Service center Huawei
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
540 reviews
July 10, 2022
Быстро , классно, качественно. Замена детали , заняла три дня. Пришло смс, позвонил оператор. Все хорошо и без очередей.
January 31, 2023
Обращалась с проблемой с браслетом, уладили за 10 минут. Замечательное обслуживание сотрудника Егора!!!
1
January 14, 2022
Сдал в ремонт телефон - замена дисплея. Администратор вежлив, дружелюбен. Сделали быстро, пригласили на получение. При получении обнаружил, что дисплей телефона плохо приклеен (в каждом углу щели 0,5 мм). Сделал замечание. Попросили подождать. В течение 40 минут исправили. Повторный ремонт удовлетворителен. Но вызывает вопрос и недоумение, что мастер сдаёт устройство с явным дефектом, и никто не проверяет(( Будьте внимательны при проверке устройств после ремонта, могут легко всучить брак(
2
January 19, 2023
Хороший нужный центр. Качество и сервис понравилось. Если понадобится буду обращаться.
July 30, 2022
Очень плохой сервис.
Менял аккумулятор на Honor 10.
Во время ремонта испортили заднюю крышку на телефон.
При этом меня заставили заплатить за новую крышку взамен испорченной по вине их сотрудника. Буду звонить в головную организацию.
Сервис не рекомендую.
5
December 19, 2022
Обратилась в сервисный центр, очень отзывчивый персонал, спасибо Егору за помощь.
December 16, 2022
Отлично работает и сам центр и люди в нем. Сдал по гарантии ноутбук, диагностику и ремонт провели быстро
June 1, 2023
Быстро. Чётко. Профессионально. Спасибо! За час поменяли мат. плату и экран.
1
October 22, 2022
22.11.2022 ремонтировала смартфон. Оргмное спасибо всей команде сотрудников офиса,за качественно выполненную работу и отзывчивость, профессионализм.
2
1
August 11, 2023
Пришлось немного подождать, но товар приняли и быстро сделали свою работу
1
July 22, 2022
Отличный сервис. Быстро и оперативно ремонтируют. Вежливый и грамотный персонал.
September 21, 2022
Заменили дисплей Mate 40 pro за полтора часа. Вместе с дисплеем заменили аккумулятор (включен в стоимость замены дисплея). Старый дисплей с аккумулятором вернули
June 29, 2022
Спасибо большое работникам. Сколько раз ни прихожу-каждый раз добрые, отзывчивые люди работники. Приятно с такими работать.
1
June 10, 2022
Замена корпуса по гарантии на ноутбук. Заняла месяц с лишним. И то.. Чтоб не давать акт о неремонтопригодности, предложили поменять цвет корпуса . Окей, согласились... Но почему не предложить это сделать в первый день, зачем тянуть 40 дней?
1
June 14, 2022
Компания занимается разводом. На сайте при заказе цена указывается одна, по факту цена увеличивается в 2 или 3 раза. Буду обращаться в суд и роспотребнадзор что бы в отношении данной компании приняли решение
2
April 29, 2022
Была. Качество обслуживания и ремонт очень понравились. Экран и пленка, вот уже 3-тий год - идеальны. Рекомендую. Все замененгые детали вернули.
June 20, 2022
Быстро и профессионально работают. Замена батареи в телефоне хуавей, по времени, заняла 1 час. Приёмщики очень профессионально относятся к своим обязанностям.
April 28, 2023
Отличный сервис. Цену сразу объявили и быстро отремонтировали смартфон.
February 9, 2022
Отличный сервис.
Обратился для ремонта планшета (разбит экран), все рассказали объяснили. Цена чуть дороже чем в шараш мантаж. Все сделали за 40 минут и гарантию дали.
5 балов
Рекомендую.
1
September 18, 2022
Сдавал ноутбук по гарантии. В какой то момент выключился и больше не включался. Сдал примерно в час дня и уже вечером того же дня пришла смс о готовности. Молодцы, отличный сервис.
October 14, 2021
Акамулятор отработал свой срок и я решил его поменять не где - нибудь а у официалов. Р
Приехал на Тульскую в центр Хуавей. Поменяли Акамулятор, разбили стекло, стекло поменяли, стал телефон отключается за городом. Стою на трассе 72 км калужского шоссе возле вышки работает отъезжаю на 200 метров отключается. Пишет нет связи, только экстренная связь. И вот эти профисионалы 1,5 месяца брали мой телефон на экспертизу, на диагностику так ничего и не нашли. И теперь мой телефон в городе работает за городом нет. Позор Хуавею за таких профисионалов.
5
1
July 10, 2022
Под надуманным предлогом отказали в гаранитийном ремонте. Сообщили о несуществующем дефекте, стоимостью устранения более 90 000 рублей. В другом сервисе все исправили по гарантии, исправив ошибки в ПО) не рекомендую совсем, потраченное время и нервы
5
March 29, 2022
Ремонтировала ноутбук по гарантии. Ждала больше месяца!! Сотрудники ничего не знают, ни о чем не предупреждают, всё приходится узнавать самой. Обслуживание долгое и непрофессиональное. В следующий раз выберу другой сервисный центр
3
1
February 6, 2022
Поменяли дисплей на телефоне. Все хорошо сделано, всего за 2 часа. Дороговато вышло, впрочем, надо было сразу после падения отдавать телефон, а не ждать, пока он покроется трещинами.
