Шанс Био
2913 отзывов
29 ноября 2024
Компетентные врачи, отличный персонал. Есть лаборатория. Анализы на месте, через час. Своя парковка, небольшая. Из минусов - живая очередь. Можно прийти и уйти, а можно часа 3 посидеть в очереди.
21 апреля 2024
Наш доктор Лазарев Сергей Владимирович ! ❤️ обожаем ! Все четко и по делу! Всегда в точку! Сама клиника тоже хорошая, все оборудование есть, все делают быстро! Особенно это важно, если случай экстренный! Девочкам администраторам тоже большое спасибо - всегда подскажут и никогда не откажут , если дело срочное !
3
1
22 ноября 2024
Прошел месяц, надеюсь отзыв будет не очень эмоциональным.
В шансбио мы попали еще щенком в далеком 2016г. Сначала мы пользовались только лабораторией, со временем, пошли по врачам. В принципе нареканий не было, но и проблем особо тоже. С 2021 года стали наблюдаться у Полковниковой М.Е.
С прошлого года у собаки начал сбоить ЖКТ, мы каждые полгода делали УЗИ и сдавали анализы, но мне говорили, что все ок. В этом году собаку начало рвать пеной, мы сразу пошли к терапевту, но в течение всего года терапевт 1) назначал разное лечение каждый квартал 2) убеждал меня, что все ок. Кроме этого симптома у собаки ничего не было, чуствовала она себя нормально, ела с аппетитом, гуляла с интересом. Но в первую неделю октября, собаке явно стало плохо – она стала отказываться от прогулки и потеряла интерес к игре. Мы сдали анализы и сделали УЗИ. По УЗИ – все в соответствии с возрастом, а вот анализы – очень пришли плохие. Терапевт мне говорит – «у собаки отказывают почки, срочно ложитесь в стационар, нам надо стабилизировать собаку». В тот же день я положила собаку в стационар. Куда вы отдаете собаку вам не показывают где будет размещаться ваша собака, вам дают ссылку на чат, куда вам обещают писать о состоянии собаки 2 раза в сутки – в 8 утра и 10 вечера. Никакие фото не делают, в другое время не отвечают. Напоминаю, что вы, когда отдаете собаку в БИТ. Вы подписываете бумагу, что заранее не имеете претензий к клинике в случае врачебной ошибки.
Утром после ночного стационара в приехала проведать собаку – она стала чуть веселее, я ее выгуляла, и мне сказал врач БИТ – что это не почки, а ЖКТ. Вечером, когда я приехала забирать собаку с дневного стационара, а собаку мне отдавал уже другой терапевт БИТ, я обратила внимание врача, что с собакой что-то не то, на что врач мне сказала, что все ок, лечение проводиться в соответствии с назначением лечащего врача. На выгуле я обнаружила, что у собаки начался кровавый понос, на что врач из БИТ мне написал – «ну если вы так переживаете, привозите к нам собаку». Не передать словами, как собака провела ночь – кровавые подтеки по всей комнате, собака просто не могла найти себе места.
Утром я отдавала собаку уже третьему врачу БИТ. Почему и откуда вдруг началось кровотечение и понос, мне никто не смог ответить. В обед я приехала разговаривать с лечащим врачом. Сначала врач БИТ мне сказал, что кровотечения нет, я вышла с собакой на улицу – все на месте и кровотечение и понос. Терапевт (зам. главного врача) стал мне на полном серьезе теперь говорить (напомню, нас клали с диагнозом «отказ почек»), что «мы стабилизировали и обезболили собаку, у нее расслабился кишечник и поэтому началось кровотечение…. Что делать с собакой мы не знаем, вы же видите, анализы улучшились, ну да, есть кровотечение, ну да, это бывает, когда кишечник расслабляется, но теперь ва надо искать не нефролога, а гастроэнтеролога, у нас таких врачей нет, поэтому мы вас выписываем с кровавым поносом, мы собаку стабилизировали.
Единственное за что я могу поблагодарить терапевта – это за рекомендацию гастроэнтеролога.
За все «лечение» за 4 дня я заплатила 41 480р, выписывали нас с рекомендациями по капельницам утром и вечером стоимостью 7100р за раз и направлением к гастроэнтерологу.
За прием у гастроэнтеролога я заплатила 6 т. руб ( вкл. рентген) нам выписали лекарств на 700р на весь месяц. Кровавый понос прошел за 2 дня и мы принимали 2 лекарства стоимостью 300р.
