В 2019 году посещала будучи беременной больницу и думала,что больше никогда не пойду в данную клинику после врача Кильпиковой.Дай Бог ей всего хорошего.
.
Все это время я ходила в платные клиники,к разным специалистам,в том числе и анализы сдавать. И тут совершенно случайно «сарафанное радио» сказало о том,что у нас шикарный эндокринолог появилась в больнице!!!Я пришла на прием к Горовкиной Тамиле Николаевне,я была поражена !Пунктуальная,спокойная,назначила анализы мне,очень много,после анализов назначила узи,сама записала,все разьяснила,в чем проблема моего здоровья.Тамила Николаевна-Вы врач от Бога!!!Спасибо Вам за то,что Вы работаете в клинике,таких врачей редко встретишь.Я читала ниже отзыв ,что Тамила Николаевна не приняла ,так как девушка не приехала вовремя.Правильно,каждый талон рассчитан по времени и все зависит от того с каким выражением лица ,тоном Вы разговариваете с врачом.
.
Хочу так же выразить благодарность Антонине Ивановне ,врачу физио-кабинета.Какое счастье ,что такие специалисты еще работают!!!И так же хочу выразить благодарность Майской Светлане Алексеевне,если бы не она,я бы долго еще ждала свою запись на мрт.Светлана Алексеевна выписала направление и посоветовала даже клинику,в которой могут побыстрее взять на МРТ.До этого обращалась к хирургу Кустовой ,в лосинках,она дала бумажку и сказала ,звоните в больницы сами,узнавайте,я спросила «где мне направление взять»?Мне ответили : «мы не даем направление» ,и нет бы сказать,что терапевт дает ,я ж не экстрасенс?!!!!чудом записалась к Светлане Алексеевне и она мне его выписала безпрепятственно!
.
Я в приятном удивлении,что у нас такие специалисты появились.Рекомендую!!!
Сразу хочу отметить и поблагодарить за ремонт,приятно стало там находиться-чисто,светло,тепло,но, не хотела писать,просто жалко людей,особенно детей -в процедурном кабинете работает давно полная женщина,не помню имя ее,вообще не умеет ставить уколы,не попадает в вены просит другую руку и т.д.просто шок был у меня.
Пошла к окулисту,обрадовалась,что у них 3 аппарата,все посмотрели,дали на компьютере распечатанные 2 полосочки бумаги с названиями капель,там более 15 наименований,вообще не поняла,какие из них мне покупать и капать? И от чего?
А про терапевта лучше промолчу.Уже более пол года не хожу и нет желания,да и все знакомые мне люди так думают,ходят,когда совсем не вмоготу.Хорошо,что пока есть интернет.
Здравствуйте. 26 июня в 9:55 пришли со свекровью(52 года, инвалид, ревматоидный артрит 15 лет) с острой болью в ноге(вчера были в травмпункте, отправили к хирургу по месту прописки) в порядке живой очереди к хирургу Егошиной. Спросили можно ли подойди, что бы осмотрела и сделала необходимое, она ответила в грубой форме "Я вам ничего не сделаю, езжайте в травмпункт", пересказали ей о том что были уже там, дальше она перестала отвечать на вопросы и попросила выйти из кабинета! Мы подходили не один раз, и без ответа от хирурга вообще.
Пожалуйста, примите меры!
Внешне всё хорошо и немного даже в некоторых местах здесь уютно, но здесь есть упрямые доктора которые будут вам отказывать в осмотре если вы здесь не прописаны! Сам видел прекрасно случай!
Отвратительное отношение, довели маму пенсионерку до приступа давления. Хамски разговаривают и отправляют на платные процедуры, аргументируя что иначе ждать будете процедуру полгода, а к окулисту не записывают, говорят звоните каждый день и если повезёт запишем, очень непрофессионально себя ведут и регистратура и терапевт, опаздывают на прием.
Поликлиника меня радует, внутреннее убранство, расположение кабинетов, доступность информации. Я считаю, что необходимо предусмотреть оборудование стоянки для автомобилей посетителей, место такое есть, рядом с забором пожарного депо МЧС и до тротуара, это самый подходящий вариант.
