Приезжала на диагностику автомобиля. Вежливый персонал, все четко по времени. Мастер проверил ошибки, дал пояснения и рекомендации. Так же без проблем договорились о ремонте и покупке деталий. Стоимость запчастей средняя по рынку, что приятно удивило.
Приезжали на диагностику лямбда зонда, приговорили датчик. Поменял датчик, ошибка по датчику не исчезла, дело оказалось в проводке, ребятам не хотелось возиться видимо. Благо машину продал с горящей ошибкой, ничего страшного)
Сразу же проконсультировался касаемо защитной оклейки на новых двух машинах. Всё рассказали и показали на машинах в работе. Произвели хорошее впечатление!
12.10 после того как я позвонил по телефону, чтобы меня точно сориентировали по цене, НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ДЕТЕЙЛИНГА (Игорь) взял тайм-аут на 30 минут, чтобы перезвонить и отправить калькуляцию. Никто в этот день не перезвонил)
13.10 я позвонил ещё раз НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ДЕТЕЙЛИНГА (Игорю) примерно в 12:30, с вопросом касаемо калькуляции) Игорь тысячекратно извинился, за то что его коллега ничего не отправил днём ранее. Естественно никто ничего не отправил и после этого звонка)
В 17:00 этого же дня, с большими сомнениями, хочу ли я оставить ~300к₽ у таких клиентоориентированных профессионалов, я набрал ещё раз НАЧАЛЬНИКУ ОТДЕЛА ДЕТЕЙЛИНГА (Игорю), трубку взял его коллега (Видимо тот, что забыл, по словам Игоря, отправить мне несуществующую калькуляцию), ответить ему было нечего по цене.
Вопрос руководству:
Почему настолько банальный вопрос занимает столько времени?
Уехал к конкурентам, по совокупности всех обращений в данную организацию, сожалею о том, что нельзя поставить 0.
Со стороны обычный сервис,но когда попадает машина к ребятам в руки, можно смело идти в комнату отдыха и пить кофе.Я бы предложил им девиз:У нас нет ,неразрешимых проблем! Спасибо им большое за профессионализм.
Ребята реально знают свою работу. Чиповал свою машину, после чего машину просто не узнал. Компания предоставляет гарантию на свои работы. Это безусловно очень здорово.
Присматривался месяца 3 к ним. Наблюдал за работами в Инстаграмм и тд. В итоге решил чип у них сделать. Крайне доволен, машина совсем другой стала, да и коробка не пинается как раньше теперь. Потом обратил внимание что у них дитейлинг есть, обратился за антихромом, тоже доволен оказался. Вот и на третий раз направился к ним за шумкой и пленка бронь по зонам риска🙂 короче всем рекомендую, кто любит свой авто)
Приехал сюда на диагностику, в итоге сняли логи, очень быстро все сделали, рассказали про потенциал авто (Ауди А5), вынесли вердикт что нужно заменить и почистить. Приеду сюда снова уже на stage 1 и даунпайп, рекомендую компанию! Никого не знаю лучше по ВАГу.
Отличный сервис, не только сделал у ребят чип, но и просто обслуживаю авто у них. Делают все быстро и качественно!
5
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2022
Машина после прошивки просто изменилась))). Не думал, что настолько... Результат меня поразил, как всё-таки можно за условно небольшое вложение улучшить качество езды. Спасибо
Отогнал к ним авто Ауди S8 перед покупкой, чтобы провели полную диагностику. Цена диагностики 8000 рублей с эндоскопом. В процессе диагностики я смотрел за их работой, диагностика ходовой производилась одним человеком который одной рукой светил фонарем, а другой держа в ней монтажку проверял ходовую часть, одной рукой, что можно понять про ходовую при такой диагностике, потыкал монтажкой под резинки и всё. Электроника, подключили лаунч который ничего не показал, какие-то мелочи, в целом говорят все отлично, на стороннем сервисе через другой сканер выявили огромное количество ошибок, чуть ли не в каждом блоке, а два блока вообще были отключены полностью, в третьем замыкание шло. Была ошибка по дросселю, его нужно было адаптировать, а они просто её скинули и все, езжай. Зато в севенфорс говорят что все у вас хорошо. И главное, двигатель! Начали смотреть цилиндры на задиры эндоскопом, в цилиндрах уже начал сходить хон, а в некоторых были какие-то полоски как задиры. Я их спрашиваю-это задиры? Два мастера мне отвечают что нет это не задиры, это тепловые пятна, но уже близко к задирам и тд и тп, ответы были не внятные и не конкретные, ни компрессию не смерили, ничего, только сняли катушки и выкрутили свечи собрали обратно и за это 8000 рублей!!! Забыли щуп маслянный вставить, не поставили автомобиль в режим домкрата. В итоге машину мы купили, через некоторое время звонит от них некий Артем и говорит что у вас в двигателе ЗАДИРЫ!!! Очень во время Артем вы позвонили когда автомобиль купленный стоит под домом. Общее впечатление от сервиса негативное осталось, по сей день чувствую себя обманутым, может по чип тюнингу они что-то и могут, но по слесарным работам они полный ноль. Завышенные цены на все виды работ, некомпетентные мастера и персонал в целом. Больше ни ногой туда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
Неприветливые ребята. Я к ним так и не поехал, так как мне было достаточно двух телефонных разговоров. Первый раз консультировала девочка-диспетчер и сказала, что мастер перезвонит. Так никто и не позвонил. Второй раз мастер перезвонил, но весь разговор происходил нехотя и без энтузиазма с его стороны. Я решил, что раз сотрудник не заинтересован в клиенте по телефону, то и при посещении будет такая же ботва.