Но самое приятное во всей этой истории, что уезжая с капельниц шанс био (не спав при это уже 4 ночи) на прием к гастроэнтерологу я забыла рулетку в клинике. Рулетку нашли и пообещали мне сохранить. Спустя месяц, как собака стабилизировалась, я пришла в себя и позвонила им уточнить, могу ли я забрать рулетку, ответ был – «мы утилизировали вашу рулетку, так долго мы ничего не храним».
Резюме: мне нравилась клиника за возможность сделать все в одном месте и оперативность, но к сожалению, за 8 лет, клиника не выросла профессионально, а переквалифицировалась на возможность заработать.
3
15 января
Врачей не знаю. Но доктор, что забирает и делает анализы мне понравилась. Быстро, чётко, кошке легче когда умелый доктор. Всё в одном месте, сдал и сразу оплатил. И потом в течении суток на почту, очень удобно. Спасибо что вы есть!))
16 декабря 2024
Здесь работают профессионалы! Благодарю врачей стационара за знания,милосердие,мега-грамотность.Именно тут наконец поставили диагноз моей собаке,который до этого никто не мог поставить с апреля.Провели все необходимые обследования.Постоянно держали меня в курсе. Особенная благодарность Юлии Сергеевне Галепа и Владиславе Витальевне Сухининой.И всем остальным,конечно,кто помогал Диве выздороветь! Успехов вам и всего самого доброго от меня и от Дивы в Новом Году!
1
5 ноября 2024
Хочу выразить благодарность лаборанту Ирине. Брала анализ у моего котика. Внимательно, профессиональная, добрая. Анализ пришёл чётко на следующий день. Благодарю всех сотрудников лаборатории за помощь.
1
18 октября 2024
Спустя месяц после пережитого ужаса и невероятной боли ,я пишу этот отзыв в надежде, что кого-то я смогу уберечь и его «шанс» это клиника забрать не сможет. Сразу скажу, что собака пришла в эту клинику своими лапами и в критическом состоянии не находилась.
Мы переодически наблюдались в этой клиники на протяжение всей жизни моей собаки, а это 13 лет, но из-за того, что она находится в 1 часе езды от нашего дома, последнее время обращались в нее редко. + если 2015 там были действительно специалисты высочайшего уровня, которые грамотным назначением дали нам возможность выходить собаку после тяжелого отравления на улице. То в диапазоне с 2020-2024 практически отбило желание в нее обращаться из-за специалистов, к которым мы попадали.
К таким специалистам я отношу Бобонину Анастасию Геннадьевну, рука не поднимется назвать ее врачом. Первый раз, когда мы к ней попали при обострение ЖКТ, спустя 3 минуты от начала приема, переглянувшись с мамой, мы поняли, что в дальнейшем к этому специалисту мы обращаться не будем.
Если коротко описать поведение этого человека, то это надменное отношение, лишенное всякого профессионализма, поверхностное отношение к проблеме, с которой вы к ней обратились. Нет, она конечно, посмотрит ваши анализы, выписки, видимо по регламенту, но сделает это дежурно и с присущим ей высокомерием скорее всего отчитает вас за, то что вам написали в другой клинике.
Накануне приема мы получили неутешительное заключение узи в другой клинике. Вечером и ночью того дня мы находились в абсолютно бессознательном состояние от услышанного. Это комментарий для тех, кто задаться вопросом почему мы ждали до утра.
После бессонной ночи в 4 утра было принято решение, получить альтернативное заключение в Шансе. Почему в шансе, несмотря на негативный опыт. Здесь мы наблюдались у кардиолога и клиника считается все таки хорошей, также анализы мы сдавали там регулярно на протяжение последних трех лет.
В 6 утра мы поехали за «шансом» для себя. Из-за утренних пробок мы приехали в клинику к 8 утра, мы знали заранее, что в 9 будет пересменка, но ожидания до 10 утра было невыносимо.
В 8 утра я буквально влетела на ресепшн к администраторам с просьбой о помощи, они вызвали спящего врача.
Ком подступил к горлу, когда я увидела Бобонину Анастасию Геннадьевну, но других вариантов не было. А теперь представьте состояние человека, который возможно теряет свое самое дорогое существо в эту минуту, которого с порога начинают отчитывать, за то что он пришел не в 10.