Обратилась в поликлинику за оказанием медицинской помощи, вытащить клеща. На что ответили, у нас этим не занимаются, езжайте в Щёлково в травмпункт. Такой большой посёлок, есть поликлиника, и не может любая медсестра оказать помощь? Вы серьёзно? Анализы крови, многие тоже не берут, в частную клинику идите, нет реактивов и тп. ..
Была последний раз 6 лет назад, всё было очень плохо , долгое время была прикреплена к Москве, сейчас прикрепилась и побывала на приёме у терапевта, была прям приятно удивлена всё изменилось в лучшую сторону, всё чётко, спокойно , быстро. Сделали ремонт хороший, приятно находиться. Спасибо большое.
Чтобы сдать кровь - запись неделю вперёд . Нужно самостоятельно просить назначить анализы после болезни, биохимию крови, мочу, на ресепшене работают взрослые женщины, которые про качество обслуживания ничего не знают, так и слово субординация им ни о чем не говорит, просто могут «тыкнуть» вам, - «а это вы к заведующей ходили». Как будто полномочий ресепшена поможет решить вопрос. При обращении к заведующей , вопрос тоже не решается . Мне сказали, что не знают ответа на мой вопрос по назначению, подойдите в обед , после обеда - не уточнилось , мы вам позвоним , звонка не поступило . Пришлось повторно идти к заведующей , время потеряно не один месяц , вопрос не решён. Заведующая делала важное лицо что занята бумагами , отвечая мне «между прочим». Возможно человек устал от своей работы, а от зарплаты нет. Ну помимо отсутствия человеческого отношения, отсутствия своей лаборатории, отсутствие врачей узкой специальности - направления ( если сами добьётесь ) по всей округе и Щелково и Свердловка , Мытищи, Москва - время на дорогу прибавьте сами.
Плюс есть - можно открыть больничный лист и чистая поликлиника.
Была в поликлинике, после операции на позвоночнике для продления больничного.
На данный момент имею прикрепление к Московской поликлинике, но прописана в Свердловском. Чтобы не навредить себе в послеоперационный период приняла решение прикрепиться и продлевать больничный здесь.
Мне было озвучено, что я должна поменять полис Московский на Подмосковный, по страховой. Что вполне логично.
Но врачь, работавший в 119 кабинете 19.02.2023г, решила что и открепиться я должна съездить самостоятельно.
Это говорит о некомпетентности и отсутствии профессионализма у данного сотрудника.
Она заведомо отправила меня в после операционном состоянии вновь в Москву.
Расцениваю отсутствие полное помощи врача и а рекомендации к действию заведомо вредящие моему здоровью.
Из плюсов - чисто внутри, нормальный ремонт.
Минусы: не удобное расположение, зимой вокруг не чистят, а следовательно парковка отсутствует (так как снег убирают плохо), персонал не вежливый, некоторые хамят.
Впечатление от посещения крайне не приятное.
Здравствуйте, когда прекратится это беспредел в вашей этой поликлинике,, вызвала врача,, вчера, пришел сегодня мужчина,, ни слова от него не услышала что со мной,но когда речь зашла про тест на ковид ,, оказалось что он умеет говорить, и сказал что его они не делают, давно,, дал листочек с назначением,, при этом не назначив ни одного анализа,, кучу противовирусных,, а как он понял , а вдруг мне нужен антибиотик? Наверно нужно было назначить анализы, ни про горло ни , сатурацию не измерил, просто шок, нет слов, почему такое отвратительное отношение к пациентам, буду жаловаться в другие инстанции!!!!
Поликлиника не справляется с населением посёлка. Врачей нет. Работать не хотят, на людей плевать.
Запись на анализы детям на 2 недели вперёд. Сегодня 12.12 а запись на 26.12. А если что- то срочное, говорят идите платно, там быстро делают.
Поддержу предыдущие отзывы - Кабинет для забора крови для детей и взрослых ОДИН. В коридоре общая очередь в этот кабинет из взрослых и детей.
В детской поликлинике на Молодёжной, 3- очень большие очереди к педиатрам. Работают 2-3 педиатра.
