Sevzapmebel
31 review
July 28
Хочется поблагодарить компанию Севзапмебель за качественную меблировку нашей новой квартиры! Мебель отличного качества, сборка на высшем уровне! Никаких лишних денег никто не требовал при сборке, только доп. пожелания с нашей стороны.
Хочется особенно отметить дизайнера Кристину Быханову! Попадете к ней- будьте уверены, что вас услышат, подскажут, посоветуют, ответят на все ваши вопросы и составят дизайн-проект, продуманный до сантиметра и оттенка! Всегда на связи, до конца можно было обратиться при возникновении вопросов. Очень ответственна и клиентоориентирована.
Были, конечно, также «ньюансы» с задержкой доставки, но тут компания знает свои пробелы и, надеюсь, решат их в ближайшее время. А дело в том, что заказывали услугу сопровождения, а в штате только олин человек, который сопровождает, вот и получились переносы. Звезду не снимаю, потому что хорошо то, что хорошо кончается:)
Компанию рекомендую.
October 14
Уже не первый раз обращаемся в компанию. Роман помог с дизайном кухни и дверей в прихожую, учел пожелания по нестандартным размерам, денежным возможностям и всеми вытекающими вопросами. Всегда был на связи.
По срокам +/- все совпадает(вышло чуть больше, тк сначала доставляют материалы, потом согласовывается время сборки). Но как сказал мастер, могут и сразу привезти и собрать, если есть свободная команда.
По качеству никаких нареканий нет
Были рекламации: цоколь кухни был немного не в размер и брак дверного ролика. Подписали акт рекламации и быстро все устранили
Снижать оценку не буду за эти мелочи, тк это рабочие моменты(это уже не первый ремонт, был опыт, когда знакомые знакомых кидали на кухни/технику), поэтому теперь обращаюсь по мебели только сюда🤝
March 24
Огромное спасибо компании Севзапмебель, а именно руководителю Максиму и всем сотрудникам за отлично проделанную работу! Хочется отметить прекрасную работу дизайнера Кристины (очень терпеливая и ответственная дизайнер, она учла все мои пожелания и подготовила несколько эскизов моей: кухни, прихожей и зала). Спасибо большое Анастасии из отдела доставки и сборки (все очень грамотно объясняет и держит слово)))). Спасибо сборщику Илье,очень все аккуратно собрал. К моему великому счастью, не было никаких накладок. Все идеально. Еще раз хочу сказать СПАСИБО всей команде!!! Молодцы! (Елена)
1
October 4
Купил квартиру для родственников. Нужно было поменять полностью кухню и сделать шкафы под хранение. Сделали быстро , собрали без вопросов. Все что на фото с техникой вышло в ~250 тысяч. Большое спасибо менеджеру , который за 2 дня сделал проект и мы все согласовали. Единственный вопрос , при доставке поцарапали столешницу , но оперативно и без криков привезли новую через 4 дня. Мастер собрал всё за два дня! Спасибо большое. Всем довольны.
May 7
Мы обратились в компанию СевЗапМебель, для меблировки квартиры, в которой будет проживать наша семья из 3-х человек. Важно было переехать с маленьким ребенком 2,5 года, в оборудованную квартиру и не париться ни о чем! ☺️
У нас была дизайнер Оксана, с кем нам очень повезло. Без навязывания, легко и комфортно все обсудили и создали проект. Каждый раз убеждаюсь, куда бы вы не пришли, вы приходите к людям -это очень важно, как пройдёт первая встреча!
Очень приятно, что Оксана вела нас на протяжении всего времени от создания проекта, до момента последней установки! 😍
Очень классные ребята сборщики, после установки, все чисто аккуратно, спасибо !
Да, в процессе были небольшие корректировки, по доставке и сборке, но это вообще не проблема😉
Результат - довольные мы! В новой и уютной квартире.
Порекомендую ? Да! Ни одна нервная клетка не пострадала 😂
Всем причастным, спасибо !
October 29
Приобрели студию в спб и воспользовались услугами мебелировки от Севзапмебель. Было очень приятно работать с менеджером Анной, все грамотно и оперативно.
