Прекрасная гостиница, но красиво большие, светлые, отличная мебель и инфраструктура во всем доме! До моря минут 15 взрослому пешком, с коляской немного дольше, но не критично. Хозяева и персонал замечательные, обязательно вернёмся!!
1. Бассейн метр на метр, а не как на фото , территория отеля маленькая
2. Во круг отеля одна стройка, рядом ничего нет
3. Прям возле отеля строят другой - пыль и шум
4. До моря может и 15-20 минут, но вы пойдете вдоль проезжей дороги, где нет элементарного бордюра , по жаре +35
5. Парковки как таковой нет, небольшой карман вдоль дороги.
Отдыхали в гостевом доме с 17 по 23 июля, очень много осталось вопросов, номер чистый как нам показалось, но не всё так хорошо, встретила нас женщина на ресепшене показала территорию есть общая кухня бассейн, туалет и душ на улице тоже есть, это чтобы в случае чего не бегать на улицу, к слову о чистоте, туалет на улице такое впечатление что про его существование просто забывают и убирать там особо не спешат, номер чистое постельное, дают полотенца для бассейна и для душа, вот только нам не разу за пять дней их не поменяли, и вообще влажная уборка только на пятый день проживания, я была очень удивлена такому отношению к гостям да и собственно к чистоте своего же гостевого дома, номер мы убирали сами посколько пляж песочный не убирать его было не возможно песок в любом случае с пляжа приносим на вещах и себе, но правила гостевого дома не учитывают эту маленькую деталь, по мне хотя бы пропылесосить в номере можно, но когда нам дали швабру и мы начали мыть полы обнаружили семечки это видимо привет от прошлых гостей 🤨, пыль на картинах и на шкафах вообщем то тоже было не приятным сюрпризом, но это ещё не всё мы попросили поменять полотенце для ног, оно было одно на пять человек, с недовольным лицом горничная спросила а что с ним я же Вам давала чистое, наверное потому что нас пять и вы не делаете влажную уборку оно в принципе не может оставаться чистым его нужно менять хотя бы раз в три дня, вообщем я заплатила 500 рублей мне сказали если отстираеться деньги вернут, естественно никто ничего не вернул, хочу сказать что мы все каждый день убирали у себя в номере и качество уборки горничной оставляет желать лучшего, за унитазом иногда хотя бы тоже нужно вытирать пол, так как слив ужасный в душе и ты стоишь в воде по щиколотку полотенце для ног мы потом просто стирали сами, купались каждый из нас только через час после предыдущего боялись затопить соседей, есть плюс это бассейн, он очень понравился детям. Очень хочется чтобы люди которые занимаются данным бизнесом всё таки были более внимательны к своим гостям компенсируйте дальнее расстояние Вашего гостевого дома от моря чистотой в номере, ну или хотя бы меняйте полотенце раз в три дня, возможно конечно же можно было бы наверное обратится к администратору, но её редко можно застать на месте, но есть телефон по которому можно ей позвонить, мы приехали отдыхать, а не искать администратора и после оплаты полотенца для ног в 500 рублей больше не стали обращаться.
Номера хорошие, просторные, чистые. Но с балкона лезут пауки и комары постоянно. Пауки там просто везде. Если развесить сушиться вещи, на них уже через пол часа будет паутина. На кухне мало ножей (лучше свой иметь) и мало чайников и кастрюль при большом количестве гостей.
Заявленного вай фая в номерах нет. Есть только во дворе. Это прям расстроило. Холодильник в номере крошечный. С подачей воды в номер есть перебои, то ледяная, то кипяток.
На территории чисто, бассейн шикарный, но подсветки нет, поэтому когда стемнеет, купаться неприятно, детей уже не видно просто.
До моря ходить быстро (15 минут) только днём через соседний пансионат. После 8 вечера придётся делать круг большой, причём идти придётся много вдоль дороги, тротуара нет, это не безопасно в тёмное время суток.
Рядом практически нет магазинов и мест где покушать.
5
Show business's response
Настя
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Во первых, это оказался не отель,, а гостевой дом.
