Меняю свое мнение о этом сервисе .
Весь на нервах, первая в жизни машина, вообще не знаю, что и как, и немного перенервничал, что авто так долго ремонтировали (влез без очереди, ситуация, что ехать никак, а ехать надо.
В итоге, все сделали, правда, изначально сумму за ремонт назвали оооочень большую для такого ремонта, но, после перерасчета, сумма уменьшилась, и я поехал домой.
Сервис поинт, все четко, без обид🫡
Но пятую так и не нашли🤣🤣🤣 но это уже вопросы к продавцу коробки, либо, мой водитель не до конца понял, как пользоваться сцеплением (оно же осталось старое, не в лучшем состоянии) и из за этого ехали на 4 й до Могилёва 🫠
В общем, все гуд
И прошу прощения у мастера, который ее делал за пауков и песок на днище - машину только только купили, и еще не успели заехать на мойку🙃
Обратился на замену масла и фильтра, на сайте указано при покупке на СТО ЗАМЕНА БЕСПЛАТНО! Позвонил, в обед уточнить время , попросили перезвонить чуть позже, перезвонил мастер попросил сбросить техпаспорт для заказа фильтра и УКАЗАЛ ВРЕМЯ К 09:00 приезжайте на замену. По прибытию к указаному времени я обратился к мастеру , он попросил подождать тк фильтр еще не привезли . Прождал до 12:00 после чего мастер сказал езжайте домой , МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ как освободится место. Прождал я да 17:00 звонка так и не поступило, позвонил сам и напомнил о себе ,в ответ все те же слова ОЖИДАЙТЕ МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ , МЫ РАБОТАЕМ ДО 20:00. Вечером никто не позвонил , утром , днем тоже тишина. Я отпросился с работы , потерял свое время и деньги!!!. С таким наплевательским отношением столкнулся впервые. Полное безразличие на клиента. Нацелен обращаться с жалобой в Общество Защиты Прав Потребителей. Таких СТОшников нужно учить УВАЖАТЬ КЛИЕНТОВ И ЦЕНИТЬ ТЕХ КТО ПРИНОСИТ ИМ ПРИБЫЛЬ
Объездил большинство СТО и только они смогли найти и решить эту проблему, все сделали быстро и качественно, профессионалы своего дела, отдельное спасибо менеджеру Владислав, всем рекомендую
Мастера отличные. Менеджмент на высочайшем уровне! Спасибо Владиславу и Игорю мастеру, теперь наша семья постоянные клиенты! Система скидок, кстати, очень приятна)))
Мало того что при замене двигателя. Повредили порог и кондиционер. Так после того как я записался за неделю на данное сто и мне назначили время субботы 8.30 чтобы отремонтировать кондей за деньги . Машина простояла 9 часов и к ней никто не притронулся. сервис просто на высоте. Браво. Пришлось забрать машину. И искать другую станцию. Надеюсь там будут професионалы своего дела.
Выбрал эту СТО из-за рейтинга и расположения.
Сделал полную диагностику, рассказали, написали рекомендации, попросил стоимость ремонта и запчастей написать сразу в телеграмм. Первый косяк, забыли сделать комп диагностику. Договорились, что подъеду в любое время, сделают.
Решили при ремонте машины сделать.
Пару дней согласовывали ремонт, в плане что будем делать и стоимость деталей. Записали на определённое время. Пригнал машину на ремонт, через 3 часа набрали, для согласования, в начале одних деталей а после уже ещё других, т.к. этими запчастями они не работают, мастер уволился. Т.е. на согласованную работу и стоимость пришлось добавить ещё %30.
Итог: никакого ремонта не было, доделали диагностику, забрал машину.
Запись делал почти за 2 недели, запчасти побдбирать повторно начали уже когда машина была на сто, при этом смысл от записи мне не понятен, а также зачем согласовывать за ранее стоимость ремонта и запчастей?
Наша компания доверяет обслуживание и ремонт служебных авто этим ребятам. Быстро, качественно и по приемлемым ценам. Удобное местоположение, четкое документальное оформление, отлаженный сервис.
Несмотря на заявленные услуги по ремонту двигателей отказались выполнять работу по регулировке зазоров клапанов (шайбами). По итогу отрегулировал самостоятельно: приобрел щупы, микрометр у меня был. Снял крышку ГБЦ, измерил зазоры, приобрел требуемые шайбы, поставил новую прокладку, прикрутил обратно крышку. Работа элементарная.
Приехал с проблемой течи масла. Очень помогли, починили очень быстро.
Ценой доволен - средняя по Минску.
Качество тоже понравилось.
Обязательно буду обращаться ещё, спасибо!
