Шаверлэнд
400 отзывов
4 января
Рядом с домом, круглосуточно, вкусно. Сотрудники всегда вежливы и внимательны к просьбам. Из минусов за всё время, так это кофе, которого не оказалось в моей кружке, было налито просто молоко, кофе так и не налили, очень огорчило, видимо была новая сотрудница. И тортик один раз купила просроченый, извинились и дали свежий. А так всё замечательно. Спасибо.
1
19 января
Повар невнимательный
Заказ # 5 собрал неправильно
Видео и фото доказательства, что с моей стороны заказ был оформлен верно я предоставил через канал связи в WhatsApp
Горячая линия компании не вникнув в суть проблемы, пыталась убедить меня в обратном
Попросили меня подойти на точку и по месту показав историю переписки попросить повара переделать заказ
Зачем мне новый стресс, нервы и прения с поваром?
Вместо извинений от компании - непонятная позиция и странное предложение идти и решать вопрос самостоятельно
Вы тогда зачем?
Ваши деньги и шаверма мне не нужны
Не обеднею и к вам больше не прийду
Раз с вашей стороны нет лояльности к клиенту и нет признания ошибки, то моя
оценка работы точки самая низкая
«Спасибо» Горячей линии
28 декабря 2024
Ужасная точка. Качество сильно испортилось. Чек выдают от ИП которое ликвидировано в 2023 году. С огурцами и помидорами в перемешку лежит белокачанная капуста, которой намного больше помидоров и огурцов, которой также согласно составу шавермы быть не должно. Комментариев при обращении по телефону не получил, трубку не берут, на вопросы в ватсапп не ответили, хотя сообщения читают, обратную связь не предоставили.
2
13 октября 2024
Брала тут с мужем 2 шаурмы, сырную и арабскую. Арабская была отличная, в ней и мясо было достаточно, и соуса в меру, и шаурма не развалилась под конец, а так ж сытная очень была. Но вот сырная шаверма огорчила, сыра в ней почти не было. В итоге ставлю 4 балла из 5. Надеюсь мне просто не повезло 1 раз.
27 сентября 2024
сотрудники вежливые, красавцы, шавуха бесподобна , приятное заведение и в сравнении в другими шаурмичными и в принципе
21 марта 2024
Была постоянным клиентом, перепробовали все меню, все очень вкусно, но!
недавно произошла очень неприятная ситуация, в которой сотрудники помочь мне не смогли.
Делала заказ через приложение, там дешевле и копятся бонусы, с учетом чего шаверма вышла в 151 руб. Приложение глюкнуло и списало оплату два раза, а на кухню ушел только один заказ. На месте ребята сказали, что видят только один заказ и сделать ничего не могут, сказали, звонить по номеру, который указан на рекламе внутри. По номеру никто не ответил. На мою просьбу сделать две штуки, раз я их оплатила по вине их приложения, отказались, тк к ним пришел один заказ. Ок, написала в поддержку своему банку, там быстро оспорили операцию и дня через три вернули. Я бы не стала писать этот отзыв, но, о чудо, сегодня, спустя 9 дней, пришло третье списание 🤣 я понимаю, что всего 151 руб, но суммарно получается, что поела я шаурму за 450. Больше не приду.
P.s. К отзыву не дает прикрепить скриншот, где указаны три одинаковые оплаты минута в минуту.
6
28 августа 2024
Почему администрация ни как реагирует на отрицательные отзывы? Таких отзывов очень много в другом навигаторе. Только отписки,что делают все возможное. По факту ни чего. Сожгли шаурму,и сделали не ту что заказал.
На точке спорить бесполезно, на плюют ещё в еду ,судя по отношению к клиентам.
3
23 декабря 2024
Шаверма так себе, на троечку. Мясо сухое, много горькой капусты или салата, непонятно. Соус кислый. Повар пытался шутить, зная что на своем тарабарском его не понимают.Всем своим видом показывал как ему не приятно, мол че пришли. В общем неприятное место, забегаловка одним словом.
1
21 декабря 2024
Специально отметила БЕЗ МОРКОВИ, но мне ее добавили, и капусту тоже. Но на морковь у меня ужасная аллергия, отекает горло. Шаверму пришлось выбросить и я осталась голодная. Прошу сотрудников читать, что заказал посетитель.
