Отношение к клиенту ужасное. Сдавали анализы в 15 кабинете. Всем видом показывают, что не любят свою работу. Для чего вы идёте тогда работать в эту сферу?! Специально пришли в платную клинику, и получили такое отношение. Все настроение испортили !
Не сняла куртку, хотя на приёме была не я , и просто ждала в коридоре.Прибежал охранник и стал возмущаться, это вообще как?
Научите своих сотрудников общаться с пациентами!
Большое количество моих знакомых советовали мне этот центр.После посещения у меня осталось хорошее мнение.Мне хотелось поблагодорить персонал и специолистов,высококласный центр!
В клинике «Шанс» доброжелательные работники и врачи. Есть возможность позвонить на линию - записаться онлайн.
Работники клиники пунктуальны, собранные, знающие цель своего дела. Много качественных услуг и возможностей, которые предоставляются только в сфере «Шанс». Комфортно и очень уютно - все кабинеты являются отремонтированными, чистыми. Огромное спасибо за продкутивные походы в клинику!
Ребят, прихожу к ним уже не первый раз, всё на высшем уровне! Отдельное спасибо массажисту Савельевой! Это просто лучший массаж в моей жизни, если кто сомневается- попробуйте сами и вы всё поймёте)
Не первый раз в этой клинике. В этом месте работают профессионалы своего дела, которые всегда помогут! Большую благодарность хочу выразить кардиологу- Зиминой. Она мне помогла вылечить мою проблему!
Ещё у клиники есть бонус. Постоянным клиентам скидка 5%
Советую этот медицинский центр для тех, кто ищет хороших специалистов.
Я хочу поделиться своим положительным опытом использования услуг медицинского центра "Шанс". Я обратился в этот центр для получения консультации у кардиолога и остался очень доволен предоставленными услугами.
Все прошло очень быстро и качественно. Хочу отметить доктора Зимину - кардиолога, которая провела мне осмотр и дала рекомендации по укреплению сердечно сосудистой системы. Также мне понравилось, что в центре есть возможность сделать все необходимые анализы и УЗИ на месте. Рекомедую этот медицинский центр всем, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Цены ниже, чем в других медицинских центрах. Персонал вежливый, много пространства, чисто.
1
Show business's response
Марина Шевчук
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
по моему мнению, специалисты медицинского центра "Шанс" имеют высокую квалификацию, отлично и добросовестно выполняют свою работу. Врач Коробейникова- гинеколог, которая осматривала меня, выполняла свою работу максимально аккуратно, весь осмотр был без лишнего дискомфорта, что у меня впервые. Цены адекватные и приемлемые, внутри здания и в кабинетах все чисто и стерильно, персонал приветливый.
Медцентр замечательный. Все прошло очень быстро, чётко и оперативно. Также хотелось бы отметить хороших сотрудников, которые отлично справляются с поставленными задачами.
Хотел бы порекомендовать этот отличный медицинский центр, в частности массажиста Савельеву за ее качественно проведённую работу. После сеанса почувствовал тепло и расслабление. Теперь на массаж буду ходить только сюда.
самое прекрасный медцентр в городе. Очень доброжилательные люди. Отзывчивый персонал. И опытные врачи, которые качественно выполняют свою работу и знают что делать! обязательно советуем вам обращаться туда!
Филиал Шанс на Чекистов с ароматом советской поликлиники периода застоя. В худших традициях. Начиная от регистратуры с очередями и табличкой на стекле "вы несёте ответственность за оскорбление администратора" :) Возможно, стоит организовать работу, так чтобы администратора хотели благодарить, а не оскорблять.
Обращалась по ДМС. В клинике все озабочены только тем, чтобы оформить документы для страховой компании. Пациент не важен. Доктора хорошие, возможно. Но я сюда больше ни ногой.