Друзья если вы хотите приключения на одну точку , то вам явно надо обратиться к этим ребятам . Я бы не сказал , что это сто , наверное просто гараж с подъемником . Уровень слесарей и мастера оставляют желать лучшего( хотя ребята отходят от обратного ) . Про гарантийные обязательства, контроль качества , временные рамки ремонта - все это тоже мимо этого «сервиса». Мораль сей басни такова , что автомобиль 4 раза не смогли сделать , а позже ребята умело съехали с курса и сказали , что мол мы этого не трогали , этого не крутили. Возможно просто мне так повезло , но хочу обезопасить других ребят.
Неоднократно обращалась в сервис поинт для обслуживания своего авто (замена масла, ремонт тормозной системы), всем осталась довольна, подробно все объяснили, все действия согласовывали со мной, работу выполнили в срок. Буду еще обращаться!
Если в вашей жизни мало приключений, сидячий образ жизни и хотите много движения - обратитесь в это СТО. После ремонта здесь вам ещё придется хорошенько помучаться и покататься на нормальные СТО для устранения проблем, которых до приезда на данное место ещё не было))
Жаль, что до приезда сюда не ознакомился с настоящими отзывами.
Крайне не рекомендую. Цены и временные рамки сильно задраны. Машину возвращают с повреждениями. Сервис очень низкого качества.
По отзывам в этом году, этот сервис испортил 3 автомобиля. ЗАДУМАЙТЕСЬ
Обращалась дважды в данное сто.
Сделали все максимально быстро, после диагностики всегда звонят, подробно рассказывают в чем проблема и какие шаги ее решения.
Отдельный плюс - близко к дому😃
И очень вежливый сотрудник Влад все детально рассказал)
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
9 июня 2024
Однозначно сохраняю контакты и буду обращаться ещё. В субботу после обеда созвонилась, договорилась подъехать на консультацию по поводу сильного шума работающего автомобиля. Явно проблемы с выхлопной системой. Приехала - машину сразу приняли, посмотрели, оказалось - прогорела гофра глушителя. Администратор предложил сразу все заменить. Запчасти на сервисе были в наличии. Учитывая предстоящий длительный путь - согласилась. Работа заняла чуть менее двух часов, а по сумме - 165 рублей вместе с запчастями. Предоставили скидку в 10 % на работы. Приятно удивлена отношением и уровнем сервиса. Ребята, вы приобрели ещё одного постоянного клиента!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2023
Отличная СТО, начал недавно обслуживать у них свою рабочую Лада Ларгус, всегда качественно и быстро делают, если возникает внештатная проблема в дороге то можно обратиться привезти машину к ним и они оперативно помогу решить проблему. Цены не завышены по безналичному расчету для организации как у некоторых других, так что рекомендую эту СТО если вам необходима помощь с вашим авто
Заехал на сие СТО для компьютерной диагностики БМВ Е70 (проблема с тормозами). Итог: нашли 100500 ошибок, но только тех которые не связаны с реальной проблемой. Съездил на нормальное СТО, мастера разобрались (проблема с вакуумником - замена) все заработало! ошибки сбросили и все отлично работает
Замена двигателя с навесным оборудованием на полноприводном авто xc70 прошла на ура. Весь процесс оговаривался, персонал всегда идёт на контакт, цены очень приемлемые. Нашел для себя отличный вариант.
Подъезд к удобный.
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Жуковский
Знаток города 4 уровня
8 марта 2024
Отличный сервис. Делают все оперативно и качественно. По вопросам консультируют, интересующие моменты расскажут и покажут.
Запчасти под заказ 1-2 дня и они уже в сервисе. Все согласовывают на всех этапах работ.
Приятный персонал.
Очень внимательные и грамотные специалисты.С моей Opel Astra J произошла аварийная поломка в выходной день. Без вопросов приняли машину в ремонт и потом ожидали запчасти три недели. Обращался к ним неоднократно по другим вопросам,всё на уровне . Советую обращаться к ним за помощью.
Отлично отремонтировали Шевроле круз. Очень вежливые ребята и очень быстро. А самое главное за небольшие деньги
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ж.
Знаток города 5 уровня
8 февраля 2024
Быстрый и качественный сервис, решение вопроса и подбор деталей день в день, отзывчивый и вежливый персонал, удобное расположение, комфортная зона ожидания
На стадии диагностики выявили больше, чем нужно было сделать, при этом упустив более существенный дефект левого рычага.
Расчетная стоимость запчастей ощутимо выше, чем при заказе на других сто.
До ремонта, соответственно, не дошло.
При этом, стоит отметить работу вежливого и корректного администратора.
Нужна была диагностика автомобиля с распечаткой. Как оказалось, именно распечатку результатов готовы дать не везде. А тут заранее записался, приехал в назначенное время и через час забрал автомобиль с нужными мне результатами диагностики. Персонал приветливый, цены хорошие.