March 6
Заказывали мебелировку студии в ноябре как от партнера компании КВС. (На тот момент уже был неприятный опыт общения с Первой мебельной и ДаХаус.) ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру компании Кристине Быхановой! Профессионально, чётко, в сроки, всегда слышала наши пожелания, советовала оптимальные варианты решений, сопровождала на всех этапах нашего заказа. Компании Севзапмебель отдельное спасибо за то, что уложились в сроки! Хотя заказ мы делали в максимально авральный период - перед Новым годом и по индивидуальному проекту (а не стандартный пакетный вариант). Очень приятно работать с профессионалами своего дела! Кристине еще раз отдельная благодарность!!!!
1
April 17
Заказывали индивидуальную мебелеровку в данной компании🙃Очень хочу сказать большое спасибо Оксане дизайнеру,всё чётко расчитала и очень красиво подобрала нам.Рекоменлую Оксану в Качестве расчётов и дизайна,мы довольны очень🤗
October 4
Спасибо Роману и компании Севзапмебель за внимательное отношение к пожеланиям заказчика, сопровождение на всех этапах формирования заказа. Заказ- шкаф в прихожую.
April 5
Если думаете заказывать мебель в этой организации, лучше поищите другую. Да, сама мебель качественная и красивая, но, кроме денег, за неё придётся отдать ещё и часть своих нервных клеток, а оно того не стоит. А теперь подробнее. Важно: Если всё-таки решите заказать тут мебель, будте в квартире во время сборки, иначе её могут прокурить!
Служба доставки:
Интервал доставки у них 8 часов с 10 до 18, более точно предлагают спросить непосредственно в день доставки, поэтому смело берите отгул на весь день. Также учтите, что за раз они всё не привезут, у меня раз 5 что-то довозили.
Сборщики и менеджер:
После привоза мебели менеджер Оксана сообщила, что на следующий день приедет сборщик, которому нужно будет отдать ключ, а вечером начала объяснять мне, что в день доставки сборщиков не назначают. После этого ждал 4 дня назначения сборщиков. Время сборки мне обозначили от 2 до 4 дней, после этого несколько раз переносили дату. И вот, уже пятница, на выходные запланирован переезд, вечером звонит сборщик и в очередной раз переносит срок, потому что ему не хватило деталей, и говорит, что всё готово, кроме кухни. При обращении к менеджеру Оксане по этому вопросу и любому другому, первым делом она перекладывает на кого-то ответственность и ничего не знает. На замечание, что такое поведение - это неуважение к клиенту, оболгала, что на неё накричале, хотя общение было текстом в переписке. За всё время работы не сочла нужным извинится за доставленые неудобства и откровенное враньё. Несмотря на это, переехали в воскресенье, потому что откладывать переезд уже не было возможности.
Состояние квартиры после сборщиков:
Приехав в квартиру, я обнаружил сразу несколько сюрпризов от сборщиков. Жаль, что фотографии не передают запах, потому что первым делом мы почуствовали запах курева в квартире и обнаружили распахнутое настежь окно в спальне. Полотенца, подушки, одеяло и постельное бельё воняли куревым ещё месяц после этого. Хотел проветрить, открыв балкон, но балконная дверь оказалась сломанной. И другие сюрпризы с фотографий. Когда сборщик Евгений приехал доделывать работу, орал на меня, доказывая, что не мог так погнуть дверь, отказывался брать на себя ответственность за поломку и прокуренную квартиру, общался по-хамски и на ты. Менеджер Оксана в этой ситуации также оказалась абсолютно бесполезной. Вернул одну звезду за то, что после жалобы на почту, руководство компании заставило сборщика оплатить ремонт балконной двери.
2
December 23
Все хорошо вышло, закончили работу срок в срок +- 1.5-2 месяца. Выполнено все хорошо, пока тестируем, вроде без косяков. Работа была под ключ, что было удобно.
May 31, 2023
Хочу поблагодарить компанию Севзапмебель за практически полную меблировку моей квартиры.Кроме мягкой мебели все остальное заказывала в этой компании.
Кухня и комната получились очень красивые.Мебель из австрийских материалов и немецкой фурнитурой. Некоторая мебель была выполнена по нашим индивидуальным эскизам.
