Серебряный фонтан
608 reviews
August 27
Серьезные жалобы на Охранника при входе! Сам убедился 27.08.2024 не адекватные, чуть бы не набрасывается на всех, при этом разговор грубый и с оскорблением. Ощущение будто из90х . Как можно в таком жк таких не воспитанных людей на работу брать?!
1
April 21
Мне здесь нравится, очень красиво, комфортно все сделано. Каждый раз когда возвращаюсь домой, любуюсь, приятно и радостно, что я здесь живу.
3
2
January 28
В ЖК “Серебряный фонтан” мы влюбились с первого взгляда. Он расположен в историческом районе столицы, где царит особая атмосфера, прочувствовать которую можно только живя здесь. Дорога до метро “Алексеевская” займет не более пяти минут, можно легко уехать в любую точку Москвы. В пяти минутах езды ― Садовое кольцо. Рядом парк Сокольники и ВДНХ, где мы любим проводить с семьей выходные. В районе есть магазины, аптеки, медицинские центры, детский садик и школа. Но это все снаружи, это все про передвижение, про мобильность. Как передать ощущение от жизни в раю — не могу себе представить. Как и не могу представить, что бы с нами стало, если бы мы в свое время не вложили сюда последние деньги и не влезли бы в ипотеку. Все затраты окупились на 200%.
5
5
September 8
У нас трешка с просторной кухней-гостиной. Много места, потолки 3 м. Обустроили все так, чтобы было удобно собираться с родственниками и друзьями. Планировка функциональная, у двух спален свои санузлы, есть просторные гардеробные.
September 22
Купили квартиру именно здесь из-за более развитой инфраструктуры. Разные продуктрвые, салоны и фитнес клубы в окрестностях. Рядом ВДНХ, чуть ближе Сокольники. А в нашем корпусе на первом этаже кофейня и ресторан, поэтому теперь далеко завтракать не ходим.
October 23, 2023
Снимала студию во время нахождения в командировке. В целом уютная студия, есть все необходимое. Но вот слышимость просто невероятная, всю ночь перед отъездом не спала, потому что за стеной съемщики орали. Слышимость ужасная. Ну и пару тараканов прибила в ванной… Туалетную бумагу покупала сама, видимо забыли оставить. И что самое странное, на сушилке в комнате оставили постиранное постельное белье, уборщица сказала, пусть висит )))) После вас заселится кто-то, ему это постелит. Получается, все время проживания в номере висело чужое белье 🤦♀️ Ну и постеленное белье было все в неотстиранных пятнах… Войти через охрану в ЖК очень сложно. Каждый раз, как я проходила, охранник измучивал меня вопросами откуда я, и каждый раз приходилось объяснять. Пропуск-то сделали, но он электронный, а охранники ленивые. Есть телевизор, но посмотреть можно только Ютуб, и то, если сам введешь свой аккаунт Гугл. Но все остальное в целом неплохо. Квартирка маленькая, но в ней есть все необходимое. Окна большие, кровать удобная. Есть посуда, фен, утюг, теплые полы в ванной. Тепло, светло, довольно уютно. Интернет быстрый.
5
3
October 25
Очень хороший жилой комплексхорошая парковка магазины кафе, салоны красоты, много зелени.
August 10
В Алексеевском районе есть из чего выбрать. Но хотелось жить в новом доме поближе к метро. Серебряный фонтан по архитектуре самый интересный. Закрытый двор с ландшафтным дизайном, есть подземная парковка. Из окна красивый вид на территорию с липами. А до метро 5-7 минут пешим шагом. Все, как и хотел
July 26
Приезжала с детьми к подруге в гости, так понравился жилой комплекс. Чисто, ухоженно, много зелени. Все таки сейчас совсем другие дома строят, все для комфорта людей. У нас дети гуляли во дворе 2 час и уходить не хотели) там какие то лазилки, качельки, да и просто много места для езды на самокате.
