Ждала очередь почти 10 минут чтоб сделать заказ, как дошла моя очередь, сказали -коробочки закончились. Причем тут я и мой заказ? Можно было заранее громко объявить об этом и не вводить людей в заблуждение
Неприветливый персонал, сначала сказали что закрываются на перерыв, приходите через 40 минут, пришли через 40 минут, сказали что работают только на доставку, на вопрос через сколько заработаете, ответили «не знаю, у меня много заказов»
готовят не быстро, но и не так чтобы долго ждать, в зависимости от загруза персонала видимо. я заказываю заранее через приложуху и потом забираю приезжаю. Ценник конечно не такой щадящий, покушать сытный куши с шавердогом и чаем уже примерно 500 рэ. но в целом иногда побаловаться нормально.
Клиентоориентированность стремится к нулю. Попросил сделать чуть больше соуса, чтоб посочнее было - чуть ли не послали. Во всех других шаурмичных этого города - делают посочнее, не жалеют 30 грамм соуса. Тут же……. Посылают с вашими намерениями и даже как доп.ингредиент за доп.плату соус вам не добавят. Выбирайте заведения по соседству…
Прошло 6 лет. В моей жизни произошло много изменений, я застал несколько ремонтов, переезд этой шавермы, познакомился с десятком поваров, однажды даже переночевал в ней! И в дождь и в снег, мертвецки пьяный, с тяжелым похмельем или абсолютно трезвый, глубокой ночью или ранним утром, один или с компанией шумных друзей - я каждый раз возвращался снова и снова. Предметом моей страсти становились разные позиции меню. Началось знакомство с вегетарианской и я сразу же полюбил это заведение. Чуть позже я полюбил сытный куш и стал заказывать его на регулярной основе. Я помню многое, легендарный острый соус, от которого хотелось плакать навзрыд - это было потрясающе, по старой памяти сейчас беру шаверму с соусом чили (это шрирача, любители поймут), потому что острый сильно ослабили, рассчитывая на любого потребителя, что на мой взгляд правильно. Позднее я влюбился в шаверму олд скул и вот уже пару лет прошу в Инстаграме вернуть ее обратно в меню. Да да, это я)) ВЕРНИТЕ ШАВЕРМУ OLD SCHOOL В МЕНЮ!!!))) Сейчас объектом моей любви уже как года три является шаверма Петр I. И знаете что? Я не вижу смысла хвалить конкретных поваров этого заведения или конкретный заказ, потому что шаверма ВСЕГДА, абсолютно ВСЕГДА здесь вкусная, на протяжении всех 6 лет, в независимости от того, какой из поваров ее приготовил. В чем секрет? Я без понятия.
P.S. Владельцам айфонов - в заведении куча беспроводных зарядок!
В кафе чисто, летом кондиционер, через приложение можно заказать заранее. Персонал отзывчивый. Вытяжка работает нормально, одежда после не пахнет едой. Огромное преимущество наличие туалета для посетителей
еда хорошая, вкус зависит от того кто готовит. Ирина, которая готовила в моменте ужасно готовит и просто не реагирует на слова и заказ клиентов. Пришлось заказывать через приложение, отдала по хамски, приготовила черт знает что, было невкусно.
Очень чистое приятное кафе заходили с дочкой особенно огромное спасибо повару Анастасии все было очень вкусно
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Дегустатор 6 уровня
20 декабря 2022
Зашёл за шаурмой, потому что не было очереди, как в соседних заведениях (потом понял почему). Я был один, больше клиентов не было, шаурму делали 10 минут, из них 7 минут она лежала и грелась на печке, потом понял почему, мясо было из холодильника. Сдачи с 1000 рублей не нашли, сказали ищите меньше. Я бы уже на этом уровне пошёл бы к конкурентам, но торопился, расплатился картой. При мне зашли 2 парня пока ждали, пока мне приготовят попросили несколько раз открыть туалет, 3 просьбы были проигнорированы со стороны продавца, на четвёртый грубо ответила, читайте что написано на двери (только для посетителей), развернулись ушли к конкурентам и правильно, при таком обслуживании делать там нечего. Три года назад я последний раз кушал в этой сети и ничего не изменилось. При этом шаурма оказалось не вкусной и маленькой за эти деньги. Так что крайне не рекомендую.