Во-вторых, бронировали номер с балконом, а выдали без балкона и выглядел он вроде чуть хуже, чем на фото, какая-то кричащая ярко-розовая стена с бабочками просто колхоз. В номере мало света, три розетки всего, нет фена, средств гигиены типа шампуня/геля, было мыло для рук и то разбавленное водой. Так же в номере не ловил вай-фай поэтому приходилось выходить ловить на территории.
В-третьих, мало лежаков, а русский наш народ до сих пор живет по правилам 90-х и чуть ли не с 6 утра «бронируют» лежаки, кидая полотенце на них и уходят на пляж до обеда, тем самым эти лежаки стоят пустуют, в то время, как ими могли воспользоваться другие.
Про проход к пляжу через территорию другого отеля уже писали в других отзывах, так что если вечером хотите погулять, обратно придется на такси возвращаться.
Мз плюсов: милейшая женщина администратор Ольга, все рассказывала, со всем помогала.
Неплохой бассейн, всегда чисто, хорошая светлая территория для отдыха с Wi-Fi зоной курения.
Были (язык не поворачивается сказать отдыхали) в этом гостевом доме, в июле 2021 года, с маленьким ребенком. Бронировали два номера с панорамным видом, с балконом и по соответствующей цене заранее
через букинг. По приезде хозяин Виктор поселил нас на чердачном помещение, которое даже не указано в описании, с маленьким окошком в небо и с жужащим напольным кондиционером. На наши пр итензии не обращал внимание, утверждая, что мы это и бронировали, как не стыдно пожилой уже человек, так обманывать и наживаться на людях в сезон с маленьким ребёнком. Деньги нам вернуть отказался, мотивируя, что якобы букинг ещё не перевёл. Вот мы и оказались в западне и найти с ходу два приличных номера невозможно и денег не отдали. По поводу самого гостевого дома, от моря очень далеко и дорога не удобная. В доме периодически сбои с водой, можно зайти намылиться и всё.... нет воды. Малюсенькая кухня не вмещает в себя всех желающих, так как в основном все семьи с детьми " отдыхают" и приходится стоять в очереди, чтобы тарелку помыть. На кухне духота страшная и мух полчище. Может быть в этом году что-то изменилось, но судя по описанию и фоткам, всё тот же обман.
Отдыхали в гостевом доме Шанталь с 8-15 августа.
Весь отдых портит «Аля хозяйка» дома.
У детей была игрушечная каталка машинка. Ее раздражал звук колёс о плитку машинки. В итоге отняла и спрятала за дом. Дети прыгали на батуте, она контролировала чтобы не падали на сетку. Музыку включать не давала в разрешённое время.
На кухне 2 газовых баллона, которые ужасно воняют. Так второй закончился и она начала возмущаться на всех проживающий, почему ее никто не оповестил (люди одни уезжают другие заезжают).
Туалет во дворе как на Курском вокзале. Вонь невыносимая. Что туалет, что Кухню, моют крайне редко.
Номер был просторным, при въезде в него был мелкий песок на полу, что очень раздражало. Раковина была забита, кран весь ржавый. В номере убираются 1 раз в 5 дней. Песок с пляжа смыть нечем, все тешится в номер. Убираться приходилось самой. На вопрос где взять инвентарь для уборки, мне указали на маленькую щётку с совком. Через несколько дней мне это надоело и я начала требовать швабру. Я ее добилась, но походу до меня ее полоскали в луже.
Наконец настал 5 день и в нашем номере была запланирована уборка, которую «Аля хозяйка» запланировала на время сна малышки. На просьбу убираться утром, она ответила что сама знает, когда это делать. В итоге убрались на 6 день, сменили полотенца, 2 из них были немного рыжими по краям. Разбираться с этим, уже не было терпения. Полотенца и постельное белье сушится около мусорного бака, недалеко от дороги.
В день уезда, она пошла проверять номер и начала тыкать в полотенца, что мне придётся заплатить за них. Пока мы отдыхали в этом доме, проживающие шиптались о том что она также к кому-то цеплялась с этими полотенцами. Также в номере был стакан с отколотым краем, я его выкинула, чтобы дети не поранились. За него она тоже требовала оплату.