1
February 25
ЖК просто супер. Большие холлы, планировка комнат на высоте. Охрана, есть магазины на территории, в топ чисни строительный, что очень удобно.
2
3
February 23
Практически новый ЖК, где ещё не всё дома достроены, но те, что достроены уже идут трещинами.
Отдельная боль - слишком сильная закрытость территории. Может быть у жителей элитных ЖК и правда есть такая потребность, но для города это очень вредно. ЖК обнесён ужасным бетонным забором, а на единственном въезде стоит целых два КПП. Не хватает поверх забора колючей проволоки и рва под ним. Разумеется, территория вокруг такой крепости мёртвая. Единственное, что вы тут найдёте - спасительная пятёрочка.
Ещё хочется отметить двор. Единственный его плюс - это двор без машин. В остальном это полностью мёртвое пространство без нормального озеленения и каких либо возможностей для появления в нём активностей.
Если вас не пугает, что новые дома уже начинают разваливаться, и вам абсолютно плевать на территорию вокруг вашего дома, то смело можете покупать жильё в ЖК Серебряный Фонтан!
16
8
September 29, 2023
Чудесный ЖК. Очень красивый. Хорошая входная группа с консьержами. Облагороженная территория. Не хватает только каких-нибудь ресторанчиков, чтобы вечером посидеть или пообедать. Удобное расположение.
5
4
September 25
Прекрасный, тихий, спокойный, со множеством различных магазинов, ухоженный, под охраной.
September 28
Много пространства, квартиры тут действительно большие. У нас трешка 103 квадрата, видовая. Большая кухня-гостиная позволяет организовывать семейные ужины. Домофоны-стандартно, есть еще и консьерж-сервис. Это удобное дополнение
August 30
Вот уж точно ,абсолютно все предусмотрели в ЖК. Тихий двор , концепция без машин .паркинг с доступом прямо с этажа,колясочные есть ,территория большая у комплекса и охраняется круглосуточно .Для детей есть все что нужно как в ЖК, так и за пределами .Сам дизайн ЖК привлекает ,напоминает московскую архитектуру 18-19 веков ,очень красиво выглядит )
1
October 25
Очень красивый жк! Близко к метро, на территории все есть, можно оттуда и не выходить ))))
July 5
Жк находиться между парком и проспектом, поэтому тут уединённо и не шумно. Дома в исторической стилистике, внешне очень красиво выглядят. В лобби плитка под мрамор, а в зоне ожидания установлена приятная мягкая мебель.
1
February 13
Из плюсов: хорошая внутренняя инфраструктура, большой подземный паркинг, комплекс домов красивый по дизайну
Из минусов: тонкие стены, плохая шумоизоляция, управляющая компания плохо работает с источниками шума днём.
Перегруженные мусорки посреди двора.
4
2
April 14
Высотки конечно красивые, только построили их на отвратном месте, раньше хороший был район, теперь каменный джунгли. Имейте в виду, что вид из окон будет совершенно другой, нежели на сайте показано, сам ЖК окружен заводами и гаражами, в 3 или 4 корпусе нижние этажи выходят как раз прям на гаражи, если конечно приятно на это лицезреть, то может и не будет минусом 😂
Но сам факт, что поставили этот ЖК очень неудачно, плюсом еще дорогу скоро откроют рядом, так что покоя и тишины можно точно не ждать))
7
6
November 23, 2023
Хороший комплекс с подземной парковкой. Есть фонтан. Детский сад. Можно купить тёмную комнату для хранения вещей. На территории уже работают несколько магазинов. Аптек. Мне нравица.
3
4
October 1
Отличный комплекс. Расположение,качество строительства,персонал-все радует.