Оценив состояние собаки взглядом, не выходя из-за своего стола, как я написала в самом начале, он действительно не выглядел, как собака жить, которой оставалось считанные часы, она отчитала нас за приход в 8 в грубой форме. Изучив лекарства, которые нам ввели накануне, порция злости и агрессия набирала новые обороты, врач принялся отчитывать нас за назначения другого врача, скорее всего оно было ошибочным, я не врач оценить не могу. Но в отчаяние ты продолжаешь стоять и терпеть в надежде на то, что когда она выплеснет порцию свою яда твоей собаке помогут. Но и этого ей было недостаточно, в другой клинике был очень профессиональный врач узи, она тщательно смотрела нашу собаку и увидев критичные изменения не стала вносить их в заключение, просто не смогла мне это сказать. Новая порция яда была выплеснута в нас из-за того, что сейчас придется будить врача узи. Мы продолжали молча слушать, потому что выбора у нас не было.
Врач узи Шанса сделал нам узи повторно, ее заключение было аналогично, но как это принято врачи данной категории не могут ставить диагнозы, поэтому она сказала, что изменения действительно есть, но сколько нам осталось неизвестно.
Несмотря на достаточно страшный симптом, который я намеренно упускаю в тексте, изучив все анализы, назначения и узи, которое сделал повторно довольно адекватный и тактичный врач-узи Шанса, А.Г. сделала заключение, что ничего критичного нет и на этот моменте, несмотря на все происходящее ты немного выдыхаешь.
Текст длинный, но прием А.Г длился не более 10 минут, пока мы сдали дополнительно, кровь, дождались узи, наступило 9 утра и еще вовремя узи специалист упорхнула, передав лишь на то что, что далее нас заберет врач стационара.
Т.е еще раз, 10 минут приема 7 из которых тебя отчитывают по разным причинам, пока ты размазываешь сопли по лицу.
Итог врач получает полноценную не маленькую оплату приема, оставим тебя на едине с вопросами в твоей голове, а нет, она успевает назначить капельницу, на которой ты остаешься наедине сам собой без каких либо заключений в пустой клинике с 9 до 10.
К 10 утра появляется врач стационара Синицкая Екатерина Андреевна, опираясь на опыт прошлых лет, ты надеешься, что таких, как А.Г. в клинике больше нет и все будет нормально + на капельнице собака заметно оживает. С появлением Синицкой, те самые считанные часы начали свой отсчет.
Тебя уводят в специальную комнату, где очень очень много текста льется в твою голову от Синицкой, для того, чтобы ты без того в состоянии затуманенном и полного отчаяния подписал, что в случае чего ты претензий к клинике не имеешь. Но я и не привела собаку умирать, я пришла за «шансом» + Cиницкая дополняет Бобонину, что все нормально, критичного состояния нет, просто в его состояние ему помогут только очень медленные капельницы и ты соглашаешься.
А дальше все что-то только про деньги и про QR-коды оплаты, 20 раз по кругу.
Мы передали собаку в стационар, далее в течение дня приезжали в клинику 3 раза, так как за всю жизнь он ни разу не оставался с чужими людьми и мы планировали забрать его домой на ночь. Первый раз я приехала в клинику спустя 3 часа, когда мне его вынесли я увидела, что ему заметно хуже по сравнению с тем какой он был с утра. Синицкая, как идеальный продавец, выдавала бесконечный текст, как тогда, когда тебя убалтывают торгаши на рынке и продолжала убеждать, что все будет нормально. Аналогичную картину мы увидели дважды, нас продолжали убеждать, что все нормально и дальше все про деньги и про QR-коды. В 4 утра моего лучшего друга не стало, его сердце не выдержало наркотики, которые назначала Синицкая, с его диагнозами этого делать было нельзя.
Его не вернешь и сколько бы оставалось времени я не знаю, но они брали деньги и медленно убивали мою собаку в течение дня.
Я хочу только одного, чтобы эти "специалисты" никогда не приближались к нашим лучшим друзьям!
15
5
12 апреля 2024
Нравится центр на нагорной, потому они они круглосуточно и есть профильные врачи, УЗИ.
Правда не все специалисты хорошо. Шанс Био, введите вашим ночным узистам повышение квалификации.
Не помню как зовут парня кто делала УЗИ кошки... Там был большой воспалённый лимфоузел . А он и врач терапевт решили что это инородное тело (это было в ночь с 9 на 10 апреля).
Сделали УЗИ на следующий день с 10 на 11 апреля, узист была Анна. Очень грамотный специалист. Все подробно рассказала и показала. Она опровергла инородное тело, и показала даже что именно то пятно-это воспалённый лимфоузел
3
2
30 декабря 2024
Сегодня 30.12.2024г,позвонила в лклинику уточнить как работает лаборатория,нет ли каких проблем,т.к. необходимо сдать биоматериал (моча),который я пыталась собрать в течении суток!!!!!Мне ответили,что лаборатория работает,все нормально!
