Была здесь 29.07.23. Дорожки (4 и 5) 2 шт. сломаны. Сказали подождать, когда освободиться какая-нибудь из 3х дорожек. Дали дорожку 2, и она оказалась неисправной также, при падении кегли, грабли ее не захватывали и не убирали, дорожка зависала. Предложили тут же вернуть деньги, но нам с мужем не хотелось вечер пятницы дома сидеть, решили закончить игру, и каждый раз по нашему зову сотрудник боулинга нажимал на кнопку и запускал дорожку вновь. Поверхность дорожки под наклоном, напольное покрытие под игроками истерто до дыр. Шары квадратные, стесанные, цифры и кг не видны абсолютно. Монитор с очками обнулялся по его настроению, а не по окончании игры. Вывод: ремонт делать давно пора, но хозяева выжимают максимум, не вкладывая ни рубля. Стоимость 1 час игры пятница где-то около 1760₽. P.S оплата картой у них невозможна, только нал или перевод на карту физ.лицу.
И так, отношение к гостям ужасное, администратору поливать что ты спрашиваешь ей интереснее беседовать с подругой, дорожки тоже плохие я бы сказал кривые, заказали колу с виски в итоги кола была виски нет, шары для боулинга для детей и других не было. Взяли на час ушли через 25 минут по причине того что дорожка перестала работать. Заведение самое ужасное в котором я был вообще. Самое плохое что я ещё и был с девушкой вечер испорчен в хлам. Сам виноват нужно было сначало почитать отзывы
Душно и жарко. Обувь ваняет
Критично завышены цены (из-за отсутствия других вариантов поблизости), как на сам боулинг, так и на бар. В счёт с бара включают "обслуживание" без уведомления об этом, хотя всё обслуживание заключалось в том, что бы принести 2 бокала пива к столу🤬
Отсутствие кондиционера и вообще какой-нибудь вентиляции в зале, превращает игру в какой-то "душный" кошмар. Механизм выставления кегль регулярно даёт сбои, ассортимент шаров не велик, тем самым снижая удовольствие от игры.
Ужасное качество сервиса и самого оборудования. Дорожки протёртые, легко разложиться, экраны размером с планшет в далеке от глаз, что людям с плохим зрением попросту ничего не видно.
Аппаратура не исправна, внимания на это не обращают никакое. Персонал (хостес) хамло (28.11 в ночь приходили). В основном неплохо, но могло быть и лучше. Еда очень вкусная, но в ценник ресторана
С утра пытаюсь забронировать дорожку, форма брони на сайте слетает, оставил заявку на перезвон, звоню по двум номерам указанных на сайте, никто не подходит к телефону. Наверное надо лично приехать что бы забронировать дорожку?
1
Show business's response
Анна Морозова
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Отличное место для проведения активного досуга. Хорошие дорожки и качественные шары. Есть возможность заказать еду и напитки. Приятная атмосфера, всегда весело тут проводить время!
Начнем. Приехали компанией, в предвкушении взяли на 2 часа, но последний час даже играть не хотелось, спасибо за то что за последний час вернули деньги, тут пошли на встречу. Помимо самой игры, взяли пиццу, а это просто замороженное тесто разогретое в духовке с креветками и сыром. Напитки хорошие
Практически нет посетителей.
Очень странная история с депозитом.
Мы с подругой зашли в заведение, нас никто не встретил, никто ничего не спросил. Увидели дверь с надписью караоке - пошли туда, к нам подбежала девушка с криками что нужно сначала оплатить, а только потом заходить.
Это как минимум странно. Предупреждений никаких, не встречают.
Почему нельзя оплатить депозит уже в караоке-зале или просто включить депозит в чек?
Отвратительный боулинг! Худшее место в моей жизни. Начнём с того, что бронь идет только с 50% предоплатой. А теперь читайте, за что вы можете заплатить деньги, не зная, чего ожидать…
Помещение очень-очень старое - полы протерты до дыр в прямом смысле слова. Дорожки не натёртые вообще. Пинспоттер, который опускает кегли, работает непонятно как: нам выплевывали кегли - когда аппарат отпускал их даже не опустив, и они падали на дорожку и раскатывались. Периодически механизм опускался, но кегли не отпускал и вы кидали шар в пустоту и вам засчитывался страйк. Воздух из сушилки не дует вообще. Когда выкатываются шары, кожух этого прибора дребезжит и у нас он отваливался.