До моря пешком 20 минут. Выйдя из дома придётся идти вдоль дороги, потом через отель, проход в него через пропуск, который выдают при заселении.
Платить я не за что не стала, попросила в ответ выдать чек об оказанных услугах и договор, который я не подписывала. Документов соответственно мы не получили.
Если вы не готовы отдыхать по правилам «Аля хозяйки», то лучше выбрать более достойное место, нервы она поднимает конкретно. При отъезде гневно высказала ей все это.
Остановились на 2 суток,по этому особо не выбирала,если бы отдых был длительный,точно данный отель не выбрала. От моря минут 20 пешком,раз прошлись по жаре и далее уже удалили на такси. В номере много пауков. Есть бассейн небольшой,насчёт чистоты не скажу,мы в нем не купались. Обычный номер, кондиционер,шкаф, кровать,пара тумбочек и стол. Возле бассейна есть общая кухня,так же не пользовались. В номере вроде и чисто(не считая пауков) но отдаленность от моря,отель прям у дороги,тротуара нет,то есть идти нужно по дороге,а машины там только так летают. Пару дней переночевать можно,для длительного отдыха - не советую.
На Островке было указано, что площадь 4местного номера 35 кв.м., фактически метров 12-15, туалет крохотный. Вообще все фото на Островке лучше действительности. Много таких мелочей, которые снижают мнение: дверь в номер со стеклянной матовой вставкой, всю ночь свет пробивается, утюг течёт, в душе нет полочек всё на пол, розеток мало, балкон наш смотрел на стройку, на балконе 1 стул, в зоне столов на улице выключатель света не нашли пришлось звонить администратору, автоматически свет не включается, в зоне курения вообще света нет и т.п. Остались только потому что на пару дней и искать уже не хотелось. До пляжа сволько не знаю, т.к. были на машине, но по карте не близко.
Этот гостевой дом-лучший из всех, в которых я была. Очень приветливая хозяйка. Красивая территория, замечательный бассейн ( не лужа ). В номерах есть все необходимое, до моря 15 минут медленным шагом ( выдают пропуск, чтобы не обходить ). До всех достопримечательностей можно доехать на автобусе, остановка в 5 минутах. Рекомендую.
Отдыхали в данном отеле с 11 по 19 августа. За 1.5 месяца забронировали 2 номера, сделав акцент на том, что номера должны быть рядом. Нас уверили, что не стоит волноваться, все будет так, как мы хотим. Но что же мы видим приехав.... Во первых нас не встретили на вокзале и мы добирались сами, во вторых, администратор Ольга на рецепшне вручила нам ключи от номеров на разных этажах, после моей фразы "мы бронировали номера рядом" она продолжила разговор со мной грубо и с агрессией. После высказанного недовольства она все же предоставила нам второй номер рядом. Номера хорошие, но... По всем углам и в номерах и в коридоре висит паутина с пауками, живыми, в курилке во дворе фонтанчик, который не чистился, наверное, с прошлого года, уборку должны были делать на 5 день, в результате только поменяли полотенца и положили пакет для мусора. В процессе отдыха, две ночи подряд мы не могли спать т. к. некоторые гуляли почти до утра, не соблюдая правила тишины после 23:00 ночи, дети резвились и кричали вместе с ними. На утро я высказала недовольство той же Ольге, администратору, попросила поговорить с отдыхающими, на что она ответила "говорите сами" Бассейн на фото снят так, что кажется большим, в реале это не так!!! Отель расположен далеко от пляжа и цивилизации. Улицы не освещены, без тротуаров. Вообщем 👎👎👎Мы туда больше не поедем!!!
На фото показан трехэтажный дом. НО!!! Есть ещё четвертый этаж, под крышей, куда владелец пытается вселить новеньких. Таким образом, вы получаете совсем не то, за что заплатили:
1. Отсутствует балкон
2. Отсутствует какой-либо вид из окна, так как небольшое окно в номере сделано в крыше, и "вид" только в небо.
3. Напольный кондиционер не справляется с охлаждением номера. В номере жарко.
4. Вода на этаж подаётся с перебоями. Владелец винит в этом администрацию города.
