В плане техобслуживания всё устраивает, делают качествено и оперативно. По поводу продаж автомобилей ничего сказать не могу, потому что брал в мейджор Химки.
Работают профессионалы, все очень подробно и доступно рассказали и даже получилось прокатиться на машине которая интересует , буду задумываться об обновлении своего автомобиля)
Очередной раз проходил ТО и очередной раз убедился, что только сюда буду приезжать и только к Вольнову Алексею. Больше спасибо мастеру и его специалистам за качественную работу и хорошее отношение к своим клиентам
Благодаря автосалону "Favorit Motors" наша семья стала счастливым обладателем автомобиля марки Mazda CX-5. Путем долгих и скрупулёзных поисков подходящего салона,мы отдали предпочтение именно этому салону и ни секунды не пожалели об этом!
С нами работал менеджер по продажам Александр Котляр. Хочется выразить ему огромную человеческую благодарность! Это человек с высоким уровнем профессионализма,который на любой вопрос даст четкий и ясный ответ, без навязывания лишних услуг. Наряду с профессионализмом, Александр был очень вежлив, добр, внимателен,терпелив и корректен по отношению ко всем членам нашей семьи. После общения с этим человеком у нас остались только самые положительные эмоции. Приятно было осознавать,что есть люди не только обладающие профессионализмом,но и имеющие такие же душевные качества,как наш менеджер Александр. Кроме того, Александр всегда на связи и отвечает на любые возникающие вопросы.
Особую благодарность хотим выразить руководству автосалона,которое, благодаря хлопотам Александра,пошло на уступки,благодаря чему мы приобрели наш автомобиль!
Хотим отметить,что ожидать покупку и оформление автомобиля- долгий процесс. Но, благодаря уютной и домашней обстановке ,созданной руководством, время прошло незаметно.
Хочется сказать про trade-in. Все четко и без обмана.
Ещё раз спасибо всему вашему коллективу, обслуживаться будем только у Вас!
Андрей,Светлана, Екатерина.
Вчера приобрела у Вас автомобиль. Сделка прошла на уровне. Работой и общением с Вашим менеджером Шакировым Ильнаром очень довольна. Так же отдельная благодарность кредитному и страховому отделам.
Связался с салоном по телефону из Анапы, был уверен что ничего из этой затеи у меня не выйдет. И каково же было наше удивление когда все закончилось покупкой машины mazda cx-5. Искренне человеческое спасибо менеджеру Максиму Голубеву, благодаря его умению общаться с клиентом, быть корректным, держать данные обещания состоялась эта покупка. До последнего сомневались в правильности выбора салона, но реальность превзошла ожидания. Встретил нас Максим радушно, был терпеливо, учтив и внимателен. Кстати с хорошим чувством юмора. И очень профессиональный подход. Чувствовалась его высокая квалификация. Мы с женой остались довольны работой всех сотрудников, которые с нами контактировали. Все прошло гладко.
Спасибо всем! Мы довольны и процессом покупки и машиной. Лично Максиму 10 баллов! Удачи вам и процветания Favorit Motors Mazda Реутов!
Приезжал на нулевое ТО в КИА, качеством работ остался доволен, только не совсем понятно где можно в салоне ожидать авто, в сервисе такого места просто нет. Хотелось бы чтоб такое место было для ожидания.
Отличный салон. Приятные люди. Менеджер Сергей очень любезно все мне расказал,показал автомобиль. Много писать нет смысла. Я уехала из салона радостная и счастливая на своем авто. Спасибо большое.
Отличный салон и отношение к клиентам, все сделали быстро. А главное не навязывают кучу до оборудования. Отдельное спасибо Сергею, помог быстро оформить машину
Добрый день. Вчера купил автомобиль Мазда в Вашем салоне. Все понравилось: уют, консультация менеджера Константина Залученова, вежливое и тактичное обращение, в том числе и других сотрудников салона. Надеюсь и дальнейшее сотрудничество по техобслуживанию будет таким же достойным. С уважением, Андрей.
1
Show business's response
Sup4ik
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Благодарю Петра Козлова за отличное обслуживание, уже второй год у него делаю ТО, все отлично, советую сервис для Мазды, ваша машинка будет довольна!!!!
Show business's response
лариса деньгина
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Обслуживаюсь в этом центре уже 2 года. Всё безупречно. Всегда говорят что рекомендуют, но не навязывают. По времени не задерживают дольше оговоренного. Жаль что нет кузовного ремонта, а то обращалась бы и туда. Спасибо Роману. Вчера очень продуктивно пообщались и всё сделали.
