Не знаю почему у этого салона оценка 5.0, наверное нам надо было почитать негативные отзывы прежде чем обращаться туда. Привели корги на груминг, пожаловались мастеру на сильную линьку и нам было предложено сделать экспресс линьку. На мой вопрос поможет ли, если да то на сколько, меня с полной уверенностью в груди, мастер уверяла что поможет и после процедуры минимум на месяц вы забудете про линку, а на практике в среднем 2-3 месяца собака линять не будет. Оставили собаку, нам сказали что примерно через 1-1:20 час можно собаку забирать, что нас сильно удивило, ведь по опыту в других салонах, собаку забирали на 2-3 часа. Через 3 дня после процедуры, собака начала линять так же как и до. Связавшись с салоном объяснив ситуацию, девушка менеджер попросила прислать фото из машины в которой он ехал(была абсолютно чистая после мойки) которая была вся в волосах. Так как мы были в отпуске и в другом городе, то прислали фото через неделю. Салон проигнорировал фото, я позвонил сам, трубку взял уже менеджер мужчина, который сказал что я не знаю почему вам мастер дал гарантию, на свои процедуры мы гарантии не даем, но пообещал разобраться в ситуации и перезвонить с решением проблемы. Прошла еще неделя и они просто на нас забили, никто так и не перезвонил.
Итог: прежде чем обращаться, внимательно читайте отзывы. Высокий рейтинг не дает гарантию, получения качественной услуги.
Добрый день.
Итак наконец-то руки добрались написать.
Начнём с того, что найти приличный
отель куда пускают с собаками, оказалось большой проблемой, но Дель Мар рад всем, за это отдельное спасибо.
Плюсы и минусы можно найти в любом отеле, но это место особенное и его особенность заключается в том, что все люди братья, здесь все построено таким образом, чтобы люди знакомились общались и классно проводили время. За 10 дней проживания в отеле, мы познакомились со многими замечательными людьми. Также хочу отметить работу персонала, не ждите что вас будут облизывать с ног до головы, персонал скорее пытается быть на одной волне с отдыхающими и в этом Весь кайф. Кайф этого отеля это атмосфера. Бармен Слава и Аниматоры Даша и Вася вам большой привет вы отлично делаете свою работу. Вернемся ли в этот отель в следующем году? Однозначно да!