Сервисный центр Lab 2.0
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
393 отзыва
16 июня
Превосходно! Все превосходно! И качество ремонта, и сервис) Не первый раз обращаюсь к ним. Старый Mac pro, проблемы с батареей. Предложили варианты на выбор, заменили. + сдавала iPhone: Были проблемы с камерой, проконсультировали, подтвердились мои сомнения- пришлось заменить. При этом бесплатно почистили динамики/кнопки. Очень довольна, что не пришлось менять сам динамик)). Кстати, для постоянных клиентов есть скидки, очень приятные))
Выражаю им огромную благодарность и признательность!
Желаю дальнейшего развития и благополучия!
Кстати, раньше еще приходила к ним с ноутом hp, тоже были проблемы в батареей. Пришла к ним - они говорят, батарея стандартная, можете поменять сами, но т.к. я в этом ниче не понимаю, сотрудник все посмотрел, нашел где ее заказать и мне на дом все привезли))) При этом молодой человек не взял ни копейки, я только оплатила саму батарею)))
Еще раз благодарю и особенно рекомендую!!!
1
27 сентября
Рекомендую! Отличный сервис. Обращались сюда с множеством устройств за последние годы. Качество выполненных работ превосходное. Все починенные устройства работают без сбоев. Сроки исполнения работ кратчайшие. Мы ремонтировали тут сложнейшие поломки: поднимали процессор, меняли полностью матрицы, ремонты шлейфа и т.д. Все супер. Спасибо!
1
2 июня
замечательный мастер Никита, помог с небольшой проблемой бесплатно, а так же бесплатно проконсультировал)) приятно удивлена, что есть еще такие ребята))за такое отношение обязательно вернусь в этот центр еще раз
2
1
28 мая
"Офигенный "сервис, пленочки на экраны мож наклеивать и умеют, но серьезную технику им лучше не доверять. Попросил поменять оперативку на ноутбуке, Ту которую я принес поставить не смогли, почему внятно не пояснили. Ноут вррнули в полуразобранном виде с незакрученным корпусом. При этом умудрились сорвать резьбу на нескольких гнездах крепления. Жалко что купился на раскрученные отзывы (
Представитель данного сервиса еще в ответе умудрился свалить вину на меня, дескать чам пытался поменять пямять сорвал крепления и пришел к ним менять изначально не подошедшую пвмять. Ничего лучше придумать не смогли )
3
1
31 августа
Я пришел сегодня поменять треснувшее стекло и плставить защитную пленку. Мне сказали, что работа займет час. Через час я пришел и мне сообщили, что требуется еще час. Я возмутился и в кинечно итоге сошлись на 30 минутах. Через полчаса мне вручили телефон, я уплатил по счету. Однако попетичкски сразу же выяснилось, что телефон не работает - невозможно ни позвонить, ни принять звонок, ни другие действия с экраном. Я возмутился и мне сказали, что замена езе 20 минут. У меня не было другого выбора, как ждать. Через 20 минут мне сказали, что все стекла бракованные и всё что монут сделать, это поставить мне обратно битое стекло и вернуть деньги. Я ждал еще минут 15 пока это сделают.
Таким образом, я потратил более 2 часов своего субботнего вечера на пучтое общение с вашим некомпетентным сотрудником и в результате не получил того, что мне было нужно. Это не работа, это сраный колхоз, дорогие товарищи.
1
25 июня
Ремонтировали порт зарядки самсунг а52 3 дня. 3 ДНЯ!!!!
В первый день договорились забрать вечером. После ремонта быстрая зарядка не работала, оставил еще на 2 дня.
На следующий день позвонили, сказали можно забирать. Я обрадовался, какой сервис классный нашел! Пришел к ним. В итоге выяснилось, что у них мастер не написал в заметках, что телефон не готов, и они решили его выдать!))))))))) Ну ладно, думаю, оставил телефон.
На третий день мне звонят и говорят, что телефон потерял возможность быстро заряжаться из-за того, что я его, оказывается, уронил когда-то случайно. Какая жалость. Прихожу к ним и офигеваю, что вилка цены максимальная! 4000 рублей за замену порта. Ребята, 3000 за работу не офигели с таким сервисом??
Настало время оплаты, диалог:
- оплачивать картой будете или наличными?
- картой.
- наличными или картой?
- картой!