Когда я приехала в клинику, то увидела огромную очередь во весь коридор!!!!Как оказалось работает всего один лаборант ,и принимают всех в одной очереди ,не разделяя с питомцем или только сдать биоматериал!В итоге люди стояли в очереди около часа и это у кого срочность!!!На ресепш,на мое возмущение, мне предложили поставить анализ в холодильник,что я могла сделать и дома !
В итоге больше суток потерянного времени,мучение кота,мои нервы и еще дорога ,ожидание в огромной очереди и затем все это в мусорный бак.т.к. анализ должен быть исследован в течении 2-3ч!
Результат посещения:масса потерянного времени,нервотрепка,испорченное предпраздничное настроение!
1
12 октября 2024
С большой благодарностью и от всего сердца оставляем отзыв о клинике ШансБио на Нагорной!
Огромное спасибо ВСЕМУ вашему коллективу!!! За ваше внимание, отзывчивость и профессионализм!
Отдельное СПАСИБО хирургу Лазареву Сергею Владимировичу и его ассистенту за прекрасно проведенную операцию нашей собачуле. Очень добрая и уютная атмосфера, слаженная работа! Любовь к своей работе ооочень чувствовалась!
Большое спасибо нашему терапевту Меркуловой Анастасии Николаевне! Очень отзывчивая, всегда ответит на все вопросы, подскажет и поддержит!
Всем докторам которые наблюдали нашу Вету после операции и были с ней рядом! СПАСИБО вам огромное!!! Администраторам, которые терпеливо повторяли нам информацию, потому что в наших головах была каша )))
Спасибо специалистам УЗИ которые проводили приём и всем всем всем!
От всего сердца!!!
Вета восстанавливается и скоро прибежит снимать швы и продолжать лечение)
1
4 октября 2024
Великолепная ветклиника. Квалификация врачей вне всяких сомнений. Внимательны к пациентам и их хозяевам. Особая благодарность терапевту Летенковой Елизавете Дмитриевне да и всему персоналу ветцентра.
1
7 августа 2024
Отличная клиника, грамотные доктора, деньги не накручивают за ненужные процедуры. Даже если много народу, все очень быстро. Внутренняя логистика в клинике организована на высоком уровне.
1
1
23 ноября 2024
Ужас!!! Пофигизм персонала и неприкрытое кумовство!
1. Позвонил, описал проблему. Нужет приём терапевта и скорее всего УЗИ. Сказали" На УЗИ запись полная до 24,00. Далее записи нет, УЗИ делается в порядке живой очереди на протяжении всей ночи"
2. Приехали, взяли талон, врач сказала, что перед нами у неё 4 человека (именно так и сказала - человека), ожидание минимум 2 часа. Ну ок, сели, ждем.
3. Заходит голосистая компания молодёжи с собакой, берут талон и прямиком идут в кабинет, несколько минут ждут врача, та выходит, происходит взаимное приветствие словом "Привет" и врач уволит компанию с собакой в кабинет... не смотря на очередь... Шик!!!
4. На всякий случай спрашиваю девочку на стойке "УЗИ же работает? Нам его смогут сделать?" Отвечают "нет, специалист УЗИ на сегодня уже ушёл" Спрашиваю "как так??? Сказали же, что специалист работает и в ночную смену и УЗИ делаете" Отвечают " Ну, значит вам дали некорректную информацию"
Всё! Занавес!
4
25 июня 2023
На мой взгляд это самая лучшая клиника для животных, в которой трудятся замечательные квалифицированные специалисты. Есть все специалисты,оборудование, лаборатория работает по исследованию анализов и в срочном порядке. Есть стационар. Работа круглосуточная. В прошлом году оперировал собачку хирург Иванов Михаил Вячеславович. Буквально молюсь на этого Человека с большой буквы. И медсестричка у него - Золото. Терапевты там также отличные. Кардиологу Виницкому Илье Петровичу большая благодарность за обследование и чëткие рекомендации по операционному наркозу. И конечно благодарна за первичный пример и грамотную диагностику и последующие направления терапевту Меркуловой Анастасии Николаевне ,а также за моральную человеческую поддержку. И специалисту УЗИ Волковой Наталье Владимировне! К сожалению не знаю фамилию врача -реанимотолога в стационаре, которая принимала мою малышку после операции на ночь и прислала мне фото животного на whats app, и утром вручила ухоженную аккуратно обработанную собачку. 🙏💕Спасибо!!!Вы - лучшие!!! Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. И те, кто по моему совету уже посетили Шанс Био также остались очень довольны. Было бы нечестно не сказать о тех, кто поддерживает чистоту! Эта работа ведëтся постоянно! В коридоре есть кулер, есть аппарат с кофе, чаем... Уголок для ожидающих своих питомцев,где есть чтиво и зарядные универсальные устройства для мобильных телефонов. Персонал на рецепшене позитивный и доброжелательный,готовый помочь при необходимости справиться с получением талончика в терминале. Скидочная карта тоже есть.
