отличный сервис центр ! обращаюсь уже не первый раз и всегда остаюсь довольным выполненной работой по ремонту моей техники. персонал всегда вежливый и отзывчивый. при необходимости всегда готовы ответить на все вопросы не только в сервисе но и по телефону . всем советую .
Персонал норм,ровный. Но мастер далек от понимания как ремонтировать электротехнику. Две недели даже не подходили к телевизору. Потом решили поломку лечить перепрошивкой,вместо того ,чтобы искать неисправные детали,платы. Когда заберал тв написали что ремонт нецелесообразен. Короче телек убили из за непонимания процесса ремонта. Никому не посоветую обращатся к ним,кроме того кто мне их посоветовал. Мастер далеко не специалист в электронике.Решил добавить к отзыву ,что в этот же день отвёз телевизор другому мастеру , он на дому работает и о чудо , он в шесть часов вечера позвонил и сказал что можно забирать телек ,все сделал.Оказалось в плате питания сгорел конденсатор и все!!!!!!!
Сервисный центр не выполняет своих обещаний, не могу дождаться свой ноутбук, мне он необходим для работы, обещают, завтраками кормят, сначала месяц диагностику делали, теперь починить не могут, обещанные сроки уже давно прошли, уже больше двух месяцев не могут даже озвучить причину поломки. Сказали менять плату или ремонт, по срокам обещали что ремонт займет меньше времени, поэтому выбрали ремонт, теперь никак не дождемся с ремонта при звонке невнятно поясняют, что еще не отремонтировали, определенных сроков они не знают, только говорят ждите. Ужасный сервисный центр. А что имеет значение, попросила бы если я, что мне он необходим срочно, работа была бы выполнена быстрее, а если мы не уточнили, что он срочно нужен, теперь его можно положить на полку и пусть лежит и делать его не нужно, подождут, будем делать только то что приходят и говорят что нужно срочно. 2,5 месяца находится в ремонте, и нет результата. Если вы не хотели браться за ремонт, если ноутбук такой проблемный, почему сразу не сказали, что не хотите браться, делать, мы бы его не оставляли. Ещё претензия, почему сразу не сказали, что он срочно нужен, а надо говорить? Вам принесли в ремонт, а не в камеру для хранения принесли. Только после написания отзыва, узнали причину, и в чём заключалась проблема ремонта долговременного, это нежелание делать ремонт и очереди из срочников, кому срочно, а наши звонки для уточнения срока ремонта, это так развлечение, от делать нечего позвонить и поинтересоваться, как на полочке лежится нашему ноутбуку. Тут ответили сразу на все вопросы, зачем звонить и просить удалить отзыв? Считаю ваш комментарий не корректный, указывая данные ваших клиентов. И решили не по телефону позвонить и объяснить причины, если вас заказчик не понял, а решили ответить на отзыв, и расписать, половину того что не соответствует пояснениям по телефону.
Обращалась в центр по ремонту телевизора.был звук было дальнее изображение. Но экран был темный .при приемке телевизора в центре сказали что подсветка сгорела. В итоге сказали что есть ещё и скол на краю экрана под защитой.вообщем все менять или выбросить.взяв телевизор ни звука в нем не было и даже не включился ..обратилась к другому мастеру.посмотрев он сказал что скол может этот образоваться из за неправильной установки защиты.мастер испортил нам совсем телевизор.не рекомендую к ним обращаться.
Огромное спасибо замечательному персоналу сервисного центра, за Ваш профессионализм в решении проблемы,за быстроту и положительный результат.Всем рекомендую от души🙂
Спасибо большое за ремонт. Ни раз обращалась в этот сервис и ноутбук и планшет всё починили. Всё во время как и договаривались. Даже дали гарантию что ни мало важно. Персонал отзывчивый, девушки молодцы очень внимательные , а мастеру респект. Всем буду рекомендовать ваш сервис центр.
Отремонтировали телевизор. Пока работает. Сервис не очень. Долго делают, а если срочно нужно то на день раньше но за дополнительную сумму от 2000р.За отзовы обещают вернуть 5%,так и не возвращается
Долго вела переговоры, чтобы ноутбук сделали к определенному времени, т.к. работаю на нем. В итоге уговор мастер не выполнил потому что "его отвлекали". Я в шоке - а зачем тогда договариваться, если не можешь сделать? Я испытала стресс, т.к. мне пришлось отменять рабочие встречи онлайн, но какое ему дело, он же хотел "всем помочь, отвлекался". На мое "мы же договаривались", услышала "а я что сделаю". О том, что такое сервис, пунктуальность и просто человеческая ответственность за то, что сказал - это ему не знакомо(((
Ужасный сервисный центр!!!!!Персонал ведет себя с клиентами не корректно.Ремонт кофемашины производился 29.01.2023. по 03.03.2024.Обещали оповестить о выявленных неисправностях,так и не дождались .Проходилось приезжать к ним .В итоге со скандалом кофемашину забрали .гарантий на работу никаких не дали.Не советую ОБРАЩАТЬСЯ!!!
Раньше я была очень хорошего мнения. Отдали кофейную машину в ремонт, протянули больше месяца. В итоге ее не сделали, даже больше скажу она просто стояла на полке и пылилась . Как после в другом месте нам сказали, ее даже не раскручивали .
