Chato
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
257 reviews
May 5
Еда вкусная, но готовят очень-очень долго((( Как всегда с утра торопимся на экскурсии, но меньше чем полчаса яичницу не дождешься!
Официант не помнит, кто что заказал…
Что то надо вам менять с завтраками!!!
3
1
October 17, 2024
Неплохая гостиница. Номера чистые. Осадок оставило кафе . Завтрак был включён. Все было очень вкусно , готовили из под ножа , но обслуживание ( администратор кафе) перепутала все заказы , раз 10 подходила спрашивала , кому что , просили её записать заказы , отмахнулась. Конечно же так и не запомнила . Попросили молоко к кофе , продала молочник 50 мл за 200 рублей.
2
4
September 9, 2023
Останавливались с подругой в номере «комфорт» с 27.08 по 06.09. Отель находится в центре Махачкалы на 9 этаже 11-этажного дома рядом с троллейбусным кольцом. Совсем рядом находятся аптека, фруктовый магазинчик и магазин типа «супермаркет», поблизости есть торговые центры и кафе. У отеля выгодное расположение, поскольку относительно недалеко находится знаменитый рынок #2, парк им. Ленинского комсомола, городской пляж «Берёзка», историческая часть города с Родопским бульваром и музеями (всё от 25 до 60 минут пешком), моцион обеспечен. Оказалось, что точка сбора туристов туроператора Amirov tour тоже рядом в 7 минутах ходьбы.
С другой стороны, это место с оживлённым движением транспорта. Шум, визг тормозов и гудки не смолкают до глубокой ночи (или раннего утра).
Номер довольно просторный, имеются телевизор, сейф (не пользовались), холодильник, кондиционер, чайник. Балкона нет. Бывало очень душно, открывали окно. Противомоскитных сеток нет, а комаров в избытке, и они лютые. Покупали фумигатор. Скорее всего, можно было обратиться с этой проблемой на ресепшен, но у нас были экскурсии с раннего утра до позднего вечера, так что решили вопрос сами. А вообще персонал исключительно приветливый и отзывчивый.
Уборку делали ежедневно, постельное бельё меняли где-то раз в 5 дней. Также у нас было безлимитное потребление бутилированной минеральной воды, её выдавали в любом количестве по первому запросу и пополняли во время уборки. Имелись пакетированный чай и кофе в стиках.
Ремонт в номере относительно свежий, в серых тонах. Из мебели небольшой шкаф, обувная полка с вешалками и зеркалом, стол, два плюшевых кресла, две кровати. Ширина кровати примерно 1,5 м, моей подруге, привыкшей к более широкому спальному месту, это причиняло неудобство.
В санузле сантехника хорошая, есть большое НО - устройство душевой. Во-первых, она наполовину огорожена стеклом, двери нет. В результате, как ни стараешься, на полу образуется потоп (а дополнительного стока там нет). Крупному человеку вообще невозможно будет помыться, не устроив наводнение. Как не получится помыться под стационарным душем без аналогичного результата. Во-вторых, в душевой отсутствуют полочки, что чрезвычайно неудобно. В шкафу под раковиной есть 2 ящика, но пользоваться ими из душевой не выйдет.
У нас в стоимость проживания входили завтраки (с 8.30 до 11) в ресторане на первом этаже. Выбор завтраков «комбо» довольно большой, можно заказать что-то по отдельности (в пределах 400 руб.). Если за что-то доплачивать, нужно иметь в виду, что сверху накрутят процент за обслуживание. Мы пробовали разные варианты, всё очень вкусно. Во всех комбо-завтраках напиток апельсиновый сок или американо (реже), только в дагестанском - калмыцкий чай. Когда ездили на экскурсии, то просили на ресепшен организовать нам ранний завтрак к определённому времени и забирали его в номер. Замена обычному завтраку была довольно хорошей: чаще всего это были два блинчика с мясом или курицей и грибами и три сырника со сметаной, иногда - яичница с сосисками и тостами и блинчики. Пару раз были ещё напитки - кофе и чай. Мы не поняли, от чего зависел набор.
