую этот салон! Отличный и дружелюбный персонал, великолепные мастера и атмосфера очень приятная) все питомцы и их хозяева будут довольны 🥰 СПАСИБО, приедем к вам снова!!!
2
2
23 июля 2024
После стрижки сразу чешет морду и в итоге все разодрано до крови. Ни грамма извинений! Это второе посещение "профессионалов" после первого от стресса понос сразу как вышли от "мастера" а после второго морда в крови. И ни разу даже не извинились.
8
10
10 апреля 2024
Хороший салон, уютный и приятный. Отличный сервис. Щенок был на своей первой стрижке, мне понравилось👌🏾 Хорошее расположение, пока ждете питомца, можно зайти в любой ресторан на территории депо)
3
1
25 августа 2024
Низкое качество услуг, повредили кота, сожалею , что пришлось обратиться в это место, сменились мастера видимо, более сюда не ногой , а то придётся еще и заботится о похоронках своего любимца.
Если вы желаете провести эвтаназию . То вам по адресу.
Выбирал по ближнему расположению к дому , оказалось , что зря.
4
6
17 февраля 2024
Сегодня первый раз посетили салон. Были у грумера Ирины Смирновой. Отличный грумер, наши пожелания были услышаны. Наша бишоночка вышла после стрижки белым облачком. Мастер профессионал своего дела. Приятно привести своего питомца, доверить его и забрать именно таким каким ожидаешь. В салоне приятная атмосфера, можно приобрести для питомца и вкусняшки, и амуницию, и одежду, и не только.
1
2
25 июня 2024
Отвез в мае месяце первый раз щенка пуделя (6 месяцев) на стрижку.
Девушка оказалась катастрофически некомпитентна. Либо не работала с пуделями, либо новенькая, но это неважно. Платил за комплекс (да, считаю это важным так как цены в салоне немаленькие. Денег не жалко за Качественную работу). Заросшего пуделя просто подровняли. Причина «пушистой» стрижки: якобы пуделя нельзя стричь до года (бред, как выяснилось). Уход был псу оказан сомнительный.
Пишу спустя время так как обратился в другой салон, где моему псу оказали мега качественный Комплексный уход и со стрижкой, чисткой гланд/ушей, стрижкой/уходом ногтей. Еще и духи дали выбрать для собаки.
7
5
27 декабря 2023
Отличный салон. Посещаем детский садик, занятия с кинологом, Шанти в восторге. Делали гигиенические процедуры, включая УЗ-чистку зубов, доброжелательные и профессиональные мастера. Очень нравися ассортимент магазина.
2
2
20 марта 2024
Посетили салон Shelby впервые. Остались очень довольны! Грумер Эвелина , которая работала с нашей собакой учла все пожелания. Стрижка нашему Тэди очень подходит!!! Будем ходить только сюда . Прекрасное место , замечательный и чуткий персонал.
2
4
22 октября 2023
Наш любимый салон. Главное найти своего грумера. Устраивает всё. Удобное расположение рядом с ресторанным двориком. Дополню отзыв. 21.10.2023 были у грумера Алексея. Нормально объяснять, что я хочу, не умею, поэтому сказала сделать просто красиво 😂. Нам очень понравился результат. Наш мальтезе красив и доволен. 😃
1
1
2 ноября 2024
Здесь прекрасно все: персонал, атмосфера, уход за собакой. Лучшее место для тех, кто любит своего питомца!
3
4
17 апреля 2024
Ходим к Екатерине на стрижку наших прекрасных мальтипу, очень нравится - приятная в общении, красиво стрижет, ласковое обращение с питомцами и помнит от посещения к посещению наших малышей. Спасибо 💖
3
1
10 июня 2024
Привела шпица в достаточно запущенном состоянии. После груминга не узнать))) собачка выглядит великолепно. Атмосфера очень доброжелательная. Понравилось абсолютно всё! Спасибо огромное!!!