- не услышал вас. Оплатите наличными, там банкомат рядом, сходите снимите, нам с поставщиками удобней расплачиваться наличными. (Ага, с поставщиками))
Пока осматривал телефон, мне протерли чехол. Ну я же чехол сюда пришел чинить) а задняя крышка телефона так и осталась заляпана чем-то. Понятно, что это показушничество, чтобы как-то вернуть доверие. Дешевый трюк.
Надеюсь вас не закроют и сервис продолжит изображать видимость качественных услуг, для баланса вселенной.
4
23 октября
Приходил с ремонтом телефона потом планшета . Ремонт прошел быстро, дёшево и качественно. Ребята работают отлично и оповещение о готовности пришло дополнительно позвонили . Супер . И сам буду обращаться и рекомендую!
26 мая
Хороший сервисный центр. Приятные работники -мастера. Обращалась с ремонтом телефона. Сделали все качественно, дефекты устранены, все работает. Сказали есть гарантия на работу месяц. Отдавала в обед, поздно к вечеру было готово. Адекватные цены.
19 октября
Обращался по поводу самсунг а53. Экран загорался только отображая процент зарядки, если полностью разрядить и поставить заряжать. Для справедливости был еще в двух разнвх сервисах: один приговорил какую-то плату за 8к, в другом экран за 12к. Диагностику сделали бесплатно (но так было везде), и результатом было что-то с шлейфом и контактами (не силён в устройсте смартфонов). Цена ремонта 4200.
Хотелось бы обратить внимание сервиса на связь с клиентом. Мне прислали в виде сообщения в одном из месенджеров уведомление о цене по результатам диагностики. Намного удобнее, чтобы сначала звонили, и только в случае недозвона уже писали.
3 июня
В мае решили вопрос с владельцем сервиса, получил ремонт устройства, на текущий момент претензий не имею, вопрос урегулирован. Отвозил сюда свой iMac late 2013 27' в декабре 2023г на точку в ЦУМе, требовалась замена жесткого диска, термопасты и чистка, ремонт выполнял Дмитрий, по приезде домой с пк после ремонта процессор при минимальных нагрузках стал перегреваться и выключать пк экстренно, также не работали наушники, которые перестали функционировать после ремонта, обратился повторно в сервис за исправлениями, в итоге ремонт затянулся больше чем на месяц и пк вновь увидел я лишь в январе 2024г, поскольку все это время сотрудники не могли выявичь причину неисправности, пытались замолчать проблему и не предлагали никаких решений, информации, не пытались связаться со мной, пока все это время аймак стоял и пылился на точке, в итоге его отправили в какую-то лабораторию, поскольку замена разъема не дала результатов, выяснилось, что при замене термопасты и жд с платы была отколота микросхема, отвечающая за звук, после припоя все заработало. Сейчас начало марта 2024, спустя 3 месяца видеокарта стала перегреваться до 96 градусов при серфинге браузера, до "ремонта" нагрев составлял максимум 70 градусов. По итогу я имею еле работающее устройство с перегревом и неродным разъемом под наушники, в который они втыкаются не до конца, который выпирает из отверстия в корпусе, за "золотой" ремонт в 10000р. Если бы не вышедший жесткий диск из строя, устройство бы работало в разы лучше, чем после "ремонта". Суммарно был в сервисе 4 раза, 3 из которых возил габаритный аймак туда-сюда, никаких тестов и диагностик не проводилось, со слов работников софта и иных устройств для этого у них нет, не было даже наушников для теста звука, грубо говоря, если сам не проверишь, то домой везешь кота в мешке, я не знаю что внутри пк и какие там расходники, учитывая градусы на датчике видеокарты, вновь обращаться уже не планирую. Выводы делайте сами.
2
14 мая
Я сегодня 1й раз обращался в данный сервис, все очень на вид современно и стильно. Сотрудники приветливые и лояльные. Пришел чинить рекордер зум h4 ( застряла головка джека в в канале) Администратор/мастер за 15 секунд мне его вытащил без разбора. Я предлагал его сверлить, но благо мастер на то и мастер, что бы мастерски решить проблему )
2
8 сентября
Большая благодарность мастерам сервиса. Принесла ноутбук, мне все доступно объяснили по вариантам ремонта. Ремонт был быстрый и качественный.
14 июня
Спасибо огромное за ремонт!! Больше никто браться не хотел, а вы справились на ура!! Быстро, профессионально, аккуратно! Ещё раз спасибо, будем обращаться снова!
