Новые номера очень приличные, никакой цыганщины. Есть все необходимое. Старые конечно нуждаются в реновации. Ожидала что завтраки будут отличные, по факту средние.
17 августа отмечали юбилей мужа ( были в шатре) , к кухне претензий нет. Спасибо официанту Максиму, исполнительный, вежливый. Больше вопросов к руководству данного заведения. Не может один официант разрываться между несколькими столиками, за которыми от10 до 15 гостей. Чисто физически это невозможно!!!!
Отличный отель. Вежливый персонал и комфортные номера. В номере есть все необходимое для отдыха. В ванной комнате есть все необходимое ( кондиционер, гель, шампунь и.т. д) полотенце меняют каждый день.
Шведский стол идеален для сбалансированного завтрака, так же есть ресторан.
В ресторане : еда вкусная,персонал вежливый.Обслуживание быстрое.
В гостинице : номера чистые,средства гигиены предоставляются.Когда в номере было прохладно,предоставили обогреватель.
Лучший ресторан в Омске! Блюда изысканные и очень вкусные , подача- супер! Завтраки, бизнес ланч - все на достойном уровне! Мангальные блюда - очень вкусно! Десерты- изысканы! Обстановка-дорого-богато, при этом-стильно. Персонал внимательный, вежливый, профессиональный. Живая Музыка- отлично!Шикарная гостиница! Номера чистые, уютные, люкс- действительно люкс! Ухоженная, удобная, территория. Браво!!! Центр города! Если торжество - только Шато! Рекомендую!
Отличный номер, рекомендую. Были халаты, полотенца, гели, чайник с бутылками воды, сахар/кофе, холодильник, сейф для документов. Удобная кровать, все чисто, все новое. Единственный нюанс вентиляция на этаже, было душно. А все что касается номера и сервиса 5 из 5ти баллов!
Останавливался здесь постоянно так нравилось обстановка , ресторан ( вкусно) , но не более чем на сутки. Всё в целом отлично,. Но вот пришлось мне остановиться на четверо суток в гостинице, и я сразу почувствовал все минусы вроде ⭐️⭐️⭐️⭐️ отеля ☝️, в номере нет чайника , чая, и т.п очень некомфортно идти в ресторан за кружечкой чая. Хотя в всех отелях ⭐️⭐️⭐️⭐️ где я находился есть все эти маленькие хотелки)) что бы убрали в номере и принесли воды нужно просить администратора!!. Но в целом все хорошо👍👍
Шикарное место для отдыха. Обслуживание на высоте, всегда вежливый персонал. Завтраки выше всех похвал.
Кухня и обслуживание в ресторане не исключение для положительных отзывов.
Отмечали 02 декабря 2023 года день рождение Супруги и годовщину свадьбы. Сложилось такое впечатление, что мы для Сотрудников не интересны. Да, у нас была не большая компания, но, когда тебе приходится ждать новый бокал вина по пол часа.....Или когда всем (большим компаниям) приносят торт для именинника, а тебя как будто и нет, при этом в начале было сказано, что и Вам тоже принесём..... Понятно, что не в торте дело, а в отношении к каждому Клиенту, как к дорогому гостю. Как итог, не зря Вы в топ 50 ресторанов Сибири не попали. И сами к вам больше не пойдём, и своим знакомых это совдеповское отношение к Клиентам не будем рекомендовать!
Очень достойная гостиница. Комфортные, просторные номера, вкусный завтрак - шведский стол, вежливый персонал, интересный, запоминающийся интерьер. Есть несколько ресторанов со вкусной и разнообразной кухней, где можно пообедать или поужинать.
Отель хороший, персонал приветливый, завтраки хорошие, даже утром есть бутылочка шампанского для хорошего настроения, вечерняя кухня тоже очень вкусная.
Прекрасная обстановка,вкусные блюда,быстрое обслуживание. Замечательный интерьер, всё сделано со вкусом. Советую посетить. Цены приемлемые. Залы на любое количество людей.
Хороший отель, но на 4 звезды не тянет, мебель уже уставшая, в душевых кабинках появилась плесень в углах (зависит от номера, лучше брать с полноценной ванной). Завтрак - шведский стол, все вкусно.
A
Anonymous review
July 28, 2024
Рекомендую, прекрасное обслуживание, приветливый и интеллигентный персонал, отменная кухня...
Тот случай, когда официантов больше чем гостей, но при этом обслуживание на нуле- ходят противозачаточным лицом, не расторопные и с короткой памятью. По качеству блюд тоже не могу поставить хорошую оценку, раз на раз не приходится
В целом неплохо, НО!!! Ремонт в номере уже не первой свежести. Ещё минус в том, что вход в отель и ресторан один. Чтобы выйти покурить, надо встретиться со всеми гостями которые гуляют на свадьбе. Всё-таки для проживающих в отеле нужен отдельный вход. В номере стандарт нет чайника, что тоже очень не радует... Заказали еду в номер из ресторана, попросили чтобы отдельно принесли хлеб, принесли еду без хлеба, попросили донести, но не дождались... Впечатление отель не произвел... Клиентов в нашем лице потеряли....
Чисто, внимательный и отзывчивый персонал, с лёгкостью решали наши вопросы -"очень ранний заезд", "завтрак с собой" и прочее. Интересный интерьер. Вкусная еда.
Еда отвратительная.. Красиво но совсем не вкусно. Обслуживание , оформление 5 но кушать еду не возможно. Украшают блюда красиво, а кушать их не возможео
3
A
Anonymous review
November 1, 2024
Хороший ресторан, надо поработать над обслуживанием, а в целом неплохо
Прекрасный персонал (отзывчивые, решающие все проблемы,профессионалы своего дела), великолепная кухня(большое разнообразие и очень вкусно), завтрак (шведский стол) я такого нигде не встречал(большой выбор блюд на любой вкус). Спасибо за гостеприимство!