Чисто, быстро, классно.
не сравнится с старой поликлиникой. Все выглядит максимально круто, врачи хорошие и проконсультировали по моим вопросам.
Продумывайте заранее при обращении, но хотя меня на входе оперативно записали на прием.
Спасибо за ремонт, спасибо за вашу работу.
Кто придумал отправлять маленьких детей и грудных в том числе во взрослую поликлинику чтобы сдать анализы? За то на молодёжной 3, где принимают детей, сделали аптечный пункт,всё очень "логично" И для людей как обычно.
Ну и что сказать про отсутствие врачей, их просто нет. Нужно куда-то ехать или идти платно.
Про анализы враньё. Специально решила дописать после ответа представителей организации. Никакого отдельного кабинета нет, ведь отзыв написан после реального моего посещения с ребёнком. Всё бы было ничего. Если бы это не был ребенок 2 месяцев от роду. Ну не должны дети такого возраста подвергать себя риску, подцепив заразу от взрослых, и да мы были в день здорового ребёнка.
Доброго дня. Записаться к гинекологу нет возможности, талонов всегда нет. Записалась через лист ожидания, записали на 2 недели вперед. Ожидание 2 недели. Пришла к указанному времени, ожидание в коридоре 50 минут на 1 человека вместо 20 минут. Попросила врача перезаписать, так как времени ждать больше не было. Врач в записи отказала, общается в грубой форме и на повышенных тонах, вскакивала со стула с попыткой вытолкать из кабинета. Извините, Ольга Валерьевна, но вам в армии работать, а не гинекологом. Прошу заведующую обратить внимание на персонал. Я к такому врачу больше ни ногой
После ремонта стало чисто и уютнее, больше порядка в плане очередей к специалистам, т.к. все посещения по записи в оговоренное время. Живая очередь только на сдачу анализов. Из минусов, нет флюорографии-для этого нужно ехать в Лосино-Петровский
Чистая, обновлённая поликлиника. Долгожданное открытие!!! Врачи хорошие, отдельное спасибо глав. врачу Кобловой Елене Юрьевне и неврологу Мыскиной Марии Сергеевне за активное участие в востоновлении мамы после инсульта!!!
Есть маленькие не дочеты, о которых стоит написать, лишь потому что надеюсь что обратят внимание и постараются что-то решить, отсутствие лифта, это большая проблема для маломобильным людях, как же они должны подняться на второй этаж?!? И на ресепшене медсестры, не совсем приветливые и помочь, не всегда стараются, к них обращаться хочется в самую последнюю очередь!
Для данного микрорайона, конечно стоило побольше построить поликлинику, но тут скорее претензия к самому министерству здравоохранения!
Терапевты толком не осматривают, даже горло не смотрят. Как так можно выписывать больничные и рецепты непонятно. Ощущение,что ПТУ окончили с тройками и больше никуда не приняли кроме как в нашу поликлинику
У молодого человека была сломана нога. Пошла на прием вместе с ним ,одному тяжело тоскать все справки и бумажки (руки заняты костылями). Зашли на прием к Егошиной Ирине Леонидевне, что врач ,что медсестра накинулись за то ,что я зашла со своим молодым человеком ,помогая ему все донести. Все было выражено в очень грубой форме,а парню (который может ходить только на одной ноге с костылями в руках) были сказаны слова: «Ты че ,беспомощный что ли». А до всего этого ,зашли к Свирину Сергею Алексеевичу (в регистратуре сказали ,что в этот кабинет тоже можно) Время было 10:58. Зайдя в кабинет ,дали справку из травмпункта ,он на нее посмотрел и сказал «А вы что тут делаете» Как оказалось взрослый прием у него с 11:00(через 2 минуты) Он сказал выйти и ждать взрослого приема ,но после этого мы не горели желанием к нему заходить.
Доктор Кобзева совершенно неадекватна профессии. Отказывается выписать достаточно обезболивающих онкопациенту, повышает голос. Соседке после операции по онкологии затягивала передачу документов на МСЭ, велела переделать КТ, хотя всё уже установлено, была операция. Жалоб на работу её полно. Но поликлиника, как болото, никому ничего не нужно.