2
28 января
Мясо сухое, соус на любителя, три огурчика, три помидорки, картошка вялая, горькая, капуста не квашеная, а обычно нарезанная красная. Соленые огурцы оказались острыми, так как лежат в перемешку с халапенье на самой точке. Цена не соответствует качеству. Две звезды только за скорость.
Не рекомендую.
1
30 ноября 2024
Заказ делали в приложение, указали без лука, две шавермы в пите 30.11.24 , две шавермы сделали с луком, ещё один лук и был, не огурца не помидора, только лук ,морковка и капуста, ужас!!
5
24 декабря 2024
Ужасное место не кому не советую если вы взяли на тарелке вам ее подогреют в микроволновке в шаверме одни овощи мясо практически нет как и соуса в заведении чем то воняет очень не приятно
3
21 ноября 2024
Работают только за наличку,карты и по безналу не оплатить. Мастер умеет класть только овощи, мяса практически нет!!! Отвратительное отношения к клиенту. Жалоба направлена в Роспотребнадзор!
3
20 февраля 2024
Еда супер, шаверма вкусная и сытная. Тортики безумно вкусные, готова есть их каждый день. Люди приятные и обслуживание тоже на плюсе. Лучшая линейка питера!
1
2
4 июля 2024
03.07.2024 время было в районе 13:30 - 14.00, пусть администрация посмотрит по камерам. Ел Шаверму на тарелке, в процессе обнаружил в еде чёрный волос - чуть не блюванул.
Это недопустимо что бы в еде были посторонние предметы - тем более волосы с головы, а может и не с головы. Заведение заслуживает оценки минус пять звёзд, а также проверки соответствующими службами.
5
11 ноября 2024
Шаверма в пите малюсенькая. Мяса в ней два кусочка-остальное КАПУСТА, Морковка и свёкла сырая. Оплаты по qr коду нет. Персонал неприветливый. Так
1
10 ноября 2024
Еда вкусная. Обстановка приятная. Персонал хороший, готовят быстро.
1
13 ноября 2024
Ужасное место!!!! Просто отвратительный персонал и еда!!! Плохо стало после их еды, увезли на скорой!!! Пришел разговаривать, вообще не кто не собирался отвечать на мои вопросы!!!
2
9 ноября 2024
Постоянные сухие заготовки,которые "съезжались" под "прямыми солнечными лучами",долгое приготовление блюда,подача,лаваш могут "кинуть "в лицо,самое "лучшее"заведение.
1
1 апреля 2024
Лично мне удобно,... зашёл, быстро сделали, есть выбор по вкусу, забрал, ушёл, если спешишь.. или можно посидеть и спокойно поесть в уютной обстановке..
25 марта 2023
Добрый вечер. Являюсь постоянным гостем вашей сети. Особенно в этом заведении ем почти каждый день, мне очень нравится ваша продукция. С 2020 года я перепробовал множество шаверм от разных поваров, всё было прекрасно. Но месяца 2-3 назад сервис и качество блюд дали сбой.
В один день я зашел в это кафе(28.12.2022 в 00:00)заказал шавермы: острую и классическую, хотел показать QR-код в приложении, чтобы мне начислили баллы, на что работник за кассой ответил мне довольно резко, что - «мы это не принимаем, баллы начисляются и тратятся ТОЛЬКО при заказе через приложение». То же самое повторилось через день. Спрашивается для чего этот QR-код тогда нужен.
Последние два вечера меня убили, НИКОГДА такого не было. Заказал фирменную шаверму(24.03.2023 с 23:00-23:15) в которой НЕ БЫЛО СОУСА, в фирменной.. мне кажется она на то и фирменная, чтобы там был ваш очень крутой соус, серьёзно.. Там не было соуса. Ну ладно, я уже дома это обнаружил и забыл, сославшись на усталость повара.
Но! Сегодня был тот же повар, на этот раз он решил положить мне пластик в сырную шаверму.
В общем хорошее заведение, но в последнее время всё не так радужно. Фото пластика и заказа прилагаю.