Были произведены работы по восстановлению рулевой рейки, замены подвесного подшипника, а также замена колодок и тормозных дисков в круг. Все было сделано оперативно и качественно, при этом детали можно заказать прямо у ребят с быстрой доставкой. Качеством и стоимостью ремонта остался доволен, буду обслуживать авто в дальнейшем на данном СТО.
Посетил данный сервис, все отлично .Сделали качественную диагностику подвески, с дальнейшим ремонтом. Заказали запчасти без проблем. Машина едет уверенно, держит дорогу. Спасибо, буду обращаться !
Пока первый раз съездил на замену масла, предложили поменять колодки, поменял и их, действительно были изношены. Цены адекватные, сделали быстро. Обращусь снова.
СТО достаточно профессионально работает..
Все , что касается запчастей - предлагают помощь в подборе а так же ценовую категорию по вашему карману ...
Из всего - один минус : не так много мастеров , но это не сделало ремонт машины долгим ожиданием...
Если уже есть необходимость ремонта - цена приемлемая, что очень важно .
Отличный автосервис, необходимо было поменять диски и колодки, позвонил по телефону, менеджер Алексей проконсультировал и предложил несколько вариантов на выбор, записался и за пару часов все сделали, так как я не давно переехал в Минск Мир, машину обслуживать буду у ребят, большое спасибо!
После долгой поездки, необходимо было провести общую диагностику автомобиля, по звонку записался, приехал, сразу же приняли машину, провели диагностику, там же заказали запчасти, в течении дня устранили все неполадки. Сделали быстро и качественно, а главное- по камарну. Рекомендую!!!
Очень понравился автосервис. Приветливый персонал. Записался на переклейку поддона и замену салентблоков задней балки. Сделали оперативно. Цена порадовала) Советую 100%
Делал диагностику подвески. Все посмотрели, рассказали где какие проблемы есть критичные. Написали рекомендации на что в будующем стоит обратить внимание. Обслуживание остался доволен.
Господа, спешу поделиться своей огромной радостью, что дорога вывела меня именно на СТО БелПремиум моторс! :) Ситуация у меня была непростая: необходимо было буквально воскресить машину - Мицубиси Паджеро 2000 года - из небытия. Серьёзные проблемы были и по томрозной системе, по двигателю, по электрике, даже глушитель и тот устал от жизни болтался как собачий... язык. Фактически машина была уже не на ходу. Так получилось, что некоторое время просто было не до неё, так как она не основная и даже не вторая у меня, а просто служила так сказать, для развлечения и вылазок во всякие дикие места и болота около 6 лет. Ну а когда спохватился, то проще было сказать, что в ней чинить было не нужно - магнитолу, фары и дворники, например.
Признаюсь, перед тем как приехать именно сюда, я посвятил вечером часик изучению минских СТО. Критериями были во-первых удобное расположение. Одно дело, когда сервис почти в центре города, а другое, когда надо полтора часа пилить до гаражного кооператива где-нибудь в Колодищах. Когда ты по уши в работе, последнее что тебе хочется это терпеть проблемы с логистикой. Второе и главное - конечно же, хорошие отзывы. И я рад, что все эти добрые и благодарные отзывы других пользователей полностью опрадали себя и я теперь рад присоединиться к числу благодарных клиентов.
Одни из самых дорогих валют в современном мире вовсе не деньги, а доверие и время. И как раз на БелПремиум Моторс это прекрасно понимают. Делают всё основательно, но абсолютно не затягивая процесс, всё очень чётко, отлаженно и порой даже быстрее, чем ты ожидаешь (особенно, учитывая сложность моего случая). Но самое удивительно и приятное - это тёплое человеческое отношение и остсутствие излишнего формализма. Для меня самого это до сих пор кажется странным, но буквально сходу у меня возникло ощущение, что я обращаюсь к ребятам не впервые, а как к старым добрым знакомым уже много лет. Очень приятное чувство, когда ты просто оставляешь ключи и знаешь, что всё будет сделано, при этом ничего лишнего сверху не накручено и тебе не надо ни о чём париться, и ты спокойно фокусируешься на работе и личных делах, вместо того чтобы переживать о машине (все мы наслышаны обо всяких историях с СТО). В общем всё как в той легендарной рекламе "Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть Мастеркард". Так и тут.
Вообще я крайне редко пишу отзывы где бы то ни было, да ещё столь объёмные, но в конце концов я просто хотел бы ещё раз от души выразить благодарность за помощь в непростой ситуации ребятам из СТО БелПремиум Моторс, которые порой собирали целые консилиумы в поисках решения проблем по авто и лично его руководителю Игорю :) Спасибо Вам, огромное, Игорь, очень выручили и не только с вопросом машины, но и с дальнейшими планами на автомобильную жизнь в каком-то смысле!)) В качестве вывода рекомендую этот сервис всем, кто ищет и ценит человеческий подход, своё время и профессионализм! Остаёмся на связи)