6
3
August 28, 2023
Гостиница находится, практически, в центре города, на пересечении основных направлений, что очень удобно для путешественника. Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Мебель новая и удобная. Завтраки заказывали из ресторанчика на первом этаже, выбор большой – кавказская и европейская кухня, все вкусное и свежее. Одним из главных достоинств считаю персонал: душевный прием, готовность помочь, моментальная реакция на просьбы, очень теплое, человеческое отношение к постояльцам. Приеду еще.
4
3
April 26
В санузлах запах из канализации, продавленные пружинные матрасы. Завтрак алякарт, готовят долго 30 минут ждал сырники. Шумно, под окнами оживленное движение. В остальном все хорошо. В номере чисто.
3
May 11
Хороший отель. Удобная локация. Красивый вид. Приличный современный номер. Полотенца меняли каждый день
2
September 29, 2023
Чистая гостиница, свежее белое белье и полотенца, номера просторные, сантехника приличная. Убирают ежедневно, воду ставят каждый день. Сама гостиница расположена на 9 этаже полуофисного здания, завтраки в кафе на 1 этаже . Завтрак начинается с 8:30 (хотелось бы раньше командировочным людям 🙂), и его надо ждать минут 20, пока приготовят по выбору, брали итальянский вариант - омлет из 3 яиц, салат из зелени с сёмгой и кофе. Очень вкусно! На ресепшн сотрудники помогли организовать нам завтрак пораньше, когда утром бежали на встречу.
Из пожеланий руководству- в ванной очень не хватает полочки для принадлежностей, флаконы приходится ставить на пол.
4
September 13, 2024
Заселили быстро. Номер чистый, новый, красивый. Правда, с улицы шумно. Вся техника исправна. Есть халаты, тапочки, гигиеничесеие принадлежности, чайник, сейф. Кровати удобные. Сантехника исправна.
3
November 2, 2023
Гостиница новая, чистая. Всё было бы отлично, если бы не маловажное для туриста и человека, находящегося в рабочей поездке, НО.... Это невовремя подающиеся завтраки. Очень долгая подача. Я ждала по часу без преувеличения! Пришла в 8.30 заказала сразу и ждала 60минут. Некоторые гости, не дожидаясь, уходили. Некоторые не могли дождаться только части заявленного и выбранного. Считаю, что сразу нужно заявлять, что завтраков нет или решить проблему с долгим приготовлением. 2 утра были моими рабочими днями-1 день встреча первая была назначена на 10 часов-смогли позавтракать только после 9.30, во второй день-мой коллега не дождался блинчиков-40мин готовились, в третье утро-не завтракала, был ранний выезд на экскурсию, на 4й-выездной день мне нужно было в аэропорт, рано утром поехала на рынок, в 8.30 вернулась и сразу, не поднимаясь в номер, пришла с покупками прямо на завтрак, надеясь, что закажу сразу и быстро покушаю...но завтрак мне принесли только в 9.30! И я была не одна такая, хотя всего там 6 столов.
Повторюсь, гостиница новая, но с завтраками проблема. На фото оставленный завтрак рядом сидящего и не выдержавшего долгого ожидания мужчины.
4
5
February 29, 2024
Проживала сутки в отеле с 28.02.2024 г. Очень осталась довольна, все новое, просторный красивый номер, большой санузел с душевой кабиной, персонал очень приветливый и высококвалифицированный, шикарный завтрак входит в стоимость. Выселяться в 12 дня мне было рано и мне разрешили уехать в 16-00 без всяких доплат, очень рекомендую!🔥
2
June 11, 2024
Чистые, приятные номера, уютная обстановка. В номерах есть вода, чай и кофе, чистые полотенца и холодильник. В коридоре в постоянном доступе есть утюг с гладильной доской. За дополнительную плату можно воспользоваться прачечной. Вкусный ресторан при гостинице.
2
December 15, 2024
Отзыв для ресторана,обслуживание ужасное и хинкали принесли все порваные с соусом в тарелке,заказали на вынос и они были все дырявые.Очень грубая официантка!!! больше не планирую к посещению
4
1
February 29, 2024
Хороший, светлый, чистый номер. Отель новый. Расположен удобно. Персонал очень душевный, вежливый. Уборка каждый день, приносят воду, меняют полотенца, делают уборку. Ресторан при отеле вкусный, цены приемлемые. Завтраки неплохие, но пробовал не все варианты. Рекомендую.
