Отвратительный сервис. Загнал Рено Дастер на замену масла в двигателе. Масло поменяли, машину отдали. На следующий день под машиной лужа масла, я снял защиту двигателя, а там ... Во-первых, не прикрутили полностью защиту, сломали своим ударным гайковертом один из болтов!!! Во-вторых, механик зачем то открутил пробку слива раздатки( она рядом с пробкой двигателя) и не закрутил как положено, оставили просто так, от руки!!! Соответственно все масло вытекло из раздатки! В итоге попал на замену масла! Очень плохой сервис, ужасный, полное вредительство! Не рекомендую никому.
Обслуживаюсь почти 2 года. Шамиль и Денис, отличные мастера, грамотный подход, высокое качество исполнения. Индивидуальный подход и доброжелательность всего коллектива.
Буду продолжать обслуживание в Сервис М и другим советую.
Заранее записался , приехал день записи оставил машину, обещали что в след. день вечером будет готов. В след день приезжаю 18.00, а машину еще даже не трогали , мастер сказал что у них давно стоят машины, и не знает когда смогут делать .😀😀просто ему все равно что я время терял ,ждал дату записи , еще и машину у них оставил., говорит ничем не могу помочь😀
Приехал в понедельник 10 июня на мойку (комплекс) , при приемке оказалось что двери все закрыты , а ключи лежат внутри на торпеде . Я предложил решить вопрос -заплатив за такси , которое привезет вторые ключи, цена вопроса 1500 , но получил отказ , мол они не виноваты что так получилось )))
Делали хот развал, ехали в дорогу поэтому все сделали перед поездкой ,и в итоге это худший сервис что делает хот развал ода сторона просто полысела 🙃 так что несоветую , потом рассказывают что гарантия 10 дней все .
Шикарный кузовной цех, сервисом не пользовался поэтому ничего сказать не могу. Удобный заезд, большая парковка, рядом есть небольшой ТЦ и КFC если захотите покушать. Сделали машину на ура, помыли, отполировали, достойная цена, плюс починили хорошо бампер. Огромное спасибо мастеру приемщика Павлу. Рекомендую всем.
Я не первый раз ремонтирую машину в этом сервисе, персонал нормальный, всё делают быстро и хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Никита Зайцев
Знаток города 20 уровня
29 сентября
Воспользовался мойкой в данном сервисе. Мыл 4 зимних колеса. Помыли быстро, хорошо. Из минусов выделю то, что не помогли разгрузить/выгрузить резину, нет оплаты по карте, вообще нет связи. За услугу заплатил 600 рублей. Считаю цену завышенной.
Отвратительный автосервис. Супруга привезла машину с посторонними шумами на диагностику. После диагностики сказали цена вопроса 16000. Через 2 дня сумма ремонта неожиданно увеличилась ещё на 14000 под видом того, что первоначальная сумма была без работы, только за запчасти. На следующий день, после того как забрали машину из ремонта, обнаружили посторонний шум и повезли опять в сервис. Мало того что они не дотянули какие-то болты, так ещё и нагло посмеялись над моей Супругой выставляя её дурой. Мне вот интересно, что в этом такого смешного? Мы на этой машине ребёнка возим.
Обходите стороной такой автосервис, приехал сделать сходразвал предложили сделать "бесплатную" диагностику подвески, после которой оказалось, что болты верхних рычагов задней подвески не откручиваются. В другом автосервисе оказалось что болты откручиваются без проблем а слесарь срывал приваренные гайки к рычагу, на выходе оплатил "бесплатную" диагностику подвески, и разработку болтов которые не открутили. В итоге потратил время, деньги на диагностику и новые рычаги с болтами которые не нужны.
Отличное обслуживание. Делали жестянку и покраску после аварии. Все работы предварительно мастер согласовал с заказчиком. Сделали всё в срок и качественно. Рекомендую.
Пригнала машину в Сервис М на осмотр с целью замены и покраски битого крыла, и замены с покраской переднего бампера(на бампере отсутствовал большой кусок пластика). Запчасти под замену уже даже заказала, но в сервисе сказали, что ничего менять не нужно и что отремонтируют крыло и восстановят недостающий кусок пластикового бампера. Все сделали на высшем уровне, как и обещали, тем самым сэкономили мне приличную сумму денег. Теперь на ремонт только к ним!