5
3
29 марта 2024
Нашему малышу годик и мы только знакомимся и вливаемся в эту атмосферу. Шелби нашла случайно в интернете и повезло с окошком)) что же я могу сказать…
Если вы хотите привести в порядок своего любимца , если хотите узнать много интересного, полезного, если у вас нет настроения, если вам нужно нарядить малыша, купить игрушку, вкусняшку, лежанку ЭТО ВСЁ КРУТОЙ СЕРВИС ШЕЛБИ ❤️
Мы остались очень довольны! Привели в порядок своего красавца, купили комбезик, кроватку и даже стильную рубашку!
Так же хочется отметить администраторов - это ТОП доброты, стиля и очарования!)
1
1
2 июня 2024
Не знаю почему у этого салона оценка 5.0, наверное нам надо было почитать негативные отзывы прежде чем обращаться туда. Привели корги на груминг, пожаловались мастеру на сильную линьку и нам было предложено сделать экспресс линьку. На мой вопрос поможет ли, если да то на сколько, меня с полной уверенностью в груди, мастер уверяла что поможет и после процедуры минимум на месяц вы забудете про линку, а на практике в среднем 2-3 месяца собака линять не будет. Оставили собаку, нам сказали что примерно через 1-1:20 час можно собаку забирать, что нас сильно удивило, ведь по опыту в других салонах, собаку забирали на 2-3 часа. Через 3 дня после процедуры, собака начала линять так же как и до. Связавшись с салоном объяснив ситуацию, девушка менеджер попросила прислать фото из машины в которой он ехал(была абсолютно чистая после мойки) которая была вся в волосах. Так как мы были в отпуске и в другом городе, то прислали фото через неделю. Салон проигнорировал фото, я позвонил сам, трубку взял уже менеджер мужчина, который сказал что я не знаю почему вам мастер дал гарантию, на свои процедуры мы гарантии не даем, но пообещал разобраться в ситуации и перезвонить с решением проблемы. Прошла еще неделя и они просто на нас забили, никто так и не перезвонил.
Итог: прежде чем обращаться, внимательно читайте отзывы. Высокий рейтинг не дает гарантию, получения качественной услуги.
10
4
26 августа 2024
Вежливый персонал , в зоне ожидания комфортно и чисто , хорошее место , рекомендую 👍🏻🥰
8
4
10 августа 2024
Нам очень понравилось, приходили на свой первый груминг. Арчи был доволен и счастлив, вышел такой красивый и радостный. Даже обратно вернулся в комнату, где его стригли.
4
3
2 марта 2024
посещаем салон чуть более года - стриглись у Анастасии и Алексея - все было прекрасно
в дальнейшем оба уволились из салона и администрация предложила записаться к мастеру Ирине (на вопросы отвечали, что она работает у них несколько лет и является топ мастером, хотя мы ее лично ни разу не видели)
шпица подстригли никак: за ушами не вымыто, форма стрижки отсутствует, вся машина и одежда в волосах (до этого такого не было), уши подстрижены несимметрично, попа как была, так и осталась (хотя просили «дорожку» и стандартное для породы оформление)
очень жаль, что салон испортился и материальные блага для владельцев стали выше репутации и качества(
7
25 августа 2024
Низкое качество сервиса.
Придя в назначенное время , попросили подождать , после подождать еще , а когда решил уйти , с удивлением обратились ко мне , а почему вы уходите.
не рекомендую, из-за отсутствия пунктуальности в сервисе.
6
6
18 апреля 2024
Идеальный салон для ваших маленьких друзей❤️Все общительные,чувствуется доброжелательная обстановка🙏🏻Моя собачка выглядит шикарно после процедуры,спасибо😊
3
2
30 марта 2024
Атмосфера приятная, дизайн современный, детский сад-улетная идея, доведите до круглосуточного садика-это очень острая нужда владельцев. Отзывчивые ребята,стараются угодить. Управленцам "5".