Ооочень прошу отработать вышеперечисленные моменты. Очень-очень прошу🙏
8
17 февраля 2024
Хорошая шаверма за свою цену. Комфортное место для перекуса. В Шаверлэнде всегда одинаковая шаверма, в отличие от других подобных мест, где вкус меняется в зависимости от повара
1
25 декабря 2023
Всем привет. Решил протестировать тут шаверму и сходить очно, так как в приложениях доставки ценник был выше.
К удивлению на кассе ценник оказался ниже, так ещё и аукционный кр код из Яндекс карт дал скидку 10%.
Шаверму сделали топовую, брал классику. Лук, все отличное, горячее, начинки много, не развалилась, не жидкая. Подсушили как и просил. Вернусь ещё, главное чтобы не испортилась.
3
2 марта 2024
Сделал онлайн заказ специально за 20 минут заранее, получил его, через час с лишним, почему то пропустив вперед тех, у кого заказы позже. Если у вас пересменка это ваши проблемы, если люди не могут справиться с элементарными вещами, они не должны здесь работать, тем более с людьми. Получил заказ через час с лишним и в таком виде как на фото. Персонал общаться не умеет, на все прнтензии, вели себя крайне агрессивно. Никто из персонала не извинился, деньги отказались возвращать....почитал отзывы на отзовике, почему это заведение вообще работает.Где роспотребнадзор.
4
23 августа 2024
Отвратительно обслуживание! Не заказывайте с доставкой!
Обещают 40 мин, в итоге прошло 2 часа. Итог: отказ от заказа.
Телефон не отвечает, звонить бессмысленно.
3
30 июня 2024
Шаверма вкусная, но навязывают установку приложения для оплаты. Наличку в наше время с собой не всегда носишь и зайдя понимаешь что тебе отказывают т.к. приложение надо скачать, зарегиться, выбрать адрес....... В общем усложняют обычную покупку товара.......
1
10 июля 2024
Очень вкусно, одним лагманом можно наесться, очень сытно, готовят быстро, персонал вежливый
1
2
29 мая 2024
Четко был оформлен заказ, сотрудник стоял меня не слушал и потом даже не переспросил. В итоге заказ был не той комплектации, переделывать они отказались и сделали вид что меня не поняли.
Особо одаренному глухому персоналу ставлю 0/10
Заведению в целом 9/10
Вечер испорчен, спасибо. Почему я должна есть то, что я не заказывала
4
8 августа 2024
Всё уже не так хорошо как было после открытия. А цены вообще космос. Готовьте дома, пожалейте свои желудки и деньги.
1
7 октября 2023
Являюсь постоянным клиентом уже почти год, никому не советую покупать у повара бугая с татуировкой на шеи. 1) Он отвратительно готовит шаверму, начинка неравномерно накладывается, соус жалеет, и все остальные ингредиенты тоже, в середине шавермы могут оказаться одни помидоры и огурец огромными кусками, настроение когда вижу его на кухне падает, стараюсь ничего у него не брать и выходить из заведения! 2) Он ещё и хамит! Повторюсь проблема только в поваре с тату на шеи, надеюсь его уволят! Сейчас можно кушать и кушать просто шикарную шаверму от прекрасного повара только после пересменки, когда выходит на работу ночная смена. Этот маленький повар шикарно готовит и очень вежливый !
6
22 декабря 2023
Кассирша бомба, дневной мастер-шоурмист тоже бомбовый в целом кафе нравится бываем с друзьями тут часто
Отличное место, благодарим за такое место
1
2
9 сентября 2023
Добрый день, заказываю шавуху там на протяжении года , и с каждым разом цена только дорезает , а качество падает , картошка какая то влажная вся , овощи очень водянистые , а мяса то вообще на один зубок, и это в Шаве на тарелке при цене в 290₽, боюсь представить , что там у людей , которые берут в лаваше, один лаваш? Единственное за что могу сказать спасибо , что отравление не разу не получил как было в других местах, еда не тянет на свои деньги от слова совсем, цена блюда тянет ну раза в 2 как минимум ниже , надеюсь хоть что- то поправят у себя в заведении
4
24 февраля 2024
Всегда вкусно и свежие овощи! Часто посещаем данную сеть, чисто опрятно, приветливый персонал, спасибо!
