Шатура
11 отзывов
26 августа 2023
Заказал кухню в мебельном салоне Шатура Кухни в торговом центре Тандем у дизайнера Елены. Привезли точно в срок , грамотно и профессионально установили . Отличное качество , хорошее соотношение цена-качество . Всем огромное спасибо за проделанную работу.
6 июля 2023
Спустя месяц после установки кухни, все таки собрался с силами написать отзыв.
Еще в марте месяце выбирал, где заказать кухню и мой выбор пал на Шатуру (цена и предлагаемое качество были наиболее оптимальными, короткие сроки).
Ремонт в квартире у себя делал капитальный, поэтому выбирал все материалы с личным дизайнером. Соответственно, когда пришел выбирать материал, менеджер Светлана показала имеющий ассортимент и мы согласовали подходящие нам цвета. По итогу, как оказалось спустя более месяца, менеджер заказала цвет, который не соответствовал нашему выбору (хотя на протяжении всего времени, я порядка 4-х раз приходил за образцами, чтобы подбирать цвет мебели и стен в квартиру, и получал то, что изначально выбрал).
По началу, Светлана, заняла позицию, что будет полностью оплачивать цену своей ошибки и заказывать в нужном цвете фасады, за свой счет, но на протяжении нескольких недель она меняла несколько раз свою позицию (как я понимаю, сама обдумала + подсказали люди, руководство, как будет выгоднее им).
Итог - за чужую ошибку и некомпетентность, невнимательность я заплатил 25 тыс «сверху», чем должен был.
Хочу сказать, что качеством работы фабрики я доволен, сборщики, которые устанавливали кухню молодцы и ставлю им 5 баллов.
А менеджеру Светлане и руководству, которые являются посредниками в продаже и оформлении - ставлю 2 балла.
Изначально я рассчитывал, что работаю с профессионалами и ответственными людьми, но как же я ошибался…
1
18 октября 2023
Заказывали прихожую Camilla,всё очень понравилось.
Оформление заказа,девушка вежливая ,умеет расположить к себе!
Быстрая доставка и аккуратная сборка!рекомендую 👍👍👍покупкой осталась довольна))
2 ноября 2022
Купила шкафы этой фирмы. Очень хорошая мебель, качественная, фурнитура оригинальная немецкая (магазин предоставил сертификаты соответствия), сервис работает на отлично. Коллекция Римини/белый/туя, цена порадовала.
1
8 марта 2023
Покупал пуф, качество идеальное, цена приятно порадовала! Доброжелательный и отзывчивый менеджер Ольга!
23 июня 2024
Отличный выбор, отличные консультанты!
30 октября 2022
Вся квартира обставлена мебелью фабрики Шатура. Очень довольна. Мебель качественная, можно выбрать в разных стилях.
1
11 августа 2021
Хочется выразить огромную благодарность, очень чуткому, внимательному менеджеру по продажам Екатерине, благодаря которому мы приобрели спальню. Столько внимания и заинтересованности, клиентоориентированности мы не получали ни от одного продавца. К сожалению, часто, некоторых продавцов, мы покупатели, почему то напрягаем. Это очень заметно по выражению лица. Нет заинтересованности в удержании покупателя. На просьбу нарисовать несколько вариантов проекта, сразу хочется встать и уйти... А Катерина просто большая молодец! Желаем вам успехов и хороших премиальных!
1
27 января 2022
Купила мебель на сумму 140 тыс. привезли модуль с браком : возбухание краски. Написала претензию с требованиями заменить бракованный элемент . Жду третий месяц… всего-то дверцу заменить !!! Но, видимо, главное продать !!!! За такие деньги брак… ну это совсем уже!!! Не рекомендую !!!
1
1
3 декабря 2022
Вежливый, доброжелательный персонал
25 сентября 2021
Качественная мебель в современном и классическом стиле! Рекомендую