Достойно, логистика работы техцентра 👍. Здорово что открылась и работает жестянка, покраска. Очень удобно что сразу и запчасти можно заказать. Здорово всё. Рекомендую💯
Так уж получилось, что мой аккумулятор решил сесть прям на дороге и этот сервис оказался самым ближайшим, чтобы разобраться в моей проблеме. Я попросила мастеров зарядить аккумулятор и проверить работу генератора ( может в нем крылась проблема).Ребята сказали , без вопросов все сделаем. На след день позвонили и сказали , что генератор сдох, можем отправить его на Починку, и тут я почуяла неладное…Сама взяла этот удивительный механизм и прогнала у знакомых.О ЧУДО , РАБОТАЕТ АЖ НА 14.5 В!!!По телефону стали доказывать, что проверяйте его еще раз, вас обманули, мы тут значит проверяли на сдохшем аккуме ваш генератор , он не работал)Не думая , я тут же поехала вместе с РАБОТАЮЩИМ генератором к ним.Встретили меня не очень радостно , электрик решил закатить истерику , что его не нужно учить работать, а я просто хотела, чтобы он поставил и проверил его работу на зарядившемся аккуме)Я , как адекватный человек, решила подождать звонка , как только установят его обратно.Вы не представляете, свершилось чудо, и машина решила завестись! Но на этом история с этими чудными «профессионалами» не заканчивается.Они выставили мне в счёт замену генератора на 2200)))С учетом того, что он работал и его не нужно было снимать, я решила спросить , почему я оплачиваю эту услугу, на что мне сказали, что он не работал , когда они делали диагностику , и еще пригрозили мне, что проблема не решена, а вы вот так просто забираете машину😂Я оплатила работу электрика за 2200, и со спокойной душой забрала оттуда мою ласточку в другой сервис, чтобы они наконец помогли мне без криков на меня, и сдирания денег)))Плюсом неожиданно на моей машине отлетели две детали( но могу заявить, что они держались на соплях , поэтому за это я не могу ничего предъявить данной шарашкиной конторе , но все равно странновато…).Что я хотела этой историей сказать, рекомендую всем чиниться у профессионалов, которым не плевать на своих клиентов, которые принимают свои ошибки и идут на контакт , потому что обвести вокруг пальца не понимающих в машине людей это их главная работа)))Всем добра и хорошей дороги !
12
5
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 9 уровня
25 сентября 2023
Ну собственно не знаю кто что пишет много лет обслуживают две машины в данном сервисе отлично замечательный персонал всё всегда делают вовремя лучше записываться заранее чтобы не приезжать и ждать я обычно закладываю где-то в районе суток Если что-то нужно диагностировать плюс ремонт никаких нареканий вопросов никогда не возникало Всем советую к посещению
Мастер приемщик- Человек. Очень благодарен ему. В ё делает грамотно и понятно. Минус одна звезда слесарю, не знаю фамилии, не совсем компетентен оказался в своей работе
Дают выбор по запасным частям, можно оригинал, б/у или реплика. На телефон пришёл полный расклад по цене по фото. После работы, цена не изменилась. Доволен, что пришлось съездить всего 2 раза, когда машину отдавал и когда забирал с ремонта.
Я доволен.
Плюсы: Электрика мне посоветовали именно в этом сервисе, и я довольна. В отличие от предыдущих двух сервисов он действительно решил мою проблему.
Минусы: попробовала починить остальное. На диагностику приезжала три раза, приняли на четвертый: заняты мастера. А на предварительный звонок говорят : приезжайте, все решим.
Диагностику провели нормально (я надеюсь). Написали неисправности и список необходимых запчастей. Выяснилось, что сами не закупают. Пришлось это делать мне. Женщине, которая ручной тормоз от ножного не сразу отличает...заказала почти все. Кроме одной детали, которой нет нигде. Нашла на Али, сделала скрин, думаю, в сервисе мне точно скажут, та это деталь или не та
Звоню в сервис , пытаюсь рассказать про проблему с запчасти... Фотку даже не стали смотреть. "Мы таким не занимаемся и советовать не можем". На мой вопрос, чем можно заменить, ответили то этим тем более не занимаются...
Итог: сервис не заинтересован в проблемных клиентах, ведь стригут бабло с лёгкого быстрого ремонта. Владелец не в курсе качества работы мастеров на приемке (иначе давно навел бы порядок).
А я... Жду очереди в другом сервисе, где мне обещали помочь и подобрать замену недостающей детали.
