Впервые был в таком большом визовой центре. Народу тоже не протолкнутся. Охрана ведёт на входе себя адекватно, девушки «в окнах» тоже. Платные услуги навязывают умеренно без фанатизма. Сам процесс подачи занят некоторое время, поскольку как писал посетителей много, так что готовьте час свободного времени и зоркий глаз следить за экраном , когда подойдёт ваша очередь.
Средне. Мы скачали исчерпывающий список документов с сайта, всё подготовили, ждали минут 40 (тут без вопросов). Наконец нас приняли в 45 окне и отругали, что мы так долго сидели и ждали, а документы плохо подготовили!!! Эээ, ну и что теперь? Выяснилось, что документы на проживание нужны даже в случае семьи на каждого, нужна копия паспорта и копия свидетельства о браке (ничего этого в списке указано не было), плюс одно фото оказалось старое. На форму plf дама фыркнула, что это ещё такое!? Понятно, что дама Мгелашвили из окна 45 могла бы нас просто развернуть (предварительно ещё раз хорошенько отчитав), но: вообще-то в зале стоит ксерокс именно для этих нужд. После пяти минут (!) пререканий она соизволила разрешить нам сделать нужные бумаги сейчас, пока она оформляет документы. Надо ли говорить, что мы это проделали без проблем минут за пять? Выслушав ещё раз, какие мы неправильные, списки скачиваем не те и вообще, мы получили наконец возможность оплатить визу и сдать отпечатки. Кстати, на отпечатках у девушки не оч хорошо работала эта машинка, но мы как-то совместно старались приложить пальцы получше, всё было мило и приятно.
Скажите, зачем всё это было, когда все базовые документы были? Нельзя было просто сказать, что пойдите и сделайте ещё вот такую копию, пока я делаю документы?? Перевидала я кучу визовых центров, но с таким недовольством на пустом месте сталкиваюсь впервые...
Непросто дозвониться, но если получилось, то по телефону можно записаться для подачи документов на визу с услугой Личный помощник и на внеурочное время, то есть после 17:00. По телефону проконсультируют очень подробно о сути услуги Личный помощник, составляющих стоимости за все услуги - основные и дополнительные, визовом сборе на взрослых и детей и о необходимых документах. При этом с услугой Личный помощник нет необходимости самому заполнять анкеты и заранее делать копии с требуемых оригиналов свидетельств о рождении, браке, внутренних паспортов и т.п. - всё за вас скопирует сотрудник визового центра на месте за разумные деньги. Также ему же на электронную почту можно переслать электронные Авиабилеты и подтверждение гостиницы или арендованной через AirBnB квартиры. Он их распечатает и приложит к каждой анкете. Потом можно пройти в кассу на оплату, там же купить жетоны для фотокабины и занести фотографии обратно вашему Личному помощнику, даже если он занят следующими заявителями. С момента входа в визовый центр до момента выхода прошло минут 45 с оформлением двух анкет, комплектованием пакетов документов и распечаткой из эл.почты и копированием необходимых документов. На следующий день пришла смс, что документы уже на рассмотрении в Генеральном консульстве Греции и ещё через 2 дня - новая смс, что загранпаспорта можно забрать из визового центра. Причём я мог сдать документы только в субботу - выделили дополнительные слоты времени и записали. Очень удобно и быстро, хотя и не особо дёшево. Но визу выдали вовремя и без нервотрепки.
все хорощо,обслуживание внимательное, доброжелательное. Но снимаю бал за то,что у клиегта есть ограничение по времени. Приходить нужно со всеми готовыми документами. Иначе, если необходимо произвести какие- то исправления,сделать распечатки,то можно не уложиться в интервал времени и вас выкинут из списка обслуживаемых.
К центру вопросов нет. Достаточно удобно, адекватно. есть ксерокс, фото, комп. После многократных длинных шенгенов разных стран Греки в январе 22 года дали визу на два (!) месяца и однократный въезд за 8 тр, с запросом оплаченных не только билетов, но и отелей- худшая виза за всю мою историю.
Местоположение норм. От метро минут 5. Приходить лучше за 15 минут до назначенного времени. Все в одном зале. Достаточно быстрая обработка документов. Видела, что есть принтер для печати. Будка для фото
Плюсы: вежливое обращение.