5. Дверные замки не всегда открываются. Оказывается их нельзя закрывать на два оборота, а только на один!! Вот так и стоишь с ребенком у закрытой двери, а тебе ещё и тупой вопрос задают: "зачем закрыл на два оборота?"
Человек, назвавшийся владельцем, ничего менять не собирался. Кроме этого он заявлял, что деньги за наш номер не получил до сих пор. Говорит, чтобы все вопросы задавали Букингу. Наконец, через пару дней с руганью он соизволил переселить в нормальный номер.
ТАК ЧТО НА ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАЖ НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ НИ ПОД КАКИМ ВИДОМ!!!
Про территорию:
1. Кухня (где готовить еду) очень маленькая для того количества народа, которое с утра начинает кормить себя и детей. Образуется очередь к плите и единственному на 30 номеров холодильнику.
2. Мест для сидения достаточно, но полно мух и на самой кухне в том числе
3. Бассейн на территории для детей нормальный, если владелец не затеет его помыть дня на три (как было у нас)
4. Расстояние до моря минут 20
Из плюсов:
Очень душевная курилка
Во время прибывания, к сожалению, столкнулись с проблемой с водой (был жуткий запах болота). Возможно совпало с каким-то прорывом или ремонтом. Пользоваться водой вообще не было возможности. В остальном всё отлично. Чисто, аккуратно, уютно. Отдельная благодарность за удобный матрац!!!
Отдыхаю тут уже несколько лет. Комфортно, ценник доступный. Уборка в номерах, чисто и тихо. Приветливый персонал. Парковка у территории, до моря минут 8 пешком.
Отель средний. Сразу при заезде наш 3х местный номер был занят. Нас поселили в 5 местный сказали что все в порядке и живите так. Но потом внезапно нам сказали что нужно переселиться так как к ним едет большая семья и нужно освободить номер.
При заезде в номере сильно пахло туалетом. Двери в номер с глазком для подсматривания. И этим пользовались администратор пользовался. Я заклеивал это окошко. В душе нет полочек для принадлежностей. На территории стоит мангал но очень плохо исполнен весь дым идёт мимо трубы. В общем если вы приехали на один день то можно. Но на долго там лучше не задерживаться.
Не советую данный отель ни кому !!!!!!
Почитали отзывы и забронировали в данном отеле номер на неделю.
При бронировании конечно же указано ,что до моря не близко. Но каждый год ездили ,правда не в Джемете ,с ребёнком ,и расстояние не проблема .идёшь гуляешь ,красота .
Но не тут !!!!!
Отель находиться где то на окраине. Где вокруг одна стройка. Тротуара нет. То есть вечером после прогулки
возвращаешься с ребенком по дороге,где едут машины. Потому что обочин тоже нет....
Ближайших проход к морю через соседний отель, НО он действует до 19:30.
Засели нас в номер ... и тут нас ждали "сюрпризы"
1. Жуткий запах в туалете с душем. Обратились к администратору ,быстро все помыли . Норм.
2. В душе есть только душевая лейка и все . Ни полок ,ни мыльницы ни чего...
Даже мыло положить не куда ..... не удобно ,особенно с маленьким ребёнком.
3.Все сантехника кран,лейки ,все ржавое.
4. Балкон. На который хорошо так текло с кондиционера . Белье пришлось сушить только на одной половине .
5. В номере кровати ,заправлены,как и везде. Только к сожалению отсутствуют простыни которыми можно накрываться. Есть Плед которым заправлять кровать и накрываешься соответственно. Не очень удобно.
6. Из посуды, 3 стакана. И то грязные .
Чайника или хотя-бы кулера в отеле нет. Есть чайник на кухне во дворе. Не удобно.
7.Wi-Fi в отеле не работает ВООБЩЕ. Только на улице во дворе и на ресепшене.
Съехали на 2 день . При выселении выслушали в свой адрес ,что так не делается ,что надо было предупредить заранее. Хотя мы подошли на следующее же утро и сказали что хотим съехать. Нам сказали что если съедим сегодня то с нас возьмут ещё и штраф. Мы сказали, хорошо ,тогда завтра до 12 мы сьедим. А при выселении выяснилось что надо было ещё и вечером подойти ещё раз сказать, что мы точно выезжаем. В общем не приятное осталось впечатление от данного отеля.