3
3
August 15, 2024
Обычные номера. Однако халат один, а взрослых двое? В номере не оказалось полотенец! Хорошо, что горничная через 10 минут после обнаружения недостачи появилась в коридоре.
Ну, а про ресепшн отдельная история...
На ресепшн работает хамовитая менеджер!!! Сначала она обхамила женщин из группы, рассказав им, что они не так как-то спросили у неё второй ключ от номера????
А через час нам рассказала, что мы не можем получить второй ключ или расчитывать на то, что она кому-то из нас откроет дверь, если ключ будет у другого!!!??? В общем понятия о сервисе и обычном решении вопросов связанных с недостатками у них решить не просто не может, а создает конфликт!!! Портит и впечатление об отеле и естественно настроение клиентам!!!!!
Заявленным звёздам отель не соответствует!!!!
3
October 10, 2023
Останавливались в данном отеле на одну ночь в двухместном номере. В цену номера был включен завтрак. Номера хорошие, ванная комната со всеми средставами ухода, что очень удобно, если путешествуешь и не хояешь тащить на себе лишние гели и шампуни. Но очень сильно разочировал завтрак. При заселении администратор сообщил, что завтрак начинается с 8:30. На утро, выходя на завтрак, администратор сообщил, что завтрак будет только с 10:00 по независящим от отеля причинам и что об этом он узнал только утром, что не совсем вписывался в наши планы, т.к. к этому времени уже нужно было уезжать в аэропорт. Просьба администрацию заранаее сообщать о таких ситуациях, дабы не создовать неудобства гостям отеля.
5
2
October 25, 2024
Плюсы
Чистый и комфортный номер
Парковка возле гостиницы большая, но свободна после 18:00
По расположению не далеко от центра
Завтраки сытные, но они начинаются с 8 утра, и вам нужно будет ждать минут 20 пока их приготовят
1
5
May 21, 2024
Из плюсов только чистое постельное белье, дальше только минусы: парковка городская, своей отель не имеет, поскольку расположен на одном из этажей многоэтажного здания, интернет не работает от слова совсем, в виду этого и телевизор молчал весь вечер, завтраки по меню скудные, при этом соки и кофе оплачиваешь сам, даже если завтрак в стоимости номера, ужин с ресторана в номер принесли почти холодным, почти не ела, деньги соответственно не вернули, посоветовали разогреть… короче, отель а-ля 90-е годы, при этом ценник в отелях Махачкалы высокий, что совершенно не соответствует цена-качество
3
1
October 3, 2024
Удобное расположение.
Номера удобные и чистые.
Сантехника новая.
В номере нет фена.
Нужно просить администратора.
Они дают и его и даже зарядки к разным телефонам.
В ресторане готовят вкусно. На завтрак несколько вариантов. Ресторан открывается только в 8. Если надо раньше, то предлагают ланч-бокс. Но в нем только один вариант. 3 дня подряд ели блинчики со сгущенкой...
3
August 10, 2024
Плюс зал не большого размера, комфортно, девушка Эльвира милая, улыбчивая!
Переходим на минусы, о эта кухня, просто интересно, откуда нашли поваров, не вкусно вообще, от слова совсем, в общем второй раз не придём и остальным не посоветует! А дальше выводы делайте сами!
2
1
March 14
Бронировали номер Люкс. Но, видать, тут своё понимание. Люкс подразумевает две отдельные комнаты. Тут одно единое пространство. Уборка номера чересчур тщательная, что не досчитались после неё расчистки жены и палочек для кутикул. Завтраков с видом на горы и город как в описании не было ввиду рамадана. Об этом не предупредили при бронировании. Хотя это было одним из критериев выбора. В ванной комнате стоял устойчивый запах канализации, который не исчезал даже при работающей вентиляции. Пришлось искать причину. Это было неверно устроенный переход слива от унитаза. После дополнительного уплотнения места стыка свернутой в рулон туалетной бумаги запах исчез.
Для ночевки командировочных отель подходит. Но, для тех, кто ценит комфорт и нацелен на положительные эмоции, я бы не рекомендовал.