Минусы:
1) очень сложно записаться. На сайте времена записи бронируются по загадочному алгоритму. То ли только на неделю можно записаться и все забито всегда, то ли просто ошибка в алгоритме. На "вип" подачу больше шансов найти время.
2) "вип" подача - дорого и бесполезно. Если бы смог записаться на обычную подачу, не стал бы тратиться на такое.
3) анкета на сайте кривая. Приходится указывать некорректные данные. Например, что садавал отпечатки, но не помнишь точную дату и номер невозможно указать - приходится ставить, что не сдавал и потом подписывать, что информация достоверная.
4) ближайшая паркова 150 р. в час и та забита. Можно на рынке припарковаться за те же деньги.
5) работают только в будни в рабочее время. Рано заканчивают. Приходится брать отгул и ехать в центр по пробкам.
И еще стали зажимать визы, видимо. Дали на год при наличии недавней визы на 2 года. Правда, предыдущая виза была в другом паспорте, но скан прикладывал. А в анкете визового центра пункт про предыдущие визы вообще отсутствует. А в анкете консульства остался.
Кошмарное место. Хамство, недовольство и развод на деньги через ВИП-зал. Отказались принять, потому что был записан только муж, оказывается записать надо было всю семью, включая детей. Нигде об это не написано, вообще не нашла подтверждение этой информации. Только доставка за чумные деньги. Вдобавок сотрудница пробила край паспорта степлером, и конечно визовый центр ни при чем, они целый паспорт положили в конверт, а то что "внимательная" сотрудница дырку пробила " ну, мы не виноваты". Куча денег и повреждённый загранпаспорт- отлично работают. Кстати не хватило несколько копий, так сотрудница обшипелась, чтоб мы так больше не делали! Нам так делать нельзя, а им значит портить документы можно.
Как и в любом визовом центре всё чётко и организовано. Идя сюда запаситесь терпением, не всегда всё происходит именно в то время, на которое вы записаны. Нет смысла приходить заранее, вас пустят не раньше чем за 15 минут до вашей записи. Да кстати, нет смысла толпится у входа, рядом Даниловский рынок там СТООООЛЬКО всего вкусного))
Много лет нздим отдыхать в Грецию. После двух 5-ти летних виз дали жене на 4 сыну на 3 а дочери на 3 мес. Почему? Причём зачем-то требовали согласия от обоих родителей, хотя я не собираюсь выпускать ее без нас. Т е виза на одну поездку - 10 тыс без билетов. И не надо рассказывать , что это визовой центр не при делах, а консульство выдаёт визы. Не на сборах и неудобствах надо деньги зарабатывать.
Все устроено таким образом, чтобы стрясти побольше денег. Выйти за документом и вернуться не дают, тк запись сразу же сгорает. Зато в вип зале можно и по почте дослать.
Сайт глючный, информацию на нем найти затрудняются даже сами сотрудники. Просто бизнес по выкачиванию денег из туристов, ещё до поездки
Из новшеств - требование перекрестного нотариального согласия с родительной для выезда детей, при том что вся семья путешествует вместе. Давно такого абсурда слышать не приходилось
Подача документов на визу просто безупречна, если все готово. Отправляла анкеты через сайт заранее, там же на сайте записалась в ВЦ. Пришла, сразу к окошку, все проверили, дали подписать согласие, потом биометрия и вуаля. Минут 30 на все про все. Забрать документы сложнее. Можно заплатить денег и прийти в любое время, а если бесплатно, то с 16 до 18 и там реально аншлаг. Народу столько, что не присесть. Зачем пускают внутрь, если там такие толпы, не понятно. В целом было не очень долго, но подождать все же пришлось.
Вежливый персонал, есть возможность сделать копии документов за небольшую стоимость. Из минусов - долгое ожидание очереди. В целом спокойная и доброжелательная обстановка.
Недалеко от метро. С парковками - проблема. Чисто, спокойно, аккуратно, быстрая работа сотрудников. Правда, если прийти минут за 30 до назначенного времени - могут и не пустить на входе.
Как они будут работать после пандемии - посмотрим.
Сервисный центр удобный. Но в визе отказали вообще. Пустой паспорт получила. Еще мне девушка в окне предложила сделать страховку на возврат средств( на случай, если в визе откажут) я отказалась и не спросила сколько это стоит. Потом мне мои знакомые впервые от меня о такой страховке услышали. Кто будет подаваться- узнайте подробнее, что это за страховка такая, пожалуйста.