15
11
4 декабря 2023
Очень хорошая клиника. Главное - врачи и ассистенты супер-профессионалы и любят животных. Это главный "плюс".
Что ещё понравилось:
1. Своя лаборатория и возможность сделать экспресс-анализы. Это очень важно.
2. Поразила станция для подзарядки мобильных телефонов. Спасибо.
Минус одна звездочка за:
- В ночную смену дежурит один терапевт (плюс другие специалисты, но терапевт один). Ночью привозят самых тяжелых и неотложных пациентов, поэтому не таким неотложным приходится ждать часами.
- Было бы здорово завести защитные перчатки. Там есть и воротники, и сумки для фиксации, но без толстых перчаток кота трудно удержать во время манипуляций.
6
3
19 марта 2024
Опытные узисты. Да вообще в целом всё хорошо. Круглосуточно работает. Лаборатория своя. Максимально сэкономили деньги. Обзвонили клиники для оперативного вмешательства. Но к сожалению не спасли кота. Упущено было время в другой клинике. Да и вообще я затупил. На котика упала глыба льда и снега и сломало хвост, грыжа диафрагмы со смещением органов в грудной отдел. Спасибо группам в ватсап помогли советом и деньгами. Плюш на радуге
2
3
8 декабря 2024
Тут работают замечательные и внимательные врачи-ветеринары. Животные иногда болеют и их нужно лечить. Тут мы нашли настоящих профессионалов своего дела. Кот не может объяснить, что у него болит, но опытный врач направил на нужные анализы и поставил диагноз. Спасибо всему коллективу Шанс Био
9 ноября 2024
31 декабря 2019 году, моего кота Кекса убили в клиники Шанс Био Эликролитный проезд д. 3 стр12, тем что когда у него пошла рвотные массы, вет врач впал в ступор и зачем-то измерительным прибором стетоскопом мерил коту сердце, не давал коту встать, ассистент убежал, а второй вет врач бездействовал.
В таком ступоре простоял вет врач девушка со светлыми волосами лет 25 с измерительным прибором около нескольких минут, кот издыхал лежа на боку и захлебывался рвотными массами, и захлёбывался, я была в шоке, все кончилось тем, что врач Невменяемый так и простоял недвигаясь и держалась за этот. Прибор, пока кот не умер, кот скончался на последнем издыхании. Врачи разбежались, я после этого попробовала удалить рвотные массы изо рта, но кот уже умер.
Вет врачи разбежались, перед тем как убежать врачи крикнули, что я и так больного кота привезла(кот был на лечении панлекомении в стабильном состоянии, и лечащий врач назначил ему переливание крови, поэтому мы приехали туда,и в дороге его видимо укачало или из-за стресса начал рвать, т.к. далеко ехать было)
В итоге нести ответственность за убийство кота по халатности отказались, вет. врачи разбежались, забрать кота на кремацию тоже отказались, в итоге я посидела в пустой вет. клинике с охранницей и уехала в другую клинику на кремацию отдавать кота.
Крайне не рекомендую это отделение клиники Шанс Био. Я в шоке от халатность 3 ветеринарных сотрудников.
4
3
20 июля 2024
Пока лучше клиники мы не видели, персонал вежливый, в клинике чисто, доступные цены (в сравнении с другими клиниками). С очередью не сталкивались. С питомцев все обходились дружелюбно, лечение помогло! Спасибо!
4
2
11 октября 2024
Нашего котенка Хакассию вела Настя Бобонина. И это врач с большой буквы. У нас была сильная анемия, токсикация, гельминты и кучу болезней. 1 месяц котенку. Нам ставили капельницы, план лечения был такой: 2 дня - это рубеж, самый сложный. Если котенок сможет его побороть, то выживет. Но на второй день случился тот момент, чего так мы боялись. Наша девочка резко потеряла сознание, мы ее реанимировали в такси, я позвонила в клинику в слезах, нам подготовили реанимацию. Мы вбежали в эту клинику и пулей в реанимацию помчались на руках с котенком. Нас уже ждали и были готовы. Ее реанимировали 4 человека, около 40 минут пытались стабилизировать состояние. Мы приехали в 10:40 утра, а в 15 20 наша девочка стала умирать.