Нормальный гостевой дом. Чисто. Два бассейна. Персонал обходительный. Отличный отдых для детей с семьями. От моря 15 мин ходьбы ( это прописано на сайте отеля). Нам понравилось.
Мы отдыхаем каждый год на югах с 2011года и впервые так испорчен отдых, от неправильно выбранной гостиницы.
-Вай-фай нет
-Столики на балконе нет
-Уборка номера нет
-Простыни для накрывания нет
-В кране вода нет
-Красивый вид из окна нет
-Подогрев бассейна нет
-Подсветка бассейна нет
-Освещение территории нет
-Клиентоориентированность нет
ЗАТО есть
-Крысы в кухне (не удивительно ведь рядом небольшая ферма с птицей)
-Полчища комаров (не удивительно ведь за забором болото)
-Конденсат с кондера капает прямо на балкон
Предлагают ночью накрываться пледами толстыми(которые используются для накрывания кровати) их даже не стирают.
Поменяли почему то половину полотенец, когда делали уборку на 6-ой день проживания. На балконе не убрали. Бассейн время от времени мутный. Утром, выйдя из номера, меня горничная обвинила в том, что на полу какие то пятна. На балконе вечером не посидишь, просто комары Вас сожрут. Воды нет, представьте, Вы намылились, но тут закончилась вода, стоишь и ждешь когда она появится. Виды из окон на пустырь и стройки. Бассейн работает до 22.00 Курилка под нашим балконом была и мы дышали дымом. Гостиница ШАНТАЛЬ наш неудачный отдых, ул.Верхняя дорога 27, пос.Джемете
НО ЕСТЬ ОДИН ПЛЮС - ходили до пляжа по территории ФЕЯ-3 по пропуску.
Нормальный отель.
Необходимо соблюдать общие правила, и ваш отдых не будет омрачён.
Принятая фишка «пропуск» через соседний отель, это упрощает процесс доставки своего тела к морю.
Очень была разочарована, при заезде номер был не очень чистым, т.е. песок под ногами, попросила убрать, помыли половину комнаты далее промыли тряпку в раковине на которой уже стояли наши средства личной гигиены, и домыли дальше, проблему с песком принципе и не решили(он так и остался под ногами) просить больше не стала так как вручили тряпку и сказали если что можете сами промывать полы! За 6 дней больше к нам никто и не приходил! До моря засекали идти 20 минут, через пансионат фея 3, басен до 22:00 далее купаться нельзя, по вечерам столов не хватает, и если хочешь по сидеть во дворе за столом нужно как то занимать столы. Постирать вещи 1 стирка 300 руб, С водой постоянный перебой, напора нет, канализация по всей видимости забита вода не уходит хорошо, купаешься, а под ногами лужа, запасайтесь с собой водой заранее вкус воды ужасен, чай кофе пить не возможно, магнит пятёрочка есть мы на машине ездили, не близко конечно находиться
Противная женщина на ресепшн. Портит весь отдых. То у детей машину отбирает, то газ закончился на кухне, обвиняет что должны были предупредить, уборку планирует делать во время тихого часа ребёнка. Если хотите погладить, то нужно перетащить доску гладильную в номер, тк в коридоре розеток не предусмотрено. Полы мыла я сама. Уборка 1 раз в 5 дней. Песок с моря смывать нечем, поэтому весь песок в номере. До моря 20 минут, конечно далековато для семей с маленькими детьми.
Постельное белье и полотенца сушатся около мусорного бака и дороги.
Проход на море по обочине, а потом через отель. До моря минут 20-25.
При выезде начала проверять белые полотенца, которые были выданы с пятнами ржавчины. Начала требовать плату за них. В ответ я попросила выдать мне чек и показать договор, который я даже не подписывала.
Если не готовы жить по правилам аля хозяйки, то лучше выбрать другое более достойное место для отдыха.