3
September 10, 2024
Нормальная гостиница за указанные деньги. Особенно понравился завтрак. Есть местный дагестанский, грузинский, русский и прочее. Подаётся быстро, красиво. Попробуйте кашу из курага. Не думал что так будет вкусно. Отель понравился. Рекомендую.
1
3
August 26, 2024
Номера хорошие, чистые, свежие. Останавливались на одну ночь, приехали поздно, и ужин вместе с завтраком заказали в номер, было вкусно, все понравилось. Спасибо за гостеприимство и уют.
1
3
August 14, 2024
Отличный отель с современными номерами и ванной. Позавтракать можно в ресторане от гостиницы. Приятный бонус от проживания в гостинице - скидка 10% на все меню ресторана.
1
3
March 29
Прекрасный, уютный номер. Вежливый персонал. Удобное расположение.
1
4
April 8, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о гостинице! Были большим коллективом , останавливались в данной гостинице!!! Номера просторные , чистые !!! Персонал приветливый!!! Ужинали в ресторане все тоже очень даже достойно!! Завтраки хороший выбор. 👍 Советую для проживания. 👍👍👍👍
1
2
October 28, 2023
К отелю вопросов нет, чисто, уютно, есть все необходимое. Есть вопросы к организации завтраков в кафе расположенном на 1 этаже. Посадка в 8 столиков при этом ожидание завтрака может достигать 1 часа! Когда у тебя весь день спланирован, нет возможности сидеть ждать завтрак такое количество времени. Люди уходили голодными и с испорченным настроением! К разнообразию завтраков и их качеству вопросов нет, все очень вкусно. А вот за своевременную подачу нужно задуматься!
3
3
October 8, 2023
Очень понравилась гостиница! В центре! Транспорт рядом! На 1 этаже отличный ресторанчик со вкуснейшей едой! Очень уютный номер! Все необходимое есть! Чистота и порядок, замена белья на 5+. А также отдельная похвала ресепшн. Отлично, ребята! Всегда супервежливы, всегда поинтересуются: как провели день, не нужно ли чего! Однозначно- да!
1
3
March 5, 2024
Приезжали в командировку. Отель соответствует описанию (4 звезды). На верхнем этаже ресторан (очень вкусная и разнообразная кухня) цены приемлемые. Выбор завтраков большой, вкусные. По периметру ресторана есть уличная смотровая площадка.
1
2
May 21, 2024
В целом отель хороший. В номере формально чисто, хотя на ковре видела что-то похожее на косточки рядом с кроватью, то есть похоже на то, что плохо убрали номер. Всё необходимое имеется в наличии (полотенца чистые, без дефектов и пятен, банные принадлежности в ванной: гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, зубная щетка и паста, мыло, фен). Странно было, что душевая отгорожена стеклом (на фото хорошо видно) и ни чем не закрывается. Когда я мылась - пол был весь мокрый и мне приходилось протирать его, чтоб не ходить по мокрому. Полотенца меняли каждый день. Но вот кровать застилали как-то на отвяжись. На фото прилагаю как вечером 1-го дня была застлана постель - будто просто накинуто одеяло, а подушки остались лежать ровно так, как я и ушла. еще такой момент, что, обычно, в отелях есть или покрывало на всю кровать, или, хотя бы, у изножья, чтоб не садиться грязной одеждой на чистую постель. В этом отеле ничего не было, хотя на снимках есть красивые покрывала. Полы, мне кажется, не пылесосят и не моют, так как в какой-то момент у меня с кроссовок ссыпался песок и на следующий день вечером пол (при входе, кафельный) так в песке и оставался. Гели и шампуни восполняют по мере необходимости. Но вот мусорное верно за 4 дня моего пребывания один раз не убрали, а оно было наполовину наполнено, и было всего одно в номере. В первый же день выпила 2 пакетика кофе и использовала 4 стика сахара - на протяжении всего оставшегося пребывания их не восполняли. Вода (2 бутылочки) восполнялась по мере необходимости. На завтраках нужно сразу иметь ввиду, что можно "застрять". Я прибыла в 2 ночи и на следующее утро в 9:00 мне нужно было ехать. С ночи я попросила к 8:00 приготовить завтрак (омлет с авокадо). Ресторан на завтраки начинает работать с 8 утра и работает а-ля карт. По итогу, я смогла позавтракать в 08:37!! Ждать приготовления омлета мне пришлось 37 минут!!! Ссылались на то, что сейчас у них группа. И действительно, в помещении была группа человек в 10, но почему меня это должно волновать. И я заранее попросила завтрак к конкретному времени. Я это, в том числе, сказала менеджеру. На что мне сказали, что омлет готовится по ресторанной технологии, запекается в печи... мде. Печально, что такое придумывают на ходу и наплевательски относятся к посетителям не в составе группы, по которой все оплачено и много человек. Более того могу сказать, что когда я пришла в ресторане уже были пара мужчина и женщина, которые заказали блинчики. Я уходила в 08:50 - еду им еще не принесли. Это неслыханно, на самом деле для отеля с 4 звёздами. При этом на следующий день, когда группы не было, я видела как 2 молодых человека пришли на завтрак и сказали, что заранее заказывали завтрак и им предоставили еду спустя пару минут! В общем впечатления от отеля остались смутные. Вид из окна неплох, плюс этого - верхние этажи здания (9 и 10 этажи - отель, ресторан на 11). Внизу есть парковка, которая общая, но всегда можно найти местечко. Рядом есть аптеки, магазины, заправки, мойки, кафе.