Очень хороший медицинский центр. Хорошие и чуткие врачи. Особенно хочу отеметить врача - Савельева (массажист). Помогла вылечить спину. Отличный центр для тех кому нужна грамотная медицинская помощь.
На первый взгляд все хорошо. Но регистраторы девочки как в террариуме, ничего нельзя переспросить. Лаборанта пришлось ждать 15мин, потому что она опаздала не работу. При сдаче крови всегда очередь, потому что перед кабинетом надо еще что то заполнить.
В регистратуре зачем то просят снилс? Он вам зачем? Ни в одной частной клинике меня о нем не спрашивали. Геникологи не компитентны, не рекомендую к посещению данную клинику.
В ней есть только 1плюс: Благовещенская Э.А. всегда внимательная, тактичная,супер-профессионал! Вот 1 звезду и поставила!
Особенно удивляет подглядывания и поднюхивания регистраторов чтобы никто не прошел мимо кассы.... думаете пациенты это не замечают? Ну смешно же взрослые тетки приставлены следить....а на самом деле ты просто зашел уточнить у врача то что не понял. Это обычная практика уточнять у врача, в нормальных клиниках даже позвонить врачу можно!
А теперь самое интересное. Я резус отридцательная. После двух выкидышей в Шансе мне ни разу не поставили антирезусный имуноглобулин,а должны были. Только деньги собирают......
Этот центр мне понравился. И понравился он теперь, что в нем есть очень много сфер деятельности. Также в видел много болеющих людей, что делает это место довольно популярным. Я сдавал анализы, и заняло все это не больше 5 минут. Очень это понравилось.
Лучшие специалисты работают в этом центре. Несколько месяцев назад лечила в этом центре зубы, заметила отличное отношение к клиентам, качественно выполненную работу. Теперь обращаюсь только к стоматологам этого центра. Есть всё для комфорта клиента.
Сдала мазок на флору,2марта, в филиале на Чекистов, вот что мне пришло на почту, я в шоке!!Даже фамилии нет, вообще ничего нет, я сдавала такой же анализ в филиале на Шефской в августе,так там нормальный бланк был ,это как понимать???я за что деньги заплатила??!Разобрались, был сбой в программе, распечатали как должен быть анализ.
Очень долго ведут прием, ждать своей очереди около 40 минут. Убирали новообразование и из за ошибки врача остались осложнения. Первый и последний мой поход в эту клинику.
Савельева-массажиська хорошо сделала массаж защимило спину ходить не мог елееле доехал до больницы теперь хожу как новенький так как я постоянный клиент еще и скидку сделали
Отличный медицинский центр, персонал доброжелательный и профессиональный.
Сам недавно записывался на массаж, рекомендую данный медицинский центр. 5 звезд!!!
На Чекистов вообще не дозвониться. На сайте написано, что работают до 16.00 в субботу, а по факту не берут трубку! Звонила по нескольким телефонам с сайта, история все та же. Даже не буду обращаться с таким обслуживанием
Несколько раз обращались в данный центр по ДМС. Первые разы столкнулись с тем, что страховая подтверждала оплату услуг, а клиника в их оказании отказывала. Последний прием вновь разочаровал, врач, который должен был проводить прием заболел. Клиника единожды позвонила сообщить об этом, но к сожалению, я не успела взять трубку. Перезвонив через минуту попала на автоответчик с просьбой перезвонить позже. Больше никаких звонков не поступало. Информацию о том, что врач прием не проведет узнала только в регистратуре перед временем приема.
Такое отношение к пациентам очень расстраивает.
Любимый мед центр. Хожу уже лет 15. Многие врачи работают с основания, это многое значит. Уровень сервиса на всех этапах на 4. Сами врачи профи.
Однозначно рекомендую
Позвонил администратору
Ответили на отвали
Есть справка от врача (государственного что удалять наросток можно )
Впаривают свои услуги видите ли без подтверждение их врача делать не будут !