Сделали оклейку решетки по лучшей цене!
Большой выбор пленок в наличии и еще больший под заказ.
Приятный сервис и персонал! Остался доволен, по другим вопросам также буду обращаться сюда.
Мне очень понравилось отношение к клиентам. Выслушали ,объяснили и все сделали. Не навязывают услуги, открыты к разговору и поддерживают после обслуживания. Спасибо мужики. Держите уровень🙏 роста и удачи.
Делал чип стейдж 1 на Mersedes C-200, проехал 8т км и выстрелил поршень пробило поддон пробег на авто 48 т км(( в итоге дорогостоящий ремонт двигателя. Позвонив к ним сказали что не гарантия, хотя давали гарантию на пол года,прошло 7 мясяцев но я же говорю проехал очень мало!!!
Больше чип я не буду делать ни когда и остался осадок от этого места,даже не попытались разобраться с моей проблемой👎🏼
20
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2021
Профессиональный подход на все 5 баллов из 5! Сказали - сделали, быстро и качественно.
Делал в марте st1 на BMW f30 320i. Работу выполнили хорошо, динамика стала в разы лучше.
Но через менее чем 15000 км двигатель сдох. Вылезла ошибка по приводу, машина троит. У дилера сказали умер второй цилиндр и какие то еще проблемы. Ремонта тысяч на 500 с такой проблемой. Также до поездки к дилеру делал откат с целью скрыть следы прошивки. Там мне сказали что дилер ничего не увидит. Естественно, все нашли. Позвонили в Германию и была выдана точная дата чиповки авто. С гарантии слетел. В севенфорсе начали отмазываться и говорить что если глубоко смотреть, то все заметят, хотя до этого про такой исход не было ни слова. Как только вы залили прошивку, вы сразу же слетаете с гарантии.
Серви ни какой, кроме то на машине, ни чего сделать не могут, и то фильтра могут оставить старые. Стоять и смотреть только нужно за ними, чип тюниг еще хлеще, дно.
6
Show business's response
VK
Level 6 Local Expert
May 17, 2020
Очень хороший сервис. Комфортная клиентская зона. Записывался на замену приводного ремня, цепи ГРМ с успокоителями. Настала долгожданная суббота, приехал, ребята оперативно и качественно заменили детали + дополнительно сделали прошивку - стэйдж1 (давно думал об этом). Ребята ответственно подходят к прошивке - для каждого автомобиля прошивка индивидуальна, ее настраивают под железо конкретного авто. Очень доволен и всем рекомендую
П. С. Вчера пока ехал домой почувствовал при поездке новые ощущения от вождения. Пропали при разгоне турбо-ямы, как будто двигатель и турбина начали работать, а до этого просто присутствовали. Прирост крутящего момента позволял машине довольно таки легко и играючи набирать скорость, вжимая при этом в водительское кресло.
2
Show business's response
Р
Руслан Ялышев
Level 11 Local Expert
March 23, 2021
Отличный сервис! Все работы были проведены на высочайшем уровне. Будим рады посетить SEVEN FORCE вновь по мере необходимости. На мой взгляд, они лучшие в своем сегменте!
Спасибо за хорошую работу!!!
3
1
Show business's response
M
Mike R.
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
В принципе, автосервисом я доволен. Приехал к ним на заправку кондиционера на своей ауди а8. Мастера быстро выполнили работу, всё прекрасно работает теперь. Планирую пройти также у них и плановый ТО.
1
Show business's response
Дмитрий Фёдоров
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Приехал на чип своего йети и гольфа, результатом более чем доволен!! Машина 🚀сделали скидку тк привёл «друга» приятно)
Дали рекомендации по эксплуатации, в дальнейшем обязательно приеду на стейдж 2 и оклейку пленкой!
Знакомыми тоже буду советовать!
Отвратительный чип, за 40к+ слетаешь с Гарантии и получаешь постоянные проблемы в виде ошибок. Уверяли что гарантия остаётся т.к снимается блок и пришивается, при откате на оригинальную прошивку ОД видят эти манипуляции и гарантия летит в пропасть. Не советую новым авто на Гарантии делать этот тюнинг.
Так ничего не получилось у них. Обидно, ездил 2 раза. Ещё что не понравилось, клиентская зона на 2 этаже и невозможно подойти к автомобилю или выйти на улицу без сотрудника компании. Все на магнитных замках. Это даже не безопасно. В общем не рекомендую.
Планировал работы за неделю, по телефону обговорили объем работ. Приехал в указанное время, по факту поставили что все сделать не успеют. На вопрос почему так, ответа нет. Пока у них еще ремонт на новом месте. Скорость работ не самая высокая, у мастера всегда есть время поболтать. По качеству работ вопросов нет. После окончания работ пожелали удачи, но не перезеписать или предложить время для работ не заморочилсь. Желаю удачи и развития Вам. Ютуб смотреть буду, но чиповаться поеду скорее всего в r....
Обслуживаюсь в севене уже не первый год, всегда все четко и главное реально делают те работы что нужно, а не все подряд как обычно везде. Чип тоже только у них. Хочу детейлинг попробовать, думаю и там все на высоте