December 24, 2023
Я здесь исключительно по работе. Но за время работы для себя выявил как хорошие, так и другие стороны. Как то приехал, а на улице не большой мороз. Поставил машину у ВкусВилл, рядом был охранник, который убедительно просил переставить машину. И в этот момент я увидел падающий кусок снега или что то на него похожее прямо на дорогу где я стою. Спасибо внимательной охране, а вот что делать водителям на этих парковочных местах в случае такой ситуации, наверное вовсе не ставить машину в непогоды!
1
4
January 31
Решающим фактором при выборе жилого комплекса стало обещание менеджеров организовать собачью площадку и лояльное отношение к домашним животным. Однако, когда мы начали выгуливать собаку на территории комплекса, жильцы сразу стали выражать недовольство тем, что выгуливать животных на территории якобы запрещено. Управляющая компания отказалась от своих слов насчёт организации собачьей площадки. А отдельные жильцы проявляют нетерпимость и грубость по отношению к владельцам домашних животных. Хотя этот жилой комплекс позиционируется как элитный, подобное хамское поведение вызывает недоумение.
10
6
November 5, 2023
Отличный, красивый и стильный дом. Мало инфраструктуры вокруг, надеюсь в дальнейшем на развитие этого комплекса, из-за того что территория охраняемая нет развитой коммерции на первых этажах
2
3
July 18
Очень радует, что ЖК новый, но от нехватки магазинов или ещё чего- либо мы здесь не страдаем. В доме есть пекарня хорошая, суши - бар, разные мини- магазинчики. Коммерция арендует неплохо, а нам только и хорошо от этого. Все есть на расстоянии вытянутой ноги, так сказать)))
September 27
Просматривали отзывы и о жк многие отзывались очень хорошо. Пообщались с менеджерами, они уже все нам объяснили по документам и макетам. Мы отметили для себя озеленение территории и большой парк поблизости. Приятно жить в такой красоте после нескольких лет в старом фонде.
October 4, 2023
Ставлю две звёзды исключительно за дизайн домов и территории.
Если коротко, то данный комплекс, как книжка с красивой обложкой, но с плохим содержанием.
А если подробнее: минимум раз в месяц отсутствие горячего водоснабжения на 3+ дня. Ломающиеся лифты, как будто дому уже лет 30-50. До этого жила в довольно старом здании, там и то реже лифты ломались. Особенно неприятно, когда тебе на работу, а ты живёшь на 15+ этаже.
На правила проживания в доме от УК всем плевать. Особенно в моментах соблюдения правил проведения ремонтных работ.
Воскресенье 23.00, самое время делать ремонт в соседней квартире - видимо такие мысли у рабочих и жильцов. В том числе, на эти правила все равно самому их автору, управляющей компании, которая на жалобы разводит руками.
Мой вывод - это ЖК уровня не выше, чем комфорт класса. Жалею о переезде сюда.
7
4
July 13, 2023
Лучший ЖК в этом районе. Историческое место, прекрасный ландшафт. Отличная управляющая компания. Живу и радуюсь каждый день. Эстетика во всем, в каждой детали, и архитектура, и сервис, и благоустройство
7
8
December 20, 2023
Первый дом бизнес класса от компании Эталон оказался комом!!! Пишу всё по факту, живу 3 года.
Грубочайшая ошибка планировки, которая имеет далеко идущие последствия-организация въездной и входной группы!!! Въезд авто пересекается с маршрутом входа/выхода людей. Весь ЖК сейчас попадает на территорию через один вход. Люди уступают машинам, машины людям, очень неудобно и небезопасно. Шлагбаумы смонтированы на проезжей части, 2 машины не разъезжаются, потоки на въезд и выезд пропускают друг друга. Система СКУДов работает безобразно, можно сказать она не работает совсем. Охрана открывает шлагбаум всем более менее презентабельным машинам, потому что если ждать когда сработает автоматика или проверка пропуска приведёт к образованию пробки с обеих сторон. Войти на территорию тоже проблем нет. Охране не созданы условия для проверки пропускного режима. В калитку можно зайти за жильцом и охранник с неудачно расположенной будки этого просто не увидит. Если человек одет ни как доставщик или рабочий пройдёт любой.