Хочу обратить внимание. Про стоимость я даже не говорю, так как не знаю расценок у других сервисов, я просто заплачу, сколько мне назовут. Мне важен сервис и желание помочь клиенту. А его тут нет😕
Приехал на оценку удара заднего крыла посмотрели оценили по цене договорились машину оставил по срокам мне было не к спеху сделали все хорошо по моей просьбе высылали фото процесса ремонта забрал ремонтом очень доволен
Приехал с оторванным бампером , все посмотрели , запчастист Роман заказал запчасти и все быстро приехало , покрасили отлично, за несколько дней вернули машину к прежнему виду ! Очень доволен , всем рекомендую
Это сервис где вам рады помочь с проблемой вашего автомобиля. Опытные специалисты определят проблемму и качественно ее устранят. Не навязывают в замене, просто дают рекомендацию, а решать Вам.
Отличный сервис, записался заранее, в назначенное время меня уже ждали, нашли шумящий ролик и в тот же день все приехало и было поменяно, перед моим приездом машину помыли и я уехал радостный на чистой машине с новым роликом )оперативно, грамотно и качественно, всем советую
3
Посмотреть ответ организации
Н
никита никита
Знаток города 3 уровня
3 февраля
На личном опыте о "Сервис М" могу сказать только положительное мнение. Цена/ качество на 10 из 10. Сотрудники- мастера знающие свое дело на все 100. Меня все устраивает, плохого ничего не могу сказать.
Заезжал месяц назад на замену масла на киа оптима. Взяли с меня 1000 рублей сказали что все поменяли. Через три дня решил проверить так как до этого было не до этого. Дастал щуп и там масло было черное при том что в мотр льется 4,7 литров они якобы залили всего 4 а по уровню масло было на максимум и 1 литр масла остался в багажнике не распечатоным. Не советую оставлять там свое авто без присмотра а по вожможности выбирайте другой сервис. Ведь с таким отношением могут вас обмануть на куда более дорогие и сложные виды работ.
Обращался к электрику на диагностику. Сделали все быстро, честно и за адекватные деньги. Если возникнут новые проблемы с этим или следующими авто по части электрики - точно приеду сюда.
утром не завелась машина на верёвке в сервис попрасил поменять бензаносос .бензаносос был куплен мной.через два часа звонок не подходит у них есть свой за 36000руб пришёл в сервис показал что он подойдёт.согласились поставить под мою ответственность.насос встал как родной.но машина не завилась.решили к электрикам на следующий день приговор нет компресии предложили лесть в мотор смотреть цепь да двигатель Z22SE 2.2L при всём притом что свечи откручинные в отличном состоянии.машину забрал на троссу из этого глубокого сервиса через полчаса сам завёл машинку а дело было в катушке зажигания машинка бегает а мимо этого сервиса еще быстрее
«Много раз выручивший меня сервис, делают качественно, в срок и с гарантией.Скидки есть-на работу.» написал в июне 2020 года…
В сентябре 2021 года обратился с проблемой по электрике(КИА Соренто), так вот, если у вас не Лада, не Логан или другая малобюджетная и простая марка, не надо вам сюда. Электрик Дэн-просто уровень слесаря 3 разряда( ниже просто нет), клиентская поддержка от слова «нет совсем», работа отдела запчастей-ноль. Потеряв 3 дня, и 3,8 к рублей уехал оттуда с той же проблемой, какая и была.Крайне не советую вам сюда приезжать.
Приехал к ним на автомобиле рено логан, для ремонта глушака, после полной диагностики автомобиля ( о чем я их не просил) было выявленно множества не поладок, решил все эти неполадки устранить и отдал машину на несколько дней в сервис. За ремонт и детали я отдал 39800. После того как я забрал машину загорелся чек, И был не качественно сделан сходразвал ( как оказалось его не делали вообще хотя в наряд написали). Приехал повторно к ним, чтобы они исправляли свой косяк и нашли проблему с чеком. В ходе всей этой процедуры было выявлено что: 1. Не затянули шрузы с двух сторон ( после их так называемого ремонта).
2. Подтикал сальник к/ вала ( после замены)
3. Сломали болты на защите ( не поставили другие)
Интерес весь в том, что они хотели содрать дентги за исправление же своих косяков. Никому не рекомендую этот сервис! Им не иньересно починить ваш автомобиль, а просто развести на деньги.
Это самый лучший сервис во всей Москве, все делают качественно и быстро , работники доброжелательны и улыбчивы а главное - все делают хорошо . Мне все очень понравилось , классный сервис