К - клиентоориентированность! Единственное, что понравилось - это жаркое с язычками. Кухне 5+! Остальное - оставило негативные впечатления! Из заявленного в меню - часть блюд отсутствуют. Официантки обслуживают сквозь зубы. Были крайне недовольны, что мы пришли с маленьким ребёнком. Спросила про детское меню и детский стульчик, сказали, что нету. Ну, нету и нету. Но потом стояли недалеко с другой сотрудницей и обсуждали, чтобы мы шли в детское кафе, мол детское меню нам нужно. Очень долго несли блюда. Соседний стол заказ позже нас, а блюда получил раньше. В общем, мы были разочарованы обслуживанием.
Целенаправленно посетили заведение, начитавшись рекомендаций. В целом неплохо, персонал вежливый, обслуживают оперативно. Еда без особых изысков. Шашлык хороший. Порции средние. Живая музыка не навязчива.
Вкусная кухня. Удобное местоположение. Вежливый персонал. Живая музыка. В этом заведении всё гармонично, чтобы расслабиться и получить хорошее настроение.
+ Живая музыка
- завышенные цены, как впрочем во всём Кисловодске
Посмотреть ответ организации
И
ИЛЬЯ Ш
Знаток города 7 уровня
7 января
В этом ресторане бывал не 1 десяток раз и главная причина возврата , вкус еды и качество продуктов. В Кисловодске по этому показателю в купе с +/- адекватным ценником одно из лучших заведений.
Из минусов, объективно, не ждите фееричного обслуживания , как и в остальных местах в центре , да и вообще наверное , в этом городе. И если вы хотите оплатить банковской картой, забудьте, вас либо проклянут и с 10й попытки предоставят терминал для оплаты (в основном он сломан, нет связи, плохая погода, магнитные бури, т.е экономия на эквайринге ), либо готовьте наличку/перевод.
От чистого сердца поставил бы 5 за еду, но только 4, пора уже стать заведением не только для местных и своих, но и для людей отдыхающих тут.
Заведение очень порадовало. Мяса в солянке настолько много, что становится неловко. Хинкали замечательные. Баранина в люля высокого качества. Остался очень доволен.
Почитав отзывы пошли в это заведение, правда пообедать здесь не получилось. На входе из персонала ни кого нет, в зале ни кто не подошёл. Пошли искать официанта, чтобы взять меню. Меню нам дали -"там лежит, берите". Взяли, пошли за стол, выбрали, всё хорошо. Только никто из персонала не обращает внимания, делает вид, что их нет. В зале посетителей не было. Пришлось уйти, чему в итоге были рады, так как недалеко нашли другой ресторан, очень вкусный.
Не принимают оплату картой банка . Наличными или по номеру телефона . Не понятно , почему в заведение куда люди приходят с друзьями провести время , по обедать или по ужинать , вкусно поесть и послушать живую музыку , нет простого банковского терминала ? На улице у людей торгующими сувенирами и то есть банковские терминалы для оплаты покупки .
Очень уютное кафе и доброжелательный персонал. Хорошая, добротная посуда, безупречная сервировка, великолепный интерьер. Еда- выше всяких похвал! Огромное спасибо за возможность отдохнуть в прекрасной атмосфере живой музыки и тепла
1
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Дегустатор 4 уровня
27 июня
Чисто, уютно, но лично мне нравился прежний Шашлык машлык. Это моё мнение. Спасибо за вкусняшки, туалет шикарный, вообщем всё хорошо
Пришли вечером компанией из 5 человек. Зашли на позитиве, здороваясь и улыбаясь.
Был пустой зал (занят один маленький стол). Были столики на 6 тарелок и на 4. Нас отправили на 4 с оговоркой, что поставят доп стул, а на вопрос «можно ли сесть за стол побольше», был ответ: «Столик с шестью тарелками на семерых». В итоге мы сели за маленький стол, нам принесли тарелки и чай и место на нем закончилось.
Все это время нас принимали с таким невероятным негативом и пофигизмом, что было желание встать и уйти, но решили все-таки, что на еду недовольные официанты не повлияют. Никакого участия официант в вопросах меню не принимала, советовать ничего не советовала, на вопросы отвечала тихо и нехотя, что вызывало дикое непонимание и сразу же портило настроение. Да и в целом официанты сидели за столиком и общались между собой. Было как-то даже неловко их звать и отвлекать.
Сколько бы где ни были, такого отношения еще не разу не видели. Пятница вечер - пустой зал, наверное, стоит задуматься.
Естественно, места на столе было мало, приходилось все перекладывать в одну тарелку.
По еде тоже сказать нечего. Понравилась прожарка - единственное. А так все пресное - что ни пробовали, все солили. При таком обилии специй и солей на кавказе - как минимум странно. А ценник выше среднего.
В общем и целом - испорченный вечер. Скорее всего, при нормальном (хотя бы нейтральном) отношении персонала все могло быть с другим оттенком.
Думаю, что в Кисловодске достаточно хороших и приятных мест. Это таковым назвать нельзя.
Доброго вечера!
Персонал приветливый, живая музыка была в тот вечер, когда посещали заведение. Т.к. в составе названия есть слово шашлык, заказали шашлык из свиной шеи, шашлык из баранины, овощи гриль, дочери заказали хачапури по-аджарски. Шашлык из свинины был жёстким, всё остальное очень вкусное. Баранину ел только я, очень сочная и мягкая, а вот шашлык из свинины хотели есть дети и супруга, тут подвела жилистость и жёсткость мяса. Машлык хороший, а шашлык надо подправить.
Начну с положительного. Персонал приветливый.Обстановка уютная,но что касается кухни,не понравилось.Заказывали шашлык из мякоти баранины,печень в жировой сеточке и грибы на мангале. Из всего этого вкусные были грибы,остальное позор,шашлык весь жилистый,твердый,печень очень пережарина и пересушина.Вышли чуть настроены,просто не ожидали от этих блюд такого впечатления.Сюда больше нет желания вернуться.Извините,но врать не хочется.
Шикарный шашлык, соус к нему и пиво. Вышло на полторы тысячи. Есть выпечка. Сеты мяса. оригинальная обстановка. Быстрое обслуживание, но минут 20 подождете.
Были в этом кафе 2 раза во время отдыха. Все очень вкусно, заказывали два раза люля кебаб из баранины, не могли отказаться во второй раз, оочень вкусно! Ждали заказ недолго, красивая подача, большие порции.Спасибо за вкусную еду!🫶Не удержались, зашли третий раз, это не просто так, поверьте🤝🙈
Отличное место. Готовят вкусно, услужливый персонал, уютная атмосфера, умеренные цены. Вечером живая музыка. Находится рядом с Каскадной лестницей. Есть алкогольные напитки, коктейли.
Вкусно, цены как в ресторане. Официанты не покладистые, два столика сдвинуть на разрешили, хотя, рядом такие же два были сдвинуты. Официанта доя заказа ждали 20 минут. Живая музыка орет, пообщаться за столом очень сложно, приходится повышать голос, хотя мы специально сели в первом зале. Туалет как в столовой! Но все вкусно)
Отдыхаю в Кисловодске четвёртый раз,и всегда посещаю заведение Шашлык Машлык. Всегда был доволен.но в этот раз мне не понравилось!очень не приветливые официант,угюмый шашлычник,хмурые музыканты.такая атмосфера не располагает к приятному времяпрепровождению.
Вообщем если хотите подпортить себе настроение, это сюда.в Кисловодске много замечательных мест,где вам будут рады!!!