Когда комплекс достроится эти проблемы частично решаться с открытием 2-х дополнительных КПП, но не решится совсем, т.к. существующий на сегодня вход по расположению так и останется самым популярным.
Система домофонии отдана компании Камелит , УК не имеет к ней никакого отношения. Поставить самый дешевый домофон в квартиру и кнопку вызова-80 т.р. + порядка 5 за супер закрытое приложение, это конечно бред! В подъездах установлены автоматические двери, в моём подъезде из 5 работает одна.
В ЖК предлагаются квартиры с площадью 170-180 кв м, в которой будет 5 стояков водоснабжения, будте готовы по старинке каждый месяц переписывать 10 показаний счётчиков, система АСКУВТ не работает, но проектом дома предусмотрена. Система приточной вентиляции работает очень нестабильно, летом не работает совсем.
Электромобили живя в этом ЖК тоже не надо, установить зарядку на своём парковочном месте тоже невозможно, на районе зарядка всего лишь одна, к которой пробраться невозможно!
Очень бедная УК и не может поставить на въезде в подземный паркинг мойку для колёс, насколько известно пытались повесить этот вопрос на застройщика, но к успеху это не привело-зимой на паркинге много воды и грязи.
При всём этом квартплата в квартире площадь 110 кв метров и льготой по многодетности 25 т.р., что вполне соответствует бизнес классу, можно сказать-ну хоть в чём то!
Плюсы конечно же есть:
- очень удачное расположение и развитая инфраструктура в районе, для детей имеется всё необходимое;
- красивая картинка самих домов, дворов , благоустройства и МОПов.
11
2
October 26, 2022
Современный ЖК бизнес класса. 4 корпуса разной архитектуры и расцветок, дополняющих друг друга. Сданы три корпуса, четвертый в стадии стройки. Присутствуют квартиры и апартаменты, различной квадратуры, планировка возможна индивидуальная из- за отсутствия капиталынх перегородок. Подземный паркинг в два этажа, кладовки расположены в разных корпусах на -1 этаже и 2 и 3 этажах. Комплекс оборудован противопожарной системой, принудительной приточно-вытяжной вентиляцией. Свой индивидуальный тепловой пункт. Охраняет ЧОП. В каждом подьезде консьерж. Уборку внутри общих зон осуществляет клининг, общедомовую территорию-дворники. Застройщик "Эталон". Обслуживает УК. Территория облагорожена, есть спортивная и детские площадки. Имеется собственный детский сад. На территории есть несколько кофеен, пицерии, строительный магазин и маникюр. Удобная локация. От метро Алексеевская прогулочным шагом 7-10 минут.
8
9
May 18
Удобное месторасположение, до метро 5 минут. Красивый двор, на входе консьерж. Один огромный минус, стены бумажные, слышен любой шорох соседей!
1
1
May 11
Хотел зайти посмотреть ЖК, потому что живу неподалеку и думаю о переезде. Нравится архитектура комплекса и хотелось посмотреть благоустройство. Охранник на входе в довольно грубом тоне сказал «экскурсий не проводится, заказывайте пропуск». Я понимаю необходимость пропускного режима, но для премиум ЖК можно научить охрану быть более тактичными.
7
5
October 1
дворы не очень, забор вокруг тоже не круто, но архитектура домов восхищает
July 26
Здоровский район у нас здесь, даже если тут по карте смотреть, видно, что половина территории зеленая. Спасибо Сокольникам за это!) Мы как переехали сюда, стали больше гулять выходить, семейные прогулки в радость. Здесь есть и магазинчики разные, и небольшие кафешки. Дочь в этом году перевели в частную школу "Потенциал", она точно лучше, чем куда мы до этого ходили
1
October 2
Выбрали просторную видовую квартиру. Брали на вторичке, так что все уже готово было к переезду. Оценили просторные спальни, высокие потолки. Купили место на подземном паркинге. Туда спускаемся прямо на лифте
July 29, 2023
Хорошее расположение, большие квартиры, красивый закрытый двор. Рядом есть магазины, Озон, ВБ, школа. Пешая доступность к метро. Из минусов - стоимость жилья.