Места абсолютно нет. За столом по 4 стула. И они приделаны к столу, потому, если вас больше - вы стоите.
При этом столы натыканы и вы реально перешагиваете в прямом смысле через возвратник с шарами.
Открывать бампер только на игрока со статусом «ребёнок» невозможно. Нам сказали, что тогда бамперы будут для всех игроков.
Пиццу принесли размером с обычную тарелку. Но это ладно. Только вот называлась она мясной пир - а на ней было 6 кусков колбаски.
Благодаря администратору Юлии в зал караоке мы так и не попали... Нам было отказано следующими словами: "Вы и так уже пьяны, а если зайдёте в зал и закажете что-нибудь на сумму депозита, нам что вас, эвакуатором оттуда выгружать?" Поясню: до этого мы (семейная пара) там же играли в боулинг и выпили на двоих порцию самбуки и бутылку шампанского... Ладно, если бы она гопникам какими-то так ответила! Такое ощущение, что сервис застрял где-то в 90-х. Я сама, работник общепита, впервые с таким хамством столкнулась со стороны не гостей, а обслуживающего персонала! Сразу к заведению отвращение, вне зависимости от того, что там внутри! Не порекомендую никому из знакомых, да и тем, кто ценит сервис - советую подумать..
Вообщем место неплохое, но со своими минусами. Хотелось бы побольше света в помещении и музыку более современную) а так поиграли хорошо, дорожки и шары в нормальном состоянии. Отдали 3к за 2 часа.
Плюсы: дорожки работали как надо, ничего не глючило
Минусы: маленький зал( на фото кажется больше), шары все убитые, играть не комфортно
Не советовала бы его к посещению
Мы пришли с хорошим настроением поиграть в боулинг
Но у всех испортилось настроение из-за девушки в ресепшене
Ужасное обслуживание.👎Показывает характер, хамит, лезет туда,куда не нужно. Хамское отношения.
Не понимаю таких людей не нравиться обслуживать людей, не работай. Ты тут не за бесплатно работаешь.
Не нужно портить настроение и другим.
Хотели до утра поиграть в боулинг, но из-за плохого отношения к нам поиграли пол часа и ушли.
И не хотим больше туда возвращаться.
Оборудование достаточно устаревшее. Шары побиты, дорожки подвисают. Пришлось перейти на другую. И было неприятно, что чаевые включены в, чек. Это 10%. Еда вкусная. :) кроме молочного коктейля. Заказывали роллы и коктейли.
Единственный плюс расположение столиков на расстоянии друг от друга, шары более менее, 6 дорожка ровная про остальные ничего не могу сказать. Сан узел грязный. У дорожки постоянно воняет то сигаретами то туалетом. И самое неприятное, что с нас взяли без предупреждения 10% от счета за обслуживание и не предупредили об этом, ни при бронировании ни при получении обуви. Администратор на замечание, что она должна была предупредить ответила «что я каждому пришедшему буду говорить? я не обязана это делать» при чем это уведомление было спрятано за другой табличкой (на фото слева).
Самый отвратительный клуб. Играли 2 часа за 4 дорожкой, раз 5 обращались к сотрудникам клуба насчет поломок. Администратор неоднократно отсутствовала на рабочем месте, на наши просьбы исправить ситуацию или добавить время просто перезагружали дорожку. Ничего не было нам предложено как альтернатива. Плюс ко всему в чеке за бар молча внесли оплату за сервис, о которой никак не предупреждали, на вопрос официанту, почему об этом не предупреждали, поступил ответ «это написано где-то в правилах клуба»
Не стоит сюда ходить, уровень игры на 1, пиво 0,5=400р, морс 1л=490р, птица=400р, а самое главное и лучшее в этом месте супер цена вода без газа 0,5=240р как это вообще, + обслуживание 10%,
Итог не то место куда стоить приходить
Согласен со всеми плохими отзывами-ужасное место. Даже сложно выделить что то определённое. Дорожки кривые, шары скатываются на самой последней стадии. Шары старые и убитые. Цены как в лучших заведениях, а еда ужасная. Пицца как из микроволновки. Общая атмосфера 90ых с китчевой мебелью и дешевыми светильниками и музыкой. На обуви для боулинга нет номеров-свои ботинки ищешь на ощупь и отдают их на веру…
Был тут по приглашению на ДР. Не рекомендую это заведение никому и сам сюда второй раз не вернусь.