Не теряйте статус👆
3
2
4 сентября 2024
Ходим к мастеру Яне, все нравится ! В салоне чисто, персонал приветливый! Локация супер !
5
4
13 июля 2023
Отличный салон, посещаем с открытия. Мастер Алексей прекрасно слышит пожелания хозяев питомца по стилю стрижки, собака очень аккуратно подстрижена с учетом пожеланий.
Менее чем за 2 часа выполнена стрижка и ультразвуковая чистка зубов. Зубы белоснежные как голливудская улыбка-результат мастер продемонстрировали под ультрафиолетом.
Собака породы мальтипу менее 2 кг.
2
1 сентября 2023
Сегодня впервые посетили салон Шелби, удобное расположение, классный интерьер, замечательный персонал. В салоне угощали вкусностями. Так же купили разные акссесуары нашему питомцу. Лучший груминг, спасибо Алексею🙌🏻
Обязательно придем еще и посоветуем друзьям😊
28 февраля 2024
Даже не хочу ставить никакие звезды.
Начали ездить в этот салон два года назад. Был прекрасный мастер, который уволился. Посетили другого мастера, мужчину, нареканий не было. Приехали в феврале. И находимся в шоке. Выскочила мастер, схватила его подмышку, не задержавшись на три секунды. То что мы получили в итоге, можно оплакивать горькими слезами. Собаку стриг мастер, Ирина, явно неделю назад окончивший ускоренные курсы. Ни ровного края, все обгрызено, на макушке достригласььдо того, что там проплешина. Лапы острижены по разному. Уши как были нечищеными так и остались. Последние полчаса наблюдали на экране, как работает мастер. Я была в шоке, насколько брезгливые движения. Человек явно брезгует собакой. Зачем то держала его за горло. Хотя, он даже не шевелился. После стрижки, зачем то сфотографировали собаку. Хотя раньше этого не делали. Прислали фото отредактированные в ватсап. Теперь я поняла почему. Когда написали претензию к менеджеру. Получили наглый ответ. Мастер был ОПРОШЕН, и сказал, что все хорошо. И на фотографиях все здорово.
Так вот хочется задать вопрос владельцу салона. Вы что считаете, что если к вам люди несут приличные деньги это все богатенькие дураки, которым эти самые деньги девать некуда?? Думаю, пора вам вашу богадельню закрывать и заниматься чем то другим
7
1
21 апреля 2024
Полная жесть!
В первый раз решили отдать кошку на груминг. Записались, попросили вычесать, помыть и подстричь когти. Администратор сказала, что это входит в комплекс. В итоге, комплекс оказался «побрить кошку».
В итоге, увидели этот ужас только дома. Позвонили пожаловался администратору, она ответила, что в комплекс входит стрижка, о чем они нас предупреждали, но никто не сообщил, что стрижка - это сбрить под 0. Оказалось, что у них есть гигиеническая стрижка и обычная, о чем нам сообщили, когда мы уже увидели побритую кошку. А администратор еще и нас обвинять начала, якобы, мы должны были знать об этом.
Про этом грумер явно видел, что кошка очень пушистая и даже не подумал позвонить и уточнить насчет бритья (или как они это называют - стрижка). Попутно поцарапали хвост.
Прикладываю фото до и после
9
2
1 сентября 2024
Ужасный мастер Людмила! Которая криво постригла собаку, изуродовала малтипу, хотя это в целом невозможно, но впервые за 4 года из собаки сделали чучело, так еще и некорректно разговаривала! И это топ-мастер! Ужас!