Была сегодня на приёме в 119 кабинете, вместо заявленного врача женщины осмотр вёл какой-то таджик. Болею пневмонией,этот мужик все глазами стрелял и не знал,что мне сказать,подошла врач и сказала,ну ты уже достаточно посидела на больничном,иди работай. На мои слова о том,что я отравилась антибиотиками и что у меня не лучшее самочувствие,врач никак не отреагировал,а на просьбу выписать с понедельника сказала,что она ничего не будет продлевать на 2 дня. Отвратительное место
Извините, а какой смысл записываться по времени, если вас все равно примут спустя 40 минут? Я уже месяц не могу понять, что не так с моим организмом, потому что сначала были потеряны (или вообще даже не отправлены) мои анализы, а сейчас не могу элементарно попасть на прием к терапевту из-за того, что лезут без очереди «просто результаты забрать». И даже когда спрашиваешь у врача, мол у меня запись тут еще полчаса назад была, можно войти, то он отвечает «нужно подождать)». В итоге на приеме мне просто показывают, что анализы в норме и отпускают буквально через минуту!!!!! Сказать что я злюсь, это ничего не сказать, абсолютное неуважение к моему времени!
Одна звезда только за новый ремонт
Вызов врача ждала два дня. Пришел врач-таджик. По-моему он сам боится людей. У меня температура 39,0, сильный кашель. Сама уже начала принимать антибиотик. Врач меня не понимает, выписать рецепт не на чем. От кашля ничего не назначил, да и вообще назначение так-отвод глаз.
Новая поликлиника, коридоры и кабинеты чистые, в регистратуре оперативно направляют в нужный кабинет, обращалась только к терапевтам с ОРЗ, но остались только хорошие впечатления
Зав поликлинникой адекватная.После просьбы о более внимательном отношении медрегистраторов к пациентам после сложных операций.наладила работу.Что редко встречается.отзывчивость теперь на вес золота
Огромное спасибо врачу офтальмологу Широковой Натальи Николаевны и медсестре за приём Эглит Л за чуткое и внимательное отношение . Благодарю за Ваш труд искренне желаю здоровья удачи счастья. Низкий поклон.
Добрый день. Хочу поблагодарить медицинский персонал Щёлковской областной больницы поликлиники в рп Свердловский врача Ляхову Лилию Витальевну и медицинскую сестру Лидию Гаврииловну за отличную работу в своей профессиональной области, за быстрое принятие решения на госпитализацию и дальнейшее ведение лечения, за качественное проведение приёма и правильно поставленый диагноз. Спасибо большое этим высококлассным специалистам за их терпение и тяжёлый труд в работе с не всегда адекватными пациентами. Спасибо им за то, что они есть
Ожидание в очереди почти два часа. Расписание не соответствует действительности. Стараюсь туда не ходить. Раньше была там больше двух лет назад. Не осталось ни карточки, ни приклепления к поликлинике . Всего хорошего!!!
Пришла на прием к Тигранян Нарине после потери почти 10 кг. Порекомендовали витаминки пропить. Не назначили никаких анализов. Я была на взводе. Оказалось у меня было депрессивно-тревожное расстройство и после посещения психодиспансера мне пришлось лечь в стационар на 51 день для купирования острого состояния. Мой участковый терапевт даже не опросил меня и как я себя чувствую в целом. Считаю этого врача некомпетентным.
Никогда больше не обращусь к ней!!
В ответ организации: была я на приеме у тигранян, но она даже карточку открыть не удосужилась!!! Зато почему то у мен в карте несколько посещений фтизиатра куда я уж точно не ходила!!! То то я смотрю здесь про нее куча негативных отзывов, действительно наверно проблема во мне. К невропатологу я уже обратилась после набора веса и с другой проблемой не надо в е в одну кучу валить. Зачем мне диспансеризация если я уже и так всех врачей обошла и кучу исследований притащила ей, которые она даже не посмотрела дальше гемоглобина!
Девушка с длинными волосами которая сидит в регистратуре она обслуживать не умеет, очень грубить, без конца курить выходить. Очередь много но она идёт курить. Все не довольны от нее.