Ужасные дорожки, которые зависают, не выдают кегли. Администратора постоянно нет на месте. Официанты позволяют себе слишком много. Фейс контроль строже чем при прохождении границы. Около 10 раз за 2 часа подходили к персоналу из-за неработающего оборудования. Рубрика интересных фактов: в стоимость бара входит фантомный сервисный сбор, который не то что не понятно за что платишь, так его должны платить посетителям за то что пришли сюда.
При обращении за книгой жалоб обнаружили, что листы вырваны.
Чтобы не портить себе вечер - просто не ходите сюда.
Праздновали мини корпоратив на 12человек, обслуживание хорошее, столы пустые не были. С администратором на кануне обговорили все моменты. После игры в боулинг, переместились в зону столиков. Всё прошло комфортно.
Хуже боулинга не найти. Шары все убитые. Это ж надо постараться, чтоб так покоцать шары.
Кухня ужасная, коктейли ТАК разбавлены, что не описать словами.
Посетителям никто слова не скажет, курят эти пыхалки в открытую. Вытяжка не работает.
Больше ни ногой.
Отвратительное заведение, которое не посоветую никому. Дорожки в боулинге уставшие, механизмы постоянно выходят из строя -больше стоишь и ждёшь, чем играешь. Сменная обувь не то что старая и вонючая -мне изначально выдали с большой дыркой сбоку. Персонал это отдельная тема - им как будто все должны.
А мне здесь нравится, хожу в караоке только, да иногда нет любимого пива из меню, но всегда есть чем заменить, ценник норм, кухню редко ем но что ел вкусно, те официанты что я вижу хорошие, звук на самом деле отличный для своей локации, ну и по ценам демократично. Те живу недалеко, аналогов нету, ближайшее адекватное караоке в ховрино, иногда просто миксую) жаль что из за ковида исчезли кальяны… Что даже жалко, не всегда есть много народу, зато всегда попоешь)
От боулинга тут только слово. Начали играть сразу сломалась дорожка, отправили играть на другую. Шары все убитые, если хотите нормально поиграть найдите лучше другое место
Отмечали День рождения сына - всё прошло идеальнейшим образом! Еда, напитки - всё порадовало! Наигрались, наелись в своё удовольствие! Всё шикарно! Спасибо!🙌🏻 Будем приезжать ещё!
Местечковый боулинг. Есть пара детских дорожек с бортиками, хорошее место для детей провести д/р бросая мячи. Не плохой бар, рядом есть ресторанчик и я так понимаю кухня общая, в общем попить пива, съесть хорошую закуску и покидать шары вполне себе👍
Все сломанное, на ладан дышит, администратора беспокоит лишь то, сколько сообщений ей в соц сетях напишут, как не посмотрим постоянно в телефоне, дорожки зависали за 2 часа раза 4, потрясающие сырые кальмары, настолько сырые, что еще чуть-чуть и светиться будут, 1 раз переделали и решили, что они и должны все-таки быть таким, полу-живыми, безобразно, ужасно разочарованы
1
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 7 Local Expert
March 19
Боулинг испортился… дорожки все кривые и аппарат постоянно сбивает кегли при подаче. Музыка то работает то нет. Не стоит своих денег, очень расстроились.
Ужасный, работник Звук Режиссер, Олег
Хотели отметить день рождения, и настроение было испорчено
Ротация отсутствовала, половину песен он не ставил. Просто пропускал очень!!!
Когда мы не пели попросил нас молчать.
Спасибо за испорченый день
Были на ДР ребенка. Всё очень понравилось. Есть детские дорожки. Меню для всех. И детям и взрослым можно угодить. Только вот уж очень громкая музыка на дорожках. Пытаешься и её, и звук шаров, и гул других людей перекричать.