Я работаю из дома и вцелом интернет то устраивает. Но вот сейчас мне нужно стабильное подключение. Интернет отвалился совсем. Но мало того, что wi-fi не работает. Не возможно нив ЛК зайти, ни дозвонится до них. Трубки не берут или сбрасывают. Сайт не работает.
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Таковенко
Знаток города 3 уровня
6 апреля 2023
В непогоду работает бесперебойно. Клиентоориентированный провайдер. Менеджеры сразу реагируют на обращения. Общаюсь по почте и СМС. Доволен провайдером.
Ужасный провайдер, захотел и поднял цены на тарифы, не предупредив клиентов. Не на почту, не в смс никакой информации не было. Операторы твердят заученные фразы, а сделать ничего не могут, если есть проблемы с подключением.
Ужасна компания! Кто им отзывы хорошие пишет? Заказные наверное. Вообще не работает интернет. Новое шоссе 12. Одно враньё от них, мощности не хватает постоянно. Все выключается постоянно. Никому не советую
Данный провайдер купил, другого провайдера - Эконотел, прислали СМС и обрубили интернет в середине рабочего дня, спустя пол часа после СМС, для продолжения работы интернета в тех поддержке сказали, что надо зайти в новый личный кабинет. Это иллюстрирует безответственной отношение к клиентам и нарушает ЗПП так как уведомление требуется присылать за 2 недели.
И да пароли они хранят текстом....
3
4
Посмотреть ответ организации
Александр Балицкий
Знаток города 15 уровня
30 марта 2023
Хорошие тарифы особенно если платить сразу за год. Пользуюсь уже 4 года. Скорость никогда не зажимают наоборот чуть больше дают
Уже 10 лет с этим провайдером, ещё с тех пор когда он был Горком.
Нареканий никаких, аварий почти нет, техподдержка всегда на саязи
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Горшкова
Знаток города 6 уровня
20 октября 2020
Не нравятся назойливые компании, котoрые заманивают, а потом сдуваются. Лучше слушать людeй, которые давно пользуются интeрнетом и могут сказать, что надежный. Так и я нашла Севен скай, уже с ним 5 лет и понимаю, что значит надежный и стабильный. Скорости достаточно, интернет есть всегда, в праздники и вечерние дни скорость не садится. А недавно, еще узнала про услугу Умный дом. Подключила, боюсь что могут залезть «незваные гости». Но у меня теперь камеры стоят, могу на работе и в любом другом месте наблюдать за своим домом. Процветания вам и новых идей.
Бес попутал связаться с Севен скай, скорость как у модема, постоянные перебои, посмотреть банальный ютуб не возможно. Максимально не доволен , расходую последний месяц остаток на счету и ухожу.
3
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Ник
Знаток города 7 уровня
19 января 2022
Думаю отказаться от этого оператора. Периодически пропалает интернет, когда на несколько часов, а когда и на пару суток. При этом всегда говорят, что по их данным всё нормально. Сейчас вообще паспортные данные требуют. Может оформить ещё кредит для них на свои данные?
Наконец-то в моем доме праздник, при чем в прямом смысле слова. Так как у нас появился классный интернет. Три месяца назад провели севен скай. Спасибо за стабильную связь и отличную цену.
Вначале работал хорошо. Но сейчас постоянно пропадает интернет и соседи по дому тоже жалуются.
2
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Попова
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2020
Получаю от севена отличную скорость, стабильность. Довольна выбором, все сделала правильно, что послушала отзывы. И отношение от кол центра отличное, объясняют все, реагируют если нужно. Мне очень нравится прoвайдер, всем советую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Костылев
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2021
Качеcтвенный и стабильный сигнал, каналов у севена много. Подключение мне ничего не стоило, бесплатно подсоединили ТВ и интернет. Удобный сайт, да и личный кабинет тоже. Плачу за услуги онлайн, удобно смотреть остаток баланса, и новости. Все для удобства клиента, это про севен.
Вторую неделю подключают. Говорят тамбур на 4 и 3 этажах закрыт, поэтому мы не можем протянуть провод. Весь прикол в том что на 4 и на 3 этаже двери в тамбур деревянные, от застройщика и они не закрываются. Разводят людей.
Подкожчидась 2 месяца назад ... не дедайте этого !!!! Интернет пропадает раз в неделю . Постоянно приходится звонить . Последний раз ответ был шикарным : мы не отвечаем за работу вай-фай. Мы предоставляем просто интернет (.....). У вас нагрузка на канал , это не наша пооблема . Хотите понять как работает : почитайте у нас на сайте. Можем прмслать специалиста ; он перенастроит канал , но его тоже займут и у вас снова может не быть интернета .
Очень нравиться, цена, качество, на очень хорошем уровне, ломаются очень редко, оплата лояльная, можно частями, забыл оплатить один раз в месяц дадут кредит!