8
4
3 сентября 2024
Нам очень нравится этот салон - хотя и не маленькие цены., но посещаем его регулярно ) красивые стрижки и неравнодушные грумеры
7
4
30 июня 2024
Вчера были с щеночком. Все знакомые советовали этот груминг. Персонал безумно милый, внимательный и заботливый🥹 Первый груминг на ура, малыш счастлив🥹
6
4
31 марта 2024
Записали двух собак онлайн, корги и той пуделя на полный комплекс. Салон выбрали по рекомендации, так наш мастер ушла в декрет. По приходу мастер в салоне по непонятной причине, начала убеждать нас, что у нас не той пудель) чем удивила и ошарашила сильно, но продолжила 5 раз мне повторять это. Удивила конечно, но родословную конечно это не отменит. По прошествии 10 минут удалось выяснить, что мастер просто не умеет стричь собак крупнее йорков! Коржика вычесали, все сделали относительно нормально, а той остался без ухода. Скидку на первый визит сделали 10 % как заявлено в прайсе, извинитеных мероприятий далее не последовало. Конечно в салон мы больше не вернемся, больно странное общение и отношение к клиентам. Рекомендую все же научить мастеров работать с клиентами!
PS. Собаке занесли в уши инфекцию, что повлекло за собой лечение на две недели. После того как спросила чем обрабатывали собаку, просто перестали отвечать.
7
2
7 сентября 2024
Я редко пишу отзывы, но вчера девушка попросила отвести нашу собаку в салон,
админы - красавцы, атмосфера и их спа зона просто топ, рекомендую к посещению!)
5
4
2 ноября 2023
Услугами салона Shelby пользуемся регулярно , у нас 2 собаки породы мальтипу. Наш Мастер Алексей Павлов , отдаем ему сразу двоих на комплекс «Стрижка», работает ОЧЕНЬ быстро и качественно, 1,5-2 часа и вкусно пахнущие , со свежей стрижкой , чистыми зубами и улыбающиеся мохнатики готовы !!!! Радуют скидки для постоянных клиентов и большой выбор в магазине всех товаров , одежды, кормов, аксессуаров для собак . Уютная и дружелюбная обстановка, внимательные администраторы и возможность через камеры наблюдать за процессом .
1
6 марта 2024
Принесла собачку в зоосадик , сказала чтобы давали только огурчик при дрессировке , ПРИНЕСЛА ОГУРЕЦ С СОБОЙ!
В итоге прихожу домой а собака ничего не ест, вялая, ее рвет, !просто лежит , ничего не ест , не ходит в туалет, написала им на вотсап - даже не ответили !!! Им все равно!
Позвонила - говорят дайте альмагель, он стащил у другой собачки ламомство якобы . и все
Я говорю почему не предупредили что собака съела то что ей нельзя , ответ тупо : извините мы не несем ответственности что там собака ест в садике
Дайте альмагель
Они что вет врачи чтобы назначать лечение ? А если станет хуже ?
но он он говяжьего легкого от одного кусочка так себя никогда не вел и все было хорошо . Видимо что то еще он ел у них там
Безответственные! Еще говорят что ничего не будет не переживайте! А я по собаке вижу что все плохо!!!!
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША СОБАКА- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!!!!!
В ответе организации - полное вранье , жкт у Барни не слабый, и ничего он не ел в ресторане, что за бред ???!!!
9
17 апреля 2024
Уже второй раз побывали в Shelby на процедуре «Приучение щенка к грумингу»🐶 Остались довольны, так как к собаке очень бережное отношение! Мне, как хозяину, очень нравится как со мной общаются и объясняют нюансы и рассказывают про домашний уход. Когда приходим, сразу видно как нам рады) При последнем посещении даже бантик сделали, очень мило❤️
4
1
19 февраля 2024
Мы вчера первый раз посетили груминг-студию Шелби и выбрали мастера Екатерину. Остались в полном восторге! Мастер очень внимательная и аккуратная, учла все наши пожелания. Не все умеют аккуратно стричь мальтипу, при этом не делая из них пуделя, но Екатерина все сделала идеально. Теперь будем ходить только сюда:)
1
1
28 марта 2024
Сегодня посетили шелби второй раз, и второй раз остались в восторге. Клиентом являетесь не вы, а ваш драгоценный ребенок))
Персонал улыбчивый и адекватный
Все чисто и профессионально !!
3
2