Очень приятные сотрудники, были в декабре. Ненавязчиво предложили оформить через вип зал, т. К. Будет быстрее сам процесс оформления. Я согласилось. В итоге очень быстро, чётко, претензий никаких.
Отметили новый год в Афинах))
Большой центр. Надо записываться, но время не поможет. Ждать все равно придётся своей очереди по номеру. Номера идут не по очереди в разброс . В одной сдаёшь документы, потом идёшь с талоном ждёшь очереди на оплату. Затем с талоном ждёшь сдать биометрические данные. Часа два три в сезон точно уйдёт, возьмите книгу почитать. Если уже есть биометрика , агенства быстро проходят .
Бывал. Довольно удобно. В этом году сильно изменились. Не придираются по мелочам и стараются помочь. Перед походом заполните и распечатайте анкеты и все документы. Там будут проблемы. Флешку в компьютер вставить нельзя
Подача документов прошла весьма оперативно. А вот получение не настолько. Не смотря что покупали услугу приоритетной выдачи, на выдаче был всего лишь один (1!) сотрудник, который работал с талончиками по выдаче, при этом не только с ними, а ещё с другими. Дело было утром, многие сотрудники занимались какими-то бумагами и другими делами и только когда закончили их, переключился на работу с посетителями.
В отличие от многих других людей, у меня не возникло никаких проблем с посещением визового центра. Записалась без проблем на то время которое мне было нужно. Когда пришла, просидела в очереди всего минут 15, в общем провела в центре не более 40 минут. Из претензий взяли деньги за смс, но они не пришли. Проще самому все на сайте узнавать. Получила паспорта за 5 минут, без услуги приоритетное получение. Время выдачи было с 16 до 18. Пришла ровно к 16, передо мной было 4 человека. Визу дали на год.
Все отлично. Записались на время. Пришли, минут 10 подождали, сдали все в окошко. Там все нам объяснили, все пояснили. В общем все на отличном уровне. Есть ВИП подача, доплачиваешь, и вообще в очереди не стоишь. Сразу все делают в течение 15 минут. Но нам это не нужно было, подождали в очереди немного и все сделали.
Прекрасный визовый центр. Даже если что-то с документами не так ищут пути решения, конечно не бесплатно, но лучше заплатить 3800 и получить исправить свою ошибку и не ждать новую дату собеседования.
Больше никогда сюда ни ногой!!!!!
Заплатили 32000 за семью (2взр+2 реб), визу выдали только на 3 мес. (в паспортах прошлые визы по 1 году - Испания, Франция, Греция).
Забрать паспорта самим нельзя - плати 1600 за доставку по Москве 1 паспорта (за семью 6400 (!!!!!!!!!) соответственно). Если в анкете что-то не так указано - плати 450 за исправление (ну или иди исправляй сам, но распечатка платная, 45 руб/страница).
К сотрудникам ВЦ претензий нет.
Отличный визовый центр, все отличносделали, культурно. профессионально, ни каких доп услуг не навязывают по желанию. Предложили приоритетную выдачу паспорта мне было удобней. Хорошо делают свою работу. Обращюсь ещё раз
Ставлю 5 звезд за повторное посещение. Пришли с самого утра. Все быстро и четко. Получили номерок, сразу же вызвали, подача документов заняла 15 минут, плюс 15 минут оплата и сдача биометрии. Очереди практически не было. Персонал приветливый. Спасибо огромное сотруднице, принимавшей наши документы за помощь и консультацию по вопросу доставки паспортов в наш регион.
Моё субъективное мнение такое. Очень удобное месторасположения. Внимательный персонал в зале, и при приёме документов. Охранники чётко выполняют поставленную задачу. При этом не хамят, и не унижают людей. Спасибо за работу! Но нет придела совершенству.
Сдавали документы 01.07. семьёй. Самое сложное было - поймать время на запись, поэтому не откладывайте получение визы, готовьте заранее. В центре проблем никаких: четко, быстро. Никакие услуги не навязывают, говорят, что воспользоваться можете по желанию и на кассе это написано крупными буквами. Из того, что не было раньше: нотариальное перекрестное согласие родителей на несовершеннолетних, билеты на прямой авиаперелёт.