1
1
4 ноября
Хороший сервис, оперативно спасли ноутбук после залития водой. На следующий день пришёл забирать, но обнаружился дефект и пришлось оставить еще на несколько дней для замены детали. В итоге сделали скидку на чистку, что было очень приятно. Большое спасибо за спасённую технику
13 сентября 2023
Мой любимый сервисный центр. Удобное расположение, душевный и профессиональный сервис. Я переодически чищу телефон и заменяю защитный экран. Отцу меняли полностью экран - все быстро и оперативно. Однозначно советую и рекомендую друзьям👍🏻
А так же у них есть очень клевые чехольчики на телефон)
1
5 марта
Спасибо большое за работу!!!. Быстро поменяли аккумулятор на айфон 11 и даже позвонили сообщить о готовности.!!! В подарок сделали чистку и наклеили пленку!!!
Очень рекомендую!!! В помещении чисто и приятно пахнет, хочется возвращаться сюда снова и снова!!! Еще и скидку сделали 7% )))
Отзыв писать даже не просили, исключительно мое желание!!!
🌸🌸🌸🌸
Всех благ ребятам!!!
1
1
13 сентября
Делали замену дисплея у телефона. Срок окончания работ, как изначально говорили, сутки. После оформления квитанции оказалось трое суток. На 4е позвонили, сообщили о готовности. Сделали вроде не плохо,пока работает. Минус звезда за неточности во времени. Сутки или четверо суток в наше время большая разница.
29 июля
Вздулся аккумулятор на сяоми нот6, поменяли в течение пары часов(зависит от наличия), также поменяли разъём микроюсби. После ремонта все работает штатно, проблем нет.
Отношение доброжелательное. Ремонтом доволен.
19 мая
Ставлю одну звезду. Отдавали в ремонт ноутбук asus 2014 , не включался. После ремонта, ноутбук заработал, но клавиатура, не которые кнопки не стали работать, отдали повторно в эту же организацию, сказали, что клавиатуру нужно полностью менять…. Отказались менять, потому что до ремонта клавиатура работала. Принесли домой включили, провели тест на клавиатуру и теперь уже другие кнопки перестали работать, а те которые не работали заработали. Вот у меня вопрос почему? Ответ у того кто ремонтировал один, ноут старый, кнопки грязные и поэтому нужно менять полностью клавиатуру… а может руки не оттуда растут, когда собираете, а может шлейф соединяющий с клавиатурой повредили?! Хотя ноутбук и работает, без клавиатуры, но я не рекомендую данный сервис.
2
17 сентября
Если Вам нужна срочная помощь. Вам только сюда. Спасибо до бесконечности мастер Дмитрию и всему сервису. Вы просто супер. С уважением, Наталья.
1
16 июля
ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ ПЕРСОНАЛ НЕ НА ЛЮБУЕШЬСЯ! Заблокировали телф сначала дочь потом и Я. Бесплатно помогли разблокировать !
Спасибо ОГРОМНОЕ!! 🌹
8 марта
Была в разных сервисах, и возвращаюсь в лаб, очень качественный подход, цены, мастера грамотные и результат после работ с телефоном всегда на 5,телефон дальше служит долго. Спасибо за качество👍
25 июня 2023
Отличный сервисный центр в ТЦ Домодедовский! Ребята очень оперативно (за 3 дня) починили мой MacBook, полная замена дисплея и батареи питания. Сейчас работает как новенький :) И отдельное огромное спасибо специалисту Ромео за молниеносное восстановление пароля на ноуте (несколько дней мучилась вспоминая)) Ребята, вы настоящие Профи!
Спасибо вам и всех благ!
1
4 декабря 2023
Прекрасное обслудивание. Ребята мастера своего дела. Клею зашиту на все устройста, только у них. Все всегда прекрасно. Всегда все подскажут и помогут, касательно ремонта устройст. Отличное место
18 сентября
При обращении были некоторые недочеты, но все решает очень отзывчивое руководство которому не все равно. Желаю успехов и добросовестных сотрудников 🙌🏻
13 июля 2023
Давно было дело, 1-1,5 месяца назад. вроде мелочь, но было очень приятно и все это время хотел оставить отзыв и вот нашел время.
Любезный сотрудник сервисцентра просто помог мне с решением моего вопроса. Микрафон телефона был загрязнен и меня плохо слышали. Я отстоял очередь и наблюдал как он общается с клиентами. Его дотошно распрашивали( знаете когда клиент не понимает о чем говорит но делает вид что в курсе) так вот, очень терпеливо сотрудник ответил на все вопросы заданные по кругу несколько раз. У меня бы терпения не хватило. А суть вопроса была в том что они не могли помочь с каким то вопросом и так и сказали, извенити тут мы не сможем помочь. Помоему супер, без развода, четкий ответ да или нет. И после этого его любезности хватило и на меня, я еще получил человеческое общение и понимание. Так что хочется что бы люди видили что доброе отношение точно ценится. По этому и пищу отзыв.