Пожалуй лучший отель в Омске для командировок. Качественные услуги. Очень вкусно в ресторане, все, от салатов до десертов. Утром - шампанское на завтрак (Дагестанское полусладкое - я люблю брют, но все равно приятно). Номера удобные, розеток хватает и они в нужном месте везде. Персонал отличный. Отель ценят все, кто приезжает по делам, почти всегда полная загрузка, при том, что отель не в центре. Делайте выводы.
Интерьер - роскошь с вензелями, на любителя.
Завтрак хороший, есть даже дагестанские чуду, был удивлён.
Не понравилось, что шумно - окна выходят во внутренний двор-колодец, слышно голоса. Из-за стены слышал, как соседи смотрят сериал по ящику. И кто-то громко ходил по коридору. Может, мне просто попались такие дни с шумными соседями.
Несомненно одно из лучших заведений ресторанного бизнеса города Омска. Ходили с супругой летом 2021 года. Цены соответствуют уровню этого заведения. Обслуживание соответствует столичному уровню, персонал вышколен.
p. s. За соседним столиком умудрился встретить иностранцев и перекинуться с ними парой фраз. Создалось впечатление что европейцы были просто шокированы всем. И обслуживанием и интерьером.
Улыбнуло. После того как я заказал бутылку водки Белуга, они сделали аналогичный заказ. 😂
Жил в люксе, кровать круглая, это необычно. Но мне одному с ростом 187 см было удобно. В спальне вокруг кровати не было удобных розеток. Одна из двух не работала.
У стола в комнате тоже нет удобных розеток.
Санузел просторный, но ванна узковата. В санузле унитаз впихнут в узкое пространство, что не удобно.
В номере есть чайник, чай, кофе растворимый.
Завтрак хороший, есть всё что нужно.
Самое главное в Шато это пафосные интерьеры, шик. :)
Хорошая гостиница, просторные номера. Приветливый персонал. Завтраки- шведский стол. Номер выходил во двор, поэтому было тихо. Уютная гостиница, на пару дней можно остановиться
Пишу второй отзыв на этот отель. И увы он стал намного хуже, чем был. Отваливаются ручки и крепления для полотенец, все уже пошарпанное. Одним словом, отелю нужен ремонт. Ну и гулянки летом в ресторане....очень шумно. Когда был зимой, то в отеле не работало отопление
Отличные апартаменты, очень хороший ремонт, чисто, есть всё что нужно, единственное, стиральный порошок было бы не плохо, если бы был. Грамотный персонал, умные девчонки, рекомендую.
Хорошее место. Удобная парковка. Чисто и уютно. Рекомендую для пользования.Удобный выезд в город. Из минусов вид из окна не очень. В остальном рекомендую.
Пришлось переночевать в гостинице как то раз. Обстановка богатая. Все супер. Но. Звукоизоляции никакой. Всю ночь слушал разговоры в прилегающей номере . Узнал все секреты . В ванной комнате вообще слышно как перлят в соседних номерах. Выспаться не получилось. Лучше бы добрался до дома. И цена завтрака перебор. За 2 варёных яйца и кофе 1200 за двоих.
Е
Евгений
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Неплохой отель с хорошими завтраками. Не хватает фитнес-зала (обычно в четверках они есть), интерьер на любителя - видимо стремились создать французский дворцовый стиль, получилось на любителя, плюс попался несколько уставший номер - косячки на стенах, входная дверь покосилась и плохо закрывалась. Для пеших туристов несколько далековато от центра (20 минут пешком) и вечерами вокруг мрачновата. В целом неплохо.
Отель с шармом!
Пожалуй, лучший в городе!
Номера уютные, персонал, весьма приветливый!
Завтраки - безподобны!!!
Ресторан - великолепный!
РЕКОМЕНДУЮ всем!!!
Гостиница в центре Омска, несколько вульгарная обстановка в номерах, но всё чисто и комфортно. Отличный завтрак, всё на уровне, соответствует цене
Ольга Ходжаева
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Интерьер и ремонт отеля откровенно устарели. Очень аляписто и в стиле дорого-богато, при этом очень уставшее и ободранное. Из минусов номера 206: трещины и черная плесень в ванной, умирающий и воняющий гарью фен, прикроватные тумбочки стоят боком к кровати и открыть дверцы невозможно, так как они упираются в кровать, кондиционер живёт своей жизнью и включается в то время, когда ему захочется, нет дополнительного запирающего устройства на двери, ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция (слышно разговоры в холле, звуки хлопающих дверей и как кто-то в соседнем номере пользуется розеткой). Следующий жирный минус за утюг и гладильную доску на 2 этаже, которые стоят в месте , где на расстоянии метров 5 нет ни единой розетки, то есть поставили для галочки, пользоваться этим невозможно. Завтрак шведский стол разнообразный, но добрая половина из него невкусна: скрэмбл сухой и слипшийся, сырники разваливаются и горчат, творожная запеканка больше по вкусу похожа на омлет. Расположена гостиница довольно далеко от центра Омска, персонал нормальный. В целом, не советую, это не 4 звезды и своих денег это не стоит.
Если оценивать только сам отель - то на 4 звезды, если в целом, то не более 3х. Почему? До центра идти минут 20 по какой то промзоне, место расположения не удобное. Вокруг неуда выйти. В самом отеле, лично у меня в номере на 2м этаже вайфай практически не работал, пришлось 3 раза ходить на ресепшен чтобы решить этот вопрос и то - не особо. В остальном - нормально. С точки зрения проживания если не пешком - норм.