1
3
July 7
Вся семья рада нашей большой квартире. У каждого свой угол, более того, есть две шикарные лоджии. Из окон 17 этажа открывается вид на Сокольники. Мне всё очень нравится и все кто к нам приходят, восторгаются масштабами квартиры.
September 9
Полностью готовый проект практически в центре, локация отличная. Мне понравилось, что каждый дом сделан с разными фасадами, одинаковых нет. Только общая стилистика выдержана и цвета сдержанные, приятно смотреть
November 13, 2023
Замечательное место для жизни в этом районе. Соседи все молодые и вежливые, если выселить собачников-то будет вообще класс, но к сожалению люди пока болеют этой болезнью 🤷♂️
Слышимость в комплексе невероятная, не смотря на класс самого комплекса.
Территория чистая и красивая.
7
May 13, 2023
Живу в уникальном историческом месте, в Алексеевском районе. Рядом множество парков, в том числе знаменитые Сокольники, есть школы и детские сады, магазины, поликлиники, метро в пяти минутах ходьбы. Всем доволен.
11
4
September 19
При выборе нового жилья сразу обратили внимание на инфраструктуру. Нам понравилось что совсем рядом детские сады, школы. Присмотрели даже колледж связи, возможно, сын потом туда пойдёт. Но пока рано об этом думать.
January 26
Плюсы: Удобное расположение: в пяти минутах ходьбы метро Алексеевская, до Садового кольца ехать минут 10. Про экологию вообще отдельно хочу сказать: вокруг много парков, Сокольники, мой любимый Ботанический и Лосиный остров. А еще есть собственная липовая аллея. С детьми гуляю просто часами, все лето на воздухе. Если куда-то не идем далеко, то все равно обязательно на улицу — дышать кислородом. Придомовое благоустройство просто как еще один парк) Жить здесь спокойно и приятно, тишина и красота старой доброй Москвы, которую я люблю.
Минусы: Очень дорого, но нам ОК. Такой комфорт дорогого стоит, учитывайте это! У нас трехкомнатная просторная квартира, иначе было бы тесно.
2
4
August 26
Отличное место
Тихо спокойно
Нет постороних звуков !
December 7, 2023
Не идите сюда! Я обжегся.
Схема покупки двойная, сначала заключаешь предварительный договор купли-продажи, потом платишь, потом только заключаешь основной договор купли-продажи. Сначала все процессы сопровождает менеджер.
Как только я оплатил (всю сумму за квартиру полностью), сразу стал им глубоко безразличен. После оплаты переводят в отдел постпродажного обслуживания. Потом вроде как в отдел регистрации. Но по факту, когда звонишь выяснить какой статус, перекидывают из отдела в отдел. Персонального менеджера уже нет, вся связь через общий многоканальный телефон, на котором либо не берут трубку, либо говорят, что свяжутся позднее. Особенно запомнились слова оператора на линии: «Вы теперь должны сами стыковать наши отделы».
Получается квартиру полностью оплатил, получить и оформить регистрацию не могу. Сканы переписок прикладываю.
Либо недобросовестные работники, либо *** (надеюсь пронесет). Но точно сюда не рекомендую идти, в ЖК Серебряный фонтан ГК Эталон!
10
2
October 11
Интересный жк. Есть чем позаниматься детям, нет места для выгула собак, но это не мешает их выгуливать, а что делать?)
