Решила пройти ТО в этом сервисе, и выявились некоторые неполадки в моей машине, конечно мне тут же предложили их устранить на месте, на что я согласилась. Выполнили работу в довольно короткое время, и качественно. Обслуживанием я осталась довольна так как качество и скорость обслуживания меня вполне устроила. Мастера по обслуживанию грамотные, консультанты вежливые, все как и должно быть в приличном сервисе, рекомендую.
Покупал машину ещё в июне, все очень понравилось, подобрали подходящий вариант, сделали хорошое предложение, обменял свою Шкоду Ети на Мазда СХ-5, уже сделал два ТО, обкаточное и первое, ценами и качеством обслуживания очень доволен. В сервисе работают взрослые и опытные мастера 👍🏻
Салон в удобном расположении, отличная комната для клиентов, очередей нет, но цены на услуги (в моем случае менял расходники с маслом) не совпадают с данными сайта, по этой причине поставил 4 звезды.
Отличный сервис!На обслуживание езжу только в это место!Грамотный персонал.Ребята молодцы, знают свою работу.
3
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Если для Вас важно качественное и профессиональное обслуживание,то Вам именно сюда.
Это был первый салон,который мы посетили,когда задались вопросом о покупке мазды...и уже готовы были уехать оттуда на новом автомобиле,но дали шанс другим автосалонам.Проездив пол Москвы,мы вернулись сюда,а именно к сотруднику Константину,который проявил максимальную заинтересованность в удовлетворении наших пожеланий и запросов.
Пишу отзывы только тогда,когда меня реально восхищают-именно это произошло в этот раз!
Благодарю автосалон Favorit в г. Реутов и в частности,Константина!
3
Show business's response
Sergei P.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Очень впечатлен качеством и клиентоориентированностью сотрудников, обслуживаю несколько марок, испытываю только положительные эмоции, спасибо за ваш профессионализм и качественный подход к своей работе!
Записался на сервис, была проблема с центральным замком и кнопками открывания/ закрывания на брелке. Приехал к назначенному времени, думаю, ну сейчас хотя бы электрик диагност посмотрит - хрена с два. Мастер сходу начал впаривать заказ нового ключа за 21 000, не разобравшись в проблема вообще, даже машину не загоняли. Я говорю у меня, что сразу два ключа сломались одновременно? на что был получен ответ "все не вечно". В итоге поехал в близлежащий клубный сервис мазда, где быстро и недорого устранили проблему (суть проблемы - рыле в блоке комфорта). Фаворит Моторс - говно, не вздумайте туда даже заезжать!
Обслуживаюсь в "Пежо". Главное "5" за грамотных специалистов! Даже с "+". Шикарное здание, сервис - вторично.
По поводу отдела "Мазда". По семейным обстоятельствам, интересуюсь 7-м авто. Сотрудники, в количестве 2 (двух) манекенов, лениво махнули рукой в сторону машины. И, всё... Никто, никто, за время осмотра, не удосужился даже подойти!
Резкая разница с сотрудниками "Фаворита-Пежо".
Позвонили подтвердили то что машина есть наличии, приехали да машину была в наличии. Оформили договор предварительный, договорились на день сделки. Купили машину без всяких ненужных допов, то есть как хотели. Всё прошло спокойно и быстро. Хочу выразить большую благодарность отдельно менеджеру Максиму, всё чётко быстро по делу, как говорится все бы так работали. Большое Спасибо.
Обслуживал машину саньонг у Морозова Олега,отличный механик, всё быстро сделал,менял рычаги и пол подвески, в других сервисах объявляли какие-то космические цены, здесь сделали скидку,разрешили присутствовать , инструмент в тех центре нормальный,работают русские ,короче норм
И да грязи нет ,всё чистенько и аккуратно
Странный салон. 5 мужчин-менеджеров, ни одного покупателя. Машину открыть не смогли - сел акк. И вообще 30'ка не продается... спрашиваю 5ку... тоже не продается без трейд-ин... никак... что ж они там делают целыми днями - загадка
Приятный персонал, грамотный. Объяснив проблему, получить грамотнцю консу, буду записываться на диагностику. О качестве проведённых работ, позже изложу!
