Огромное спасибо за отношение к клиентам! Сделали диагностику робота-пылесоса, все проблемы с датчиками не подтвердились, ни копейки не взяли, никаких навязываний доп услуг, все честно, четко и понятно, теперь точно знаю, кому привезу в ремонт свои устройства!
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Бурашникова
Знаток города 5 уровня
10 февраля 2024
Оперативно заменили аккумулятор, теперь телефон снова долго живёт без подзарядки 🥺
Отличный сервис, проконсультировали по всём вопросам, дали несколько советов по моей модели, в общем очень рекомендую !!
Очень вежливый оператор по телефону и непонятный мастер из сервиса, когда сдавала пылесос на ремонт, откровенно хамил и издевался (при чем не он принимал пылесос, но почему-то активно участвовал)!
Сказали, что позвонят сегодня-завтра и вернут пылесос, по факту ждала почти 3 недели, а результат 0!
Рассыпающиеся контейнеры для воды от моющего пылесоса признали механическим повреждением! Оба бака и их механизмы прям рассыпаются в руках, а мне говорят что это я их стукнула… Как можно так «стукнуть» лично для меня загадка. Очень разочаровалась отношением к клиентам и этому «сервису»!
Приезжал менять аккумулятор, в наличии не оказалось, ребята подсказали какой купить. Съездил купил, вернулся, поставили за 15 минут. Все отлично. 🤝
А28629
Отличная компания, привез робот пылесос в понедельник 9.10.23г в среду позвонили и сказали, что всё сделали. Не знаю, как по ценам, не сравнивал, но точно не кидалово.
Пришел к ребятам, посмотрели робот пылесос, сказали, что будет замена детали, и дали 30 минут на погулять. В итоге обошлось без замены и в 2 раза дешевле, все работает. Сервис хороший, ребята общительные, дали зарядить свою технику, пока отходил)
Еще, они сказали, что скоро поставят у себя кофемашину и телик. Если что еще навернется из техники mi, то сразу к ним пойду)
Доброго дня!
21.01.23 оставлял на диагностику и дальнейший ремонт-робот пылесос Xiaomi Robot Vacuum- Mop Essential модель MJSTG1. Спустя буквально пару дней мне позвонил менеджер и сообщил, что после проведения диагностики обнаружили неисправность в аккумуляторе и озвучил стоимость его замены на новый - 4500 руб. Учитывая стоимость самого пылесоса, покупал со скидкой за 10535 руб. (я его покупал 16.10.20 в М.видео), то ремонт обошёлся почти в 43% от стоимости нового устройства. Поэтому я только из-за стоимости снизил балл. В остальном сотрудники выполнили работу чётко и оперативно. Гарантия на работу 14 дней.
Робот-пылесос проверил - работает.
Номер заказа № А27898
Обратилась в сервис из-за того, что начало отклеиваться стекло на телефоне. За час поменяли батарею, которая начала вздуваться и переклеили стекло. По цене не скажу, что дешево, но быстро и качественно, спасибо
A29428
Добрый день! Обратились в данный сервисный центр для замены экрана мобильного телефона сына Xiaomi. Консультант по телефону, указанному на сайте, сказал, что комплектующие для нашей модели телефона имеются в наличии, и что можно приезжать для ремонта. Сын в тот же день приехал в павильон сервиса на Багратионовский, но вопреки полученной по телефону информации, выяснилось, что остались только «плохие» экраны. Просим обеспечить консультантов актуальной информацией о наличии запчастей к мобильным устройствам или сообщать такую информацию клиентам только после подтверждения от сервисной службы.
Телефон стал медленно заряжаться и быстро разряжаться. Администратор ответил на все вопросы, рассказал о комплектующих, дал совет, предложил диагностику. Я решила заменить аккумулятор, на что потребовалось около часа времени. Вот уже месяц "мой старичок" жив.
Спасибо Администратору и мастеру за работу.
номер заказа А28151
Конкретный вопрос Кириллу ( оператор), Сколько будет стоить замена датчика у Roborock s7? Ответ - привозите на диагностику, потом сможем сказать. Мне не нужна диагностика и не нужна гарантия на сам датчик. Нужна конкретная работа по замене датчика без гарантии на то, что после замены пылесос будет работать. Нужно просто выполнить работу изначально понятную по объему. Нет, только после осмотра. ЗАЧЕМ??? я буду ехать через всю Москву, чтобы после осмотра мне сказали цену, которая возможно меня не устроит. Почему сразу нельзя озвучить стоиомость работы на понятный объем работы?