August 30, 2023
Очень разочарованы тем, что до сих пор не начали заселять 4 корпус. Дом ввели в эксплуатацию на месяц позже срока в договоре, после чего прошло уже 6 месяцев. То есть идет второй месяц просрочки выдачи ключей и заселения. От всех нас будут судебные иски!
Будьте внимательны, Эталон потерял репутацию надежного застройщика.
Дополню отзыв, когда заселимся.
Дополняю отзыв: за лето без предупреждения нам в 4 раз отключили горячую воду помимо запланированного отключения на 10 дней. Ответ всегда один - аварийное отключение, идут аварийные работы. Суммарно за лето горячей воды у нас в квартире не было уже 24 дня! Об отключении воды нигде не сообщается - просто сюрприз, что вы не сможете помыться снова. Один из этих 4 раз - отсутствовала вода из-за отключения накануне, т.е. из-за воздушной пробки. Ее нам продували 4 дня!!!
Также бывают отключения электроэнергии, естественно, аварийные.
7
5
June 30, 2023
живем почти 2 года напишц о минусах
1)очень ветрено
2)так же все уже убитое( начиная от детских площадок заканчивая бордюрами )
3)ну и самое отвратительное это охрана и консьержи по-моему лучше бы сделали калитку с пропуском по карте нежели нанимали охранников которые не требуют пропуски у людей славянской внешности и не пускают людей неславянской внешности для которых пропуск был заказан, да и всем хамят, с консьержами не лучше сменилось много и как минимум 3 вели себя мягко говоря непрофессионально( пример одна вымогала деньги, другая постоянно косо смотрела, еще одна не выполняла свою работу и все время я ее видела либо спящей либо опустившей голову )
+так же хочу упомянуть чат, просто сборище психопатов
23
5
September 18, 2023
Здесь живет моя девушка. Достойный жк, дома очень стильные, много аптек, заведений. Некоторые корпуса только открываются. Если будете переезжать - очень ждём)
4
2
February 26, 2023
Отличный новый комплекс бизнес-класса.
В пешей доступности (10 мин) метро Алексеевская.
Закрытая охраняемая территория, высокое качество строительства.
Есть квартиры и апартаменты.
Развитая инфраструктура как самого района, так и на территории комплекса.
6
8
June 29, 2023
ЖК Серебряный фонтан выглядит как прекрасная сказка, но с какими ужасами сталкиваются жители - я даже в страшном сне не могла представить!
Начиналось все прекрасно - красивое вечернее освещение, уютные дворики внутри. Мы были очень счастливы поселиться там.
Постепенно стали проявляться минусы - вот уже год мы ездим вот в таких страшных лифтах:
не похоже как-то на дом бизнес-класса((
Из окон сильно дует - и компания отвечает, что это наша проблема, ищите мастера, чтобы сделал регулировку.
Для прохода в жк нужны магнитные карты, а получить их можно только с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, когда большинство людей на работе. Я все-таки получила карты, они несколько месяцев лежали без дела, потому что оборудование все никак не могли установить. А в итоге они оказались нерабочими - и нужно было снова каким то образом пытаться попасть к менеджеру (((
В квартирах очень хорошо слышно соседей - например, в соседней квартире была неправильно проведена труба с воздухом, и им пришлось самостоятельно оплачивать работы по нейтрализации шума.
Но все это мелочи по сравнению с тем кошмаром, который нам устроила управляющая компания на прошлой неделе...
Когда мы вселились, нас проинформировали, что оплата всех коммунальных услуг производится через мобильное приложение Эталон. Кстати, при этом берется приличная комиссия за перевод самим приложением. Соответственно, мы и платили через него. И думали, что все у нас отлично.
И вот вдруг я прихожу домой, а в дверях какая-то бумажка "Оплатите долг". В полном недоумении я захожу в квартиру, включаю свет - а он не горит!
Оказалось, в нашей квартире отключили свет за неуплату. Это был такой шок!!!
Я позвонила в Мосэнерго, но меня отправили в Эталон. Позвонила туда - отправляют в Мосэнерго. Был уже вечер.