Отличный сервис
С обслуживанием техники справились быстро, даже несмотря на то, что привёз ноутбук в сервис на кануне нового года, когда завалы. Мастер очень отзывчивый, в течение 30 минут - часа всегда отвечал. Со своей задачей мастер справился отлично. Из минусов только наименование товаров и услуг, которые прописаны в гарантийном талоне. Написано абстрактно "расходные материалы", а какие именно непонятно, но опять же, мастер очень отзывчивый, поэтому если необходимо, можете списаться с ним и обо всём разузнать поподробнее.
Обратилась с ремонтом телефона, на диагностику было отведено 5 дней и было озвучено ,что позвонят и скажут ,что с ним, цену услуги.В итоге в течении двух недель никто не позвонил,а когда я сама обратилась,ещё протянули почти два месяца,в итоге забрали телефон без ремонта.Делайте выводы
Отдала больше двух недель уже телефон за две недели видимо сделали только диагностику спустя этого времени телефон без изменений сказали даже не могли толком сказать что с ним всё нужно выпрашивать то приходите в течении дня будет готов в итоге нет на следующий день говорят всё завтра будет готов одни обещании Вы не звоните не колготитесь ждите это не плюнуть и растереть тряпочкой как мне сказали 👌 мы вам сами позвоним! Когда месяц пройдет? Плохой сервис и отношение к людям второй бы раз я туда не понесла бы ничего.
Очень отличная мастерская, с очень профессиональным мастером, отремонтировали планшет, два телефона, всё отлично работает. Рекомендую всем если ненароком что сломалось.
Очень плохой сервис
Вот уже 2 недели не могу забрать свой телефон. В первый день после диагностики мне сказали, 2 позиции ремонта ( замена порта под зарядку и нарушена цепочка контакта) и обозначили сумму. Сказали, что завтра будет готов. С этого дня началась моя эпопея с моим телефоном, когда я звонила в ремонт, каждый раз обещали завтра или сегодня вечером. И так каждый день.Прошла неделя, я узнаю, что оказывается у меня и батарея вздулась, ремонт подорожал, а еще через 2 дня пострадала плата, еще доплата. Но телефон работал до ремонта. Несколько раз я приезжала лично, никто конкретно ничего не объясняет, не знает. И вот я в очередной раз утром приехала и застала самого мастера, который мне сказал, что телефон не отремонтирован.Вывод такой, что кроме мелкого ремонта, ничего не умеют.
Впечатление ужасное от данного центра, делали телефон месяц, вместо обещанных 10 дней. И то сделали лишь тогда когда пришли забирать назад сломанный телефон, потому что ждать сил уже не было. И телефон тут же за 1.5 часа починили. Ни кому бы больше не советовал данный сервис . Да и сама туда больше не понесу ничего
Обратился в данный сервис-центр остался доволен, мастер грамотный отзывчивый аккуратный, встречают вежливо в помещении чисто, присутствовал при выдаче телефона который сервис-центр хранил 3года бережно и аккуратно. Рекомендую обращаться в сервис-центр по улице Аптекарская.
Отдал электро пастух в апреле месяце по итогу забрал в ноябре не хватило терпения ждать не отремонтировали!! Отдал в сентябре саунбард в ремонт через месяц позвонила девушка сказала сгорела микросхема и динамик спустя полтора месяца поехал забрал тоже не хватило терпения ждать отдал другим людям сделали за три дня !! Не рекомендую не серьезные люди зачем брать в ремонт если вы вещи не делаете!!
Отдала телефон на диагностику,с целью выяснить причину отсутствия звука,обещали вернуть телефон в этот же день.В итоге,вечером сообщили,что не успели посмотреть,а на следующий день в обед позвонили и сказали,что телефон отремонтировали за 700руб.Я конечно стала возмущаться,почему ремонт осуществляли без моего согласия,на что они ответили,что якобы в квитанции это прописано(в квитанции написано,что при заказе деталей от 1000 руб,с владельцем телефона сумма обсуждается),про цену на ремонт ничего не сказано,да и вообще,я отдавала именно на диагностику!!!В результате телефон проработал ровно 2 недели и звук опять пропал.Пришлось обратиться уже в другой сервисный центр,где выяснилось,что в тех-мастере напояли какие-то сопли,повредив при этом дорожку на плате.Мое впечатление от данного сервиса просто ужасное,мало того,что ремонт телефона не обговаривается,так еще и ремонтируют так,чтобы проблему временно решить.Никому не рекомендую обращаться в данный сервис,только деньги впустую потратите и время
7
2
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Данилов
Знаток города 5 уровня
1 октября 2023
Отличный качественный и самое главное не дорогой сервис ремонтироаали ноутбуб, телефон, домофон все супер
Отдал автомагнитолу больше месяца, гнездо антенны поменять, не сделали только время потерял зачем браться за то что не можешь сделать Не рекомендую этих горе мастеров
Ремонтируют практически всю электрику это хорошо, но бывают косяки и очень долго приходится ждать результатов. Лучше технику приносить по месту, и всю на месте сфоткать чтобы потом могли доказать состояние (на всякий случай), а не по почте ибо потом нечего предъявить не сможешь, имеется ввиду про внешние повреждения... Сдавал раньше смартфон Хонор через почту России починить починили, но то одно забыли положить, то другое, про царапины по сенсору вообще даже стал говорить. Как бы если чинишь смартфон, то хоть дисплей в скотч малярный закрывай, царапины были видны очень хорошо, наверно на какой-то металлической плитке постоянно тер во время ремонта, но опять же скажет сам поцарапал поэтому предъявлять уже нечего не стал, к тому же был смартфон из бюджетного варианта...
Мастер высший класс! Профессионал своего дела! Позвонил, быстро определил причину неисправности пылесоса . Все объяснил понятно и доступно . Я очень довольна .