Хочется написать отзыв на фирму Шеф кухни в Солигорске.
Из положитеных моментов~это быстро принимают деньги на свой счёт.
ДАЛЬШЕ не всё так радужно.
Особенно монтаж и установка. Здесь нужно особенно запастись терпением, а если столкнётесь с сервисным центром и его мастером Артуром(или как его должность~неизвестно или даже секретно), то обещаниям о быстрых устранения недоделок не верьте. Находите знакомых плотников, столяров и сантехников, которые вам помогут, наконец~то пользоваться вашей долгожданной кухней.
МЫ ждём этого момента ровно месяц! Такое чувство, что руководства в этой, так называемой, фирме вообще нет, беспредел, что хочу~то ворочу, как хочу замеряю, как хочу устанавливаю.
Люди, бегите, пожалуйста, а если уже оплатили деньги, то вы в ловушке!
Никогда ни о ком не писала и не говорила плохо, всегда удавалось договориться, но в этот раз накипело. Оказывается человеческое равнодушие не имеет предела. Работая с людьми нужно и думать о людях, а не только о полученной прибыли.
К сожалению нашим "дизайнером" оказалась Татьяна. Ощущение, что человек абсолютно не понимает, что он делает. Разработка дизайна растянулась на несколько месяцев. В офис пришлось ходить СЕМЬ! раз, по итогу финальным результатом я осталась недовольна, не всё было так, как я хотела и представляла. Татьяна постоянно забывала о нас на несколько недель и мне приходилось напоминать о себе для назначения встреч. Из-за постоянных хождений в офис, срок отправки кухни на изготовление увеличился на +3 месяца.
Татьяна не уточняла вообще никаких нюансов. Полка под СВЧ оказалась закругленной, хотя это не уточналось и я бы не согласилась на такую полку, розетки она нам посчитала неправильно, из-за чего 2 из 4 розеток оказались недоступны из-за смещения на 20 см влево. Ответ был: "Я неправильно посчитала глубину углового шкафчика, из-за этого так получилось. Варка у вас все равно двойная, это не мешает", только то, что из нижней розетки нам пришлось тянуть удлинитель вместо нормального подключения её не волновало. А если я в будущем захочу варку на 4 комфорки?
Во всех своих ошибках обвинила нас, сославшись на то, что все было оговорено заранее перед отправкой кухни на фабрику. Хотя по факту это было не так.
Забыла отметить, какого цвета мы выбрали фасады, из-за чего я дважды ходила к ней и уточняла это. На моменте заказа техники забыла про вытяжку. Это тоже пришлось напоминать. Сказала нам вытянуть провод ПОД ПОДСВЕТКУ. Как по итогу оказалось, это провод под СВЧ, который нам пришлось заменять. Упорно доказывала нам с мужем, что сразу говорила об этом, хотя мы несколько раз уточнили, под подсветку ли он, и она чётко ответила "Да, под подсветку".
Это лишь малая часть моих претензий. Самое главное это то, что итоговым результатом я осталась недовольна. Кухня мне не понравилась, я видела её не так. И этих моментов можно было бы избежать, если бы Татьяна это оговорила заранее. Деньги были отданы немалые, а результать получился не очень.
Всем, кто хочет заказать здесь кухню, настоятельно рекомендую подумать несколько раз и ни в коем случае не обращаться к Татьяне