Рядом с метро, сразу за Даниловский рынком. Очень удобное расположение. Пари посещении с детьми, обслуживание без очереди - приятный бонус! Сразу дают социальный талон и проходите в первое свободное окно. Нам пришлось править все 3 анкеты, так вот при повторной подаче дали опять же льготный талон и на всё вместе мы потратили 1 час времени.
По поводу самой процедуры - спрашивайте, платная ли услуга вам предлагается! Мы сами не заметили, как за ненужный сервис отвалили 800 руб! (Предлагали забрать паспорта с 11 до 13 или с 8 до 18:00). Мы выбрали с 8 до 18, оказалось, эта услуга платная (!). Также смс-уведомление о готовности, доставка и пр. (Но тут я догадалась, что что-то неладное))) также править анкету предлагают (нам не предлагали) исправить за 300 руб/анкета. Можно все сделать самостоятельно в зале - куча компьютером стоит (так мы и поступили). Так что будьте бдительны!! А так всё хорошо!!
Подавали документы 5.07.2021 с запросом визы с 13.07, через тур-агенство. Все документы были в порядке, хорошее фин обеспечение, визовая история без вопросов, никаких проблем казалось не должно было возникнуть. Документы вернули только 14.07 с визой от 13.07. Визу предоставили, но когда? Тур был аннулирован, отдыха никакого не получилось. Никаких «извините» сухих, вот так получилось. Более того, для возмещения через страховую нужна справка-подтверждение о поздней выдачи документов, казалось бы, событие уже произошло, претензий к ним никаких никто не предъявляет, подтвердите просто факт, нет, не дали пока, ждём вот до сих пор. К сожалению, не могу оставить положительный отзыв ни по какому основанию.
Обратилась в данный визовый центр, после многократных трехлетних и двухлетних виз. Последняя была французская на 2 года, а предпоследняя греческая на 3 года. Очень разочаровалась, начиная с подачи документов. В анкете была одна опечатка в годе поездки вместо 2022 написала 2021. Вручную исправить не разрешили предложили перепечатать за 300 рублей страницу. В итоге сотрудница вместо обещанных 3 минут печатала 30 минут и хорошо я проверила, ошибок было допущено значительно больше чем у меня. Хотела сама напечатать но так и не нашла консультанта который бы мне показал как и где это сделать. За все заплатила около 6800 и это без учета фото. Обязали платить за доставку паспорта курьерской службой. Итог дали всего на 6 месяцев и это в сложившейся ситуации, когда могут и закрыть границы и шенген пропадет. В других визовых центрах Испания и Италия продлевают на 2 года и за меньшие деньги около 4500.. Документы сдала в среду. Паспорт привезли во вторник.
Удивляюсь положительным отзывам о работе Центра. Была в нем 10 сентября 2021г. Записана была на 12-45. В 12-35 охранник нас пропустил внутрь, дав талончик в электронную очередь. Вышла я из Центра, подав документы на визу, в 16-30... Войдя в зал ожидания, уже берет оторопь о массе сидящего и стоящего народа. На сайте нет никакого предварительного разъяснения всех этапов процедуры, а их три. 1) Подача всех принесенных документов,. 2) Оплата стоимости услуг. 3) Снятие отпечатков пальцев и фото. После каждой процедуры надо опять идти в "зал ожидания" и миллионный раз смотреть на электронное табло в надежде увидеть свой номерок. Можно понять наплыв россиян, нуждающихся в оформлении визы. Но, собираясь к определенному времени, рассчитываешь свое время. На сайте нет никакой информации о самой процедуре и о времени, какое она займет. В этом вся претензия.
Слушайте, один из самых организованных и вменяемых визовых центров!
Все удобно, быстро, никакой толкучки, сотрудники относятся с понимаем и скорее всегда «на ваше стороне»!
Супер!
В принципе,нравится все.
Фото можно сделать прямо там (на анкету)
Анкету тоже можно заполнить на месте
В общем, можно проехать чисто с пакетом доков, остальное сделать там. Даже копии паспорта. Удобно. Достаточно быстро, если есть вопросы, всегда сориентируют. Спасибо охранникам, они там - замечательные!)