4 октября 2024
В этом центре приобретал кровь для своего питомца. Центр показался немного тесноватым и перегруженным и от метро далековато, по сравнению с центром в Измайлово.
1
12 января
После посещения данного центра, выдалось ощущение,что данный центр направлен больше на получение денежных средств за приемы,нежили чем за адекватное объяснение,нужно ли нам посещать терапевта или нет. В пятницу 10.01.,нам нужен был плановый офтальмолог, нас экстренно направили к терапевту, который новой информации не предоставил, продолжили получать что и до этого получали и рекомендовал планово записаться к офтальмологу или хирургу,тем не менее ветеринары- молодцы, делают свою работу.,чего не скажешь о администраторах центра которые не дают точной информации или не владеют ей,что кажется очень странным для сотрудников данного центра . После пятничного приема нам сказали приехать в воскресенье на прием к офтальмологу.Позвонили заранее объяснив,что нам нужен офтальмолог, по приезду выяснилось,что офтальмолог принимает как терапевт, загоняют всех в единую длинную очередь к терапевту-офтальмологу . Хотя перед тем как приехать, мы звонили и нам ни слова не было сказано, про прием офтальмолога как терапевта в данный день и что можно записаться к конкретному времени к ветеринару-офтальмологу на другой день.
Про прием к хирургу вообще молчу, ощущение, что он всегда в операционной-это правильно, но тогда нужен еще один хирург на поликлинический прием.
Прошу руководителей данного центра обратить на это внимание!
1
24 июня 2024
В этой клинике нашли плазму (редкая услуга) и по адекватной цене. Быстро получили, все супер. Но очень много народу, коридоры для ожидания узкие и неудобные. И сама улица очень неудобная для заезда, там ремонт, ни припарковаться, ни развернуться толком. Но раз клиника популярна, значит все в целом хорошо
4 июля 2024
Вежливый квалифицированный персонал, удобный круглосуточный график , иногда бывают очереди в основном на анализы, некоторые исследования только по предварительной записи ( лучше узнавать заранее по телефону), цены вполне умеренные!
2
3
19 января
Оперативно, по делу, анализы сдали, получили на почту.
На все вопросы получены ответы, профессиональный подход к делу.
К ветеринарной клинике удобный подъезд на автомобиле, есть парковка.
1
13 июля 2024
Кот Бориска жив только благодаря наличию крови в Шанс Био. Отлично организовано и, что немаловажно, круглосуточно. Администраторы всегда подскажут как лучше поступить. Спасибо, клинику рекомендую
4
2
22 января
Лучшие врачи,хорошая лаборатория. Мой пёс наблюдался с самого детства. Всё клиники хотели его усыпить, ещё щенком. Благодаря врачам, особенно Полковниковой Марии Евгеньевне. Спасибо вам!!!!
1
25 августа 2024
Не первый раз ходим в клинику, но сегодняшнее посещение заставило поставить 3 звезды. Нам сказали прийти и снять швы с глаз и к офтальмологу, который принимает по живой очереди. Сидим ждём и по итогу, могут проходить люди и БЕЗ талонов. То есть, вы можете сидеть с питомцем и час, и два, и три, ведь таких людей без талонов и без очереди может быть много. Оправдание ресепшена такое «Ну это воскресение». А записать вас не могли, потому что записей нет. Желание отбито больше сюда приходить.
2
22 января
Люди реально спасают жизни питомцев. Есть свой банк крови, для экстренных ситуаций это может стать спасительным кругом. Могут помочь с помощью доноров для больной собаки что является бесценной услугой в свете трудности в поисках собачьего донора. Моей собаке в экстренном случае эта лаборатория дала время на поиски причины болезни и методов лечения, а по сути спасла от смерти. Особая благодарность Анне Бакировой, человеку с огромным сердцем!
3 ноября 2024
Отличная клиника и лаборатория! Третий раз спасают жизнь нашей собаке. Цены на кровь не завышены, все очень вежливо и аккуратно. Рекомендую
2 декабря 2024
Чудесная клиника. Всегда всё четко и без воды. Не первое животное наше здесь лечилось. Даже кошке кесарево делали. Прекрасные внимательные врачи.