Очень чисто все, устроено по уму, современное здание с хорошим ремонтом, даже сан узлы упакованы всем , что нужно. Была приятно удивлена, приехав на прием из Щелкова.Спасибо неврологу Мыскиной, очень внимательна, приемом я довольна, благодарю.
7
2
Тамара Тимофеева
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
ЖАЛОБА НА ГОРОВКИНУ Т.Н!!!По направлению была записана к эндокринологу на 26.12.23 в 10.20,в связи с тем что задержалась на другом обследовании(в другом городе)уточнив время приема данного врача по телефону 122 ,что она работает до 15.00 я приехала в 13.30,перед мной были две девушки,одна из них была с большой коробкой конфет,я думала что они по записи. Первая пациентка зашла с конфетами,после которой врач вышла в коридор когда услышала что я по записи и была сильно удивлена сказав смеясь "А МЫ ВАШУ ЗАПИСЬ УДАЛИЛИ"я поинтересовалась "как удалили?"ну бывает же такое что и врачи и пациенты задерживаются ну всегда можно пойти на встречу(тем более что я готова была подождать)и Горовкина ответила "ЛАДНО ЖДИТЕ"после второй девушки я вошла в кабинет,и мне заявляют я вас НЕ буду принимать у меня сейчас пациент по записи(прождав в коридоре около часа,в общей сложности)я спросила "как не будете?!вы же сами сказали что примите,мне хотя бы анализы на сахар скажите ,я час просидела а вы не примите?!Зачем вы обманули,я зачем в душном коридоре сидела столько времени???МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ПРИЕМЕ!!!И теперь уважаемое руководство ответьте ,это что получается девушек с конфетами без записи Горовкина принимает а опоздавших пациентов удаляет и обманывает?!Это что такое вообще????!!!!Я пошла к старшей мед.сестре которая помогла узнать анализы сахара,но сказала главный врач в Щёлково а я не могу ничего сказать врачам🤦♀️🤷♀️Пришлось развернуться и уйти,так же я Горовкиной показывала проблему по здоровью,с чем меня к ней направили,и просила принять по человечески но видимо БЕЗ КОНФЕТ НЕ ПРИНИМАЕТ !
9.11.2023 года будет ровно год как я отправила заявление на прикрепление к поликлинике. Лично они не прикрепляю, только через госуслуги. А на госуслугах "заявление рассматривается ведомство". И так почти год...
Ну в целом только один совет, ни при каких обстоятельствах не совсоветую сюда идти, хамское поведение и непонимание того что люди тут вообще делают на своей работе и зачем они в принципе нужны.
Ну а если попали то бегите. Если попадете к хирургу, то лучше развернуться и ходить с поломанной ногой. Все равно только наорет, и ничего больше.
Есть и положительный момент, невролог, к нему стоит ехать откуда угодно, человек с душой и со знанием своего дела.
Хочу поблагодарить хирурга нашей поликлиники Егошину Ирину Леонидовну, пришла на приём с больными коленными суставами и получила профессиональную медицинскую помощь. Спасибо большое Ирине Леонидовне
Сегодня жалоба на сдачу крови у детей, и "медсестру" кабинета 209.
В направлении указано время 8.30-9.30
Медсестра появилась в 9.00.
Начала орать проходите быстрее, торопитесь. Моему ребёнку педиатр месяц назад дала направление на кровь, но у нас её не взяли, тк оно уже не действительно, хотя там никаких дат не стоит. Оказывается форма направления поменялась 🤦♀️ почему нельзя на месте выписать новое направление?! Или принять по старому, то что выдал врач?!Ребёнок 3 года, ждёт, голодный, а его отправляют вновь на приём к педиатру опять за направлением. WTF??????? Запись к педиатру, на 2 недели вперёд занята, сидеть со здоровым ребёнком в живой очереди то ещё удовольствие!
Когда в этой поликлинике будет человеческое отношение хотя бы к детям?
Пришлось идти сдавать платно.
Министерство здравоохранения "СПАСИБО" за "отличную" Поликлинику. Ремонт они сделали..... 😕😕😕