Огромное спасибо, Максиму Владимировичу -гендиректору компании за решение всех непростых ситуаций с заказами.
Отдельные слова благодарности Светлане Лефтер за оперативное разруливание моей ситуации с последним заказом.
Спасибо менеджеру Светлане за ценные рекомендации и советы по меблировке кухни и балкона.
Я рекомендую всем эту компанию за то, что они выполняют практически в срок все заказы, если возникают какие-то проблемы, всегда готовы их решить. цена и качество соответствуют
1
October 25
Хорошая,качественная мебель! Есть возможность индивидуальных проектов! Меня все устраивает!
May 15
Если вам нужно что то чуть сложнее табуретки, то поищите другого продавца. Потому что уровень проработки и исполнения этой мебели ниже плинтуса, а готовность исправлять свои ошибки - отрицательная.
В кухонном гарнитуре производства этого продаца столешница оказалась короче на 20 мм чем в проекте и другие фасады. Продавец отказывается решать спор путем переговоров, готовлю документы для суда.
1
December 1, 2023
От всего сердца хочу поблагодарить команду компании Севзапмебель за полную мебелировку моей квартиры. Узнала о них случайно покупала квартиру у застройщика и они посоветовали рассмотреть эту компанию при выборе мебели. После знакомства с их предложениями решила заказать у них всю мебель для вмей квартиры. Большим плюсом стало то что они работают уже больше 20 лет. Спустя 2 года (как мы и договаривались) они выполнили свои обязательства раньше чем жаже в договоре оговаривали. Доставка в срок, сборка быстрая, аккуратная, мусор за собой вынесли. Все вежливые и очень вниматены. Спасибо вам ребята! Мне нравится ваша Командная работа!!!
1
November 9, 2023
Очень довольны работой Романа, который проэктировал кухню, но на этом все плюшки от этой компании закончились- опоздание заказов по всем срокам!!! до сих пор кухня так и не установлена, логист имеет наглость звонить за день до приввоза, мы не пенсионеры, которые сидят дома. Мы работающие люди, у которых трое детей. На что логист отвечает, что время расписано на месяц, доставка невозможно, более того доставка бесплатная, это прописано по договору, а работники, которые доставляют кухню, требуют оплатить доставку. Не рекомендую данную фирму! В начале раздали контакты, но теперь работа на 1!!!! Не рекомендую никому! При том, что. Со своей стороны- мы все обязательства выполнили и выплатили- на минуточку все 400 тыс. Рублей!
2
December 17, 2023
Здравствуйте!
Уже не знаю кому писать.
У нас стоит уже месяц кухня, которую не до конца собрали из-за неправильных замеров одного! ящика.
Такого маленького навесного.
Не поставили столешницу, холодильник, плиту.
Была доп доставка недостающего шкафа, но сборка окончательная так и не завершена.
Дату нам не сообщили!
Ни звонков, ни писем.
Кому писать ещё?
И вообще будут что-то делать?
В плане качества не могу ничего сказать, поскольку нет возможности воспользоваться кухней компании.
Очень растроены данной ситуацией. А как хорошо все начиналось, но на этапе доставки и сборки компания снимает с себя всю ответственность.
3
October 7
Заказала меблировку в компании Севзапмебель.С дизайнером Романом разработали проект .Все было согласовано.Собрали мебель сборщики хорошо! Но привезли несколько бракованных деталей-фасадов на шкафы.Заметили после сборки всей мебели.Спасибо Роману, что помог оперативно произвести замену и уже новые фасады поставили.С учетом замены фасадов процесс установки растянулся.Хорошо, что все исправили.
February 20
Рекомендую рассмотреть другую контору. Ужасная коммуникация с клиентами на этапе доставки. Два раза переносили дату доставки. В обещанный день доставки никто не позвонил даже, кухню так и не привезли. Ответы от фирмы в стиле «мы ничего не знаем, за это отвечают логисты». Информацию приходится вытягивать. В итоге, находимся в полном непонимании, когда в итоге кухню доставят.