Покупала пылесос xiaomi, не проработав 3 месяцев сломался, начался ужасный шум, нагревался и после выключался. Отправила пылесос в этот сервисный центр, через сдэк, стоимость доставки обошлась мне в 1600!обещали вернуть деньги, если будет гарантийный ремонт. Итог, мне звонят и говорят что с пылесосом все в порядке, мастер его посмотрел, и сказал что нужно поменять фильтр. Сами они мне его не поменяли, якобы у них нет в наличии. Поитогу потратила деньги чтобы отправить пылесос, время чтобы забрать его, и плюс покупка новых фильтров. Какой итог? Поменяла фильтр и пылесос также работает, греется и выключается!!! Попросила посмотреть пылесос папу, он разобрал и оказывается в него залетела маленькая деталь, которая образовалась засор. Из чего я делаю вывод что никакой мастер его не смотрел, и не разбирал. Как можно так работать? Так что не советую никому обращаться в этот сервисный центр, и уж тем более оплачивать доставку! Вещь могут просто не починить, ещё и деньги потратите.
Приняли в ремонт пылесос. Через день вернули с отказом в ремонте даже не вскрыв и не выяснив причину неисправности. Сказали что нет запчастей, поэтому и диагностикой заниматься нет смысла
Обращался по гарантии, не работал лидар на роботе пылесосе. Проблему решили за 20 минут, оказалось, что каким-то образом попала мусоринка. Также приобрёл верхний корпус пылесоса с очень хорошей скидкой, родной был поцарапан. Остался очень доволен сервисом и профессиональным подходом персонала.
Номер заказа А000358
1
Посмотреть ответ организации
Le
Знаток города 11 уровня
20 октября 2023
Ребята, большое спасибо!Быстро, качественно и с душой отремонтировали мой робот пылесос lydsto g2, который я сломала по собственной неосторожности)) Моя благодарность не даёт границ, Всем рекомендую!
Отдал на ремонт робота палисоса, за приемлемую цену провели Т. О.
За сутки сделали, через день после того как отдал забрал 👍
Дениска (робот) доволен, теперь летает по квартире ломая плинтуса своим стремлением к чистоте.
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
24 марта 2024
Отличный сервис! Мой саундбар починили очень быстро!
Акт №В6102
Теперь я снова буду наслаждаться хорошим звуком при просмотре фильмов)
Обращался за заменой порта, батареи и чисткой от пыли. Всё сделали качественно. О цене договариваются до начала работы. Персонал дружелюбный и самостоятельно проверяет обговариваемые поломки. Заказ А28014
Спасибо сервисному центру за столь быстрый ремонт телефона, ждал меньше часа. Сделали все в один день, что я в первый раз встречаю, обычно приходится ждать несколько дней, а то и неделю. Думаю пользоваться услугами этого сервиса в дальнейшем.
Добрый день. Обратилась в Service-xiaomi Горбушка по вопросу того что не заряжается телефон (xiaomi redmi note 6pro), был расшатан usb- порт. Ребята очень всё чётко и ясно объяснили по ремонту, по срокам выполнения работ и гарантий на ремонт. Заменили плату нижнюю очень качественно и быстро. Очень советую данный сервис.
Вчера хотела написать хороший отзыв... Сегодня желание пропало. Две звезды поставлю исключительно за приятный и вежливый персонал - люди здесь работают весьма милые.
А теперь о главном.
Сдавала в ремонт смартфон Xiaomi 9c с конкретной проблемой: не подсоединённый к электрической сети телефон беспрерывно сигналил о том, что подключается и отключается питание. Принесла в этот сервис, положила на стойку. На глазах у сотрудника смартфон безостановочно сигналил добрую минуту. Сотрудник сказал, что нужно провести диагностику, я согласилась, подписала договор и отдала телефон. В договоре проблему описали весьма ёмко: "Не заряжается".
На третьи сутки, ближе к ночи мне позвонили и сообщили, что неисправность не обнаружена. Я в смятении заметила, что наглядно показывала на стойке регистрации, что не так, на что получила ответ, что телефон предельно исправен и я могу его забрать. Ну, что ж, может, проблема устранилась сама собой?
Домой с телефоном дошла нормально, но, едва переступила порог, он опять робко пиликнул. Дело пошло по нарастающей, и сегодня утром смартфон уже заливается беспрерывной трелью. Так как ремонтных работ не проводилось, не ручаюсь, что мастера в этом салоне плохи, но по части диагностики явно вышел конфуз, увы.
Спасибо Москве от проезжих Питерцев!
Выручили с кнопками смартфона!
Честный подход, вошли в положение сделали от Души спасибо Вам, номер квитанции а-28609...