У меня была запис, на 06.12.2023 на чекистов 14,Рудакова Лариса Владимировна, она непринили без патента, я гражданин узб, надо была сказать за рана когда мы звонили на аператора, у вас платная больница вам зачем патент?, когда человек приехать в россия тичени месяц получает потент, до етого болеть што надо делать, отвечаете на ето вопрос?
Приятное место ) администраторы вежливые, помещение чистое красивое. Была один раз у стоматолога, уверена, что при необходимости, приеду сюда не только к нему.
Наконец-то я нашла "своего" гинеколога - Коробейникову Ирину Валерьевну. Ирина Валерьевна помогла мне с планированием беременности и подготовкой организма к ней (заранее назначила витамины, посмотрела по анализам дефициты). И вот наконец-то я увидела 2 заветные полоски! Хотя до этого 1.5 года не получалось забеременеть. Весь персонал медцентра Шанс чуткий и внимательный, удобно, что анализы и УЗИ также можно сделать здесь же.
Мне очень, очень понравилась новая поликлиника на чекистов 14, всегда вежливый и доброжелательный персонал, спасибо всем была очень довольна после посещения данной поликлиники.
Наблюдаюсь у трихолога Рябченко А.С. Назначенное лечение даëт положительную динамику, врач неторопливо и внимательно проводит осмотры, подробно объясняет что видит на трихоскопии, корректирует терапию. Рекомендую👍🏻
Посетив это место, я поняла что в мире есть такие замечательные люди, как персонал в данной клинике. Цены не такие высокие и полностью оправдывают себя. Результат шикарный, чувствую себя отлично. Хорошо что есть такие места, где можно заново "родиться"!!!
Очень хорошая клиника, приемлемые цены, профессиональные специалисты, хожу сюда постоянно!
Show business's response
Альбина К.
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Лучшая платная клиника в Пионерском районе: цены адекватные, персонал квалифицированный, отношение к пациенту, как к родному, современная аппаратура. Если нужно срочно попасть к специалисту, рекомендую.
Единственное что держит в это МЦ это специалист к которому я обращаюсь, Ирина Валерьевна. В остальном полное разочарование.
Начиная с дозвона. Трубки не берут от слова совсем. Но есть замечательный оператор Наталья, ей огромное спасибо, если бы не она то заросла тропа в это заведение, потому что получить консультацию вы не сможете, а если и сможете то она вам будет не нужна,.
Админы вообще отдельная тема. Если ты пришла с деньгами то красная ковровая дорожка тебе постелена.
Если ты работаешь в организации которая предоставляет тебе соц пакет и плюшки в виде ДМС, то натянут маску выше глаз. То нет одного письма, то нет согласования с куратором, то еще что то. То придите на прием чтобы вам заново назначили процедуры исследования. Господа. Вы работаете, я тоже работаю. У меня нет возможности приходить по 10 раз на прием, я не присмерти, но считаю что достойна НОРМАЛЬНОГО обслуживания.
Я не в курсе ваших регламентов,что у вас направления на лечение ( например капельниц) действуют месяц. они не висят большими буквами у вас ( теперь кстати висят, после очередного скандала) и вы не озвучиваете и не пишите в рекомендациях по лечению которые выдают врачи.
Ну и на десерт - прокололи мне вену, рука синяя тело ломит. Все что я услышала от мед сестры на следующий день, когда позвонила с претензией в этот филиал, сделайте компрэсс!
Благодарю! Я за такое обслуживание деньги плачу ( ваш куратор же не все согласовывает по страховой ) и получаю в замен стажера который засовывает иглу как первоклассник.
В общем идти туда или нет дело за вами. Я бы больше не пошла, но врач там золотой.
Хорошие врачи. Вот, просто "хорошие врачи", во всех смыслах. Невероятно удобный график работы! Спасибо большое! Но, при этом разочаровывает очередь! Долго приходится оформляться, и каждый раз, как первый: паспорт ..