Хороший гостевой дом. До моря надо идти. С детьми постарше не проблема. Хороший чистый бассейн, дети отрывались там. Номера просторные, чистые. Дают полотенца, убирают. Есть летняя уютная, веранда, зона барбекю. Всё для отдыха есть.
Отдыхали семьёй с 9 по 19 августа! Извините , но те кто пишут что прям гостеприимно, это преувеличение. Во время пребывания отключали электроэнергию на 4 дня, и за это всё время даже никто из персонала не предложил фонарики, мол как хотите так и мойтесь и живите в темноте! Из крана льет ржавая вода, ужас! Дети что наши, что отдыхающих все переболели ротовирусом, дезинфекции ноль. Когда идут дожди так подвал или цокольный этаж был залит, вода стояла, а вонь сырости на долго запомнился.До пляжа пока дойдете, уже и возвращаться пора домой.
Отличный номер ( Лейку надо в душе поменять)
Хороший бассейн и персонал
Цена адекватная
1
Андрей
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
Хороший, чистый, уютный отель с детской площадкой, парковкой. Бассейн для детей и взрослых. Веранда с большими столиками, мангал и общая кухня. Хорошие номера и невысокая цена. Нам понравилось там отдыхать! Были в третий раз и ещё будем приезжать!
На окраине среди построек,где нет тротуаров идти приходится по пыли. В доме чисто, бассейн на территории хороший! большой минус - кухня общего пользования маленькая, посуды и мест на всех не хватает.
Чистый, просторный номер. Предоставляют возможность сократить дорогу на пляж, правда есть временное ограничение. Бассейн чистый, глубокий, можно и понырять.
Забронировали номер в отеле с окном и с балконом,а по факту заселили в один оставшийся номер на мансарде .Фотографии номеров не соответствуют выбранному на сайте. Администратор не вежливая.не учтивая,разбиваться в ситуации не стала и не предложила альтернативу,про какие-то элементарные извинения вообще молчу.не нравится-выселение. Сервис на минус единице.
Отдыхали в этом отеле сам отель нормальный чисто . До моря очень далеко . Очень не понравилась ситуация с администратором отеля приехал
и раньше доплатили , а в день выезда с самого утра она задает вопрос пораньше не хотите выехать из номера а то у нас новые гости было очень не приятно как будто выгоняла .
Хороший отель, просторные номера, рабочий кондиционер, балконы. Бассейн.
Но были нюансы:
- утром пропадала вода в номере;
- нет смены белья в стандартном пакете услуг;
- место приготовления пищи не оборудовано вытяжкой.
Очень уютно, чисто и достойно. Персонал вежливый, обходительный. Территория ухожена, есть детская площадка, бассейн.
1
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Отдыхали летом 2022 года. Приехали с семьей на машине. Стоянка возле входа в гостиницу. Номера чистые большие светлые, кондиционер в номере работает отлично. Во дворе большая территория с бассейном, качелями и столиками. Чистейшая вода в бассейне - это важно.
Холодный бассеин даже при температуре 38 ооочень холодно ,пауки в номере и огромные на балконе,их очень много.До моря далеко лучше на машине ехать,но кто любит погулять нормально будет.Рядом одна столовая,не большой выбор.Спасает яндек доставка
1
1
Show business's response
Anton
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Классное место! Уютные номера. Приятно находится на территории.
Просторные номера, очень привлекательная цена, до моря не сказать что близко, но терпимо идти пешком минут 15 наверное. Брали на длительный срок, цена качество соответствует.
Отель не понравился,нпзодиться на отшибе вдоль проезжей дороги.Администратор ужасная,не приветливая женщина,сначала вроде нормально,но когда просишь что-то разьяснить выходит из себя,номер к нашему приезду был не готов,хотя заселение с 14:00,пришлось гулять по городу(если можно так назвать эту округу)
Номе был не плохой. Это один плюс.
Минусы: интернет только на улице, в номерах третьего этажа напор воды отсутствует, а порой и сама вода тоже. До моря очень далеко, так ещё и через территорию другого комплекса нужно проходить. Так что даже для меня не столь привередливого это оказалось не по нраву. Через день съехал.