Плохо то, что всего 2 стойки и 2 сотрудника. Просидел в ожидании моей очереди минут 20
May 1, 2021
Удобное расположение недалеко от метро Тульская, рядум у главного входа в мвидео в тц Ереван плаза. Персонал адекватный. Работают оперативно.
1
October 29, 2022
Прекрасный сервисный центр, обращаюсь не в первый раз! Отдельное спасибо сотруднику приёмного пункта Егору.
June 29, 2022
Повод обращения: плохо слышно собеседников по разговорному динамику (HUAWEI P30 Lite). На динамик и грешил – думал под замену.
Сделали диагностику – по результату почистили пациента от пыли.
Слышимость – как у нового!
Процедуру произвели бесплатно!
Спасибо!
June 21, 2023
Недосервис! Отказали в ремонте HUAWEI M-Pencil 2, даже не уточнив причину неисправности.
1
2
August 2, 2022
Я забыл что такое моментальный ремонт, тут и сейчас, сразу. Ребята браво! Цена обычная, как и везде, а вот прием телефона и его ремонт за час - это круто!
December 12, 2022
Поменяли аккумулятор и разъем в смартфоне быстро, да ещё и каким-то чудом дешевле чем договаривались. Осталось хорошее впечатление.
June 4, 2023
Как и все в хуавей - очень достойно.
Менял экран, сделано идеально, работы занимают несколько часов, быстро.
May 12, 2021
Пришла с проблемой в телефоне. Доброжелательная и отзывчивая сотрудница по имени Рада ответила на все мои вопросы и и все подробно разъяснила. Данная девушка зарядила положительной энергией на весь день. Спасибо такому отзывчивому персоналу!
1
1
March 6, 2023
Делал замену аккумулятора, обслуживание телефона. Всё отлично работает.
December 25, 2022
После замены батареи(если ее вообще меняли) ничего не поменялось так же быстро разряжается. Есть сомнения что или вообще не поменяли или поставили не оригинальную. Придется независимую экспертизу провести за 11т так как телефон дорогой почти столько же стоит если при повторном обращении не исправят что же происходит.
Высылаю как и просили акт о выполненых работах
1
May 5, 2022
Сервисный центр расположен на территории магазина техники на 4 этаже. Ремонт затянулся на 4 недели, но всё-таки наверно вины самого сервиса нет, долго шла плата из заграницы
May 24, 2022
Менял аккумулятор, ребята молодцы!!! До этого производил замену у "жуликов" 2 года назад, сожрали 8 тыщ.... Здесь час работы и 2300 денег. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
1
June 8, 2022
03.06.2022 сдал ноутбук на гарантийный ремонт, поменяли все быстро тут вопросов нет, но вот качество оставляет желать лучшего. При приемке не обратил внимание на кривую крышку, заметил только дома
1
June 2, 2022
Все отлично. Заменили по гарантии мат плату на новую вообще без вопросов. Хотя проблема была в зарядке, но оказывается сервису проще поменять плату целиком. Респект🖖
April 29, 2024
Быстро заменили батарею на телефон
1
July 28, 2023
отличный сервис, все сделали в лучшем виде
July 22, 2023
Пользуюсь не в первый раз. Качество, дружелюбность, скорость исполнения
November 16, 2023
ужас, в наличии ничего нет, ремонт простой - дороже нового телефона!
July 28, 2021
Вежливая и доброжелательная менеджер, стремится максимально помочь, быстрое обслуживание, качественный ремонт, электронная очередь, передо мной было 2 человека. Рекомендую
2
November 7, 2022
Отличный сервис.
Отнёс наушники по гарантии.
В этот же день заменили на новые. Все по гарантии.
Я в восторге.
June 30, 2021
Нужно было заменить стекло на камере, предложили заменить заднюю крышку, huawei не возит отделтно стекла в Россию. Ок, давайте поменяем, заодно и аккумулятор поменяем Прождал 1.5 часа, отдали аппарат, заметил , что на камере что то лишнее осталось, оказался ремкомплект, который мастер не убрал, вернулся в сервис, вскрыли телефон, поскребли и отдали со следами ремонта на камере, аккумулятор новый зарядается долго, а сажается очень быстро. На мою просьбу дать бумагу о повторном вскрытии телефона дали со скандалом, где было написано просто повторное вкрытие. Позвонил в Хуавей, через 6 дней мне ответили, что ремонт возможен только в этом сервисном центре, т.к. он был на платной основе, т.е. везите туда же мы вам его доломаем! Сервис Хуавей, это телемикс.
4
May 22, 2022
Огромное спасибо сотрудникам за консультацию и диагностику. Быстро определили, что дело в загрязнения гнезда зарядки и бесплатно его почистили
1
November 1, 2022
Сдал наушники на гарантийный ремонт, в одном наушники про громком воспроизведение музыки явно фонит, диагностика ничего не показала, супер!!!!
July 21, 2020
Здесь качественно и быстро отремонтировали утопленный телефон, в течение 4х часов всё было сделано. Цены приемлемые, сервис официальный, после ремонта приходило смс от компании Huawei с просьбой оценить работу сервиса (тк телефон был изначально куплен через оф.сайт компании, рассылка пришла от того же отправителя, что и полгода назад при покупке). Сервис рекомендую.
4
2
November 9, 2022
Замена дисплея, замена аккумулятора, ремонт. Все было сделано быстро и качественно!
2
February 28, 2023
Вечером за 1.5 часа заменили батарейку на хонор20про спасибо огромное, расширяйте приёмную ❗❗❗😁👍
2
3