Зашли мы в салон просто посмотреть машины.... А через неделю уехали оттуда на новеньком автомобиле!!!! Правда, не было идеи брать машину прямо сейчас, планировали покупку на будущее, но были приятно удивлены скидками и подарками, что решили не откладывать. Отдельное спасибо хочется сказать Анастасии, профессионал своего дела, всегда была на связи и помогала нам на всех этапах) будем рекомендовать своим знакомым только этот салон. Ну и конечно Mazda вне конкуренции 😍
Отличный автосалон! Подобрали требуемую комплектацию, установили необходимое оборудование, согласовали цену. И все это дистанционно. В субботу приехали (на минуточку за 550 км), сдали свой автомобиль в Трейдин, и через 3 часа умчали домой на новой Мазде! Отдельное спасибо Максиму Голубеву за его профессионализм и оперативность!
Приобрели недавно новую Мазду в Фаворите на 3 км МКАД.... отличный салон. Менеджеры профессионалы своего дело. Свою машину сдавали в трейд ин нас все устроило, предложение было самое выгодное, по сравнению с другими салонами. Отдельно хотим выразить благодарность менеджеру Руслану. На все наши вопросы получали от него грамотные ответы, никакого навязывая доп.оборудовая, страховок и т.п. получили хорошую скидку на новый автомобиль... В общем это один из лучших салонов Мазда на наш взгляд. Буду всем его советовать.
Двоякое впечатление. Если вам повезёт и попадёте к хорошему мастеру приёмщику будет наверное все хорошо, есть кадры конечно разные. Но в основном никто ни за что ответственность брать не хочет. Доп. оборудование устанавливал при покупке, а теперь другие работают и никто не знает что они в машине понаделали и спроса не с кого. Как везде лишь бы содрать денег. Если вы не задаёте лишних вопросов и вас все устраивает с вами очень добры и приветливы, если у вас проблемы и задаёте не нужные для них вопросы-вежливость пропадает.
Сервис по ТО автомобиля отсутствует. Не кто в проблемы в с автомобилем не вникает. Гарантия только на словах. Куплен автомобиль в этом же автосалоне и обслуживался только у этого дилера. Не тратьте время и деньги попусту!!!!
27 марта 2021 года, суббота. Заблаговременно позвонил, договорился провести тест-драйв автомобиля Мазда СХ9. Приехал точно к обозначенному времени. Идентифицировали меня по прибытию и попросили подождать. Подождал 15 минут, походил по салону, посидел во всех машинах, подошёл к менеджеру. Он попросил подождать ещё минут 10, пока он «отпустит» клиентов. Ещё походил 15 минут, судя по моим наблюдениям за менеджером дела у него к концу явно не двигались. Подошёл на ресепшн со своей проблемой. Девушка ответила мне, что «мой менеджер» занят. Я возразил, что он ни какой не мой, а Ваш и что приехал я не к нему, а в салон на тест-драйв. Девушка ушла, походила где-то, пришла и ответила, что свободных менеджеров нет.
Тест-драйв не удался. И что самое обидное - было потрачено куча моего времени впустую.
Также хочется добавить, что в салоне даже присесть нормально негде. На двух стульях сидела жена с ребёнком, а мне пришлось полчаса слоняться из угла в угол.
Добрый день! Сегодня я являюсь счастливой обладательницей автомобиля Mazda. Хочу поблагодарить своего персонального менеджера Александра Котляр, спасибо! Всем рекомендую!!! За автомобилем только к нему!!!
Спасибо профессионалу своего дела мастеру приемщику Александрову Алексею. Компетентный, вежливый персонал! Нашли неисправность и все сделали в один день!
Хенде пытаются накрутить +500к к ценнику, потом смотрят на Вас в надежде, что клиент поведётся. Манагер переходит на Ты в манере «Давай договоримся».
А вот Мазда красавчики, предложили перекрыть ГАП скидкой на автомобиль.
Но впечатление в целом испортили.
Представители Фаворит Моторс, обратите внимание, Отдел кредитования обманывает клиентов, когда говорит, что «Сумма кредита» указана уже с процентами. Что если кто-то в это поверит и оформит кредит?
Приобретал в данном салоне автомобиль. Тойота Камри. Машина на учёт не встала. Отправили на экспертизу. Вин номер автомобиля не соответствовала вину по электронным данным Гбдд. То есть в мозгах автомобиля был вин другой. За что и машину изъяли у меня, и отправили на экспертизу. Так что будьте бдительнее при проверке машины в данном салоне. Вопросы не хотят решать. Дать ответ не могу, почему так произошло.