Отличный сервис, все понравилось. Все работают работают на 5 балов. Особенно понравилась работа менеджера по запчастям Владимира. Всем огромное спасибо и удачи в работе.
Сервис совсем не понравился и на ТО сюда отныне не поеду по причинам :
1) повредили тепло-шумо изоляцию под капотом. Мелочь , но неприятно
2) нет возможности следить за авто во время то
3) подсовывают бумагу о том , что не имеешь претензий о состоянии авто после то . Конечно , не подписывал. Это показывает наплевательское отношение к клиентам.
А вот при покупке авто в Марте 2020 года был доволен работой менеджеров , но это уже в прошлом.
Время-деньги. Чем дольше сидите- тем больше скидка) И разные цвета машин сразу появляются) Правда, в подарок дарят то, что у других дилеров идёт само собой.
Покупал тут автомобиль с пробегом. Чуть позже выяснил, что не работает радиатор охлаждения. За помощью обратился к Сергею Эйферту. Загнали машину на диагностику, выявили проблему и после покупки необходимых запчастей всё починили. Был приятно удивлён. Тут действительно ценят каждого клиента и готовы помочь всеми силами
Профессиональный подход, высокий уровень компетентности, высочайший уровень доброжелательности и открытости по отношению к клиентам. Уровень обслуживания образцовый, чего уж там. По крайней мере, в лице Сергея Ефимова - точно )))
Но цены... Это шок. И скидка за первое обращение не спасает. Таковы издержки обращения к официалам. Оценка "хорошо" только из-за дороговизны.
Поэтому считайте, взвешивайте и решайте не торопясь, сравнивая с альтернативными вариантами.
Сегодня забрали машину, всем довольны, огромное спасибо салону, особенно менеджеру Залученову Константину. Предложил именно то, что мы хотели, не навязывая ничего лишнего, учел пожелания, профессионально осуществил все в сжатые сроки, очень приятно было взаимодействовать.
Раньше был отличный ситроен, до сих пор обращаюсь иногда к ним со своей машиной. Люди приветливые, профессиональные, за некоторые работы берутся, что у других не сделаешь
3
Show business's response
ОД Косниковы
Level 8 Local Expert
March 14, 2021
Приобрели Мазда6. Менеджер Иванов Сергей оперативно подобрал машину по хорошей цене . Сделка прошла спокойно и быстро. Рекомендуем данный автосалон . Спасибо всему персоналу !
ну вот так. на сервисе менял масло. по факту шайба от пробки картера осталась лежать на зашите картера, а пробку закрутили без шайбы. Просто по факту. Других претензий нет, но эта - есть и неудобств такое отношение к делу, доставило изрядно. На заметку.
Был в салоне 4 раза. Покупал запчасть, 2 ТО и ремонт по гарантии. От качества выполненных работ и сроков исполнения остались положительные воспоминания!
Прекрасный салон . Пришли 22.02 выбрали мазду сх5 , выбрали те опции которые хотели , ничего не навязывали , старую машину оценили в трейдин , плюс салон сделал скидку за автокредит и трейдин , подарки для Авто, составили договор с окончательной ценой . Приехали вчера рано утром и все быстро по кругу -трейдин , спутниковая охрана , страховки , принятие Авто , кредит , ну все нереально быстро , менеджер за всем следит , все этапы под контролем . ( просто есть уже опыт ранее с автопокупкой в кредит - были в салоне часов 9) . Мы остались довольны .
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2020
Прекрасный менеджер Сергей Иванов
Очень приятный человек
Отличная машина на тест драйве
Очень стильный автосалон, чисто, уютно
Компания готова к диалогу, индивидуальный подход, не навязывают