Очередь говорит за себя. Отличная продукция. Сытно и недорого.
Посмотреть ответ организации
Рамир
Знаток города 11 уровня
21 июля 2023
Очень долго готовят и дороговато если сравнивать с соседями.
Однако просторное здание с кондиционером.
Шаурма сама по себе неплохая и ассортимент большой.
опишу про данную организацию , которая находится в ТЦ Затон. были рады когда она у нас появилась. но почему нельзя более уважительнее относится к своему персоналу?!это вопрос к руководителю данной организации. и на кассе, и готовит заказ один и тот же человек!!! а он физически не успевает! посетители приходят , делают заказ и ооочееень долго ждут своего заказа. другие приходят, разворачиваются и уходят. Надеюсь, что отзыв будет прочитан и ситуация изменится в лучшую сторону!
Очень нравится эта сеть! Всегда всё вкусно! И шаверма и сытный куш! Ммм.. слюнки потекли)))
2
1
Посмотреть ответ организации
Меледин Т.
Знаток города 4 уровня
19 января 2024
Брал шаверму с локоть, вообще не вкусная, мясо как будто не курица а соя, овощи старые и самого «мяса» мало
И несколько листиков капусты были темные и горькие
В общем не советую
Я бы поставил минус пять, так как не работаю ,не вкусно, и еду не достоляют, я ждал 2 часа заказ, потом звонили и отменили зоказ, если отменяете зоказ на..я вы взяли вобще , еще денег сняли и не вернули , друзья я не советую эту забегаловку.....
Посетила вчера данное заведение. К сожалению повара готовят невкусно. Делают на скорость. Фото в меню не соответстаует качеству. Кроме курицы и помидоров в шаверме не было, а вроде должны быть еще огурцы. Лаваш даже не хрустящий. Курица оказалась холодной.
Скотское отношение персонала. Попросили надеть маску. Надел. Нос не прикрыл, так как у сотрудников у самих на подбородке. Грубо потребовали надеть повыше, на что резонно обратил внимание на ношение маски самими сотрудниками. Ну и началось. Далее неприкрытая грубость. Хотел купить только кофе. Сказали, что там вкусный. Не попробовал. Выкинул. Скорее всего плюнули... Нигде и никогда не сталкивался с таким грубым и неприятным отношением. Уфа неприятно удивила...((( Шаверма на Чайной фабрике.
Ужасно! 30 минут ждала пока на меня обратит внимания касир плюс у меня проблемы с желудком не могу кушать острое просила сметанный куш сделали острый не кому не советую там есть мало того что остро так еще и картошка сырая еще и отношение хамское просили одеть маску при сибе не было взяли 35 р так еще и кассир сам был без маски
По телефону оператор Анна ( не хотела сперва представляться) вводит клиентов в заблуждение. Хотели сделать заказ по телефону на доставку, сказала технический перерыв 10 минут, перезвонили через 15 минут, ответ тот же- перерыв 10 минут, со скольки и до скольки перерывы на точках сказать конкретно не может!!! Не оператор, а недоразумение
Скотское отношение к клиентам! Скотские стандарты! Попросил разрезать шаверму пополам, персонал мне в этом отказал! Нонсенс! Сказали, что правилами сервиса это запрещено! Попросил нож, чтобы разрезать самому... но и в этом получил отказ! Даже пластиковый нож не дали! Произошло это свинство в ТЦ Планета. Шаверма по Питерски.... в Питере мне бы с удовольствием и на 8 частей шаверму разрезали, а это шаверма по Уфимски!
Вежливый персонал. Не всегда бывает сдача наличными. Лучше заказывать заранее через приложение, в приоритете именно онлайн заказы. Оффлайн заказы (когда вы приходите и на месте заказываете) обрабатываются дольше.