Лучшие специалисты и прекрасный салон. Спасибо огромное Константину З., помогал по всем вопросам
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2021
Выдача нового автомобиля МAZDA СХ-5 прошла отвратительно. На машине куча грязных подтеков, разводов. На кузове местами мелкие царапины, на пластике у арок колес грязные полосы. Отсутствует одна клипса на арке у водительского переднего колеса. Помещение очень маленькое, невозможно отойти даже на метр от машины, чтобы ее осмотреть. Ах, да, осмотреть издалека можно, но на улице в -15 градусов. Само собой, от всего этого очень испортилось настроение, а покупка машины- это событие! Машина стоит почти 3 млн., и такая выдача! На просьбу о символической скидке получили отказ, было предложено взять фирменный сувенир, НО для этого нужно было ждать около часа, осмотр машины из-за таких неприятностей и так затянулся, так мы еще из другого города, до которого ехать 6 часов. Со стороны руководства равнодушие просто потрясло, при появлении неприятной ситуации даже не удосуживаются лично переговорить с клиентами, хотя находятся в одном зале. У нас небольшой город, но в автосалоне, даже если ты просто оказался в клиентской зоне, предлагают чай, кофе бутылку воды. А здесь ты берешь машину за такие деньги, и тебе не предложили НИЧЕГО! Да, кто- то скажет, что это мелочи, но из таких мелочей все и складывается! Прибавляем к этому состояние автомобиля НОВОГО, к которому претензий вообще быть не должно, и в сумме получаем ужасный сервис и испорченное настроение от покупки, огромное вам "спасибо"! Отдельно руководителю Эйферту Сергею Александровичу за равнодушие и отменный контроль качества, и тем, кто осуществлял подготовку автомобиля. Если решите счесть этот отзыв фейком, то могу сказать, что данная ситуация происходила 10.02.2021 года, посмотрите по камерам, как проходил осмотр авто, и как двое работников с тряпками при нас оттирали всю грязь, оцените презентацию машины! Никому не посоветую, а узнаю, буду отговаривать от покупки, спасибо за внимание!
Отличный сервис - просто спасли меня! В другом дилере мазды приговорили по результатам диагностики коробку, уже готовился к большим тратам, но решил провести еще одну в фаворите, которую ребята сделали "не для галочки". В итоге все обошлось недорогой заменой датчика абс. Тут в сервисе реально разобрались и углубились в проблему, а не просто открестились как другие. Спасибо техцентру за спасения моей машины и моего кошелька ;)
Просим отблагодарить сотрудника салона- Сергея Иванова, за теплое и профессиональное проведение консультации, которая привела к покупки машины. Только положительные эмоции и приятные впечатления, спасибо Сергей за Ваше человеческое отношение к людям
Хороший салон, приветливые сотрудники. Всегда есть место для парковки. Выбрал правда машину другой марки, но о работе данной организации впечатления положительные.
Произошёл отвратительнийший поступок для современного мира... при покупке б.у автомобиля продавцу были обозначены Значительные проблемы в автомобиле, которые не указаны в описании и не представлены в недостатках- начиная от разбитого стекла и не работающих ксеноновых фар и заканчивая скрученным на 100.000 км пробегом. Это б.у автомобиль и торг на такой вид сделки- абсолютно адекватное занятие, тем более, что дилер завысил цену по сравнению с тем, за что купил почти на 200.000р. Менеджеры, приняв во внимание все недостатки, попытались выйти на удобный компромисс, но среди управления нашёлся самый умный некто Лобанов Сергей Владимирович, который не имея интереса в покупателях, вынудил ждать его благословения 2 ЧАСА!!! После чего заставил менеджера отказать во всех скидках и продавать машину со всеми обманами за полную цену. Чем полностью отвадил нас от дальнейшего сотрудничества с этими махинаторами.
Очень понравилась менеджер по продажам Анастасия.Очень деликатная, не навязчиво предлагает услуги. Машину не приобрели лишь потому, что не было желаемого цвета. Работать с таким менеджером одно удовольствие.
Отличный салон, хороший шоурум, приятные менеджеры (особенно Котляр Александр). Прислушиваются к ценам конкурентов и стараются дать предложение выгоднее. Уже не первый раз покупаем у них автомобиль.
Был на ТО1 с автомобилем Mazda. Мне понравилось. Сервис не навязчивый. Меняли только то что действительно необходимо. На все интересующие меня вопросы ответили.