Целый день звоню, что бы заказать стол и отметить там годовщину свадьбы. Обсудить все детали. А трубку просто не берут. Ужасное отношения. Зачем тогда вообще номер указан?
Ресторан -катастрофа. Приняли заказ, и через 20 мин, после того как мы дважды спросили официантку о нашем заказе, она сообщила нам, что просто потеряла его. Ждем по второму кругу...
На Вокзальной магистрале 1, Новосибирска (этаж цокольный)
Мы пошли с Матушкой, просто посидеть отдохнуть давно не ходили поесть шашлыка 🐽 свиного, заказали морс, принесли я был просто в шоке, во-первых шашлык 100% был переморожиным, картошка во флетюре бес комментариев кошмар, морс вода одна, вишни вообще не чувствовал, грушевый и то вкуснее в магазине, я не стал есть, позвал менеджера, он вообще даже не по пробывал морс, по факту был обязан, так что Матушка, тоже разочировалась, заплатили только за её "Шашлык" ещё реклама Дмитрия Назаров, позорище настолько убить еду в голове не укладывается, позорище! Нет слов, обидно что с Матушкой, такой вечер испортили, у ехали в другое место! Благодарю за всё. 🐽👎👨🍳
Пришла примерно в 15.55, не позже. Меню по бизнес-ланчу лежало на столе. Выбрала, жду официанта. Когда девушка-официантка подошла, то сказала, что бизнес-ланч закончился. Я посмотрела на время, было 15.59 и показала ей экран. На что был ответ: по вашей программе уже закончился бизнес-ланч, а меню просто не успели убрать.
Хотелось бы узнать, это проблема клиента, что меню не успели убрать? А если бы я пришла раньше, а все официанты были бы заняты, и как только они освободились и подошли бы ко мне, они бы также спокойно могли забрать у меня меню из рук?
Как-то некрасиво это и не клиентоориентированно.
В «Шашлыков» заходим минимум пару раз в неделю - ожидание официанта составляло всегда буквально пару минут (левый берег). Тут же просидели минут 8-10. Неприятно. Подходит официант, на выбор блюд комментарий: «Его нет». Кого? Блин, официантов много, но как-то недоорганизованно всё. Мало того, во всей сети есть сонласованное фирменное музыкальное сопровождение, тут же играет какая-то заунывная русская попса, которая вызывает только одно желание: напиться и умереть. Больше сюда не звйдем - это было ошибкой.
Дружелюбные официанты, не очень дорогой чек, прекраснейшая атмосфера и сходить на свидание и собраться с друзьями. Еда на уровне.
1
Show business's response
Д-р. Гонзо
Level 25 Local Expert
March 18, 2022
Знаете, конечно подкупает ценник. Но не более. Почти всегда еда будет или безвкусной или не вкусной. Такой, характерный привкус электромангала и заморозки.
И это касаемо всей сети ресторанов, будь то Нск или Тюмень, к примеру. Просто было долго и холодно еще куда-то топать и я, скрепя сердце, решил посмотреть, мб это будет исключением из правил? Но нет…
Конкретно про этот рестик могу сказать, что местоположение в двух шагах от вокзала накладывает характерный отпечаток (понятно какой) и именно в этом ресторане я умудрился заказать САМЫЙ отвратительный в своей жизни бургер.
Уж насколько я терпила и пораженец - тут не выдержал, позвал менеджера и высказал все.
К чести заведения, менеджер убрал это недоразумение из счета, но от изжоги это не спасло :(
В Шашлыкофф я больше не ходун. Нигде. Никогда.
Вежливый персонал, но принесли грязные стаканы, которые достаточно быстро заменили. Блюда принесли вовремя. Всё было вкусно. Первый раз заказала там мороженое-очень вкусное.
Впечатления от посещения этого места неоднозначные. Забежали днём перекусить в перерыве между осмотром достопримечательностей города.
Скорее это какая-то забегаловка. Не понравилась атмосфера, всё выглядит как-то неопрятно и нестерильно.
Не берите здесь пасту. Вместо карбонары принесли молочные макароны из детского сада. Но здесь вкусный салат с киноа.
Отличная сеть! Готовят быстро и вкусно. Главное если пришёл есть шашлык приготовленный именно на углях, то надо уточнить у официанта. Иногда готовят на электрогриле, мне е очень нравится
Постоянно по приезде в НСК идём в шашлыков и так же в обратном пути. Обслуживание хорошее, официанты профессионалы. Еда на 3.5-4 из 5, но скорее всего это просто специфика всех Шашлыков. Провести весело и приятно можно, так что могу посоветовать к посещению.
Очень вкусный Фирменный коктейль Шашлыкофф, одно из немногих мест, где его действительно вкусно делают. Помещение маленькое, находиться в цоколе, холодно, так как всегда открыта уличная дверь и включены кондиционеры, сквозняк, и к тому же разрешёны кальяны, для такого ограниченого пространства очень неправильно.
Парковочных мало. Но музыка и обстановка покайфу. Советую. Общительные и приветлевые молодые офицыанты. Уютная отмосфера. Есть места и на свежем воздухе.