19 сентября 2024
Лечат хорошо, но обслуживание просто отвратительное, просидели с кошкой с 13.00 до 2 часов ночи, в очереди была 21, кошку сказали привести голодной, ладно паучем покормили, но кошка не ходила в туалет сутки это нормально. Рентгенолог вообще странный, сидит в кабинете, никого нет, спрашиваем можно войти, в ответ принимать буду после 23, спрашивается чего пришел, в итоге в кабинет 46 минут никто не входил. По мне так просто набивают цену, да лечение наверно хорошее, в уши Лили долго одно и тоже, по мне столько времени сидеть, это просто издевательство как над людьми, так и над животными
4
2
6 декабря 2024
Сдаю второй раз общий анализ кала у кошки.Кал с кровью,есть слизь.И второй раз пишут кровь не обнаружена,слизи нет,все хорошо.В прошлый раз я не додумалась сделать фото кала,в этот раз специально сделала.Кровь видна даже невооруженным глазом.Я сама врач,чтобы не думали,что пишет дилетант. Общий анализ кала они не просматривают ,даже не сдавайте его в этом месте, видимо не считают важным((…Соскобы да,смотрят. Приложила бы фото кала,чтобы все убедились,но яндекс отзыв не пропустит такое фото..
1
1
27 ноября 2024
Не понимаю, если дешевле, чем в хороших ветклиниках, значит можно опаздывать на работу? Извинятся тоже не надо, пусть животные ждут на холоде возле двери! Petfrendly? Нет, это не про шанс био! С собаками никто не то что не говорит ласково, вообще не говорит! Мне кажется времена кошкодавок прошли! Клиники стремятся повышать свою клиентоориентированность, но нет, только не шанс био на Беловежской, там работают по старой схеме с недовольными лицами и пренебрежительным отношением к животным!
18 мая 2024
Люди! Почти 50 лет живу! Это самая замечательная ветеринарная клиника, банк крови и стационар! Спасла свою любимую Тигру!!!! Мы были в разных клиниках…. И, собака просто умирала, врачи этой Клиники нас спасли!!!!!! Тут профессионализм! И, душа!!!! И, никто не рвет с Вас денег! Если Вы понимаете о чем я… у нас был очень сложный случай…. Благодарю за все… низкий поклон….
8
2
16 сентября 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, главное можно сдать анализы с животным и быстро получить результат, удобно что электронная очередь.
1
30 июня 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хирургу данной клиники- Денисенко Евгению Сергеевичу и его ассистенту Валерии, которые оперировали мою собаку.
Очень боялась операции , так как собака взрослая ( 13 лет) и как она перенесет ее - никто не знал.
Все прошло хорошо, спасибо врачу за позитивный настрой. Евгений Сергеевич- Вы крутой! Всё четко и по делу.
А шов- просто сказка 🔥
На второй день собака уже бегала и прекрасно себя чувствовала. Во время реабилитационного срока так же приезжали к терапевту на осмотр. С меня не взяли ни рубля ( для тех, кто пишет , что тут только деньги выкачивают)
Также, есть своя лаборатория, что очень удобно.
Работой клиники осталась абсолютно довольна. Ещё раз спасибо Вам за вашу работу!
7
1
25 марта 2023
Вежливый квалифицированный персонал. Широкий ассортимент исследований и анализов. Результаты анализов присылают довольно быстро по мере готовности. Цены адекватные.
После нескольких посещений данной клиники, хочу добавить следующее:
Клиника хорошая, действительно есть настоящие специалисты своего дела.
Но есть и следующие отрицательные моменты:
К некоторым хорошим специалистам иногда приходится сидеть и ждать приема до 5 ... 6 часов. Так что, берите с собой еду и питье для себя и своего питомца.
Несколько раз, после длительного ожидания приема специалиста, через администратора просил записать и передать руководству клиники заявку: предоставить клиентам возможность записаться на приём ко всем специалистам клиники через интернет по времени.
Заявку до сих пор не реализовали.
Как следствие, в клинике толпа народа с животными, духота в коридорах и очень длительное ожидание своего визита к специалисту.
Желаю богатырского здоровья вам и вашим питомцам. :)
18
11
23 ноября 2024
Степанов … зазнавшийся хирург там работает, требует что бы к нему на срочные операции( кесарево- первородка) записывались заранее и отказывает в приеме путем долгого ожидания пока он развлекается демонстративным обсуждением владельцев животных. Раньше была хорошая клиника… но это все в прошлом, разводят на деньги , нет грамотных думающих специалистов, все лечение по шаблону из интернета , можно справится и без их Вет врачей. занимаются писаниной которая занимает 90% приема, страхуются заставляют подписывать каждый раз длинный договор, который нет возможности изучить ( на это уйдет минимум час). хорошая лаборатория- это все за что сейчас можно ценить шанс Био .