1
1
23 декабря 2024
Заказывал шурпу, кислая не вкусная чём-то пахла, не советую сие заведение. )
Поберегите свои деньги и здоровье
.
1
13 января 2024
очень хорошее заведение,вкусно,комфортно сидеть
обслуживание на высоте,персонал работает хорошо
вежливое общение
3
22 февраля 2023
Как и всегда очень вкусно. Я как любитель Шавермы очень привередлив, у этой сети хорошо готовят везде. Атмосфера и интерьер приятен. Доброжелательный персонал. Не забывайте сказать спасибо повару.
3
2
10 января 2024
Ресторан очень хороший, вкусная и сытная еда по хорошим ценам. Чистый зал, чистые столы , все очень понравилось
1
4 марта 2023
Здраствуйте мы с друзями постоянно заходим шаверленд тут очень вкусно гатовят манты плов и жаренный лагман спасибо повару шаверма просто огонь Зуёдилло маладец кассир Максуда очень доброжелательная зале чистота спасибо админу за то што он следить за порядок шаверленде
1
1
10 октября 2024
Как ни зайдешь, никогда не принимают карту к оплате, вечно говорят что терминал сломался, хотят только наличку.
23 января
Взял шурпу- суп ппц бульон 1 картошка кусок мясо и горох не доваренный !!!!
Отстой просто
А стоит 290 руб!!!!!
1
28 января 2023
Очень вкусно и недорого. Пробовали шаверму и манты. Изумительные, за что спасибо поворам и управляющим данного заведения. Отмечу чистый туалет и горячую воду в кране. В планах пларобовать все меню) буду водить друзей
2
1
21 февраля 2023
Прекрасное заведение! Недорогая и вкусная шаверма, хорошая атмосфера и музыка, очень приятные и вежливые работники!Время ожидания невысокое, уж точно стоит того, посетить это прекрасное место!
1
1
3 января 2023
Очень вкусная шаурма и бургеры, частенько беру когда бегу на работу и с работы, удобно что круглосуточно работают, можно зайти в любое время, персонал дружелюбный и всегда улыбается, очень доволен. Из минусов чуть дороже среднего чека шаурмы по питеру. Но не такой страшный минус по сравнению со вкусом и качества.
4
3 февраля 2024
Спасибо за шаверлэнд делать шаверму всегда очень вкусная спасибо за повар спасибо за кассир спасибо огромное вы всегда лучше👍👍👍👍👍👌
1
14 марта 2023
Из хорошего.
Всё вкусно, шаверма понравилась.
Из плохих моментов.
Шаверма чуть дороже чем в большинстве шаверм.
Сидень очень близко к столику расположены, неудобно сидеть.
И самое главное что не понравилось это то что мне пришлось ждать аж 30 мин шаверму на тарелке и одну обычно.
30 минут это прям очень много.
1
2
3 февраля 2024
Спасибо всë очень вкусно! Особенно курица, и картошка фри тоже обалденная! Буду чаще приходить к вам!🩷 Несколько раз у вас был)
1
1
12 марта 2024
Вкусно, быстро и качественно. Всем рекомендую!!! Обязательно заходите, точно понравится.
1
4
22 февраля 2023
Чисто в зале. Приятная атмосфера. Мало народу. Хорошее меню. Вкусно кормят.
Внимательный персонал.
Заказал шаверму: вкусно, сытно, приятно.
Спамибо! Зайду еще.
25 мая 2023
В целом неплохое заведение, но огорчает то, что нередко при заказе через приложение допускают ошибки в заказе. Что могу однозначно рекомендовать - так это чикен чизбургер по мнению дочери. Она - любительница одного самого популярного заведения, специализирующегося на фастфуде из курицы и в шаверленде эти бургеры ей нравятся даже больше, чем у именитых конкурентов) Время ожидания в зависимости от времени суток бывает и довольно продолжительным. В целом заведение могу порекомендовать к посещению
1
20 июня 2024
Добротное заведение, приличное оформление, просторно и продукция вкусная
1