1
27 февраля
Обращаюсь не первый раз, всегда доволен. Тут честно говорят, если починка обойдётся чересчур дорого относительно покупки нового устройства (у меня так с телефоном было), также могут просто посоветовать, как лучше поступить, если проблему можно решить своими силами. Ну а если берутся за работу, то делают хорошо. В общем, очень советую.
1
1
19 марта
Великолепная работа! Быстро (за 1.10 поменяли убитый дисплей и стекло на айфоне XR). Очень приятный сотрудник, имя забыла, к сожалению. Обращалась 17.03
Хорошее место, приду обязательно еще, если потребуется.
18 апреля
Забыли код пароль от айфона, целых 4 часа мне сбрасывали телефон, хотя обещали управиться за 1,5ч , при чем сначала это делали через iTunes, у них это не получилось, потом спросили про другую программу 3uTools, которой, между прочим у них не было, очень странно работают ребята, эту процедуру можно выполнить через пк за 40 минут максимум. Нужно было срочно обратиться в СЦ, так как ноутбука с собой не было, не могу сказать, что порекомендую кому то этот сервисный центр. Спасибо, что хотя бы справились с поставленной задачей.
1
9 мая
С точки зрения профессионализма и качества ремонта к ним вопросов в общем то нет. Только с типовым вопросом, решение которого занимает 20 минут, телефон мне отдали на 3 день и то после того как я туда сам приехал. Оказалось, что давно сделали, но забыли позвонить о готовности. А в 2024 году без телефона как то совсем не весело
1
22 сентября
Всё четко, по делу. Ребенок разьил стекло телефона, заменили. Всё отлично! Спасибо!
5 января
Уже не раз обращаюсь в данный сервис и думаю кроме них никуда и не буду обращаться . Настолько профессионалы своего дела там работают,слов нет! Прошу заметить, что обращаюсь всегда с разными гаджетами и вопросами))) Начиная с порога всегда чисто и аккуратно...Сотрудники всегда вежливые,компетентные. Любой вопрос решается за кротчайшие сроки,а главное качественно и по доступной цене! Буду и рекомендую данный сервисный центр всем своим знакомым. Спасибо вам!
1
1 февраля
По сумме двух обращение - 3 балла. Первый раз - замена экрана. Цена ок, сроки норм. Я доволен. Второй раз - принес телефон, который перестал заряжаться. Озвучили срок 1-2 дня, если проблема чисто в шлейфе и 3 дня, если нужна будет запчасть. Потом отзвонились. Сказали, что инженер болеет. Почему не сказали сразу, я не знаю. Ну, наверное, когда приносят телефон, не подразумевается, что он просто неделю будет лежать. И я буду ждать, когда в компании все будут здоровы. Извините, но это не мои проблемы. Обращусь ли я в третий раз сюда, уже не уверен.
2
27 июля
просто хамское обслуживание, ребят не рекомендую. просто воспользуйтесь другим сервисом. прошу руководство обратить внимание на ваш персонал и его самоуправство и хамское поведение.
1
17 октября 2023
Ремонтировала 3 раза iphone в данном сервисе. Первый раз был iphone 7. Всё прошло удачно, аккумулятор заменили, телефон работает до сих пор. Да, держит заряд чуть хуже оригинального, но оно и понятно.
Второй раз, обнадеженная успешной заменой на втором телефоне, решила отнести в ремонт свой основной iphone 11 pro. Тоже замена аккумулятора. Протестировали, сказали, что проблема с аккумулятором (резко начал разряжаться на холоде) и нужно поменять зарядное устройство (я заряжала родным от Apple). Поменяли, дали гарантию на 3 месяца (в первый раз давали на полгода, видимо, меня это должно было напрячь, но...). Спустя 3 месяца аккумулятор вздулся. Чудо, что у меня не сломались ни крышка, ни экран. Принесла на замену. Гарантия уже не действовала, но сделали скидку (за что спасибо, хоть так). Поменяли и вот, снова проходит 3 гарантийных месяца и я снова без телефона! После 1-2 разговоров (до 5 минут, и не на лютом морозе) телефон просто вырубается, включается только после подключения к зарядке и просто пулей (реально, минут 15-30) заряжается до 95-100%. От обычного внешнего аккумулятора. Никакими ускоренными зарядками я после рекомендации отказаться от оригинального (!) провода и переходника не пользуюсь.