1
March 15, 2023
Очень рада была сотрудничась с Севзап мебелью,особенно понравился профессионализм Макаровой Надежды,очень вежливая, тактичная,все четко обьясняет, советует.Мебель и технику установили ,все на высшем уровне.Выражаю большую благодарность этой компании.
1
May 3, 2023
Добрый день! Меблировал апартаменты старт. Все выполнено четко, в срок и качественно. Меблировали апарт 22 метра. Фото прилагаю. Заказали у этой компании еще 3 меблировки. На жк интуит и жк начало в спб. Ребята предупредили о наступлении повышении цен и разрешили сделать предоплату для фиксации цены. В комплекте вся мебель и техника
1
May 17
Спасибо большое за работу сотруднику Севзапмебель Роману за быстрое реагирование на заявку и помощь в составлении заказа!
February 13, 2023
Ни за что и никогда не заказывайте мебель в этой компании. Мебель сама по себе хорошая, но условия сотрудничества ужасные. Сборщики постоянно и нагло требуют доплату за все подряд, несмотря на то, что в договоре прописано бесплатное указание услуг по сборке. Дизайн-проект выполнен неправильно, мебель не влазит по габаритам. Сборщики испортили фасады кухни, поставив ручки на дверки с механизмом tip-on! А менять их никто не собирается, потому что Севзапмебель этим вопросом не занимается, они только продают! Как выясняется позже, компания входит в холдинг ООО Альфа, о котором нет ни слова в договоре продажи и который должен заниматься устранением недостатков при сборке. Так расхваливаемый некоторыми менеджер Надежда Макарова считает свою работу оконченной на моменте получения денег и потом общается отписками, посылая все вопросы решать в Альфу. А та контора по отзывам в сети - сплошное надувательство, где люди ждут ответов по рекламации месяцами. Так что прежде чем подписывать договоры, читайте между строк, господа(
5
April 11, 2023
Заказывала в Севзапмебель на Новолитовской комплексную меблировку. Это сплошное разочарование. По условиям договора доставка, сборка и подключение входит в стоимость. Предоплата в 100% 19 декабря 2022 года. По факту на всех этапах договора сотрудники требовали дополнительной оплаты. Собирали мебель 23 и 24 февраля. Не довезли зеркальные фасады на шкаф до сих пор. Прошло более 45 дней. Готовлю претензию на расторжение договора. Не ведитесь на рекламу, берегите нервы.
4
November 21, 2022
Заказывали в Севзапмебель комплексную мебелировку. Обратились через нашего застройщика. Менеджер быстро с нами связался, бесплатно разработал дизайн-проект. Мебель всю собрали за один день, технику подключили. Мы очень довольны!
1
December 12, 2022
Заказали шкаф, всё изготовили, доставили и собрали в срок. Большое всем спасибо, кто участвовал , исполняя наш заказ. Всех с наступающим новым годом!
1
September 28, 2021
Добрый день хочу написать про магазин ,работников и их отношение клиентам .Заказала мебель 16 июня ,по договору они должны был привести 11 ого августа ,перед уходом в отпуск наш менеджер сказала ,что идёт задержка привезут до 10 ого сентября обьязательно, просили хотя бы матрасы по раньше ,чтобы детям было где спать ,и то тут тоже умудрились все делать не так .После моих требований они сделали со мной топ. соглашение до 30 ого сентября, сказали что управляющий производство в отпуске по этому не могут во время сделать заказ .самое интересное что после топ. соглашения тоже не могут принести заказ ,не компания а полное ...,работникам все равно деньги берут ,работы нету,ответственности тоже ,отношение на 0,качество тоже подумайте перед тем как делать заказ .Я пошла к ним потому что 10 лет назад покупала у них спальню ,но оказывается тогда фирма принадлежала другим людям ,тогда было все чётко. СЕЙЧАС ОНИ ДАЖЕ 1 НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ,ХУЖЕ НЕ КУДА !
5
December 20, 2022
Да уж,столько отсутствует нынче производителей...
March 18, 2020
Широкий ассортимент достойное качество, заказ по искизам, форнитура на уровне, рекомендую.
3
3
January 9, 2022
Безответственное отношение к покупателям
5
February 14, 2021
Неплохо
2