Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
Сервисбмв.рф
Награды:
Хорошее место
Адрес
Москва, Вагоноремонтная ул., 14, стр. 1северный административный округ
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Лианозово
1,23 км
Вагоноремонтная улица
620 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Развал-схождение
Шиномонтаж
Балансировка
Предварительная запись
Сварочные работы
Виды работ:ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, замена масла, ремонт ходовой части, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, ремонт генераторов, ремонт топливной системы, ремонт фар, ремонт амортизаторов, ремонт пневмосистемы, запчасти и комплектующие под заказ
Марка автомобиля:европейские, легковые, импортные, BMW, Audi, Kia, Mercedes-Benz, Opel, Toyota, Volvo
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, подарки
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
57 отзывов
13 сентября
Не буду описывать эмоции, просто факты:
- загнал авто сказали сделают за 2.5 суток, но скорее всего раньше, итог: звонил через 3-4 дня то трубку не берут, то завтраками кормят, торопил, а на 6 день сказал что приеду в любом случае заберу авто, в итоге забрал через 8 дней.
- стабильно ставят банки колой на крышу авто, не критично - но сам уровень пофигизма.
- делали антихром - ужасней поклейку не видел.
- отправил к ним комплект дисков и комплект резины. Установили. Через время менеджер из магазина где брал диски звонит и говорит что возможно так как разноширы они могли отправить не комплект, и попросили замерить ширину. В сервисе не понимали как замерять, говорили, что все одного размера, но так не могло быть, думал менеджеры магазина тупят. В итоге менеджер из магазина приезжает к ним в автосервис замеряет диски сам, к счастью все оказалось ок, но вопрос в том - инструмент есть, шиномонтаж есть, а замерить не могут.
- И основная причина, которая триггернула меня все таки написать этот отзыв (много раз после как забрал авто меня посещала эта мысль): помимо других работ меняли лобовое, а когда забрал авто я не понял - что такое по нижнему краю осыпается то ли резина то ли герметик. Оказалось - чтоб не снимать эту пластмассу, они грели ее и под пластик запихивали лобовое. В итоге эта пластмасса которая должна прилегать к лобовому растянута и осыпается после прогрева. Я к машине отношусь утилитарно, однако я планировал продавать ее сейчас и потенциальный покупатель обратил мое внимание на это.
- Один из сотрудников по меньшей мере 15 минут пытался вытащить пластиковую заглущку в багажнике которая закрывает отсек АКБ, неделю назад вызвал первого попавшегося электрика чтоб Клему с АКБ скинул, так как сигналка зависла - у него ушло 2 минуты (человек не позиционируется как специалист по бмв).
Все описанное мной выше приключилось за одно взаимодействие с ними, вышел общий чек 75тыс+ сделали скидку 2.500 кажется (за это спасибо) и старые колеса свои я оставил там на пару недель (за это тоже спасибо), однако по совокупности факторов я в этот сервис ни ногой.
Так же справедливости ради отмечу: у меня сломано крепление изофикс на заднем сидении, и в виду предвзятой моей оценки обвинил их в этом, но после, меня их сотрудник переубедил (тут мой косяк).
Отдельно хочу отметить талант убеждения, в своей компетенции, и навык внушения недоверия к негативным отзывам (был свидетелем этого момента), я приехал и был на 100% лоялен, была симпатия к ребятам человеческая, однако вышло как вышло.
Кстати автомобиль этот покупал на основании их проверки и их положительного отзыва (на случай если скажут что авто проблемный был и т д).
————-
Ещё забыл написать:
- была ошибка lin минусовой клемы АКБ, поменяли Клему ковырялись в косе и в конце сказали блок управления двигателем под замену. В другом сервисе сразу сказали, что дело в электропомпе, она засоряет ошибками шину лин, так и оказалось. (И кстати при проверке авто изначально эту проблему не увидели, замена помпы вышла в копейку. Исходя из этого убираю ещё звезду
2
2
1 ноября
Отгоняли на ремонт, сломали кулисы на печке . Некий Виталий каждый раз кормил завтраками что вот-вот закажут и исправят ситуацию. По итогу, до сих пор не раздался звонок на замену, уже год почти прошёл. Постоянно напоминала, один раз даже сказал: ну все приезжайте 😁приехала, кулису не даже никто не заказывал и не искал. Звонила по общему номеру и оставляла жалобу. Не отреагировали . Согласна с другими отзывами где пишут о постоянном переносе сроков. Плохое впечатление о сервисе
13 июля
Обращались несколько раз, все на 5+
Ремонт и по-мелочи и по-крупному..
Мерседес glc amg электрика
Bmw x7 подвеска
Цены приятнее, чем у ОД . да и разговаривать напрямую с мастером удобней, чем через 2-е руки у ОД.
Спасибо
1
1