Сдавал телефон на диагностику по причине не работающей камеры. Всё остальное работало отлично.
После диагностики стал плохо слышать собеседника.
Фактически, в процессе диагностики, телефон испортили. Очень странно, что такой сервис имеет статус официального сервиса Asus.
Если ремонт не гарантийный советую обходить этот сервис стороной.
4
5
Show business's response
Иван Грозный
Level 22 Local Expert
May 23, 2021
Обращался по гарантии с Apple , с
Все быстро и четко . Но один человек на приемке и выдаче это немного создаёт очередь .
Даже не думайте сюда идти!!! Отдал планшет с треснувшим стеклом на задней крышке,тянули резину 3 дня,ни смс о том что товар дошёл до сервиса ни диагностики ничего никто не делал а по телефону говорили когда я захотел забрать обратно типо подождите 2 часа и так весь день. Итог я поехал сам и забрал, что странно без проблем и денег не взяли,за что спасибо, 0 из 10 ищите другое место.
Хороший сервис, удобный график работы, очередей не было, прием-возврат товара быстро и профессионально. Починили ноутбук тоже быстро - сначала заявили стандартные 2 недели, но по факту сделали за 2 дня. Минус один - добраться непросто. На машине трудности с парковкой, как пройти к ним пешком тоже квест)
Сдала телефон по гарантии , на 3-ий день уже выдали новый телефон , что случилось со старым , я точно не знаю , но консультант объяснил что может быть проблема в плате по этуму могут заменить на новый . Все быстро и качественно , спасибо 😃👍🏻
Пробовал отремонтировать один и перепрошить два детектора купюр. Вместо оговоренного недельного срока, работали больше месяца. Весь месяц кормили завтраками и рассказывали сказки. В итоге позвонили, сообщили о готовности. Приехал, проверил - детектор не работает. Перепрошивать не стали, солгав что нет возможности. Дистрибьютер сказал, что просто не хотят платить за лицензию на перепрошивку. Парковаться у сервиса негде, тротуара нет, но на фоне особенностей ремонта это мелочи.
Замена экрана на Apple 8Plus заняла не более часа! На моей памяти это самое короткое время. Надо было заменить СРОЧНО - и СЕРСО с этим справился на ура! Спасибо, выручили!
Очень не корректная кол поддержка , обращался сегодня с вопросом замены экрана на леново йога 720, оператор сообщил что деталь от 3500 рублей , зачем говорить чушь если не знаешь цен. Не вводите людей в заблуждение, обучайте персонал общался с людьми
Сдавал в ремонт ноутбук HP, перестал включаться и, как на зло, аккурат перед командировкой. Думал - пропал, 45 дней по закону и т.п. Но, на мое удивление, сделали за пару дней. Молодцы ребята - оперативно сработали, все четко, устранили даже ту проблему, которую я забыл упомянуть при сдаче.
Обслуживание на высшем уровне! Ремонтировал по гарантии ноутбук HP. Аппарат был отремонтирован через 7 Часов после сдачи в ремонт ( пришла смс). Фантастика! Спасибо СЦ.
Авторизованы производителями. Цены адекватные, без приписок. То, что обещается, то и делается. Своя парковка, красивая приемка. Могут доставлять курьерами.
Сдала ноутбук на диагностику на замену жесткого диска, диск ssd, попросила сохранить/восстановить данные. Цена восстановления была 3500. Позвонил парень из серсо, объяснил подробно как будут подключать старый диск к оборудованию для восстановления данных, что не дают гарантий восстановить все, что есть битый участок диск и т.д в таком роде. Спустя три недели звонит тот же чел, говорит, что данные сохранить не возможно, но можно восстановить но уже за 10 000. Я мягко говоря удивляюсь, на что он предлагает сделать мне скидку, вот только поговорит с мастером. Через час звонит уже другой чел и говорит, что поговорили с мастером и данные можно восстановить только за 50 000!!!
4
3
Е
Елена М.
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Сменили экран или дисплей (как правильно!?) на Айфоне. Качеством реально довольна!
Заказ №211761. Заказывал чистку матрицы фотоаппарата. 27.08.18 аппарат был принят на обслуживание, а 30.08.18 я его уже получил. Все сделано прекрасно. Отправлял аппарат в чистку курьером и получил курьером. Вел мой заказа менеджер Широков Антон, признателен ему. Сервис рекомендую.
Отвратительный сервис. Взяли наушники по гарантии, через 4 дня пришла смс, что все готово. Приехал, оказалось они ничего не делали, потому что на них следы эксплуатации и так и вернули неработающие
3
7
Show business's response
Р
Радик Г.
Level 6 Local Expert
October 1, 2022
относил им айфон на замену батарейки, все сделали за 40 минут
Сдал свой ноут HP по гарантии.
Быстро и оперативно сделали.
3
1
Show business's response
Р
Роман Шауро
Level 9 Local Expert
September 15, 2020
Отдавал в ремонт ноутбук, диагностика (платная) была очень долгой. Выставили крайне завышенный ценник за предполагаемые работы, пытались навязать дополнительные услуги и я отказался. Забрать ноутбук оказалось не так просто....мол он в цеху разобран. Ждать пришлось неделю! Никому не рекомендую, обходите стороной!
Мой личный опыт показывает следующее. Сломался ноутбук MSI, приехал 13.08.2018 в 19:30 (перед самым закрытием) сдал технику, на следующий день отзвонились, обозначили неисправность и заказ новой детали (гарантийный ремонт). Уже 16.08.2018 в первой половине дня было всё готово, забрал в этот же день в 19:47. Это отличная мастерская! Спасибо персонально Николаю и команде!
Сервис понравился, вежливое обслуживание и т.д.
Долго выбирал среди авторизованных сервисов apple, в итоге остановился на этом.
Суть проблемы:
Через 11 месяцев после покупки начал странно вести себя iphone (6 plus "как новый").
Тачскрин не отзывался на нажатия и экран "мигал" серыми полосами.
Отнес в серсо (Колодезный пер., д.3 стр.25) по гарантии, забрали на экспертизу.
Где-то через 7 рабочих дней написали, что можно забирать.
Выдали новый аппарат.
Это шарашкина контора которая обманывает людей и после этого ещё и хамит, не отвечая за слова. Скоро будет суд с их представителем, никому не советую туда обращаться, надеюсь скоро прикроют их