1
2
January 2
Чистый хороший номер . Месторасположение не самое удачное. Тишину не послушаете ;)
3
5
November 22, 2024
Отлично место, ехали с товарищем в командировку, договорились уже в аэропорту забронировали, прилетели приехали все супер нас проводили в номера, снимали на 3 дня вообщем шикарный отель
6
October 23, 2024
Отличная гостиница, всё понравилось, есть прекрасный ресторан с прекрасным видом на город, приемлемыми ценами , вкусными блюдами и Обалденной чачей.
1
5
August 23, 2024
Номер был хороший, соответственно указанному. Правда, при заезде пришлось ждать 2 часа, пока приведут номер в порядок. Навязанные завтраки - нет приличных слов... Пришёл в ресторан в 8.10, обратился к сотруднику - нет свободных столов, ждите... Еду не пробовал, нечего сказать. Ресторану 0 за обслуживание. В отеле персонал приветливый. В номере всегда было чисто. Если бы не было этих так и непопробованных завтраков, то можно было поставить твёрдую 4.
4
September 11, 2024
Очень удобное месторасположение, центр, море не далеко. Хорошо подобранный персонал, все вежливые, гостеприимные. Ещё раз приеду только туда. Валерия
3
3
February 16, 2024
В номерах чисто. Много света. В ресторане вкусный кофе. На этом плюсы заканчиваются. Четыре звезды это они явно присвоили сами себе. Отель расположен на 9-10 этаже бизнес-цента. За окном центральная трасса, шум и постоянные сигналы автомобилей. И если на это повлияти нельзя, то все остальные вопросы к отсутствию организации процесса администрацией!!!Завтраки по меню, причем очень скромному, и еще будтье готовы что не все будет в наличии, да и официанты к 8 на работу не ходят, поэтому один барриста неторопясь обслуживает клиентов, поэтому шансы не успеть по своим делам очень и очень велики! Ресторан находится над некоторыми номерами 10-го этажа, поэтому если вам так" повезет" как мне, то веселая бессоная ночь вам обеспечена. Персонал вялый и не компетентный,только один молодой человек пытался как то исправить и загладить мнение об отеле. Но это больше в силу его собственной воспитанности, а не отношения гостиницы к клиентам. Однозначно не советую если вы прививыкли к комфорту и хотите в отеле отдохнуть и выспаться, а не просто првести ночь.
6
3
December 2, 2024
Приветливый персонал готовый прийти на помощь по различным вопросам. Номера чистые, уборка ежедневная. Завтраки вкусные с панорамным видом на город. Успехов Вам
4
July 31, 2024
Хороший отель,вид шикарный,кондиционер есть,каждый день убирались,каждый день новые полотенца,даже постель поменяли один раз,номер уютный,все очень понравилось!!!