Пришлось ждать до утра, и разбираться, что это за проблема и как она возникла.
Оказалось, что это история злобной и подлой мести со стороны УК. Весной активные жители провели собрание и решили оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Набрали нужное число голосов и все провернули.
Я не знаю, кто в этом участвовал и как все это происходило, но как-то они это утвердили. Я лично была бы против такого решения, потому что теперь нужно отслеживать множество разных платежей, и только часть из них идет через приложение.
В общем, управляющая компания, видимо, затаила обиду и решила отомстить, но пострадали вот такие как я, абсолютно непричастные к этой истории люди (((
Как это реализовалось: множество людей продолжали платить через приложение, не в курсе того, что за свет нужно с этого момента платить отдельно. А по правилам Мосэнерго, как я теперь горьким опытом узнала, в случае 2-х месяцев просрочки тебе отключают свет. При этом подключают обратно за отдельную доплату, она составляет не менее 4000 рублей.
Отключение происходит с нарушением всех законов - никто не предупреждает, не сообщает. Более того, по закону отключение должно происходить в присутствии собственника квартиры, представителя УК и Мосэнерго, с заключением акта.
Если отключили в ваше отсутствие, то УК можно привлечь за самоуправство, по статье 330 УК РФ. И Мосэнерго тоже, по ст. 14.31 Коап.
В моем случае нарушений было огромное количество:
1) отключили без моего присутствия, подписания акта. Вообще в этом случае вы имеете право требовать восстановить подключение и отключать уже по установленным законам процессам.
2) они не имеют права отключать, если в квартире находится несовершеннолетний ребенок. А в моем случае так вообще квартира принадлежит не совершенно летнему! То есть ребенку отключили свет, вот так, когда он сидит один дома, в темноте, ни попить ни поесть, в туалет идти в темноте.
3) вред здоровью и имуществу нужно требовать компенсировать. У меня сын болен, в квартире на постоянной основе должен работать очиститель воздуха, в холодильнике хранятся лекарства. А если бы случилось что-то? Нельзя отключать вот так, человек может погибнуть, закон не просто так написан.
В моем случае представители Эталона знали, что пришел человек отключать свет, они пропустили его и злорадствовали, что вот, еще одного сейчас накажут. Пусть мол побегают эти противные жильцы, раз отказались от нашего приложения. Они даже не подумали хотя бы просто позвонить или написать в Вотсап, хотя по другим вопросам моментально пишут и звонят, когда им что-то нужно.
В Мосэнерго мне рассказали, что именно в нашем доме много таких пострадавших, возмущались, что нас никто не предупредил об изменении механизма оплаты. И кстати была очень приятная сотрудница, во всем мне помогла, настроила оповещения, чтобы я не пропускала платежи.
В Эталоне на меня смотрели как на врага народа. Открыто заявили, что так мне и надо, и угрожали еще и канализацию отключить. Несколько человек накинулись на меня очень агрессивно, я вообще боялась там находиться. Это абсолютно не похоже на тот милый образ, который впаривают покупателям.
Мне очень вежливо и при этом с ненавистью сказали, что не обязаны оповещать о таких изменениях. Мы выложили на сайте, а вы сами должны следить, такой был ответ.
При этом было множество случаев, когда мне звонили из Эталона - нужны документы, или задержала оплату. Да даже о всяких мелких новостях они сообщают через приложение. А тут намеренно скрыли такое важное изменение.
Поэтому если вы еще только присматриваетесь, учтите все эти моменты и посмотрите что-то другое, мой вам совет!
Компания ни разу не поинтересовалась, все ли у меня в порядке, включили ли свет, а уж извиниться за все эти нарушения им даже в голову не придет.
Я еще забыла сказать, что как раз в эти дни у меня был день рождения... Приехала моя больная пожилая мама. И вот такое они мне устроили((
34
3