Всегда приветливый персонал. Каждый раз, когда возникает вопрос, помощь получаю моментально. Это не может не радовать. Благодарю сотрудников за прекрасную работу и клиентоориентированность. Молодцы.
Банк навешивает лапшу на уши. Говорили про выгодный вклад( оказалось страхование жизни), оформили на 4 года. Пришли за деньгами- денег на данный момент нет( типа на СВО - слова работника). ***.
Хороший банк, лояльный. НО! График работы крайне неудобный ( в субботу тоже не работают) и всего одно отделение в городе. При личном общении в окошечке вопросы решаются очень медленно. Правда, за такое неудобство девчата постоянно извиняются😉
Обслуживаюсь здесь несколько последних лет, кредиты для предпринимателей одни из самых доступных по городу, отличный персонал, сотрудничеством доволен, надеюсь и впредь все будет хорошо
Очень , ну очень долгое обслуживание!!!
Электронных пастоматов для очерёдности к специалистам нет, от этого очереди и не понятность к кому подходить!!!
Девушки не торопятся от слова совсем, особенно сегодня в пятницу!!!
Не хочу больше быть вашим клиентом!
Замечательный банк, услугами пользуюсь много лет, команда профессионалов, готовая помочь по любым жизненным и рабочим вопросам. Без навязчивого сервиса. Комфортно, красиво, хорошая удобная парковка.
Обходите данный банк стороной!Н и в коем случае не берите кредитов, обманывают, незаконно обогащаются при досрочном погашении.Если карту не вернул сломанный терминал- вы не увидите ее более 2 недель, при этом сотрудники даже не позвонят Вам при для ее возврата!Работницы банка неквалифицированные!Время банка для клиентов не удобно! Терминалов мало!
Совершенно неудобное время работы банка. В субботу выходной. При снятии денег через банкоматы выдают по 100р ( ужас), крупную сумму снять невозможно.Менеджеры банка уговорили вложить 10 тыс в ПИФы, через год пришлось 2 раза ходить забирать деньги, но их так и не отдали , через неделю перевели на карту , но самое смешное мои 10 тыс за год заработали аш 136 руб .Перевести на счет в СБ деньги с карты проблематично тоже. Единственный + % на остаток по счету, но этим уже не удивишь. Буду уходить.
Обещали ипотеку 7%, дали только 9%, сказали,что можно через год написать заявление на понижение ставки, отказали через год. Навязали карту дебетовую при оформлении ипотеки я отказалась, дезинформировали, что ее можно не получать, она сама закроется. На деле через три месяца по заблокированной карте приходит долг. Нужно было счёт закрыть, привязанный к этой карте, только в офисе. Дезинформаторы!!!
Сотрудничала банком давно, но замечаний в обслуживании или неприятных инцидентов не было.
1
3
Владимир Николаевич
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2021
Не возможно написать вопрос сотрудникам банка, нет электронной почты. Сегодня при зачислении на карту банка потерял по не понятной причине 1430 рублей. Неприятно и странно
Юр. лицо, пользуемся услугами банка на протяжении нескольких лет. Отличное качество работы персонала, всегда идут навстречу, оперативная помощь в сложных ситуациях, грамотные сотрудники.
Постоянно очередь, чтобы оплатить кредит можно и час простоять. Работает или один оператор или все заняты чем то своим. И ещё постоянно навяливают страховку, по факту процент больше выходит чем в других банках.