Сегодня подавала документы на визу. Осталась очень довольна, за 20 минут пустили внутрь, все по записи, по электронной очереди, очень четко, очень грамотный персонал. И самое главное, все приветливые и очень доброжелательные. Современно, без суматохи, все готовы помочь. Можно откопировать документы. Однозначно рекомендую!
Очень хороший центр. Есть консультанты, которые могут помочь в заполнении документов. Можно сделать фото, копии документов. Документы на визу можно сдать очень быстро. Без очередей.
Ну что ж... Сплошное приключение. Записаться на подачу документов непросто, хорошее время разбирают быстро. Одна надежда - застолбить какое-нибудь время и периодически смотреть вдруг кто откажется, тогда можно будет перенести свою запись на пораньше. Почему пораньше? Очереди меньше, как я заметила. Пришла в утреннее время, запись на 10, запустили без 15 минут ровно, раньше не пускают, хотя почему-то написано приходить не позже чем за 15 минут до времени записи. Отсидела в первой очереди (на непосредственно подачу самих документов) 25 минут, у меня быстро взяли все документы, я их заблаговременно сложила в порядке как у них рекомендовано на сайте, хотя работница просто сказала вытащить всё сразу. Начали мне предъявлять за фотку, я уж думала заставят переделывать, пронесло. На визу всё равно поставят фотку с биометрии, а эта просто клеится в анкету, в общем непонятный момент. Платные услуги не навязывали, просто сказали что они есть, и предупредили - "если не пугают очереди - берите бесплатное время" (да-да, вы можете выбрать платное время чтоб забрать свой документ), ещё была услуга доставка и смс-оповещение. Большинству москвичей быстрее и проще будет забрать самостоятельно (я слышала про ситуации, что курьер копошился и очень сильно опаздывал), ну а в смс просто нет надобности, статус готовности можно проверить на сайте в любое время. Подано было 9.08 (понедельник), готово 12.08 вечером, получение на следующий день, вот и получается что на изготовление ушло грубо говоря одна рабочая неделя. Время на получение у меня было с 16 до 18 часов, людей очень много, даже сидячие места заняты. Сидела 45 минут, а уж сколько там сидят на подачу - даже страшно представить.
Хорошая организация процесса: все четко и быстро оформляют, но в настоящий момент беда с записью в центр - все свободные слоты занимают профессиональные агенты, к которым приходится обращаться обычным гражданам. Вот и выходит плюс … тысяч к цене за услуги визового центра и посольства
Отличный визовый центр, всё сделали быстро и максимально безопасно по нынешним временам, хотя, конечно, на получении документов народу много. А вот при сдаче через вип сервис очень хорошо.
Весь процесс оформления рассчитан на то, чтобы вы обратились за платным сопровождением оформления визы!
Не надейтесь, что вы с первого раза оформить заявку правильно и привезёте с собой все необходимые документы.
Сотрудники приветливые и отзывчивые не все. К сожалению не спросила имён. По началу общалась с адекватной девушкой. Потом оказалось, что по новым правилам перелеты должны быть прямые, а у меня с пересадкой один билет (из прямых один вариант за 148 тысяч!!!), пока это выясняли, меня перекинули на другого сотрудника, которая уже оказалась совершенно с пофигистичным настроем, закатывала глаза, с информацией не поняла. Я вообще не уверена, что она проверила документы.
От центра остались впечатления, что меня выпотрошили. И морально и финансово (забрать паспорт платно, печать вышла 450рублей)
5
Я
Янина
Level 13 Local Expert
September 26, 2021
Хорошо организованная работа визового центра: вежливые сотрудники, просторное помещение для ожидания, быстрое рассмотрение документов. И расположение достаточно удобное, можно найти рядом место для парковки
Очереди. Последний раз потрачено три часа в очереди для подачи документов. Неквалифицированный персонал. Предоставляет некорректную информацию (пытались отправить на сдачу отпечатков, а это ещё минут 30-40 минут в очереди, при том, что при прошлой визе отпечатки уже были сданы и информация об этом была указана в анкете). Удалось убедить сотрудника, что я не должен сдавать отпечатки. Но мне было сказано, что вам откажут в визе и придётся все равно сдавать. Конечно же визу одобрили. Удивляет такой низкий уровень базовых знаний сотрудников.