Не знаю, как делают другие виды ремонта, но менять аккумулятор на iphone 11 pro точно не советую.
2
1
12 марта
Отличный сервис, отзывчивый и профессиональный персонал, отремонтировали телефон быстро, качественно. Рекомендую 10 из 10
1
8 апреля
Самый лучший сервис, самый лучший персонал. Сотрудник с тату просто спас мой телефон, время ожидания самое минимальное 🤌🏽🤌🏽🤌🏽 Спасибо огромное
5 февраля
Очень профессиональная работа. Сервис, которому нестрашно доверить технику, все честно и по делу.
При ремонте моего ноута возникли задержки из-за того что перестал запускаться жесткий диск, но ожидание стоило того.
29 марта
LAB 2.0
Превосходное обслуживание, положительные эмоции и конечно Высокое качество работы !!! Благодарю за спасение моей техники. С Уважением )
1
17 февраля
Хороший центр, грамотные, знающие специалисты. Работают быстро, качественно. Рекомендую всем, если возникают проблемы с техникой.
28 марта
Разбила экран iPad Pro 12.9 4-ого поколения. Ребята в сервисном центре смогли поменять экран так, чтобы он во всех точках реагировал на нажатие и работу Apple Pencil, и, чтобы работал Face ID. У мастеров действительно золотые руки. Однозначно советую это место
1
20 января
Отличная организация! Сотрудники всегда помогут. Были две экстренные неполадки в планшете и смартфоне. Быстро починили, помогли и даже БЕСПЛАТНО!!! Меняла разбитый монитор на смартфоне. Сделали быстро и недорого по сравнению с другими. Очень рада, что есть в наше время такие ребята! Удачи и процветания!!!
1
1
24 января
Пришел в воскресение в 12:00 принёс ноутбук. Сказал, что у него проблемы с зарядкой. Молодой человек на приёмке сказал что через час-два вам перезвоним и скажем что с компьютером и согласуем стоимость ремонта. Сегодня среда и мне до сих пор никто не позвонил. Каждый день сотрудники сервиса говорят, что сейчас позвоним и согласуем, в итоге, ничего…. Я не понимаю как у этого сервиса 5звезд на Яндексе про таком «сервисе»…. Выбирал именно по рейтингу и близости к дому… жесть конечно…
2
1
1 мая
Обращаюсь второй раз, по причине замены дисплея и аккумулятора на телефоне, в первый раз менял дисплей на хоноре, нормально проходил. Будем смотреть как в этот раз походит, сделали хорошо, аккумулятор держит заряжается коректно.
20 февраля
Просто лучшие! Была проблема с разъемом телефона. Вываливалась зарядка. Обратился с этой проблемой в этот сервис. Мне БЕСПЛАТНО почистили разъем и вернули уже с устраненной проблемой. Не ожидал. Определенно рекомендую. Сервис на высоте! Обязательно буду обращаться именно сюда!
1
1
4 октября
Я искала сервис ближе к дому, нужно было починить ноутбук. Нашла данный сервис, посмотрела отзывы, всё ок. По телефону ответили, что нужно принести на диагностику, диагностика бесплатная, по факту озвучат проблему и стоимость ремонта. Через 2 дня я забрала работающий ноутбук, понадобилась переустановка системы. Я очень довольна и могу рекомендовать мастерскую Lab2.0. Цены приемлемые.
3 января
Огромное спасибо мастеру Илье! Спас мой телефон от вирусов🙏. Всё быстро и качественно. Обязательно обращусь в этот сервисный центр снова.
20 ноября 2023
Хороший сервисный центр,мастера молодцы,быстро и хорошо справляются с задачами,обращался не первый раз ,все круто.Лояльны с клиентами,Особый респект Никите и Илье
1
19 июля 2023
Минусов нет. Приятное общение. Более чем подробная консультация по моим вопросам.
Все рекомендации и методы замены провелени и конечно отличный ремонт. Все быстро четко.
Огромное спасибо
1
18 мая 2023
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы с мастером Мурадом. Он профессионально и быстро починил мой iPhone, который не работал уже несколько дней. Мастер был очень вежлив и дал мне полную информацию о том, что произошло с моим устройством и как он это исправил. Я осталась очень довольна качеством работы и рекомендую Мурада всем, кто ищет надежного мастера для починки своего iPhone. Спасибо, Мурад!
2