2
April 14
Чисто, уютно. Немного разнообразить завтраки и будет отлично
1
3
November 29, 2023
Хороший отель. Просторные, чистые и уютные номера. Приветливый персонал. Уезжали с утра на экскурсии, так нам завтраки приносили пораньше прям в номер.Один только минус - это невозможно спать с открытыми окнами из-за шума от дороги.А так в целом отель рекомендую)
2
2
October 20, 2023
Гостиница шикарная, номера уютные, новые, персонал вежливый, отзывчивый, все на высшем уровне! Рядом с гостиницей есть все необходимое в шаговой доступности. Номера убирают ежедневно, даже вещи можно постирать. При следующем приезде в прекрасный город Махачкала остановлюсь с удовольствием снова в этом замечательном отеле
3
October 23, 2023
Отель просто потрясающий, если он подходит по ценовой политике то определенно точно советую брать. Потрясающие завтраки, ремонт- свежак, было ощущение что мы были первыми после ремонта. отдыхали в середине октября 2023 года. Очень вежливый персонал, завтраки с 8 утра, но если раньше запланирована экскурсия они могут заранее подготовить и упаковать с собой в ланч боксы. на 1 этаже где завтраки так же можно пообедать и поужинать , когда платили за ужин платеж шел как "тануки". цены- приятные, еда вкусная. беслатно в ваной ждали зубные щетки+ паста, шампунь кондиционер гель для душа и даже 1разовый бритвенный станок с пеной. каждый день меняли полотенца и убирались, так же по телеку была подписка на Кинопоиск. так что 5 из 5 звезд
3
September 11, 2024
Ужинали с семьёй в хорошем, уютном ресторане Шато, всё понравилось, кухня и приветливый персонал. Огромное спасибо, обязательно вернёмся.
1
3
July 30, 2023
Отличный отель! Номера новые ,чистые,есть все необходимое! Отдельное спасибо хочу выразить персоналу за отзывчивость и доброжелательность! Завтраки на выбор очень вкусные и сытные, единственное нужно заказывать заранее, чтобы сократить время ожидания. Минусов не обнаружили,однозначно советую данный отель для проживания!
3
3
August 16, 2024
Хороший отель, удобно, что в одном здании сразу и ресторан: когда прибыл уставший, не надо искать, где покушать. Качество еды хорошее, алкоголь подадут по просьбе, в меню нет. Завтрак тоже приятный и на выбор, входит в стоимость.
3
June 29, 2024
Неплохой отель, но ни когда не берите номер с видом на горы, вернее с окнами которые выходят на проспект, шумоизоляции окон ноль, плюс учитывая трафик и постоянное желание водителей по сигналить, спать вам будет не очень. Также сказали что завтрак с 8ч, но в итоге с 8ч приходят только повара, и начинают готовить, так что остался я без завтрака. Вроде новый отель но нет usb розеток в номере странно.
3
August 28, 2023
Отличный ремонт. 2 комнаты и кухня с хорошей техникой. Удобные матрасы. Кондиционеры во всех комнатах. Доброжелательный и вежливый персонал. На первом этаже кафе с отличными завтраками. Центр, но можно припарковаться. Немного шумно с улицы, но не напрягает. Рекомендую
3
August 23, 2024
За три дня в Дагестане-самое приличное,чистое и вкусное место😄 Дагестан,кроме природы не впечатлил. Спасибо, Шато-они уверенно старались исправить мое мнение. Теперь я поняла,надо ехать в Грузию
4
November 21, 2023
Замечательное место, номера чистые и уютные, вкусные и разнообразные завтраки, которые можно заказать в любое время, вежливый персонал, всегда пополняют водичку и поддерживают чистоту в номере, советую от всей души❤️
Нисколечко не пожалела, что остановилась тут)
3
September 30, 2023
Отличный отель. Вежливый отзывчивый персонал. В номере чисто, есть всё необходимое. Сантехника хорошего качества в отличном состоянии. Всё работает исправно. Так как отель на 9м этаже, вид из окна прекрасный. Питание также отличное: в кафе на первом этаже. Всё было качественно и вкусно.
3
July 19, 2023
Хороший свежий отель, очень приятный и доброжелательный персонал, номера новые. Проживал продолжительное время. Сильные стороны: персонал, новые номера, чистота, расположение (для меня лично). Любителям тишины советую выбирать номера не выходящие на пересечение дорог, шумоизоляция на между номерами на уровне. Завтракаки подают долго (проблема ресторана).
2
3