1
25 июня 2024
Большое спасибо. Отзыв хочу начать со слов благодарности всем сотрудникам клиники. Выбор врача происходит в непростой для питомца момент - он болеет и хочется быстро ему помочь. Обратившись сюда по совету знакомых остался доволен, а питомец справился с недугом. Очень приятно видеть профессионалов, спасибо за понимание и терпение в общении с хозяевами-дилетантами. Желаю успехов в нелегком деле
2
2
22 января 2024
Хорошая клиника, удобно что рядом быстрая лаборатория.
Из минусов: маленькая неочищенная парковка, большие очереди ожидания, даже если срочно(кровотечение). И преувеличение опасности диагноза.
Нам сказали срочно делать переливание, весьма дорогое, когда отказалась, начали уговаривать. Потом пришел другой врач, более опытный и сказал не надо, не критично. Видимо это в силу опыта специалиста.
Поэтому сняла лишь 1 звезду.
4
2
10 июля 2024
Наша самая любимая клиника, ходим сюда уже 10 лет. Всегда помогают по всем случаям. В пятницу стало плохо, состояние прям на глазах ухудшалось. Приехали в клинику, врач сразу же взяла анализы, пока ждали собаке стало хуже, оперативно сделали узи и поставили подозрение на опухоль печени или почек. Врач рассказала все варианты и мы решили ехать на КТ. Радует, что даже если тут нет такой услуги, всегда пишут и рекомендуют клиники дружественные. На КТ подтвердилась опухоль, в субботу вечером хирург Лазарев нас оперировал, удалили селезенку, сдали на гистологию. В воскресенье утром уже можно было забрать собаку домой. В общем всегда самые лучшие, добрые и ответственные врачи.
8
2
13 августа 2024
Одна из лучших клиник в районе. Внимательные, квалифицированные доктора, весь спектр процедур и исследований. Рекомендую.
5
1
11 ноября 2024
хорошая клиника, все как у людей) к сожалению обратилась с горем и делали там экспертизу со вскрытием. на ресепшен отзывчивые девушки, все рассказали все показали. персонал быстро работает. все документы выдают на месте. анализы быстрые
7 августа 2024
Многофункциональная клиника. Есть возможность для диагностики : УЗИ, рентген , лаборатория. Грамотные, чуткие специалисты . Единственный минус - ночью двойная тарификация.
1
1
5 мая 2023
Прекрасный клинико-диагностический центр. Качественно и срочно можно получить результаты анализов. Очень внимательный персонал, находят общий язык к каждому питомцу. Любят свою работу и животных, что очень редко бывает в наше время. Были приятно удивлены. Спасли буквально нашего песика от пироплазмоза. Грамотные быстрые назначения. Отдельная благодарность Федотовой Дарье Вячеславовне за четкие назначения, быстрые скоропомощные действия и поддрежку, что очень важно для владельца в стрессовой ситуации. Если выбираете клинику, только Шанс Био (мы были на Нагорной). В выходной и круглосуточно готовы прийти на помощь, обзвонили много Клиник, и только здесь своя оказалась своя лаборатория и можно срочно в течение часа получить результаты анализов. Есть даже банк крови, слава Богу нам не потребовалась данная манипуляция, но предупреждали, что может быть и понадобится! СПАСИБО ВАМ ДОРОГИЕ ВРАЧИ И ИХ ПОМОЩНИКИ! С вами мир становится лучше, побольше бы таких профессионалов своего дела!
9
9
12 декабря 2024
Прекрасная клиника! Нашим зверюшкам: двум собакам и кошечке подарили шанс!
Прекрасные врачи! Отличная диагностика в сложных случаях.
Бывают очереди,поэтому лучше заранее записаться по телефону.
3
27 августа 2024
Отличный лабораторный и коммерческий проект! Толковый коллектив , чёткая работа и приятное общение с профессионалами
1
1
15 марта 2024
+ (плюсы) великолепный персонал, своя лаборатория, круглосуточный график работы. Со всеми питомцами ходим только сюда. Елене Анатольевне Пылайкиной отдельный поклон и благодарность за профессионализм и терпение.
- (минусы) место популярно, поэтому могут быть очереди. ((
5
2
25 мая 2024
Отличные врачи, хорошая атмосфера. Электронная очереди и стоянка для машин
Все оперативно. Делали прививки своим пёсикам. Очень удобно что можно пройти полное обследование.
2
1